Отзывы Детская поликлиника №6, Детская городская больница №2

Прекрасная поликлиника,хорошие врачи, нет проблем с дозвоном, минус,что лаборатория в другом месте.

Худшая в мире поликлиника. Не провели должные обследования в 1 мес, сами напомнили, отправили записываться в регистратуру с грудным ребёнком. Записали на УЗИ во вторник, по морозу с ребёнком пришли, а оказывается врач на больничном, никто не позвонил и не предупредил. Ужасное место, не советую даже туда пробовать обращаться

Конченная поликлиника, час ждать ответа регистратуры, амёбы, а не врачи.

в пт 21 января 2022г пришли на приём к педиатру за направлением на риноцитограмму, отправили на запись в регистратуру. регистратура сказала, что звоните 25 янв с утра, запись будет открыта на 27янв и 3талона. сегодня 25 янв с 7 30звоню, трубку ни кто не берёт и не перезванивает, автоответчик сначала говорил ваша очередь 4 ждите перезвоним в течение 10мин, спустя 40 мин звоню опять- очередь 1 перезвоним ждите, через 1.5ч звоню ситуация не изменилась, только автоответчик сказал "ваш звонок принят, в течение часа перезвоним. какое отвратительное отношение работников в регистратуре, слов нет. ещё регистратура сказала, приезжайте утром за направлением, а если я с ребёнком на больничном и не с кем оставить, что должна ради 10мин нахождения в поликлинике поднимать ребёнка и тащить по морозу больного.

Про врачей нечего не говорю все хорошо ,но есть одно Но то что у больницы лаборатории вообще в другом месте и это очень не удобно то что ребенка не с кем оставить и с собой его не возьмёшь потому что вирус ходит долико до бератся

Из хорошего: запись к педиатору для ребёнка до года быстрая. Узкие специалисты хорошие: хирург, окулист, невролог. Приветливые сотрудники кабинета физиопроцедур. Всё остальное вызывает массу вопросов и недовольство. 1) холодно в холле. Ужасно холодно. Даже не хочется раздевать грудничка. Двери на распашку 24/7. Ещё так попало что первый визит в сентябре. Месячного ребёнка раздевать что в помещении что на улице. Если посидеть в коридоре 20 минут в футболке- замерзнешь. 2) по сути нет комнаты мать-дитя, где можно покормить ребёнка и поменять подгузник. По четвергам когда дети до года по просьбе откроют участковый кабинет самый ближайший к входу на котором висит табличка комната мать-дитя. Сужи я там кормлю прям напротив двери, а за ширмой доктор участка сидит работу работает. А в кабинет все все все заглядывают: сотрудники, мамочки, папочки. Всё равно что на базаре кормить. Так случилось, что попросила я в другой день открыть мне комнату. В регистратуре предложили поменять подгуз и покормить в туалете. 3) туалет грязнючий и вонючий. На вокзале и то чище. Если вернуться к прошлому пункту, то там мне предлагали кормить и переодевать грудничка. Там ржавая грязная пыльная складная решётка над унитазом с матрасом в клиенке- раскладной пеленальник. Никто не знает как её открыть и протепеть. Жуть. 4) в пликлиеике табу на плачь ребёнка. Считаю всё детки могут плакать, а родителям виднее как его успокоить. В данной поликлинике навязчиво КАЖДЫЙ пытается посоветовать, залезть куда не просят. 5) массаж в поликлинике и массажем назвать трудно. Больше подходит слово зарядка и длиться от силы минут 10-15. Как ребёнок начинает недовольно кряхтеть, так зарядка заканчивается. Не нужно тратить время и своё и ребёнка. Посещайте массаж е другом учреждении. 6) красная зона так же рядом с входом-выходом и респираторные бригады ходят с тобой рядом и с твоим здоровым ребёнком. Я сомневаюсь что меры, предосторожности соблюдены. На то есть свои причины.

Невозможно попасть к неврологу. Вот уже 3 недели звоню и говорят что записи нет!!!!каждый день говорят звонить завтра,в пятницу звоните в понедельник. Как попасть к неврологу?!!! Безобразие полное. Раньше таких проблем не было! Где врачи и что с расписанием? Ребёнок с искривление не может получить помощь и лечение по Омс

Приехала с другого города прикрепляться по месту жительства, начали спорить, что полис не тот, хотя я давно его уже поменяла ребёнку. Педиатр с медсестрой пять раз спросили, точно ли я по тому адресу живу, который сказала

В целом хорошая больница, у нас 2 участок, хороший педиатр Дьяченко Иван Павлович - ответственно относится к своей работе. Также наблюдались у кардиолога, хороший специалист, всё рассказала неспеша, простым языком!!!

Нам очень повезло с педиатором, Дьяченко Иван Павлович, отличный профессионал, отзывчивый, очень любит детей, а дети его. Огромное ему спасибо за его работу. И в целом отличная поликлиника, всё всегда вовремя, без особых очередей и с хорошим отношением. Правда записаться к узким специалистам сложно, но это российская действительность, так везде....

Закрыла больничный (мвд) 26.07.2021, прошло больше недели справку не дают. Приходила 29, 30 нету, на подписи. Звоню 03 08.2021 ничего нет звоните завтра, человек придет, кто этим занимается. Интересно люди работают. Может поясните в какой срок делают справку? Это не впервые

Хорошо , все вроде норм

Хочу сказать огромное спасибо Заведующей этой поликлиники. Выслушала и решила вопросы

График работы до 20.00, с 18.30 уже не дозвониться, ожидала 4 раза по 5 минут, нажимала добавочный для вызова врача, а тубку никто так и не берет.

Уважаемые родители. Вам круто повезло, если у вашего ребёнка врач на участке Дьяченко Иван Павлович. Поверьте, разных видел, в платной клинике редкость. Профессионал, и с таким хорошим отношением к детям и родителям.

Ужасное отношение к пациентам. Врач Котова Валентина Владимировна. За полчаса до конца приёма перестала вести приём, сказала без записи не принимает. Хотя мы вызывали врача на дом в понедельник , она нам сказала придти в пятницу в часы приёма участка в порядке живой очереди, выписиваться. Очень некомпетентная и высокомерная мадам. С детьми таким работать нельзя, "педиатр" называется.

Поликлинику по месту жительства не выбирают:)

Ужасно, полнейшая некомпетентность персонала! Записались в регистратуре по телефону на прививку от клеща, пришли, принял врач - педиатр, отправил в прививочный кабинет, дождались медсестру, а та нас перед фактом "вакцины нет, ваш врач как всегда ничего не знает" Я В ШОКЕ! Каждый сам по себе. Я привела двух детей, как никак в городе сложная эпидемиологическая обстановка! Куда смотрит РОСОБЛНАДЗОР ? Бардак полнейший! Да и вообще как так, плановая ревакцинация, а вакцины нет? Говорит "Звоните в регистратуру, узнавайте когда будет вакцина" Уже как бы позвонили, нас записали, пришли и что..?

Да ничего, нормальная поликлиника, с детства в неё хожу. Есть очень хорошие, заинтересованные врачи, персонал вежливый. Но, да большие очереди. Приём длиться дольше, чем указанно, плюс приходят пациенты без записи. Все долго ждут и заходят в кабинет гораздо позже. Ещё нет питьевой воды и туалетной бумаги.

Мы проходили в поликлинику 6 почти 2 года(с рождения) и плюсов я увидела намного больше,чем минусов. Хороший участковый педиатр 12 участка - Мусина Ольга Александровна, медсестра - Мария.Они всегда вежливы и доброжелательно настроены к ребенку. Мне понравился медосмотр в 1 годик.Система - все врачи на месте, а мы ходим по кабинетам это лучше,чем записываться к каждому в обычное время. С прививками,анализами,записями к другим специалистам было все нормально. Да,есть очереди. Да, прием чаще всего ведётся через одного(по записи и без).Но я считаю,что это нормально.

К конкретному участку и врачу никаких претензий, все нравится. Но. В самом помещении никакой вентиляции! Духота вечно, а там постоянно болеющие дети. Дышать нечем. Воды питьевой нет! "все для людей"

Врачи педиатры на нашем участке все нормальные, хорошие. И старшая медсестра Наталья Алексеевна очень хорошая женщина, с рождения к нам приходила, и теперь когда ее встречаем, всегда подскажет, всегда поможет если что! По поводу регистратуры - раньше было нормально. Последний раз записали нас по телефону на 16.30, ещё обозначили, что это единственное свободное время, мы согласились, приходим, в итоге врач говорит- вы не записаны! Нормально! Ну нас естественно приняли это хорошо! Часто меняются врачи на участке. Медосмотры конечно это ужас -сразу все и очень много!! Как-будто в один день весь советский район его проходит! Ну не самая плохая поликлиника, средняя. В регистратуре есть одна женщина (стрижка под каре), ну она постоянно с кем-то переперается, постоянно что-то ее не устраивает! Вечно недовольно так разговаривает. Остальной персонал вроде весь ничего!

Бесят люди которые лезут без записи, в итоге с талоном на 10:00 к врачу можно попасть в 12:00, а все из-за того что кто-то создал живую очередь, почти каждый поход со скандалами. К персоналу претензий нет. Но без записи можно же не принимать.

По записи у нас приём в 10 например, ждём целый час свою очередь, а то и больше. У меня 2 месячный ребёнок. Нужно как то организованно ко всему подходить. Смысла тогда нет в таких очередях.

В 8 утра пытались вызвать педиатра на дом. Встали в регистратуре в виртуальную очередь (53 позиция), обещали перезвонить. И действительно, минут через 15 перезвонили, мы прослушали отличную музыкальную заставку, ответа оператора так и не дождались (хотя упорно пытались). Ее же в итоге мы прослушали ещё раз, но уже на приеме у платного педиатра. И огромное спасибо за то, что именно в нашей поликлинике пробу Манту можно поставить только в понедельник, а проверить ее нужно в четверг (день здорового ребенка). Но, чтобы дождаться этого момента необходимо проявить чудеса терпения и выдержки, так как естественно в этот день в приоритете маленькие детки.

В очередной раз столкнулась с безразличием. Записаны к платному специалисту в другое место, пришли за картой. Здесь же развели демагогию. В регистратуре сидят абсолютно черствые сотрудники и это в детской поликлинике! Начала вырезать листочек из черновика, чтобы я на нем заявление написала, что карту забираю. Я ей говорю, что торопимся, можете немного побыстрее, а она мне терпите и учит сидит меня, что я должна делать и как. Как вы думаете, когда платно дождался (почти за три недели записались) очередь к нужному вам специалисту и вы к нему спешите, интересно вам нравоучения слушать? Хочу заметить, что до этого нам карту давали на участке при запросе без проблем и мы не думали, что могут возникнуть сложности. В карте кстати вклеено согласие на обработку персональных данных, написанное мной со всеми моими данными и на первой странице карты указаны мои паспортные данные! И после этого я слышу в ответ: "несите полюс, вы ОБЯЗАНЫ его носить"... Обидно, что здоровье малыша в данный момент никого в ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ не интересовало!

Хуже офтальмолога не встречала-как человек и как специалист-просто ужас! Мало того, что хамка каких свет не видывал, так ещё и осмотр малыша проводит как попало. Если вдруг возникнет необходимость в посещении офтальмолога,будем искать другого, хоть платного. Но к этой мадам ни за что.

Сегодня были на мед осмотре в год. Это жесть!!!! Собрали всех , как "стадо баран". Вообще кто составляет эти списки думают ли о детях? В четверг мед осмотр годовасики и ещё всех трехлеток приписали, и кого только небыло. Бедные врачи, подход формальный)) очередь сумасшедшая. Прийдя в 7:30 уши в 10:00 и то не прошли ещё одного врача. Кто составляет эти списки?!?!?!? Вопрос. Вы чем думаете?!?! Или вам совсем пофиг на детей?!? На такое безобразие надо идти жаловаться дальше))))

Ужасная работа регистратуры в новогодние праздники. Они просто не брали трубку , отвечали с 5-6 звонка и то после 8 минут Гудков. Ребёнок с температурой и кашлем- они не принимали вызов , говоря что сбиваете и идёте в поликлинику сами . Только после объяснения регистратуре (они у вас диагнозы что ли ставят ?!?!- нужно приехать или прийти самим) что мы болеем уже 5 дней и нам нужно вызвать повторно Врача - регистратура приняла вызов . Это вообще что такое !!!! Уважаемая администрация объясним пожалуйста бездействие регистратуры ! Я думаю не я одна такая в новогодние праздники, которой нужна была помощь для ребёнка , а я просто не могла дозвониться. Прошу ответить на почту .

Такая себе больница. Персонал дно! Врач выписала направления на анализы, на направлении написан адрес Тверская 13, на наше замечание сказала - ничего страшного, сдавайте у нас. Ок. Принёс сегодня анализы, по мимо того что кабинет номер 6 был открыт и там никого не было минут 15, так и медсестра или кто там рабит, зашла с таким надменным видом, будто ей все должны, при условии что её в открытом кабинете ждали люди, сказав что на направлении адрес не тот, отказалась принимать. 1. Элементарно, разберитесь между собой кто что выписывает и принимает 2. Закрывайте кабинет и пишите во сколько ушли и на сколько, или где найти вас. 2.1. Вы оставляете в детской больнице открытый кабинет без присмотра в котором находится инструменты, мед препараты и др. В общем только время потерял!

Сегодня обратилась в поликлинику за прикреплением своего ребенка. Ребенку 5 лет, до этого наблюдались во второй поликлинике. В связи с переездом пришлось менять поликлинику. На данный момент ребенок ни чем не болеет, надобности вести ребенка в ближайшее время в поликлинику не было. В регистратуре вежливо встретили, подписала заявление о прикреплении в эту поликлинику. Далее регистратор сказала обратиться к врачу нашего нового участка, а именно №5, чтобы врач подписала заявление. Сама нахожусь на 38 неделе беременности. Уже как бы нелегко ходить. Сидеть в очередях и т.п. Зашла к врачу, врач отказалась подписывать заявление, на то, что у меня нет с собой медицинской карты ребенка! Сказала приходите в понедельник. Она вообще имеет право отказать в прикреплении? Теперь я должна бегать туда сюда! Сказала как я прикреплю вашего ребенка, если я даже не знаю чем он болеет. Т.е. если ребенок тяжело чем-то болен его не прикрепляют, или что? Не поняла логики вообще! Ещё в поликлинике ужасно душно и куча народу! На Профсоюзной такого бардака не было! В понедельник планирую навестить заведующую поликлиники

Наверное, самая «через пень колоду» работающая больница в Томске. Нужно явно менять заведующую (ибо какое руководство, такой и персонал). 1. К ребёнку до 1 месяца врач пришла всего 1 раз на второй неделе, более визитов врача и медсестры не было. 2. На месяц записалась сама на обход ко всем специалистам в больницу (знаю что это нужно делать обязательно, потому что ребёнок второй). Многие врачи не хотели принимать, так как нет заведённой карточки пациента (пункт 1) не обошлось без руготни и нервов. 3. Врачи приходят уже после начала приёма (тем самым накаляя обстановку в очереди). Запись начинается с 8:00, а врач только в 8:30 заходит в свой кабинет. 4. В регистратуре записываемся на УЗИ (на один день, но к двум специалистам время утреннее и обеденное) пришлось уйти с работы. Приходим на приём - а запись на другой день, оказывается. В регистратуре перепутали число в направлении. Будьте здоровы!

Ужасные врачи. Назначают лекарства маленьким деткам абы кабы, без предварительных анализов, сами не ведая толком какое влияние они оказывают, надо и все тут, отработка у них такая. Когда стала прислушиваться к своему разуму, прекратила давать назначенные недоврачом лекарства, все нормализовалось тут же. О поликлинике в целом. Сплошное заблуждение, путаница, хамство со стороны персонала. Бардак одним словом.

Это кошмар! Зачем устраивать порядок очереди по записи и без если все равно сидеть в ожидании более 2 часов?!

Впервые столкнулась с таким халатным отношением к маленьким пациентам и хамским обращением персонала. Месяц пыталась записать ребенка на узи, записали только после обращения в страховую компанию, при этом наслушалась грубостей

По сравнению с тем, как было пару лет назад-сейчас очень даже неплохо! Во первых, в регистратуре сделали автоматический дозвон, раньше вообще нереально было дозвониться. Во вторых, накануне исполнения ребёнку года-сами позвонили и пригласили на мед. осмотр. В третьих, медосмотр в один день, обходишь всех врачей и домой. Понятно дело-большие очереди и тесно, но это почти везде так. Раньше мы медосмотр вообще проходили в другой поликлинике-на него надо было записываться к каждому врачу отдельно, в разные дни записывали и получалось, что 2 недели ты просто ходишь по врачам

Раньше думала, что это плохая поликлиника. Но все познается в сравнении. Так вот по сравнению с поликлиникой академгородка это просто рай какой-то. По крайней мере, здесь есть некие блага цивилизации: запись по интернету, автоматический дозвон из регистратуры, плазма с мультиками для детей, кулер с водой. Может не идеально, но видно, что работают в направлении улучшения. Это очень-очень радует. В процедурном кабинете всегда добродушная медсестра. Очень удобно организованы медосмотры. Выделен день детей до года. Есть свои минусы. Но где их нет.

уже как год пытаюсь поставить ребенку манту. все дождаться очереди не можем. просидим до последнего. а потом. извените время приема закончена

Пытаюсь уже третий понедельник записать ребенка к лору и неврологу. И только на третий понедельник мне регистратура отвечает что надо звонить только с 8-00 до 10-00 и записываться, что расписание блокируется и они записать не могут. В грубой форме отвечают! И говорят ,что мои проблемы решать не будут. Очень не приятно разговаривать с таким персоналом!