Отзывы Netcafe, сеть интернет-кафе

Максимально отвратительный персонал

Кто хочет прийти поиграть бегите от туда компьютеры с девяностых не менялись, игры такие же и аксессуары тоже паршивые. Цены как в проффесиональном компьютерном клубе, а ведь не за что.

Не за что бы не подумала,что если не спросили про поля,то по умолчанию сделают без полей и отрежут треть человека на фотке!!!!! Максимально зла за этот тупизм!!! Забирала фотки не я, иначе попросила бы перепечатать

Всегда печатала фотографии у них, если была такая нужда. Пришла вновь. Заказ был готов через 1.5 дня. Решила не проверять конверт, когда забирала, потому что доверие к этой компании уже есть. Но была очень удивлена и разочарована, когда увидела качество в котором они их сделали. Ощущение, что из принтера краска лилась ручьем, всё мыльное, никакой четкости. Очень обидно и жаль потраченого времени и денег.

Всегда ходила печатать в неткафе, но после сегодня не буду. Пришла распечатать документы, меня спросили: печатаем чб-цветной, обычная бумага? Ответила цветной, да обычная. 15 страниц мне распечатали за 172,5₽. Я выразила своё удивление по поводу цены, мне назвали стоимость за стр. Около кассы и на доске, которая представлена не было представлено стоимости за обычную печать, только фотопечать. По итогу мне выдали глянцевые листы, которые мне не нужны. К сожалению, на месте не было времени разбираться. «Спасибо» сотруднику Андрею, диплом распечатывать в эту сеть не пойду….

отвратительный персонал, хамство, женщина отказывается делать свою работу.

В любое время огромная очередь, хуже чем в муниципальной больнице. Обслуживают долго, хамят клиентам. На жалобы по эл почте никто не отвечает. Сотрудник при клиентах распинывает компьютер, который завис. Также при клиентах постоянные перепалки между менеджерами. Качество печати посредственное. Работники портят это место, хожу сюда только потрму что близко к дому

Как вы оказываете услуги, если ваша электронная почта не принимает pdf файлы даже небольшого размера?! Обычный мэйл все прекрасно пересылает и принимает. Обменника нет при этом, посоветовали прийти с флэшкой. Какой век на дворе?! Колхоз.

Заказывали кружку с печатью, внешне красочно, по факту через месяц картинка исчезает. Пользуемся посудомойкой.

Неоднократно обращаюсь в этот салон, за печатью, все устраивало. Руководство, Вам не кажется, что Ваш работник Мерингер А. позволяет себе хамовато общаться с людьми? Может у него стиль общения такой, с недозволительными « приколами» , я считаю это хамством и нарушением субординации с позиции клиент/ работник. Или клиентоориентированность- это не его?Впечатление испорчено, как и день.

+ быстрое обслуживание (была около 14:00) + печатают А4 без вопросов (ниже прочитала что с этим были проблемы) +- качество печати среднее - без просьбы не подрезали края - молодой человек был не очень радушен

Написано круглосуточно, а трубку не берут (((

Делают всё долго, вечно всем недовольные работники, цены ломят адовые,хоть качество работы и удовлетворительное это меркнет на фоне прочих минусов.

Тормоза еле живые, -1

Невероятно медленный, неотзывчивый персонал

Отвратительное обслужиыание

Отстояла в очереди минут 15-20 (хотя передо мной было 3 человека), чтобы сделать черно-белые копии документов (порядка 30 страниц). Ужасно медленный сотрудник с недовольным видом перелистал все документы, медленно пошёл к принтеру, медленно вернулся и сообщил, что сможет сделать копии через час. Час!!! Если бы можно было, поставила бы -10.

Ещё год назад это было моё любимое заведение. Работали профессионалы, да и просто очень порядочные, хорошие люди. А сегодня я была в шоке. Я пришла за 7 минут до закрытия. Передо мной был парень, который 5 минут говорил с работником сервисного центра. И когда подошла моя очередь, мне было сказано, что меня никак не успеют обслужить, потому что до закрытия осталось 2 минуты. А мне надо было только три листочка распечатать. Дело одной минуты.

Покупала сегодня наушники и адаптер, очень понравилось, как общается с клиентами оператор-продавец Роман. Спасибо

Фрунзе. Пришла я значит к ним 2 фото распечать формата А4, думала нормальное место, быстро всё сделают, наслуху всё-таки, мне говорят "всё занято до среды вечера". Ок, до среды, так до среды. Прихожу в четверг, опять говорят, что не могут распечать, рекомендуют дойти до них только, где гор.сад. Иду! Прихожу. Там говорят "Мы не можем Вам распечать". Причины какой-то не говорят, мнуться, чего-то тихо бормочат под нос. Что там, что там. Проходит недели две, иду я опять на фрунзе (живу я рядом) с этими двумя фотографиями. Прихожу. Девушка мнется, услышав об услуге. Я начинаю возмущаться. Она чего-то объяснять, про то, что формат фото у меня не тот, что у них быстро только напечатать можно 10×15, предлагает подождать 20 минут и всё будет. Ок! Проходит 40 минут. Девушка уходит, сказав, что через 2 минуты все будет готово, надо только сказать про это её коллеге (который занят, находится не у стойки). Очередь стоит большая! Кто-то постояв, разворачивается и уходит. Проходит 2 минуты, занятого парня прошу отдать фото, он идет отдавать, спрашивает "Поля подрезать белые?", объясняет, что без них бы не получилось распечатать, т.к. часть фото бы подрезалась. Удивляюсь, что сразу об этом не сказали, не спросили, как лучше сделать, т.к. для одной фото это было бы не критично (она бы подрезалась и хорошо смотрелась) , а вторую я могла бы на месте заменить. Говорю, что отрезать поля не надо, посмотрю дома, если что сама ножницами отрежу. Прихожу домой. Вставляю фото в рамки. И видно поля. И их никак не подрезать, потому что тогда будет видно заднюю стенку рамки. Я перфекционист до мозга костей, и для меня эти полоски критичны! Надо идти и переделывать, тратить деньги и время. Считаю, что это просто неуважение к клиентам такое отношение к выполнению работы и к личному времени заказчика.

Отвратительное место. 2 оператора, кучу принтеров и очередь до выхода. Отвратительное место. Простоял 25 минут впустую. Если можно было бы поставить меньше, поставил бы ноль

Печать хорошая , очень ужасное отношение к клиентам сотрудник ужасно выполнил свою работу ужасно ещё и подсчитал лишние листы

Некомпетентный персонал. Медленное обслуживание. Считать на калькуляторе не умеют. Перепроверил за менеджером, указал на ошибку он пересчитал и сказал «сори», не правильно посчитал сумму за печать. Потом предложил мне скидочную Карту , я согласился , он искал и не нашёл. В итоге мне не оформили скидочную карту. Заплатил вчера не маленькую сумму за цветную печать. Так мне выдали сперва часть того , что я попросил напечатать. Потом сказали , лощёная бумага закончилась , мы допечатаем на обычной бумаге, я говорю окей , разницу в цене верните и печатайте. На что мне ответили НЕТ. Меня удивляет , почему сперва не посмотреть количество бумаги менеджеру а потом расчитывать клиента?! Я торопился , у меня предстояла защита диплома и все что я печатал было раздаточным материалом для комиссии по защите. Вдобавок , все что я печатал выдали мне как попало , очень много времени потратил чтобы все перепроверить, все ли верно напечатано было. Но к сожалению и напечатано было Коряво! Во первых один файл мне напечатали зачем то двусторонней печатью , хотя я сказал обычная чб печать. Пришлось просить , чтобы напечатали ещё один раз на двух листах. Во вторых , раздаточный материал съехал при печати , ошибок у меня не было, оформление было норм. Подняли нервы перед защитой всей этой тупостью и не умением работать нормально. Персонал никак не заинтересован помогать клиенту. Коротко говоря - заплатил не маленькую сумму денег и услуга оказана НЕ КАЧЕСТВЕННО. Никому не рекомендую сюда обращаться. Если нужен чек и кто меня обслуживал , могу предоставить по запросу.

Максим,Николай и все остальные ребята,вы просто супер! Работаете классно! Любая задача для вас выполнима! Просьба к руководству : премировать ребят по максимуму! Они достойны денежного и всякого другого вознаграждения за хорошую, качественную работу, за креатив в коллективе, за творческий подход , за свои высококачественные умения и навыки! Так держать! Удачи вам и дальнейших успехов! Ваши клиенты.

Какие-то черепахи сидят, очень медленно всё делают, из-за этого стоит большая очередь, ну хоть принтеры радуют, качество у них хорошее получается

Ужасно медленное обслуживание, особенно парень азиат. Только два человека (видимо старший оператор, и с кудрявыми волосами Роман) стараются все быстро выполнить и быстро отпускать посетителей.

Очень долгое обслуживание. Странно, что работает такое количество людей, но элементарно не знают как распечатать автокад. При всем этом персонал успевает с друг другом подшучивать и развлекаться, когда клиент стоит ждёт.

Единственное нормальное место в городе, где можно качественно распечатать фотки и документы любого формата. Ребятки ещё и помогут с редактированием и выбором формата. От души

Оператор суперски тормознутый. Чёрт с ним, может новичок. Печатали фото на паспорт, фото получились дурацкого качества, лицо розовое как у поросёнка, фон какой-то серый вместо требуемого белого. Сразу не посмотрела, торопилась. Единственный плюс - дешёвые наушники. Чек не дали, кстати, да. Желаю сотрудникам просыпаться по утрам

Работающие здесь люди даже не могут скинуть с диска на флешку файлы, что уже говорить о других услугах. Приходил 11.01.2021 скинул с диска на флешку пришел домой скинули фиг пойми как и что.

У этих ребят самые дешевые мелкие аксессуары для компа, которые я видел в городе (мыши/флешки/карты памяти и еще много чего), прокололся только на дешевой мыши за 143 рубля, которая перестала работать через 4 месяца, мог обменять по гарантии, но ехать не хотелось через полгорода, подумал, что проще купить новую. Персонал вежливый, гарантийничек на покупаемую вещь заполнит (с печатью организации), необходимые документы распечает быстро и дешево. По поводу времени за компом сейчас не знаю - давно там не сидел, но в период 2008-2015 было в этом плане все нормально.

Такого ужасно медленного обслуживания с одним оператором и очередью в 5 человек, я еще ни разу не видела в этом заведении. И вот стою я уже 10мин., а оператор все один, а очередь растет.

Отличный копировальный центр и компьютерный клуб вдобавок. Работают по графику, вежливые, все просьбы понимают и самое главное - НЕДОРОГО. Большой спектр услуг. Всем советую

Вроде бы большой отдел отстояли в очереди а после чего нам сказали что одну фотографию распечатать у нас не можете идти на Ленина!

Оператор Андрей постоянно отвлется разговаривает с другими сотрудниками о играх о разной херне ему пофиг на клиента. Просишь распечатать все документы, а он печатает один документ.

Хамство, огромные очереди, неторопливые продавцы.

Плохой доступ к компьютерам ни капельки не грузят, я не могу зайти никуда, не в одну игрушку поиграть. Это что за компьютеры для отдыха что даже не зайдешь и не отдахнешь нормально с друзьями. Просидел 20 минут только начало загружаться потом ещо 20 минут и в итоге вылетело, какой нафиг центер неткафе. Надеюсь люди присутствующие в инетке на фрунзе меня потдержат

У ребят ограничение на почте на размер файла если приходите с размером более пяти мб ждёте два часа что бы почта нетканые приняла файл

Частенько бываю, всегда все быстро и вежливо .

Ребята и девушка молодцы! Не первый раз здесь! Всё делают быстро и качественно! Спасибо!

Ммм.... Место моих кошмаров. Захожу туда и понимаю, что застряну минимум минут на 15, а то и больше. Каждый раз находясь там думаю, что пора бы уже купить принтер, чем стоять в этих очередях. Сотрудники просто ходят, ничего толком не делают. Работают один или два, и с какой скоростью? Всё очень медленно, чем больше посетителей, тем медленнее обслуживание. Но даже в лучшие времена, когда передо мной было 2-3 человека и работали два сотрудника, ждала долго. Один плюс, что как-то отдала 2000, сдачу дали как с 1000. Вернулась, все без проблем вернули. Компьютеры висят, интернет никчёмный. Мышки, наушники вообще кошмарище. Как-то распечатывали фото, это был вообще финал. Во-первых, нам уже после оплаты и всего такого сообщили, что печататься будут фото дня три, так как у них принтер сломался, поэтому напечатают на Ленина, но там очередь. В три дня, Карл. Ладно, пришли забирать, а фото и нет. Ждали, пока сотрудник съездит за ними на Ленина. Ну, очень удобно. Обслуживание просто "на высоте".

Очень долго, с учётом того что их 3ое. Уважаемое руководство, выдавайте сотрудникам кофе или что нибудь ещё......

Совершенно неадекватный сотрудник Намжил накричал на меня МАТОМ!!!! Я не знала что к вам нельзя с собаками, но можно и почеловечски объяснить, а не кидаться на человека как собака!!! Раз у вас такие сотрудники больше к вам НИКОГДА не прийду!!! Никому не советую сюда обращаться!!

Если вам дорого ваше время, то сюда заходить однозначно не стоит.

Часто и много, и долго пользуюсь услугами. Не чего сказать всё отлажено до автоматизма

Всегда печатаю здесь фотографии. При выполнении одновременно двух долгих заказов образовалась очередь, но в этот момент сотрудник позвал третьего сотрудника. Данная проблема решилась. Все качественно.

Написано, что работают с 9:00, это должно подразумевать, что в 09:00 человек может придти уже в работающее Netcafe... Пришла в филиал на Фрунзе к 9, один из самых пунктуальных работников стоял ждал остальных, пока они откроют двери. В итоге, время 09:10, кафе так и не открыли. Ждать не стала, уехала в другой филиал. Эта ситуация максимально не устроила, хотелось бы, чтобы в дальнейшем такого не повторялось.

Вчера печатала диплом на Тверской. Общая очередь, все стоят, ждут цивилизованно. Я на нерве, т.к. дома болеющий ребенок младше 2 лет, с температурой, но тоже стою и жду. Свою очередь. Заходит женщина. Демонстративно проходит мимо всех, подходит к стойке, откуда ни возьмись вдруг выплывает из недр сотрудник и с репликой "Подходим в порядке очереди!" начинает принимать у нее заказ. Я подхожу, и дипломатично, хотя и с эмоциями разумеется, начинаю призывать к совести наглое существо и сотрудника!!!! Я прямо обратилась к нему: « Почему вы принимаете заказ у этой женщины? Вы же видели, она только что зашла, и сами декларируете здесь правила!». На что лысоватый парень просто молчит, полуулыбается и забирает какие-то бумажки из рук обнаглевшей. Ни извинений, ни скидок. Да, диплом напечатали, но сотрудник, который печатал, на мою просьбу просмотреть диплом на предмет "не съехало ли чего", смотреть-то начал, но приговорил: « Здесь очень много, а у меня смена заканчивается». Ну так чо сидишь, позови мне того, у кого смена начинается. Никто никого не держит. В общем, удивляете, неткафе. Такая популярность и так себя вести..

Сотрудники медленно работают. Не спрашивают как печатать, все нужно самой помнить, некомпетентны.

Отдельно хочу поблагодарить Тима за работу, отличный парень! Побольше бы таких отзывчивых, хороших ребят)

Сотрудники не умеют общаться с клиентами. На Тверской.

Я пришёл в кафе хотел поиграть на компьютере и девушка рассказывала правила. Но потом когда я брал деньги другой сотрудник говорит: - Вход с пятнадцати лет!

Отвратительно! На каком основании я должна слушать беседы на личные темы сотрудника Сергея и ещё одного парня(без бэйджа). Не цензурная лексика...чуваки отвлекают друг друга разговорами (что ты там заказал на 5 косарей?) прохлаждаются одним словом.

Ужасное место. Никому не рекомендую сюда вообще заходить, потому, что зачем вы придёте вы эту услугу не получите. Клиент стоит ждёт пока продавец выложит товар на свою витрину не обращая никакого внимания на посетителя. К тому же в помещении идет ремонт, запах краски невыносимый. Хотела факс отправить под Томску, но простояв 20 минут консультант сказал, что факс не работает. Зачем это место вообще существует!

Ужаснее в жизни ничего не встречала,хамское отношение,особенно парень-сотрудник,учись вежливому общению,раз работаешь в такой сфере!

Печать фотографий через терминал, где на терминале ни одного предупреждения, что нужно заходить в каждую фотографию и выбирать параметры "без полей" или с "полями", в итоге напечатали фотографии все косые-кривые (около 100шт). На что я спросила консультанта: "где собственно правила печати, чтобы люди, которые в первый раз заказывают - знали?", На что мне ответили: читайте правила. Попросив, где конкретно пункт про поля, он не ответил. Отвратительный сервис, да и не зря очереди вечные, как и в итоге недовольные клиенты.

Очень много различных услуг, приемлемые цены. Иногда бывают проблемы с цветным принтером - полосит.

Научите пожалуйста своих сотрудников не обсуждать личную жизнь супер громко в слух при клиентах. Наладьте интернет и неадекватно медленные компы. И дойдите уже до века технологий, чтобы вам можно скинуть ссылку на диск, а не танцевать с бубном у компа

Самая недорогая печать и ксерокопия. Всегда здесь распечатываю

Много лет пользуюсь услугами кафе по распечатке документации, в том числе и в полноцвете. Ни разу не был "сломан принтер", о чем пишут, видимо, конкуренты. Персонал всегда вежливый, делают качественно. Спасибо, ребята, за вашу работу, встретимся уже сегодня!

Стояла очередь ради того, чтоб ребята много тупили, задавали кучу тупых вопросов не по делу и в итоге побоялись печатать на лазерном принтере на акварельной бумаге.