Отзывы Новые окна, ООО, торгово-производственная фирма

Поставили 2 года назад балконный блок, на протяжении 2 х лет по нашим жалобам о том, что с балконной двери дует, а зимой она и вовсе покрывается коркой льда изнутри, присылали регулировщиков окон, работы которых хватало до первого открывания балконной двери... На телефонные звонки частенько вообще не отвечают, пришлось обратить в другую фирму. Балконная дверь оказалась снизу уже чем сверху на сантиметр :) Вот такое производство... Фурнитуру ставят ручками, станка походу нету...

Заказал остекление лоджии, все сделали в положенные сроки. Через пол часа после установки по стеклопакету пошла трещина, на следующий день стеклопакет увезли в ремонт и с тех пор прошло уже 10 дней. Два раза переносили сроки. В итоге имею лоджию без одного окна и не понимаю когда все будет сделано

Нам рекомендовали друзья, охарактеризовав как контору с "индивидуальным подходом к клиенту", очень добросовестную. После обращения замерщик вскоре связался для согласования времени, в день замерки уточнял (мы в пригороде, не всегда дома). Общение приятное и очень корректное, с учётом того, что мы "не строители" понавысказывали своих пожеланий и всего-то по одному окну. После оформления заказа мы "немного передумали" по размерам, согласование внесения изменений было быстрым, без нервотрёпки и "бюрократии". Заказ ожидали неделю (собственно, потом ждали нас, когда мы будем готовы к установке). Одна летучая бригада привезла изделие, другая следом занималась установкой. При установке парни в хорошем доброжелательном настроении все поясняли, что-то уточняли ("как нам надо"). Напомнили не забыть на уличной стороне снять пленку (мы не хотели, поскольку ведутся отделочные работы). Рекомендую, хотя бы попробовать.

Доброе утро! Большое Вам спасибо! Даже и не ожидал так быстро и качественно установку окон в дом. Заказал окна 2 апреля - 22 апреля поставили. Мастер Андрей Александрович профессионал своего дела, под его руководством смонтировали качественно и быстро за пару часов 10 окон! Так же девочки офис -менеджеры молодцы все подсказали и расчитали! Компании можно доверять! Профессионалы своего дела! В будущем только у Вас будем заказывать

Ставили окно в 2019 году,через пол года вызывали регулировать окно так как дуло с щелей, отрегулировать перестал работать детский замок опять вызвали ,сделали замок.Зимой немного окно замерзает, но что этой зимой происходит я в шоке такого не видела,одна сторона где открывается окно покрылось снегом,не рекомендую эту фирму

Уже 09:37, а офис ещё закрыт. Поменяйте режим работы на вывеске (09.00) не обманывайте людей.

Хочу рассказать о данной конторке! Цены конечно не много дешевле чем в других организациях, но на качестве работы это не сказывается, ребята замерщики монтажники очень ответственные. Что не сказать об организации полностью этой конторы. Когда заключаешь договор платишь основную сумму, то всё считай что про тебя забыли, приходится Самой звонить постоянно на и спрашивать :Когда же будет произведён контрольный замер? , когда же придут ребята на сварочные работы? , Когда же будет изготовлена конструкция? Когда же будет монтаж последних работ? Скажите пожалуйста? В итоге просрочили договор на 14 дней! Если у вас есть время и вы м Можете подождать больше времени чем указано в договоре, то можете смело заказывать у них. У меня времени не было, так как мне надо было ехать в роддом рожать! Слава богу, родить я ещё не успела (а осталось три дня) благодаря мне самой, что я добилась заранее записаться у них на монтаж (забронировать время) на определённое число, Даже тогда когда конструкция была ещё не готова. Менеджеры из офиса вообще не имеет привычку звонить своим клиентам, разговаривают культурном и вежливом только тогда когда ты заключаешь договор. И ещё раз хочу отметить что ребята, Это именно работники : замерщики, монтажники(Женя), сварщики, очень хорошие позитивные ответственные, они просто попали в такую ситуацию что работают в данный конторе.

Ставили одно окно,все понравилось,качество супер тишина наконец то настала в комнате,установили быстро ,монтажники хорошие добродушные,все понравилось буду рекомендовать! Прошло два года и хочу дополнить отзыв.Окно замерзло сверху до низу снегом там где открывается,вижу такое впервые

К нам пришли не штатные установщики фирмы. Мы так поняли у фирмы их нет. В буквальном смысле загадили нам всю квартиру. Когда убирала после них, на полу валялся строительный мусор( его уборку мы оплатили), куча саморезов, упаковок от окон , обрезков от подоконников, и бычков. Они курили даже в нашей спальне пока мы не видели и кидали бычки от сигарет прямо на пол! Мы заказали четыре окна. Одно без подоконника. Один подоконник поставили криво и поцарапали. Второй поставили криво, третий вообще испортили и поставили другой более дешевый, так как другой пришлось бы долго ждать. И сказали что сегодня им срочно нужно по семейным делам. Придут завтра ( в воскресенье) в восемь утра. С фирмой мы четко договорились об установке за день. Еще день их терпеть! А, нам дали подарок- тент! Но я бы предпочла быструю качественную работу. Я не рекомендую эту фирму. Как пройдёт дальнейшая установка обязательно напишу.