Отзывы Фабрика дверей, сеть магазинов

Худшая из худших контор, вызвала замерщика вообще непонятно для чего, двери получила в итоге не по размеру. И даже не двери я получила,а заготовки для дверей. Насчитали лишнего почти на 5 тысяч.

Девочки менеджеры молодцы, а вот сама контора - не советую! Купил входную дверь с зеркалом. Так в квартире ремонт, после установки, чтоб не испортить дверь, её закрыли плёнкой. После того, как сняли плёнку, оказалось, что зеркало кривое. И тут самое интересное - гарантии на зеркало нет!!! При этом я покупал дверь не по частям

Купила входную дверь Форт Волга 07, классная дверь! Реально отличная шумоизоляция! Хорошие замки гардиан! Для нас это было важно! Отдельная благодарность продавцу Рассамахиной Вере, очень грамотно и вежливо проконсультировала, посоветовала реально классную дверь от души! Спасибо!

Заказывала 4 межкомнатные двери сенатор Вегас эко-шпон и входную, всё очень понравилось. Менеджер Ирина Шарепо очень грамотная, вежливая, прекрасно знает весь товар! Всё было в наличии, к качеству дверей претензий нет. Входная дверь Форт-волга 07 белый ясень - отличная по шумоизоляции, Спасибо Ирине за консультацию и компании за качество!

Себе налепите это на магазинах. Бессовестные, поганите чужую собственность (фото сделал в подъезде). Ещё подобрали липучку, не отдирается. Принципиально к вам не хожу и никому не советую.

Ставили межкомнатную дверь, к ней претензий нет, а вот испорченный линолеум по периметру всей комнаты это катастрофа: дыры, вмятины и подгоревшее пятно!! На постилке линолеума перед работами настоял их технолог. Мне очень доверительно все работники рассказывали, что нужно досконально проверять дверь и ни один не обмолвился, что нужно проверять везде, где ступала нога мастера. Откуда мне было знать, что после дверников нужно проверять все?! Позвонила я в тот же вечер после установки, через пару дней мне перезвонили и попросили выслать фото, неделю они эти фото молча "разглядывали", а , когда я им снова позвонила, выдали гениальный ответ:"откуда мы знаем, может это вы сами, надо было проверять и принимать при мастере, подписывая акт", но в акте приема-передачи нет ни намека о приемке всего помещения. Что-то мне подсказывает, что даже если бы я заметила при мастере, мне по той же схеме ответили, что "мы не знаем было до нас целое все или нет". И это был ответ так называемого эксперта (кажется экспертиза должна проводиться немного иначе). Резюме такое: "мы не виноваты, но вот вам тысяча рублей". Ребятки прекрасно понимают, что в суде они могут сильно прогореть, поэтому давят словами "вы не докажете" и откупаются тысячей, заставляя подписывать отказ от претензий, в надежде на то, что эта бумажка им поможет, а таскаться по судам иногда очень не выгодно по времени. Однако забирая предложенную сумму и подписывая акт, по совету юриста я записывала все на диктофон, где четко обозначила, что претензии у меня остаются, на что был дан ответ: "мы понимаем". Независимая экспертиза уже заказана. Процветания вам, господа. Отзывы будут оставлены везде, где только это возможно!

17 июля приехала в этот филиал по рекомендации, чтобы оформить изготовление и монтаж межкомнатных дверей. Очень вежливая сотрудница помогла выбрать цвет и вставки в будущие двери, определиться с фурнитурой. Легко и просто, без головняков и лишних сложностей. Замеры и монтаж также прошли отлично - ребята специалисты своего дела. Все качественно, внимательно, вежливо. Ооочень довольна! Спасибо за крутые двери!

Обращаемся в эту компанию уже не первый раз, знаем что отдадим деньги не за зря,работа будет выполнена по высшему классу. И в этот раз нужно было вставить 5 дверей и сделать оформление входа в зале. Пришли в офис на Комсомольский проспект, 58/1, нас встретила Пшеленская Ксения , которая все подробно рассказала и помогла выбрать нужные нам двери. Замерщик пришел на следующий день, все промерил и уже отдали все в заказ. Очень оперативно. Через 3 недели у нас уже стояли двери. Опытная бригада монтажников ( Козлов Владимир и Кревсун Виктор) за день все очень аккуратно монтировали, при том что нужно было в туалете перенести дверь по центру проема (кафельной плиткой там было уже все сделано) Мастера одним словом. За собой убрались, все остатки сложили в уголок и мешок мусора рядом, за что им огромное спасибо!

Такой отличный сервис давно не видела, честно) Просто на каждой этапе от покупки до установки все было на Отлично! Спасибо Вам! Ребята монтажники молодцы!

Профессионалы от менеджеров до монтажников.

Ставили 25 декабря 2020 Дверь в санузел. Установщик вежлив, чисто отработал, установка хорошая. Нам понравилось! Ставили также входную дверь по осени: полёт нормальный! Светлана Р.

Очень довольна этой организацией. Обращалась несколько раз. Результат на высоте. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Кто обращался остались довольны. Грамотный менеджер Юракова Ирина помогла подобрать нужную модель. Особенно хотелось бы отметить отличную работу монтажников дверей Чуткой Никита и Коновалов Виталий. просто молодцы, сделали все быстро, аккуратно, качественно, четко все подогнали. Работали очень слаженно. Хотелось, чтобы таких работников было больше в любой сфере обслуживания.

Покупала двери входную и межкомнатные , очень довольна качеством и ценами , самые адекватные в городе . А продавец Ксения просто прелесть , спасибо ей за терпение

Купил первую квартиру. С времен постройки стояла старая обрезная дверь. Начали искать в интернете входную дверь. Много сайтов, много вариантов. Что привело именно сюда? Качество обслуживания и клиентоориентированность сотрудников. Позвонили, трубку взяла девушка, сперва выслушала ( не как в других компаниях сразу пытаются отправить замерщика). Вообщем выслушала нас, после рассказала что и как можно сделать. Я первый раз сталкиваюсь с дверями, поэтому много не понятно и не знаю как сделать. И уже после этого предложила прислать замерщика. Мы с супругой не раздумывая согласились. В условие ноет время приехал парень, поверил. После девушка перезвонил и предложила приехать выбрать дверь и посчитать. Я приехал в магазин на Фрунзенском рынке, помогла мне выбрать дверь, рассказала на что следует обратить внимание. Выбрали все посчитали, оплатили. В удобное для нас время перезвонили, наш менеджер ещё раз вежливо и спокойно вызвала нам установщиков. Ребята сработали отлично, быстро, качественно, убрали за собой! Сами привезли, сами установили! Скоро будем менять межкомнатные двери. Без вариантов только сюда! К Антух Евгении! Спасибо за сервис, качество и приемные цены!!!

Не самые дорогие двери. Мастер пришел на следующий день , все измерил и после обеда уже все расчёты были готовы.

По сути это мир дверей. Отличие немного ассортимента... Но! В отличии от мир дверей, у них более гибкие условия иди плюшки. Это плюс. Мир дверей либо так либо никак.

За дверями только в фабрику

Отличное качество дверей!

Здравствуйте! Ставили входную двери два года назад всё очень отлично,девушка всё нам подобрала,всё объяснила,дверь поставили очень быстро,мусора не было,а понравилось то что на следующий день позвонила и спросила всё ли нас устроила и как поставили дверь,правда межкомнатные когда купили сами устанавливали но это была наша инициотива, скоро опять пойдем в этом месяце покупать входную и межкомнатные двери! Магазин очень хороший и дешёвый!

Хотела оставить положительный отзыв по поводу качества обслуживания клиентов. Покупали дверь по адресу Комсомольский пр., 58/1. Хочется сказать, что магазин очень удачно расположен,внутри чистый, с детской зоной,что очень хорошо, ребенок не отвлекал) Девушка Ирина, приветливо подошла, спросила про мои предпочтения, помогла подобрать к моему интерьеру дверь по фото квартиры, рассказала о всех преимуществах полотна. Это действительно важно, когда нет понимания, что именно ты хочешь)В общем ушли с отличным настроением от приятного обслуживания. Спасибо Ирина Вам за улыбки, вежливость и граммотность в профессии!

Хочу сказать огромное спасибо вашей компании за наши потрясающие двери! В частности продавцу-консультанту Ирине. Все очень спокойно, вежливо и доступно обяснила. А также бригаде номер 19 Андрею и Денису. За быструю и качественную установку 6 дверей. Обязательно будем рекомендовать вас

Мошенники, навязывают скрытые лишние работы, не ведитесь на их рксчеты, переароверьте у опытных специалистов прежде чем платить

отличный магазин!!!!!

Недавно взяла дверь на кухню. Пришла в офис, девушка очень детально всё объяснила. Помогла подобрать ручки. Ничего дорогого не хотелось, бюджет ограничен был. В общем, взяли модель Соло-роса. Быстро привезли и установили. Особого мусора не было, монтажник хорошо всё оформил, быстро, но без суеты, спрашивал, как удобнее мне, как лучше. Единственное, сказал, что ручки обе левые, я не знаю, как так вышло, но мне потом позвонили, договорились, когда удобно будет мне их поменять! В общем, небольшое недоразумение (я так поняла, что брак от поставщика был) быстро исправили. Ближе к Новому Году входную поменяю (уже коплю деньги), приду к вам. Спасибо. Мне ещё девушка потом перезванивала, спрашивала, убрал ли монтажник мусор в мешки и был ли вежлив))) Был и убрал. Желаю компании вашей и впредь так же быть внимательными и такими оперативным.

1,5 года назад заказывала входную дверь в этом магазине. Дверь хорошая, учитывая, что живу в доме коридорного типа, слышимость ооочень низкая. Один недостаток, дверь пришлось ждать 2 недели, но оно того стоило, тк получилась именно по моему вкусу. Сроки доставки увеличены не были, все было менеджером оговорено. Дверь установили хорошо, замки все работают, закрывается хорошо) советую эту компанию. Приемлимые цены, установка в срок.

Заказывали 3 двери в Фабрике. Только положительные впечатления - сроки, качество выполненной работы все ок. Работу менеджеров офисе так же хотел бы отметить, предварительно несколько раз посещал офис, консультировался, счет скидывали на электронку. Двери привезли за сутки до монтажа, чтобы они отстоялись в комнатной температуре. На следующий день в 9-30 мастер уже был на площадке. Работал один. в 10-00 сразу начал пилить, работал до 14-00 "ни разу не присев". На всякий случай брали доборы для 1 из дверей. В итоге, обошлись без них. Доборы вернули без проблем. Так же при установке обнаружился брак одной из ручек. Через несколько дней приехал специалист по гарантии - поменял за 5 минут. Единственный минус - много пыли от пилы. Как позже узнал - на пилу должен был устанавливаться мешок. Его почему-то не было. Как следствие - много древесной пыли. Но это мелочи, в целом качеством работы довольны.

Поскольку опыт заказа входной двери в этой компании был вполне удачным - заказал тут и межкомнатные двери. С момента заказа до установки уложился в неделю. Монтажники сработали быстро и в целом аккуратно, к тому же обратили внимание на то, что в наряде была приписана лишняя операция (сужение проема, видимо замерщик перемудрил) - за нее вернули деньги в офисе. Сам бы внимания не обратил. Так же проконсультировали по установке дверей в санузле. Из минусов - технология врезки ответной части замка мне не понравилась. Вместо того, чтобы использовать специальную фрезу, отверстие под эту деталь выбивается зубилом. В результате дверной косяк заметно разрушается (см. фото). За обналичкой, конечно, не заметно, да и держится, вроде, но осадочек, как говорится, остается. Причем, подчеркиваю - это не косяк монтажников, а явно недостаток технологии. Если кто-нибудь из конкурентов делает эту операцию фрезой - им следует дополнительно отмечать этот нюанс в рекламных материалах, считаю.

Не все в курсе, что "Фабрика дверей" и "Мир дверей" (а также еще одна торговая марка - запамятовал название) - это одна и та же компания. Учитывая, сколько офисов продаж под этими названиями - пройти мимо сложно. Я, впрочем, выбирал, по отзывам родственников и по близости расположения офиса. Данный офис оказался ближе всех. Пришел выбрал дверь - на следующий день приехал замерщик. В тот же день внес предоплату и уточнил детали. Стандартный срок ожидания 10 дней, но в моем случае сказали ждать 21 день, так как дверь изготавливалась на заказ под определенные размеры - это прибавляет к цене несколько тысяч, но расширять проем в бетоне под стандартную дверь не хотелось, поэтому решил подождать. Но дверь сделали и привезли на неделю раньше, что, конечно же, хорошо. Монтажники приехали вовремя, установили дверь за час. Установили все ровно, пропенили нормально. Сразу не заметил, что дверь немного туго закрывается. После выходных, когда менеджер позвонила узнать, все ли хорошо, сообщил ей об этом нюансе. На следующий день утром приехал еще один монтажник, но после обсуждения вариантов решили оставить как есть - все в пределах нормы. К небольшим минусам бы отнес следующее: - доставщики дверей выбрасывают упаковку рядом с подъездом, а это нормальная такая пачка картона. Хоть бы сообщали, что оставили там мусор, а то соседи потом начнут дуться и не будешь знать из-за чего :) - монтажники потратили некоторое количество времени на бурное и громкое обсуждение меж собой вопроса, кто является главным в их небольшом (и похоже не очень дружном) коллективе. В целом пока все отлично - сделали раньше чем обещали, установили вроде нормально, а дальше эксплуатация покажет.