Отзывы Мастер Клининг, клининговая компания

Для поддержания чистоты ко мне приезжают клинеры с этой компании, нравится и качество производимой уборки и отношением. Мне выгоднее было сделать сначала ген уборку, а затем вызывать на поддержку чистоты. Химией после уборки не воняет. Рекомендую к обращению

Впервые вызывала уборку!) Выполнили генеральную уборку отлично, вымыли и вытерли, просушили, в общем качеством уборочки я осталась максимально довольна, в добавок ценник средний, прежде чем оформить заявку я посмотрела подобные компании. Спасибо вам)

Купила абонемент в начале года на уборку получилось выгоднее, если бы я оформляла единоразовые. Убирают тщательно, на шкафах протирают, даже плафоны люстры проверяла ни одной пылинки не нашла. Не подвели, так что советовать могу, спасибо за работу!))

Второй раз заказываю клининг и второй раз я остаюсь максимально довольной) приезжают вовремя, заданный объем работы, включая окна, осиливают без каких либо проблем, общаются что по телефону, что в реальности тактично и вежливо. Однозначно буду рекомендовать

Клинер Марина отмыла нам душевую кабину в сауне, пользуемся ей редко и моем тоже)) Результат превосходный, рекомендую однозначно. Пользовалась услугами компании второй раз.

28 февраля 2022 Марина из Мастер клининга перегладила кучу белья. Очень благодарен сервису.

уже несколько раз обращалась, бывают маленькие замечания, но сразу на месте их устраняют

Примерно раз в полгода заказываю в компании генеральную уборку. Мастера всегда хорошо выполняли свою работу, после них трудно найти даже пылинку, квартира блестит. Хороший сервис по разумным ценам

Пользовалась недавно услугами компании Мастер Клининг по уборке моей квартиры. Специалисты приехали в согласованное время и качественно убрали в квартире. Мне результат понравился.)

Недавно заказывала у них уборку в первый раз. Нужно было убрать квартиру после квартирантов, которые основательно ее загадили. На заявку откликнулись оперативно, ценник их меня устроил. а главное, что все сделали в лучшем виде. Убрались быстро и качественно и даже в труднодоступных местах, пыли и грязи не оставили.

Исправлено 04.02.2022: На следующий день со мной связались и попросили приехать и исправить все - по итогу приехала одна уборщица и за 4 часа навела чистоту, и на полу уже нет слоя пыли, на носках ничего не остается, стены и шкафы - убраны. За то что исправляют свои ошибки еще и самовольно - однозначно 5. Старый отзыв от 03.02.2022: Первый раз вызывали клиннинг. Вызывали с услугой "клиннинг после ремонта" вместе со шкафчиками и мебелью. Квартира была в пыли, но ремонт был уже чистовой и готов, и какую-то часть строители за собой убрали. К сожалению качеством услуг остался недоволен - при приеме работы бегал и тыкал в каждый угол и стену где даже визуально наблюдается слой кирпичной пыли (она красная, на фоне белых или серых стен все прекрасно видно), не говоря про то что проводишь пальцем - на пальцах сильный слой пыли, в целом это можно было бы списать на то что пыли много, и ты ее поднимаешь - она оседает опять, но есть другой показательный пример. Открыли кухонные шкафы, которые тоже были посчитаны в счет - в некоторых на стенках пыль, но даже не строительная, а оставшаяся там еще с момента сборки кухни - пыль от пилки дерева, т.е. далеко не все шкафчики вообще открывались при уборке. При ходьбе по квартире - на носках образуется толстый слой пыли, не понимаю то ли это норма после клининга за 10к, то ли пол вообще не мыли. Меня убедили что еще две недели будет так пыльно, но если так - не совсем понимаю тогда смысл в клиннинге. В целом конечно хоть и стало чище, но огромную цену уборки для себя не оправдали - рассчитали людей не желая дальше бегать и тыкать в каждый угол и спорить потом с менеджерами. Больше желания вызывать данный клининг нет. Из плюсов - параллельно с клиннингом забежали строители просверлить четыре дырки и домазать кухонный фартук - девушки отнеслись нормально и убрали еще раз уже убранный кусок, несмотря на то что было оговорено, что ремонт закончен, к сожалению так получилось.

Здравствуйте, благодарна мастеру Маше, все чистенько и уютненько, работа на 5+

Уже несколько раз обращались сюда, на последнюю уборку приезжали Антон и Мария (надеюсь верно запомнил имена), всё очень качественно отмыли, спасибо!

Отличная компания. Заказывала уборку 30 декабря, не смотря на такую большую загруженность, приехали все отмыли. Чистота, пахнет свежестью. Спасибо за такой подарок в Новый год.

Решил, что перед НГ уборка будет вообще не по силам, обратился в клининг. Сначала необдуманно вызвал другой, потом зашел почитать отзывы (где за квартиру просят в итоге от 30 до 90 тысяч, да-да, я не ошибся), вовремя успел отменить и позвонил сюда. Приехали вовремя 2 девушки, показал фронт работ. Обозначили время до 17.00, в 16.30 позвонили и сказали, что заканчивают. Приехал, работу сделали прекрасно. Все комнаты прошли вместе, принял работу Спасибо! С наступающим!

Лучший сервис! Спасибо огромное Зайцевой Наталье за качественную работу!!!

Заказывала уборку после ремонта+ химчистку по акции, в итоге ещё и озонацию туалета сделали. (Старый дом, пахнет иногда канализация). Я в восторге, во первых все отмыли, всю пыль и краску убрали, диван и матрас как новыц после чистки. Ребята ( Любовь и Василий) вежливые и все рассказали, спокойно оставила их в квартире одних. Дали мне договор и номер менеджера. Какое было удивление что даже запаха не осталось в квартире! Ни пахло ни химией ни канализацией, и даже Краской. Чуток приятно пахло свежестью. Я однозначно буду обращаться ещё, договорилась на поддерживающую уборку через 2 недели. Я этот день провела за своими делами , без нервов, и цена хорошая. Спасибо ребятам огромное!!!!!

Честно говоря впечатление сложилось двоякое. Сначала я заказывала генеральную уборку квартиры, которой я была разочарована. Нашла очень много явных пробелов в уборке (не протерта пыль на шкафах, не помыт пол в углу, весы напольные как стояли, так под ними пыль и осталась, следы от цветочного горшка на подоконнике остались), также удивило, что сантехника чистилась железной щёткой (поцарапан унитаз). Больше эту услугу заказывать не хочется. А вот чистка дивана меня очень порадовала, было сложное пятно от вина на светлом бежевом диване, с которым клинер успешно справился, диванчик как новый, никаких пятен на нем не осталось и сам на вид очень освежился. Парню, который приезжал чистить диван я показала все проблемные места после генеральной уборки, он сфотографировал, сказал что обратная связь обязательно будет, но, к сожалению я ее не дождалась. Компенсировать каким-то образом некачественную услугу мне никак не предложили.

Неоднократно уже тут заказывала уборку - всё прекрасно. Приезжают вовремя, всегда звонят за оговоренное время по завершению. После клининга чисто, нет химозного запаха моющих средств

Заказывали уборку после ремонта. Не довольны. Ни клей, ни краску не отмыли, только пыль, и то не везде. Смысл этой уборки тогда? Прикрепляю фото носков, в которых я прошлась после этой «уборки». P.s: а ещё будьте готовы к тому, что и пол, и сиденье унитаза моются одной тряпкой.

Не первый раз имею дело с этой компанией, у них хорошие ответственные сотрудники и есть все необходимое для клининга. По акции заказывала химчистку детского матраса с 2х сторон, углового дивана и ковра, по стоимости получилось очень выгодно, выполнял эту работу Василий. По времени справился как и обговаривали, с результатом не подвел

Хочу поблагодарить! Я вызывала в мае и в августе клинеров для мытья окон. Приехали Алексей и Татьяна оба раза и выполнили добросовестно свою работу, учитывая, что окон много и есть в пол, то справились быстро, никаких разводов и грязинки не осталось.

Отвратительная компания, начиная от администрации, заканчивая уборщиками. Заказывала уборку после ремонта, менеджер изначально не смогла рассчитать стоимость уборки (хотя выезжала на объект, спрашивается что приезжала

Заказывал сегодня генеральную уборку однокомнатной квартиры, девушка которая приехала, сделала все в лучшем виде, без каких либо нюансов, доволен, спасибо ей огромное ул. Архитекторов ☝☺

Заказывали клининг после ремонта. Нареканий по самой уборке нет, всё отлично отмыли, строительную пыль в том числе, как раз то, что я сама не смогла отмыть. Но при этом есть одно замечание. Под кроватью лежали металлические уголки трехметровые, целые, новые. Я не знаю как так получилось, но они оказались сломаны в нескольких местах. Мы сообщили об этом руководству, они обещали возместить стоимость уголков. Но прошло уже больше недели - тишина. За сам клининг поставила бы отлично, но этот неприятный момент с тем, что руководство не выполняет свои обещания, вынуждает меня поставить 3 звезды.

Тоже как-то обращалась сюда, осталась довольна. В другом клининге мне мою однушку посчитали за двушку, потому что на кухне стоит диван и стенка(( Буду только к вам теперь обращаться

Мы заказывали в этом клининге мытье окон и застекленного балкона. Помыли очень хорошо, все рамы, резиночки, подоконники и откосы. Даже обработали специальным водоотталкивающим составом.

Обращались за услугами в эту компанию после ремонта санузла, приехали две девушки, 6 часов убирали 53 квадратных метров. В целом всё устроило, но поставлю твердую четвёрку! Рыжая девушка с тату на руке молодец, отлично справляется со своими обязанностями!

Можно сказать становимся вашими постоянными клиентами! Третий год подряд с наступлением лета заказываю мытье окон. В этом году был клинер Петр,все вымыл очень тщательно,был максимально тактичен и вежлив,я довольна!

Хорошая клининговая компания. Пользуюсь иногда их услугами по уборке квартиры, когда нужно делать генеральную уборку. Специалисты у них ответственные и порядочные люди, работу выполняют качественно.

Очень понравилось как сотрудник Дмитрий помыл лоджию! Очень приятно общался и результат прекрасный, стекла очень чистые!

Мне приходилось пользоваться их услугами не раз и пока не разочаровывали. Во-первых, работают быстро и чисто. Даже запах после них приятный. Во-вторых, цены вполне приемлемые.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию Мастер Клининг за их работу! Диспетчер в Вотсапе очень вежливый, а мастер Антон Андреевич очень профессионально выполнил свою работу. Лоджия и комнатные окна кристально чистые. Ещё раз спасибо!

Спасибо Вам большое, за то, что помогли мне помыть окна на лоджиях. Я вам очень благодарна. Живу на 9 этаже, самой страшно мыть. Да и так чисто я никогда не помою сама. Вашу компанию я нашла по отзывам, и сейчас очень рада тому, что выбрала именно вас. Работу выполнял мужчина, очень качественно все вымыл, был максимально дружелюбен и тактичен. Спасибо ему), за чистоту)))

За 5 часов, чудесный и очень вежливый мастер Антон, вымыл лоджию (6,5 метра 8 этаж) и 3 окна так,что я не нашла ни пылинки,ни развода! Идеально! Стоимость вполне адекватная,не космическая. Спасибо,за чистоту,сохранённые нервы и отличное настроение!

Заказал мойку лоджии, пришли две девушки, помыли плохо, верх стёкол не промыт, следы от скотча не убрали и при разговоре дерзили. Не будут больше к компании обращаться, лучше переплачивать так за хорошую работу. Меняю на 4 звезды. Похоже меня и компанию обманули

Очень положительный опыт - заказывали и химчистку дивана, и небольшую уборку, и мытьё окон лоджии. Со всем справились отлично - ребята очень воспитанные приезжают, лишними разговорами не докучают, просто ответственно выполняют свою работу. Окна помыли просто идеально - вид из окна правда преобразился. Рекомендую

Спасибо большое, уборка превзошла все мои ожидания! Приехали вовремя, со своим оборудованием (парогенераторы и пылесос Кёрхер) и моющими средствами! Всё блестит и хорошо пахнет!Люстру и плитку вообще не представляла, что можно так отмыть

Заказать у вас послестроительную уборку-лучшая идея в конце ремонта

Временно переехали в съемную квартиру, в которой ранее жила курящая пара. Запах после них остался достаточно сильный - пропахла вся мебель. И если желтые потолки на балконе и в кухне еще можно было привести в порядок, отмыть, то въевшийся в стены и мебель запах удалить было непросто. Также запах был постоянный и раздражающий. Процесс выбора путей решения привел к очистке помещения промышленным озонатором, наиболее подходящим по условиям и цене было предложение от мастер клининг. Позвонили по телефону, указанному в инстаграм, получили подробную и вежливую консультацию, выбрали удобное время (точнее, менеджер сразу согласилась на то время, которое удобно нам) заказали услугу, через несколько дней специалисты приехали и попросили нас покинуть помещение. Перед началом работ нас предупредили, чтобы мы вынесли из квартиры растения, животных, максимально убрали пищу и т. п. Поскольку мы еще толком ничего не перевезли, времени на это ушло минимум. Потом нам позвонили и сообщили о завершении работ. Приехав на приёмку мы приятно удивились - запах сигарет исчез. Это реально работает

У меня ребёнок аллергик, поэтому влажную уборку я делаю каждый день, а капитальную раз в 2 недели заказываю в мастер клининг. Обязательно предупреждаю, что нужны только гипоаллергенные средства для уборки. Ещё ни разу не возникало проблем с этим моментом. Клинеры всегда приходят вовремя, привозят всё оборудование и работой занимаются без перекуров, уборку делают хорошо. Приезжают по двое, так как квартира у меня трехкомнатная, работы не мало.

Частенько заказываю клининг и была приятно удивлена. Во многих других компания практически ничего нет. Приезжает какая-нибудь женщина и начинает \"а есть, а можно, а дайте\" и в таком духе. Уборку заказываешь чтобы отдохнуть, а тут бегаешь постоянно и подаёшь. Заказала же. А в мастер клининг всё есть. Всё своё везут. Пылесос, тряпки, всякая химия, ведёрки. Теперь совершенно спокойна и довольна. Заказываю и отдыхаю наслаждаясь чистотой.

Хочу поблагодарить вашу компанию. Мы семьёй снимали квартиру, двое детей. Когда надумали съезжать, нужно было привести в порядок жильё. Пыталась сама. Но обнаружила в некоторых местах загрязнения которые просто так не выведешь. В мое отсутствие дети чем то жирным наставили пятен на диване. Они были слишком заметны. Что я только не делала. На коврах тоже были загрязнения. Ну как можно было оставить такую квартиру. А в инстаграм я нашла вашу клининг компанию. Сотрудники компании ловко так убрали все загрязнения своим оборудованием. Диван совсем как новый стал. Убрали чисто всю квартиру. Когда сдавали хозяйке ключи, она была приятно удивлена. Спасибо!

Заказывали тут озонирование помещения,перед тем как выбрать мастер клининг, мы обзвонили немало других фирм и во-первых, цены выше, а во-вторых, никто не смог нормально объяснить что и как будет делаться. Тут подробно ответили на все мои вопросы, развеяли сомнения, да и в принципе приятно общаться с приятными людьми. Что касается качества услуги, пожаловаться ни на что не могу. Нам нужно было чтобы убрали полностью запах краски в тренажерном зале после ремонта. Ну так въелся!!! никакие проветривания не помогали. В общем, очень помогли. Спасибо.

Не рекомендую, после генеральной уборки осталась куча грязи и полное разочарование. Сотрудники совсем не заинтересованы в уборке. Делают абы как. При обращении с претензией предложили скидку на следующую уборку или приехать исправить. Дальше иметь дело с этой компанией желания нет. Фото не получилось прикрепить

в конце декабря заказывала генеральную уборку в двушку ( около 47 квадратов ), выполнили на отлично, по труднодоступным местам (в том числе люстре, кондею) прошлись. справились шустро, по деньгам идентично, как просчитал администратор изначально. неприятных сюрпризов не было, номер сохранила, обращусь вновь, так как уборкой осталась очень довольна.

Поделюсь и я своим опытом сотрудничества с Мастер Клининг. Опишу всю процедуру по порядку. Забегая наперед- довольна уборкой дома на все 100%. Менеджер для оценки приехал вовремя несмотря на вечерний трафик. Подстроился так, как мне было удобно. Оценили и оговорили фронт работ. Договорились о дате уборки (Рекомендую звонить заранее, я так понимаю хотя бы за два дня, если хотите записаться на нужную вам дату). В день уборки встретила команду из пяти человек, еще раз на всякий пожарный оговорила основные моменты со старшим. (Также хочу заметить: ребята переоделись в фирменную одежду, работают в перчатках, много разной химии я так поняла, что для каждой поверхности своя, пылесос, потом какой то аппарат с большой круглой щеткой для пола, парогенератор, ведра, много запечатанных губок и тряпок микро фибра, стремянки. Пылесосы и инструменты чистые, видно, что за этим следят!) В процессе уборки меня все устроило. Уборку выполнили вовремя. Убирали 300 квадратов два дня, как и оговаривали. Поэтому оставила ключи , а на следующий день вечером, уже приехала принимать работу.(Еще нюанс: не попросили задаток расчет в конце уборки, когда все обошли и проверили с менеджером) Рекомендую! Достойная, опытная команда!

Заказали в Мастер Клининг генеральную уборку квартиры после переезда. К слову, два дня анализировали рынок, все другие известные компании с неоднозначными отзывами, раз на раз не приходится. Мастер Клининг нашли по рекомендации. Сначала испугались низких цен, так как генеральная уборка у них стоит, как обычная ежедневная в распиареных компаниях. Но решили попробовать. Приехали 3 человека в оговоренное время и за обещанные 6 часов вычистили квартиру до идеального блеска. Первые два часа контролировали роботу, но потом поняли, что можно не волноваться. С первых же минут видно, что люди любят свою роботу. Все очень вежливые, аккуратные, если что-то непонятно - лишний раз переспросят, чтобы не сделать что-то не так. По качеству уборки - дома ни пылинки. От кранов до карнизов для штор. После еще два дня ходили, проводили всюду пальцем - нигде не осталось грязной поверхности. Как бонус, очень понравились сами люди. Очень приятные, отзывчивые. Помогли вынести часть мебели и переставить еще часть мебели в доме, хотя это было вне их компетенции. В итоге оставили очень щедрые \"чаевые\" и посоветовали всем своим друзьям.

Частично заказала уборку: мойку окон, химчистку дивана и уборку ванной комнаты. Окна помыли безупречно чисто, в углах и без разводов. Во время химчистки дивана мастер рассказал о всех выполняемых этапах. Диван преобразился реально как новый! По уборке ванной претензий также не было. Оговаривала с менеджером чтобы обязательным, завершающим этапом была чистка кафеля и швов пароочистителем, что и было выполнено на отлично! Обращалась впервые. Результатом довольна!

Не буду долго расписывать. Приложу фото квартиры после генеральной уборки. Пусть каждый сам для себя решит стоит оно того или нет. Стоит отметить, организация предложила все перемыть, но уже было поздно. Сам все исправил. 3400 коту под хвост.

Разочарованы отношением к клиентам! Мы заказывали химчистку углового дивана и кресла 29.10. 2020. Работой остались довольны. Но позже в вашем инстаграме выложили цены и оказалось, что почистить угловой диван стоит 1600, а не 1750, как посчитали нам, когда я задала вопрос почему так, получила ответ, что в посте цены указаны неверные и, что нам все посчитали верно. В итоге цены так и не исправили, а комментарий под постом просто удалили. В личных сообщения тоже игнор. Почему такое отношение к своим заказчикам? 150 рублей не великие деньги, но они тоже с неба не падают. По какому принципу вы определяете с кого 1600, а с кого 1750? Как написать и попросить оценить работу, так это вы запросто, а объяснить сложившуюся ситуацию не смогли и просто замели следы. Или вы только с блогерами за рекламу учтивы? а с остальными, как придется? особенно с теми, кто первый раз к вам обратился

Здравствуйте) Приглашали для мойки окон специалиста из данной компании. Окна обычные, пластиковые. Как говорится, была на них "многовековая пыль")))((( Все понравилось! Отмыли супер). Рекомендую данную компанию!

Доброе время суток читатели моего отзыва о клиновой компании Мастер Клининг!!! Записался в компанию Мастер Клининг на химчистку салона Тоета Авенсис седан, отзывы о них хорошие в Instagram выкладывают свои услуги. Запись была на 30.09.20 в 9.00 улица Пирогова 10 и так приехал жду нет никого, звоню в офис к ним и говорю: здесь девушка говорит что мастер клининг задерживается! Мастер пришел в 10.00 утра я прождал его час!!!! Машину обещали отдать вечером после 18.00-19.00. А отдали 02.10.20. в 9.10 утра хотя договаривались на 8.00 и опять прождал мастера ЧАС!!!! Опоздал увести ребенка в садик остался ребенок без завтрака. Увёз ребенка в садик стал вмительно смотреть машину, увидел я следующее: передние сиденья с задней стороны мастер даже не трогал, диван тоже был грязный сбоку. Ковролин был мокрый. Фото автомобиля Авенсис будет приложено. Погнал машину обратно к ним для устранения замечаний. Грязь оттерли, но испортили коврики салона- резиновое покрытие ковриков стало разрушаться!!! Потолок стал провисать!!!! Компенсировать коврики салона и потолок отказываются. Говорят: что коврики салона развалились от старости ( коврики салона служат 5 лет) ! Хотя машине 10 лет. Адрес офиса компании Мастер Клининг г. Томск улица Пушкина 20/2. Обходить стороной чтобы избежать проблем! Итого, что мы имеем: химчистка салона 2,500 тысяч рублей, коврики салона 4.500 тысяч рублей, потолок 10,000 рублей + доставка+ демонтаж и монтаж потолока!

Обратилась в данную компанию по поводу химчистки ковра, на котором были и шерсть от кошки, и рисунки фломастером, а также пластилин! Уже и не надеялась на чудо, однако Мастер Клининг на все 100% справился с задачей

Заказали ген уборку с мытьём окон и остались полностью довольны

Заказывали генеральную уборку от вашей компании 13 августа! Ребята пунктуальные, чистоплотные, прекрасно выполнили свою работу! Большое спасибо Ирине, Сергею и Антону! Рекомендую.

Заказала мытьё лоджии! Приехали двое парней! Работа выполнена более чем качественно! Смотришь на стекла,а их как будто нет))) Ставлю вашей компании пять звёзд! Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям! Ваши ребята большие молодцы!!!

Эта компания осуществляла нам чистку мягкой мебели. Мы решили поставить ее на веранду, но за год простаивания на чердаке она сильно испачкалась. Вот и обратились сюда. Работают специалисты слажено, особенно хотел отметить Викторию. Буквально за пару часов привели мебель в порядок. От грязи, пятен и жира не осталось и следа. Были приятно шокированы.

В целом, я рада, что обратилась в Мастер Клининг для комплексной уборки нашей кухни. Справились они идеально. Спасибо за ответственный подход специалистам Никите и Виктории.)

Отличная компания, всем рекомендую! Сам впервые обратился за помошью совсем недавно, я не сильно здоров и в возрасте, да и времени вечно не хватает, подзагадил квартиру после развода. Самому обратиться и в голову бы не пришло, но друзья настояли, мне было дико неловко перед совсем юными клинерами, но оказалось что всё решается быстро и качественно, буду теперь иногда на поддерживающую уборку приглашать, для меня это спасение!

Заказывал в этой компании генеральную уборку, плюс химчистку ковров и дивана. На белом ковре из длинного ворса, было много пятен из под кофе и фломастеров, диван тоже был весь в пятнах с неприятным запахом. Ребята очень хорошо справились с этими загрязнениями, отмыли пятна, думал всё, дорогой ковёр на выброс, но его удалось спасти. Так же классно отмыли окна от налёта и пластик. Ребята молодцы, профессионалы своего дела! Компанию Мастер-Клининг, рекомендую!

В квартире закончился капитальный ремонт, решили, что нужно у сделать генеральную уборку,заказали в Мастер Клининг. Уборку сделали действительно очень тщательную, квартира можно сказать блестит от чистоты. Так же, хочу отметить весьма доступные цены за действительно профессиональную уборку. Персонал работает очень вежливый. Определенно рекомендую.

Прочитав много хороших отзывов об этой компании решили заказать чистку ковра с вывозом. Договорились, 1 июля приехал водитель быстро забрал ковёр и убежал, не оставив никаких документов о том что они приняли ковёр. В Вотсапе был задан вопрос, на что мне ответили «водитель забыл документы». Обещанный срок их работы 3-4 дня. Через 6 дней я поинтересовалась о готовности ковра, на что мне ответили, что он долго сохнет. Ладно, это возможно, у ковра длинный ворс. Через несколько дней мы начали регулярно им звонить и спрашивать, и только тогда нам соизволили привезти ковёр 17 июля. В итоге они его «чистили» 17 дней. Водитель буквально «закинул» очень быстро нам ковёр и убежал. Ковёр был очень мятым, свёрнут трубой и ещё напополам, изнанка ковра с разводами, неприятный запах, ворс примят ещё сильнее чем до. К слову никаких пятен от кофе, мочи, следов еды итд не было, требовалось просто освежить ковёр. Края ковра лежат волнами, когда начала разглядывать оказалось, что ворс слипся и желтого цвета. Понимая, что никаких документов об их проделанной работе предоставлено не было, а деньги уплачены, мы позвонили им и просто вежливо высказали мнение об их работе. На следующий день я оставила комментарий под их рекламой, обещающей прекрасное преображение ковра за два дня, все мои два комментария были удалены. Нам позвонили 18 июля и предложили переделать работу или вернуть деньги за их чистку. Обдумав их предложение 20 июля мы созвонились и согласились на их предложение о переделки работы. Молодой человек сказал, что перезвонит. Ответного звонка мы не дождались (3,5 часа) и позвонили сами, нам ответили, что директору сообщили и своего решения он не дал ещё. Мы решили позвонить директору Баранову Роману Алексеевичу, и спросили будут ли они переделывать свою работу, нам сказали что смогут только на следующей недели( сроки нас уже не устраивали, так как была вероятность прождать опять больше двух недель), но даже при этом мы готовы были согласиться, но попросили приехать водителя с положенными документами и по возможности с технологом, который скажет возможно ли исправить то, что они сделали. Нам сказали, что никакого технолога, а тем более документов предоставить не могут. Документов таких у них вообще нет. По сути за испорченную вещь заказчик не сможет им ничего предъявить ибо документальных доказательств нет. После этих сказанных слов Директор сказал, что отказывается с нами работать и бросил трубку. Никакого возврата денежных средств не произошло. Первое фото до/после, второе фото ворс до «чистки», последние фото - состояние ворса после «чистки« этой компании.

1 июля приехал водитель быстро забрал ковёр и убежал. Обещанный срок их работы 3-4 дня. Через 6 дней я поинтересовалась о готовности ковра, на что мне ответили, что он долго сохнет. Через несколько дней мы начали регулярно им звонить и только тогда нам соизволили привезти ковёр 17 июля. Водитель буквально «закинул» нам ковёр и убежал. Ковёр был очень мятым, свёрнут трубой и ещё напополам, изнанка ковра с разводами, неприятный запах, ворс примят ещё сильнее чем до. К слову никаких пятен от кофе, мочи, следов еды итд не было, требовалось просто освежить ковёр. Края ковра лежат волнами, когда начала разглядывать оказалось, что ворс слипся и желтого цвета. Понимая, что никаких документов об их проделанной работе предоставлено не было, а деньги уплачены, мы позвонили им и просто вежливо высказали мнение об их работе. Нам позвонили 18 июля и предложили переделать работу или вернуть деньги за их чистку. Обдумав их предложение 20 июля мы созвонились и согласились на их предложение о переделки работы. Молодой человек сказал, что перезвонит. Ответного звонка мы не дождались (3,5 часа) и позвонили сами, нам ответили, что директору сообщили и своего решения он не дал ещё. Мы решили позвонить директору Баранову Роману Алексеевичу, и спросили будут ли они переделывать свою работу, нам сказали что смогут только на следующей недели( сроки нас уже не устраивали, так как была вероятность прождать опять больше двух недель), но даже при этом мы готовы были согласиться, но попросили приехать водителя с положенными документами и по возможности с технологом, который скажет возможно ли исправить то, что они сделали. Нам сказали, что никакого технолога, а тем более документов предоставить не могут. Документов таких у них вообще нет. По сути за испорченную вещь заказчик не сможет им ничего предъявить ибо документальных доказательств нет. После этих сказанных слов Директор сказал, что отказывается с нами работать и бросил трубку. Никакого возврата денежных средств не произошло.

К уборке вопросов нет - сотрудница приехала вовремя и затратила на уборку ровно столько времени, сколько было оговорено с менеджером в переписке в WhatsApp. Была уборка двух санузлов, в том числе сложные моменты с ржавчиной в душевой кабине и унитазе, сотрудница полностью справилась с задачей. Здесь оценка пять. Балл снимаю за общение непосредственно с менеджером в мессенджере - бывало что сообщение написанное мною вечером было прочитано сразу же, но ответ получен только на следующий день. Плюс так и не представились по имени с кем я общался. В день уборки я наткнулся на группу Мастер Клининг вконтакте, где было написано что при вступлении в группу полагается скидка - написал в WhatsApp на что получил ответ что данная акция уже не действует. В общем компании следует подтянуть работу именно менеджеров и следить за своими же акциями в соц сетях, в плане уборки - советую.

Заказала мытьё 3 балконов и 4 французских окон в пол. Пришли альпинисты, сначала одно средство, потом другое потом третье.. вообщем 3 часа и у меня стёкла такие глубокие будто их нет вовсе. Боюсь подходить к окну теперь))) Рекомендую! Наверное скоро ребят вызвать будет очень сложно. Но все же- профессионалам должное! Спасибо!

Заказала генералку в новой квартире. С балконом и окнами. Сделали быстро и качественно. Забота во всем, ребёнку тетради по предметам разложили)) спасибо!) теперь мы постоянники

Нужно было почистить диван после ремонта, обратилась в эту компанию. Результатом довольна. Сравнить пока не с чем, так как это мой первый опыт, но мне все понравилось - и качество, и стоимость.

Потребовалась генеральная уборка в квартире у бабушки, посмотрела отзывы в интернете про клининговые компании города. Выбрала Мастер Клининг, меня очень качественно проконсультировала внимательный до мелочей менеджер, сразу понятно человек на своем месте и любит свою работу. Сразу чувствовалась забота о клиенте, а не простое желание заработать деньги как это часто бывает в современном сервисе. Цена более чем приятная, в существующих реалиях. Приехала бригада из двух девушек и молодого человека, мне очень приятно было что люди отнеслись с уважением к пожилому человеку и учли тот факт что бабушка никогда не встречалась с подобным сервисом и могла испытывать неудобство из за того что посторонние люди убираются за ней, так как сама она уже не может. Все было профессионально и деликатно. Качеством выполненных работ осталась полностью довольна. Двери и окна отчистили, как следует, плюс дополнительно потребовалась химчистка светлого дивана, как новый стал, мы даже забыли какой он был, бабушка не чистила его никогда. Кроме того, использовали экологическую бытовую химию. Не осталось запахов ни химии, ни как это часто бывает, ароматизатора резкого. Рекомендовать компанию обязательно буду и пользоваться услугами тоже.

С рождением ребенка решилась воспользоваться услугами клининга.Долго читала отзывы разных компаний, выбрала эту. Очень важно,что у ребят только эко средства для уборки. Были сомнения, ведь дома ребёнок. Но осталась довольна. Ребята приехали вовремя, все было чисто, к качеству никаких претензий. Вид у сотрудников очень опрятный, не страшно пустить домой. И вот я уже больше года пользуюсь услугами Мастер Клининг. Заказываю поддерживающую уборку, дома всегда чисто, и у меня при этом много времени на моего ребенка.