Отзывы Новые окна, ООО, торгово-производственная фирма

Заказал остекление лоджии. Ждал две недели, пока изготовят конструкции. Установили все за один день. Сам проживаю на седьмом этаже. Очень страшно смотреть, как они устанавливали лоджию, такая высота. Профиль покупал немецкий. Много прочитал про мультифункциональные стекла на окна и все же решил их заказать. Потом проверил прибором, и действительно на поверхности стекла с мультифункциональным покрытием температура выше. Спасибо огромное за такой подарок.

Добрый день. Меня зовут Оксана. Оставляю отзыв потому что попросили сотрудники компании. Пишу то, что в финале получила от них. В первую очередь хотела бы отметить то, что в этом году цены на окна просто аховые. Обзвонили кучу компаний, у всех одно и тоже. Цены запредельные. Но выбора нет, нужно заменять старые окна, иначе дома зимой холодновато. Как выбирали компанию, в которой будем заказывать. Ну я сразу отмела «дешман». Был опыт, и платить потом еще за переделку от «шараш монтаж» я не хочу. Дорогие компании тоже не рассматривали ибо, ну Очень дорого. Из достойных остановились на этой. Посоветовали друзья, почитала отзывы в интернете, пообщалась с менеджером. Все устроило. Выбрала немецкие окна, переплата небольшая, а плюсов намного больше. Делали мне окна около двух недель. Установили за один день. Два окна. Работа мастеров понравилась. Работали четко. Выходили курить на улицу, что очень приятно! Мусор собрали в пакеты и вынесли на площадку. Вывоз мусора сами организуем, а так можно заказать у них. Но я не готова за это платить). Было бы у меня три окна, по акции вывезли бы бесплатно. В целом все понравилось. Компанию рекомендую!

Всем добрый день. Меня попросили оставить отзыв о данной компании. Я не верю во все отзывы в интернете, а больше доверяю цифрам и знакомым. Поэтому и сам их не читаю, но менеджер компании, с которым я работал, очень понравилась. Я не смог отказать ей). Ох уж эти женщины. Заказывал у них остекление загородного дома. Большие окна из немецкого профиля. Более 15 окон. Почему заказал у них, ну потому что у них огромный опыт установки окон именно в загородные дома. Так-как они плотно сотрудничают с компанией, которая как раз и занимается малоэтажным строительством в Томске. Они полностью остекляют их дома. И один из домов купил мой хороший знакомый, с окнами у него все на отлично, поэтому и я решил ставить у них. Цена на окна, это отдельный разговор. В этом году цены У ВСЕХ просто космические. В этой компании цена средняя по городу, как раз то, что надо. Установка окон заняла несколько дней. Работали сразу две бригады. Слаженно, методично. Был на объекте только при первом завозе окон, и в конце, принимал работы. Все устроило. Тем более, что гарантия на окна одна из самых продолжительных в Томске. Надеюсь, что не потребуется обращаться к ним для сервиса. Если мой отзыв был кому-то полезен, ХОРОШО. Доверяйте только себе и своим близким – это на 100% правда. Всем удачи и удачных покупок

Добрый день. Заказала у данной компании остекление балкона и балконной группы. Живем в стандартной пятиэтажке. Хочется света и тепла. Выбрала их по совету друзей. Еще идет реклама по ТВ, с акцией, которая меня заинтересовала. Теперь о цене, установке и сроках. Цена не самая дешевая по городу, выбрала для себя самый оптимальный вариант, немецкие окна с пяти камерным профилем. Устанавливали балкон и балконную группу в течении двух дней. Мужики попались ответственные и знающие. По поводу сроков могу сказать следующее, изготавливали все в течении недели, много или мало, не могу сказать. Меня устроило. В целом все понравилось, ставлю компании 5 звезд!

Ура. У меня новые, белые и теплые окна. Сегодня установили в нашу новую квартиру! Я очень рада и очень довольна. Спасибо Вам ребята за такой ПРАЗДНИК. Все понравилось. Теперь будет дома тепло, и мне, и моей маленькой дочке. Спасибо за оперативность! Удачи Вам, а мы еще обратимся к Вам, за остеклением балкона…

Добрый день. Обычно не оставляю отзывы о компаниях. Но тут большой заказ, на установку четырех окон и балконной группы. Почему они? По совету друзей, отзывы в интернете. Понравился мастер по замерам. Устанавливали в течении трех дней все. Работой доволен. Цена не самая дешевая по городу, скажу сразу. Но я брал немецкий профиль, самый дорогой. Один небольшой минус, как и у большинства компаний! Большие сроки реализации. Две недели. Я понимаю, что сезон и все такое, но хотелось бы побыстрее. А так все супер. Рекомендую компанию ВАМ!

Добрый день. Хотела бы рассказать о заказе окон в данной компании. В начале вообще хотели отказаться от заказа в этом году. Цены очень выросли у всех, но необходимость вынудила все же искать компанию. Обзвонили множество фирм, остановились на этой. Понравилась менеджер, обстоятельно все рассказала, услуг дополнительных не навязывала. Ну и стоимость устроила, тем более, что брали в рассрочку. Из минусов могу отметить долгий срок изготовления, но как я потом узнала, это во всех компаниях летом так. Две недели. Через неделю и два дня нам позвонили, и мы договорились на установку окон. Устанавливали к слову два окна в две комнаты. Установили все в один день, достаточно быстро. Мусор собрали в пакеты. Установкой довольна. Рекомендую компанию, проверила на собственном опыте.

Обратилась в компанию повторно. В прошлом году заказывали окна, но устанавливали самостоятельно. Теперь решила заказать родственнику с установкой. Окно и балкон. Так вот, для установки окна на балконе должен приехать сварщик и компания. Две недели не могу дождаться. Пообещали раз- не приехали и не предупредили, сама звонила узнать, ждать или нет? Нет. И пропали. Несколько дней тишины, звонила в компанию разобраться. Нашлись, снова назначили время на сегодняшнее утро. Вчера вечером подтвердили готовность, а утром сегодня позвонили встречу отменить. Какими словами это можно назвать? Только ненормативная лексика может охарактеризовать такую работу и работников. Разберитесь, негодую!

Заказывал остекление загородного дома. Устанавливали десять окон, на двух этажах. Окна заказывал под цвет дерева, чтобы соответствовали дизайну дома. Установка проходила несколькими этапами. Мужики попались рукастые, сделали все качественно и в заявленный срок. Цена приемлемая, не самая дешевая в городе, но мы за низкой ценой и не гнались. Важным было, в первую очередь, качество. Радует, что успел до начала летнего сезона, без суеты и толкотни.

Добрый день. Решила оставить отзыв о данной компании. Заказывали у них остекление квартиры. Два окна и балкон. Квартира в хрущевке и балкон выносной. Подошла к выбору компании со всей ответственностью. Проштудировала интернет, отзывы о компаниях, цены, сроки изготовления, спросила у всех друзей, где они покупали свои окна. Несколько друзей посоветовали эту компанию, цены совершенно устроили. В целом работай сотрудников довольна, были некоторые недочеты, на которые я указала при приемке окон и балкона, их быстро устранили, и стало совсем хорошо. Всем советую данную компанию для заказа окон и балконов.

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о данной компании. Заказываем у них услуги не в первый раз. Ранее они ставили нам окна и остеклили лоджию. А тут увидели у них новую услугу, теплые полы. Я сразу сказала мужу – Заказываем. Лоджия остеклена, на ней комфортно, но хочется, что бы было еще теплее и уютнее. Именно поэтому решили положить на неё теплый пол. Посмотрели всю информацию на сайте и проконсультировались с менеджерами. В конце остановились на пленочном поле, он монтируется очень быстро и служит в роли дополнительного отопления. Смонтировали все за один день. Сверху положили специальный ламинат, который хорошо пропускает тепло. Теперь самое любимое место у нас в доме – это лоджия. Место, где мы сидим без носков и тапочек. Наш кот теперь спит только там, когда мы включаем полы. Всем советую данную компанию и теплый пол!

Хотела бы оставить отзыв о данной компании. Ранее уже заказывали у них остекление балкона. Вот и дошли руки до душевой кабины. Ванная комната маленькая и поэтому мы полностью убрали ванну и сделали на её месте душевую кабину. Стеклянные перегородки как раз и заказывали. Работой очень довольны. Перегородки смотрятся очень хорошо, ходят плавно и мыться теперь очень удобно. Огромное спасибо.

Всем привет. Купили первую в своей жизни квартиру. Мы молодая семья с ребенком. Ребенок совсем маленький, поэтому к качеству окон подходили серьезно, он же ползает) Долго выбирали, по цене и качеству и остановились на этой компании. Отзывы положительные, работают давно, цены не заламывают, но и дешёвыми окнами не торгуют. Установили себе немецкие окна от компании Декенинг, для нас вообще было открытие, что есть еще что-то кроме раскрученных брендов типа Веки. Очень довольны и работой и качеством и видом. Всем советуем данную компанию. И еще напоследок хотелось бы сказать, что не нужно экономить на окнах, берите подороже, ведь окна это практически на всю жизнь).

Добрый день. Заказали в данной компании остекление лоджии «под ключ» с утеплением. Сначала хотел заказать только остекление, а отделку и утепление хотел сделать сам. Сами понимаете, дешевле получится, но все же решился переплатить, и не пожалел. В голове было все просто, как нужно утеплять, но я не учел множество моментов, и тонкостей. Сколько бы горя я хапнул с этим утеплением, если бы сам делал его. И самое главное, мне бы пришлось вскрывать часть конструкций в дальнейшем, так-как часть элементов утепления я бы просто не разместил по незнанию. В итоге потратил бы больше денег, нервов и времени. Про компанию могу сказать, что полностью доволен их работой. Да стоит прилично, да нужно быть готовым к тому, что несколько дней в доме будет бедлам и мусор и т.д. Но результат перекрыл все это, еще одна жилая комната, а точнее теперь мой кабинет. Во времена пандемии и дистанционной работы самое то.

Добрый день! Отличная компания!Не так давно заказывали там остекление балкона, остались очень довольны!Работы выполнены были в срок,быстро и главное качественно!

Добрый день. Заказала в данной компании два окна. На кухню и в зал. Долго выбирала, какой вариант выбрать, так как не хотела переплачивать за ненужные дополнительные услуги и аксессуары, которые большинство компаний пытаются "впихнуть". В этой же компании мне услуги не навязывали и дополнительные ненужные аксессуары не впихивали, за что им отдельное спасибо. Цена за окна устроила. Хотелось, чтобы еще и сроки были поменьше, но сейчас у всех сроки большие. Установили все вовремя, мастера были в масках, что очень порадовало. Работай довольна. Всем советую.

Никому эту контору не советую!!! Заказали 7 окон, через 3 недели, в день монтажа выяснилось, что замерщик ошибся и передал в производство 5 шт, соответственно нам их и не считали...ок, дозаказали 2 недостающих окна и решили заодно еще одно в баню взять, обещали пораньше, но куда уж там....еще через 3 недели привозят окна, а в баню окно без рамы, просто стекло....в итоге даже не перезвонили и трубку не берут..

Переехали в новую квартиру. Квартира для нас новая, а дом старый, и окна в квартире старые, а также два балкона. Их тоже нужно было остеклять. Объем по работе большой, и цена не маленькая. Но мы реши сделать все сразу и остеклить окна с балконами. Оооооочень долго обзванивали компании, просто удивительно, что только не говорят в компаниях. А в одну компанию позвонили, очень рекламируемую, а там нам говорят, - а я не менеджер, а просто собираю звонки, а менеджер вам перезвонит! Это ж на сколько нужно быть наглыми, что бы такое реализовать?! В конце концов остановились на компании "Новые окна". Причина проста, на сайте воспользовались калькулятором окон, потом позвонили в офис и уже более конкретно общались с менеджером, заказали замерщика. На этом этапе все понравилось. Дальше оплатили и стали ждать. И тут пришлось немного попереживать. До конца срока установки по договору осталось четыре дня, а звонка из компании не было. За три дня позвонили, извинились за такой долгий срок изготовления и установили все в указанный срок. Устанавливали все в течении двух дней. Сначала окна, потом балконы. Мусора было много, все собрали аккуратно в мешки. Сейчас все красиво, светло, достойно. О качестве установки узнаем зимой, надеемся, что все будет ОК! Рекомендуем компанию, для заказа у них окон и балконов.

Всем добрый день. Хотела бы оставить отзыв установки двух окон в свою квартиру. Живем в стандартном панельном доме. Стояли старые деревянные окна. Решили заменить. Обратилась в ряд компаний города Томска. Выбрали данную компанию по нескольким причинам. Цена приемлемая, есть рассрочка от компании, ну и офис находиться возле дома))) Установили все хорошо, качественно. Пока замечаний в эксплуатации не нашли. Зима все покажет. Рекомендую компанию.

Сергей. Доброго всем дня. Хотел бы написать отзыв о компании "НОВЫЕ ОКНА". Этим летом заказали в данной компании остекление балкона. Было старое остекление из дерева, оно как говорится морально устарело. Дерево потемнело, рассохлось и ставни практически не открывались. Балкон служил исключительно местом для складирования хлама. Именно поэтому и решили его обновить. Обзвонили с десяток томских компаний, но выбор свой остановили на этой компании. Сложно сказать, почему. Просто так решили. Что получилось в итоге. Из минусов - долгий срок изготовления и установки. В сезон так всегда, и не только у них, но как говорится – Хочу все и сразу! Установка балкона прошла не в один день, как планировалось, а в два. В первый день все установили, на второй наводили марафет. Из плюсов - достойная цена, не самая дешевая в Томске, но как говорится: "Скупой платит дважды", поэтому за самой дешевой ценой не гнались. Профессиональная установка балкона, все сделали качественно. В целом, оценка твердая четверка. Рекомендую компанию.

Люди – это просто БОМБА!!! Я никогда и ничего не выигрывала. От слова совсем. Участвовала во множестве акций. И честно говоря, думала, что это все обман. Ну не дарят обычным людям машины, квартиры и путевки на море. Но как же я ошиблась. Мы заказали остекление трех окон себе в квартиру. Старые уже совсем не вывозили. Зимой холодно и дуло. Обзвонила кучу компаний, даже звонила в самые "популярные", которые много где рекламируются. Отвратительный у них подход к работе. Но я не об этом. Позвонила в компанию "Новые Окна". Мне помогли с выбором и назвали предварительную цену, сказали, что конечная только после замера. Мастер пришел, все замерил, заказали у них. Установили все быстро и качественно. Порадовало то, что все рабочие были в масках. Забота о покупателе, приятный бонус. НО это не все бонусы. Я, когда оформляла заказ, мне менеджер Елена сказала, что я принимаю участие в акции "С удовольствием дома", по которой люди могут выиграть кондиционеры. Так вот после установки окон мне через пару дней перезвонили, и сообщили, что я стала победительницей и выиграла кондиционер. Я подумала, что все это опять очередной обман. Но когда мне привезли новый упакованный кондиционер прямо домой, две большие коробки, я была ОЧЕНЬ РАДА! Огромное спасибо компании "Новые Окна" за такой подарок. Теперь и я стала верить в чудо и в честность некоторых компаний города Томска.

Отвратительно! Заказывали сетки-антикошки. 1. Обманули на монтаже - в итоге монтировали сетку внутри, а не снаружи, как сказали сначала - из-за этого навязали ненужные услуги. 2. Обещали сделать за неделю, в итоге делали больше месяца! Весь месяц кормили обещаниями, сотни раз переносили монтаж. Причем даже не утруждали себя позвонить и предупредить, что мастер не приедет в назначенный день. 3. Качество - ниже плинтуса. Открыла окно - сетка сразу вывалилась на меня из окна (я ее даже не трогала! порывом ветра выбило). А это, на минуточку, сетка-антикошка, которая по идее должна защищать кота от выпадения из окна. Сказать, что небезопасно - ничего не сказать! Компании пофиг на животных. Вторая сетка (на балконе) должна была двигаться по рейлингу - тоже вывалилась сразу же. Пришлось обе крепить САМИМ, притом, что монтаж входил в стоимость. 4. Уровень сервиса и общения ужасает. Не звонят сами ВООБЩЕ, приходилось просто задалбывать звонками. Не берут трубки, не перезванивают. Менеджер и мастер перекидывают стрелки друг на друга. Никто не в курсе, что на самом деле с заказом, все говорят разные отмазки. ИТОГ - Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Мы потратили кучу денег и нервов за некачественный продукт и отвратительный сервис!

Если ходите получить дешевую фурнитура, в которой нет защиты, т.е., когда открыто окно, ручку можно повернуть в любое положение, в частности, положение закрыть окно или положение проветривание и если начать закрывать окно, можно сломать защелку, я думал, что такого уже не делают и не ставят, другого варианта не предложили. 2) могут не до запенить окна, что зимой будет дуть, хорошо, что не успели заделать окна, приехали сделали по гарантии. 3) если хотите получить очень тяжелую ручку которую с трудом можно повернуть, и мастер по регулировке скажет что разработается или покупайте другую ручку сами, другого варианта не предложили. 4) ставил в два этапа окна в комнате и балкон, то в них нет возможности зафиксировать окно в любом положении - медленно открываться полностью, а вот окно на кухне можно в открытом положение зафиксировать и будет стоять и не открываться до конца и мастер по регулировка скажет, что это нормально.

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о компании "НОВЫЕ ОКНА". Заказали у них остекление балкона. В целом работа сотрудников компании мне понравилась. Менеджеры по телефону хорошо проконсультировали и все объяснили. Немного не понравилось, что замерщика пришлось ждать в промежутке от одного часа, но это терпимо, при условии, что в тот день в городе были огромные пробки. Установили балкон аккуратно и хорошо, все выглядит так, как я и хотела. Будем еще обращаться в данную компанию, для остекления второго балкона. Огромное спасибо.

Заказали себе балкон в компании "НОВЫЕ ОКНА". Подкупила акция, в которой можно получить кондиционер при покупке у них. И нам повезло))) Мы и в правду получили кондиционер. Привезли прямо домой. Кондиционер оказался супер, он и греет, и охлаждает. Также хочу сказать по поводу качества и обслуживания от этой компании, все достойно. Менеджеры в офисе все объяснили и показали, посоветовали именно то, что нужно было нам и не навязывали какие-то дополнительные услуги. Установили все качественно и в срок. В общем довольны очень, советую.

Добрый день. Меня зовут Анастасия. Заказали себе в квартиру остекление лоджии, под утепление, в компании "НОВЫЕ ОКНА". Очень понравилось общение с одним из менеджеров компании – Александрой. Все подробно рассказала, объяснила, и самое главное, не навязывала ненужных дополнительных услуг, как делали в некоторых других компаниях. Также понравилась работа мастеров, которые устанавливали лоджию. Все сделали четко, оперативно без суеты. Почему это отметила? Потому что муж сказал смотреть за всеми этапами установки, так-как лоджия под утепление и дополнительная комната в квартире планировалась. Поэтому могу с полной уверенностью рекомендовать эту компанию Вам.

Решили остеклить балкон в своей новой квартире. Там сейчас никто не живет, черновой ремонт. Поэтому общаться с рабочими не пришлось. Передала ключи специалисту компании, сделали замер. Озвучили стоимость. Дистанционно оплатила услуги. Сотрудники компании все сделали, установили балкон и скинули отчетные фото. Через пару недель заехала сама посмотреть на результат. Работой очень довольна. Оказывается, дистанционно можно закрывать такие задачи. Спасибо огромное "Новые Окна".

Хочу оставить отзыв о компании в которой заказал установку окон себе в квартиру. Ставили в три комнаты: кухня, спальня и детская. Обзвонил несколько компаний. Остановился на этой. Устроила цена и отношение менеджера. Изготовили в течении недели. Установили за два дня. В первый день установили все окна, во второй доделали подоконник и откосы. Работой очень доволен. Все сделали качественно. Окна тепло держат хорошо. Жена и дети довольны. Спасибо компании. В этом году закажу у них остекление окон для родителей.

Павел Павлович Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о компании "Новые Окна". Этой осенью заказали у них установку пластиковой лоджии. До этого стояла старая, деревянная. Общение: менеджеры доброжелательные и ответили на все вопросы. Когда установку лоджии немного перенесли, и я позвонил в офис, ну очень раздраженный, выслушали не нахамили и быстро уладили ситуацию. Ставлю 4,5 из 5 баллов. Продукция: так как хотел утеплить лоджию, то решил не экономить на качестве материалов. По началу хотел ставить лоджию c профилем Veka, но у Новых Окон нашелся более интересный профиль, так же от немецкого производителя – DECEUNINCk. Посмотрел отзывы и информацию по этому профилю и реши, что он мне подойдет. Естественно энергосберегающие стеклопакеты поставил. Ставлю 5 из 5 баллов. Установка: установка прошла в течении двух дней. В первый день установили основную часть. Во второй день доделали остатки. Тут придраться не к чему. Демонтаж прошел быстро и без особой грязи. Установка четко и поэтапно. Видно, что монтажники опытные, все делают как надо. Ставлю 4,5 из 5 баллов. Вывод: прошла половина зимы, и хоть серьезных холодов в этом сезоне не было, но при -30 градусах лоджия показала себя хорошо. Профиль, стеклопакет + качественная установка = довольный Я)! Рекомендую компанию "Новые Окна".

Пришло время оставить отзыв о компании "Новые Окна". Этим летом в мою квартиру было установлено три новых окна. В две комнаты я установила обычные, пятикамерные пластиковые окна, а в спальню окно с климат контролем. Пришли холода и окна отлично справляются, в квартире тепло и тихо, хотя одна из комнат выходит на проспект. Хочу выразить сожаление о собственном выборе. Окно с климат контролем показало себя на 5 с тремя плюсами. В спальне всегда свежо, при этом температура такая же, как и во всей квартире. Я стала лучше высыпаться, теперь утренний подъем для меня не является такой мукой). А сожалею я о том, что сэкономила и не поставила себе окна с авто проветриванием во все комнаты. Компанию рекомендую.

Хотел бы оставить отзыв о компании. Заказывали у них окна в квартиру. Дома до этого стояли старые деревянные окна, зимой было очень холодно. Теперь поставили пластиковые. Очень понравилось, что менеджеры не навязывают дополнительных услуг, как в некоторых других компаниях. И рекомендуют только те окна, которые нужны. У нас одно окно выходит на проспект, так только там поставили стекла с дополнительной защитой от шума. Три окна поставили за один день. Теперь в квартире тепло, светло и уютно. Любимым местом наших дочек стал большой подоконник в общей комнате, удобно сидеть и читать книги. Спасибо компании "Новые Окна" за такой подарок к Новому году.

Работа компании Новые окна, мне очень понравилась, как обещал, оставляю свой отзыв (по договору 19-10-073). Понравилась работа замерщика, т.к. у меня самого естественно понимания не было по комплектующим, поэтому доверился замерщику и менеджерам в офисе. Понравилось то, что они подобрали самый оптимальный вариант профиля, фурнитуры и обосновали это. В срок по монтажу немного не уложились, но не чего страшного в этом не вижу, понимаю их, завал у всех сейчас, лучше подождать пару дней, зато заметно по качеству материалов и установки, претензий нет. Обращался уже 2 раза, в Новые окна, сначала на дачу поставил из 3 камерного профиля, потом в квартиру, из дышащего профиля «Aeroexperta», теперь дома стало, как то свежее, понравилась цена и качество. В целом сам профиль понравился, смотрел у них в офисе образцы, «Aeroexperta» , намного шире, чем другие, этим и понравился. Сделали все на высшем уровне. Спасибо вам огромное! Однозначно рекомендую! Удачи Вам, в вашей нелегкой работе.

Добрый день! Мой совет всем, никогда не делайте заказ в этой компании! Не добросовестные, не ответственные сотрудники! Мной был сделан заказ 30 сентября 2019 , оплачен был сразу 100%, сказали в течении 3-4 недель будут готовые окна. На дворе 29 ноября, до сих пор заказ не готов!!!! Руководителя никогда нет на месте! Выход один, жалоба в роспотребнадзор, и заявление в прокуратуру...

Всем добрый день! Меня зовут Андрей, пишу отзыв о компании Новые окна. Заказал окна в частный дом в Новых окнах. Приехал приятный молодой человек все объяснил, посоветовал, как правильно сделать, (за что большой плюс ему), мало кто объясняет из замерщиков все нюансы. Изготовили и установили качественно, из дышащего профиля «Aeroexperta», теперь в спальне стало легче дышать и тепло. Потом дочь заказала окна у них же. Мы всем довольны. Спасибо Вам огромное ребята, от двух семей!!! Советуем эту компанию!

Заказала пластиковые окна на лоджию 15 октября. Установили 18 ноября. Я заказывала установку окон на кирпичную кладку балкона, но прораб(мастер) категорически отказался, велев монтажникам установить оконные блоки на деревянные бруски. Переубедить прораба было бесполезно. Монтажники несколько раз уточняли у него, точно ли на бруски... В результате балкон стал уже примерно на 15 см, чтобы держалось окно на брусках, нагородили опоры. При заказе менеджер не предупредила и не предложила внутреннюю отделку швов, в результате пена торчит. В целом вид у балкона недоделаный. За работу и материал заплатила 44260 руб. Считаю, что за такие деньги получила сплошное разочарование и расстройство.

Отзыв фламп Странный подход к работе у этих товарищей. По всей видимости, никакого контроля качества, никакой ответственности... В октябре 2016 года установили пластиковые окна воспользовавшись услугами компании «Новые Окна». Установили вроде бы хорошо, аккуратно. Первый год все в порядке было, потом квартира пустовала (мы жили в другом городе), изредка родственники проверяли. И в феврале 2019 обнаружили лопнувшую раму на двух окнах (щель была сквозная, видно улицу, аж свист стоял, как сильно дуло), у третьего окна был лопнут герметик и также дуло холодом. Более или менее целым оставалось балконное окно. С улицы летела грязь, почернели даже потолки, не то что окна. Сообщили в компанию об этой ситуации, приехал мастер, осмотрел. Сказал такое бывает, все исправят в более теплое время года. Вернулись в город летом, назначили дату. Параллельно я проконсультировалась с другими специалистами в данной области, где мне пояснили, что в таком случае требуется полная замена окна, иначе нет никакой гарантии, что оно вновь не лопнет в первый же мороз. Но мастер компании «Новые окна» утверждал обратное - мол вы все выдумываете, всё исправляется легко, никакая замена не нужна. Ладно. Отремонтировали на месте. Вновь демонтаж, пыль, грязь. Но сделали, пообещав, что теперь надежно. Правда рамы и подоконники оставили в жутком состоянии - тёмные грязные разводы от растворителя, которые я до сих пор ничем не могу оттереть. Смирилась, не захотела ругаться. Но вот с наступлением первых морозов вновь лопнула рама на кухне, отошла рама от подоконника в зале и очень дует холодом из угла створки в детской комнате, везде лопнул герметик. В зале и детской сами подоконники ледяные, рядом невозможно долго находиться. И это при -20, а что же будет в -40!? Позвонила в фирму, заявку приняли. Посмотрим, что будет. Но я никому и никогда не посоветую обращаться в эту компанию!!!

Решили в этом году с женой, обновить нашу старенькую лоджию ремонт там не делали, наверное, лет двадцать. Тогда с этим проблем не было - и фирм было меньше, и ставили одно дерево, теперь же - не знаешь, куда обратиться - буквально на каждом углу устанавливают окна. Благо, соседи подсказали адресок и телефон «Новых окон», где они недавно поменяли окна во всей квартире. Сходили к ним, оценили качество. И теперь у нас на лоджии красуются новые пластиковые окна. Выражаю вам огромную благодарность сразу же от двух семей - от нас и от соседей! Советуем эту компанию.

Доброго дня. Заказывали остекление лоджии в компании "Новые Окна". Хотел бы оставить отзыв. На самом деле он не однозначен. Сейчас расскажу почему. С одной стороны, все было сделано хорошо. Менеджеры посоветовали какую лоджию заказать: профиля, стеклопакеты и т.д. Установили все качественно, зима конечно покажет, но пока все нравиться. С другой стороны, офисов у компании всего два и возле меня нет, пришлось ехать к ним в один из офисов, может для кого это и не будет проблемой, тем более, что один офис находиться в центре города. Так же немного напрягли сроки исполнения заказа. Они уложились в заявленные сроки, но прям тика в тику. С другой стороны, их тоже можно понять, заказывали в сезон ее. Итого по факту, рекомендую компанию. Хорошая четверка с плюсом. Было бы больше офисов, поставил бы жирную пятерку. Огромное спасибо за лоджию.

Иван сентябрь Доброго дня. Заказывали остекление лоджии в компании "Новые Окна". Хотел бы оставить отзыв.  На самом деле он не однозначен. Сейчас расскажу почему. С одной стороны, все было сделано хорошо. Менеджеры посоветовали какую лоджию заказать: профиля, стеклопакеты и т.д. Установили все качественно, зима конечно покажет, но пока все нравиться. С другой стороны, офисов у компании всего два и возле меня нет, пришлось ехать к ним в один из офисов, может для кого это и не будет проблемой, тем более, что один офис находиться в центре города. Так же немного напрягли сроки исполнения заказа. Они уложились в заявленные сроки, но прям тика в тику. С другой стороны, их тоже можно понять, заказывали в сезон ее. Итого по факту, рекомендую компанию. Хорошая четверка с плюсом. Было бы больше офисов, поставил бы жирную пятерку. Огромное спасибо за лоджию.

Октябрь Хотела бы оставить отзыв о компании "Новые Окна". Заказывали остекление загородного дома под ключ. Окон было много, десять штук. С покрытием под темное дерево. Окна заказали с профилем Декенинг, немцы. Оказывается, есть еще немецкие профиля, корме ВЕКА. Ребята приехали в назначенное время, рано утром и целый день до темна и далее устанавливали окна. Как же приятно смотреть, когда дом преобразуется после установленных окон. Когда закончили, дом стал как конфетка. Установили хорошо, в доме очень тепло. Так что, если нужны Вам окна – рекомендую.

Заказали окна в частный дом. Цены приемлемые. К качеству и монтажу пока претензий нет (зима покажет). Немного расстроила недельная задержка по изготовлению и лопнувший стеклопакет при монтаже, на замену которого ушло порядка двух недель.

Здравствуйте и снова компания отличилась я уже писал что и как про Новые окна дак теперь ещё и оказалось что они и делают тяп ляп мало того что окна были все грязные дак ещё после того как удалили защитную пленку оказалось что и профиль разный открывающееся окно отличается по цвету оно не белое а с серым оттенком

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о компании Новые окна, Шевченко 53,заказали в данной организации два окна,на момент заказа менеджер уверяла изготовление 10 рабочих дней,по факту просрочил на 4 дня,после того,как вы отдали деньги,вы становитесь не интересны,отношение становится хамским,грузить отказались помочь,так как окна большие,они очень тяжёлые,предложили ждать грузчиков,хотя утверждали,что отгрузка идёт целый день,на все просьбы в ответ слышали хамство.Не рекомендую эту компанию.

Как и обещала оставляю отзыв после повторной установки окон. Работа предыдущих установщиков в отзыве ниже. Фирма прислала другого установщика Алексея Бражникова . Он лично заслуживает оценки пять. Профессионал своего дела. Быстро, бесшумно и ненапряжно для нас переделал работу предыдущих установщиков и доделал оставшиеся окна. При этом оставил минимум мусора. Оценка четыре фирме потому что замерщик опоздал, первые установщики утроили в квартире помойку и вели себя по хамски, мастер, отвечающий за наш объект, отозвался только после моего отзыва. Но в конце нам, наконец, повезло, пришёл хороший установщик и сделал нам окна. Зима покажет как) Зимой напишу ещё отзыв)

Здравствуйте. Обращались в эту компанию уже дважды. Сначала заказали только окно в спальню. Качество работы и цена нас устроили, поэтому остальные окна в квартире тоже решили заказать здесь и тоже остались довольны. Спасибо качественную работу

Добрый день! Заказывали 4 окна 18 марта 20 марта уже поставили, нам все понравилось. Монтажники молодцы поставили ровно, пены не желели. Будем советовать знакомым и сами еще будем обращаться.

Добрый день. Заказали себе установку окна и балкона в данной компании. Цена устроила и на все вопросы девушка в офисе ответила. Поэтому встречали новый год уже с новым окном и балконом. Из хорошего, стало теплее дома, появилось много места для новогодних салатов и т.д. на балконе. Ирина.

Заказывал остекление балкона, получилось неплохо. Профиль алюминиевый, отделка парапета снаружи и внутри. Цена, по-моему, ниже средней по городу. Качество изделия и монтажа хорошие. Общая оценка - четыре из пяти. Работа офиса похуже, но в итоге "вывозит" мастер Евгений, он молодец, сделал хорошо.

Заказали 3 пластиковых окна. Огромное спасибо монтажнику №20 Алексею, отзывчивый, общительный, мастер своего дела 10 из 10. Добросовестно относится к работе, все четко , быстро и аккуратно. Большое спасибо Алексей!!!

Решили сделать пластиковый холодильник под окном, обратились в компанию новые окна. Замерщик приехал через пару дней, замерить несмог, так как нужно продолбить стенку для точного замера, у нас не было инструмента, а он забыл взять. Через несколько дней приехал другой мастер, сделал замер, не долбя стенку, сказав что это не требуется. Пока изготовят и доставят ждали месяц. Устанавливать пришли только недели через две, а привезенный материал очень мешал в квартире. Когда приехали устанавливать, оказалось одна пластиковая панель треснутая, пообещали заменить и уехали. Пришлось ждать еще неделю. Установили быстро и качественно, даже после установки всю пленку сняли и пластик вымыли спец средством. Установили хорошо, но долго пришлось ждать, и еще не понравилось, на счет устаногвки не договариваются заране, азвонят в этот день и говорят мы приедем устанавливать через час, хотя до этого звонила в компанию и уточняла, когда приедут, на что мне отвечали мы уточним и перезвоним, но потом звонил только мастер со словами "мы едем"