Отзывы Почтовое отделение №12

Не могу сказать, что очереди прямо-таки космические, однако новый график вызывает праведное негодование.

Очень хорошее впечатление! Окошки работают, персонал адекватный. Благодарю за труд!

В принципе хорошее отделение, невзирая на приличные вечерние и утренние очереди, посылки не теряются.

На почте продают продукты. Градусника, чтобы показывал температуру в торговом зале нету. Грубое нарушение. Температурный режим нарушен. Продукты быстрее портятся (условия хранения написаны на упаковке)

Операторам большое спасибо за их труд. К самому отделению есть вопросы о целесообразности торговли гречкой при отсутствии необходимых товаров непосредственно для почтового отправления. Совсем-то в сельпо превращаться не стоит.

Очень удобный график, прям 10 из 10. Для кого теперь работает отделение - непонятно. Раньше можно было прийти с 19-20 и спокойно, почти без очередей, сделать все свои дела. Теперь же мало хрен попадёшь туда вообще. Молодцы, слов нет.

Какое-то время не была на почте, пришла вот сегодня и ощутила ухудшение качества. Озлобленная, откровенно озлобленная светленькая женщина оператор (без маски, кстати), очереди, терминал не работает. Девчонки, всем тяжело, всем приходится выходить на работу в ЛЮБОМ настроении! Люди не виноваты. И сделайте уже терминал - это к руководству. 2021 год...

Огромные очереди. Очень расстраивает

Перешли на решим работы до 18.00. Теперь работающему человеку на почту вообще не попасть. Клиентоориентированность , как всегда, на высоте.

Будь добры, увеличьте вечернее время приёма посетителей, у многих работа как раз до вечернего промежутка времени, утреннее время вообще мало кого интересует, так что можно смело открываться и с 10 часов утра

Отделение работает с 9 до 18, а если я работаю с 9 до 18, когда посылки забирать, реально по субботам и все, рационализаторы хреновы

Время работы с 9 до 18 для кого? Когда посылку поучать в субботу? Всей толпой ходить Короновирус разбрызгивать в очереди?

Отправляла сегодня посылку с авитоДоставки , всё хорошо и быстро

Отвратительное отношение , ничего не объясняют не рекомендую

Очередь компьютеры виснут. А мне думается либо не умеют либо рабочее время тянут. Не почта а смесь с ларьком 90х. Баночной водки не хватает

Пришла 30 июня т.г. получить письмо по упрощённой регистрации,примерно в 12.30 дня. Из 5 окон работало только одно, оператор без маски ( даже на бороде не висела), бейджика тоже нет. Очередь 7 человек. Я стояла минут 10.При вручении письма программа не отправила смс,поскольку "паспорт не действителен". Я сказала, что паспорт не меняли 5 лет, оператор попросила заполнить извещение, я написала по памяти данные своего паспорта,не предъявляя его,и заказное письмо мне отдали.

Отвратительное отделение почты. Решил отправить посылку в своей упаковке тщательно запаковал, состояние хорошее, отказали, якобы у них не отправляют таких коробок, несмотря на то, что соответствует по габаритам. Подобное хамство никогда больше меня не заставит воспользоваться услугами "Почты России".

Ужасное обслуживание, некомпетентные операторы. Отказались принимать оплату по банковской карте за посылку с наложенным платежом заявляя, что во всех отделениях почты эта операция выполняется исключительно за наличные. Стараясь переубедить оператора, я сослался на текст в официальном приложении Почты России, в котором черным по белому сказано "Оплатите наложенный платеж банковской картой или наличными..." В качестве ответа ничуть не озадачившись оператор выпалила: - "Оплата только наличными, а в приложении..., не знаю, ложная информация!" Пришлось звонить на горячую линию и разговаривать со специалистом тех.поддержки, вот их работу я оценю в 10из10, т.к. они быстро проверили номер моего почтового отправления и заверили, что я (о чудо!) действительно могу оплатить банковской картой, а операторы не могут ограничивать меня в выборе способа оплаты. По итогу была составлена официальная жалоба на отделение, а оператор остался при своем. Если по факту жалобы будут проведены какие-то мероприятия, то надеюсь, что они будут направлены не только на улучшение работы конкретного отделения, но и других подобных мест тоже. На тот случай если где-то до сих пор сотрудники почтовых отделений принимают оплату за посылку с наложенным платежом исключительно за наличные.

Мне нравится это отделение. Две девушки - одна со светлыми волосами - вроде удлиненное каре, вторая с темными длинными - очень хорошие. Все ок)

Очень хабалистые операторы

Никогда не работает электронная очередь, хотя терминал есть.

Всё очень хорошо. Персонал, обслуживание быстрое.

Всегда иду в это отделение со спокойной душой. В работе с гражданами самое главное - человеческий фактор. Сотрудники вежливые, исполнительные. Спасибо им большое за их тяжёлый труд.

Великолепное почтовое отделение! Очень хороший персонал, все быстро, предельно вежливо и с улыбкой!

Выражаю огромную благодарность всем операторам данного почтового отделения! Спасибо за Вашу работу, отзывчивость и что порой терпите нас - не всегда вежливых клиентов! За такие условия и нагрузки, особенно в "часы пик", нужна адекватная зарплата за Ваш труд! P. S. Пожелание руководству Почты: отремонтируйте уже терминал выдачи талонов на входе, с ним реально лучше...

Как в старые добрые времена: "зависает"/"перегружается" программа....всегда...когда бы ты не пришел. Может пора что-то изменить

Хорошее отделение, часто там бываем и отправить, и получить посылки. Остальными услугами не пользуемся. Удивляет спектр оказываемых услуг, оказывается, люди интернет на почте оплачивают

Нормальное отделение, сотрудники разные, если и грубиянки, но есть две очень милые - девушка с темными волосами, которая работает у окна, и женщина со светлыми волосами и в очках. Ей вообще отдельная благодарность, за то, что работает не на отвали, что вообще редкость, а в Почте России так и вообще на вес золота. Но очереди присутствуют. И электронная очередь давно уже сломана, когда поменяют?

Ужасно по времени работы. Я работаю до 18, раньше успевала до 20 доскакать до почты, ну край могла зайти в субботу. А сейчас то, что делать? Когда возобновите часы работы как раньше???? Невозможно к вам попасть, посылку то мне как получать?

Почта, как почта, но на четверочку наработали. они же стараются и не виноваты, что не успевают. Там и зп говорят копеечные. надо сказать спасибо, что вообще работают

почтовые отделения становятся все лучше и лучше. очереди еще есть, но уже внутри приятнее находится и не хамят сейчас))

Все хорошо, вежливые работники, единственное напрягает очередя, но именно по работе нет никаких претензий!

Может, она одна такая, но оператор(ша) очень вежлива и мила, что удивительно для условий работы, которые мне представляются.

Никогда не берут трубку. Зачем тогда телефон

Сотрудники вежливые. Электронная очередь не работает, но что с ней, что без неё - обслуживание достаточно быстрое. Крайне редко попадаю в очередь. Единственное, извещения приходят дня через 3-5.

Несколько раз обращалась в это почтовое отделение, работой довольна. Несмотря на отсутствие электронной очереди, операторы работают быстро,очередь есть, но двигается быстро. Разговаривают очень вежливо, все объяснят если какие то вопросы.

Сколько звоню не отвечают все нервы поднялись..просто надо было узнать пришла посылка или нет

Хотел по телефону узнать пришла ли на меня посылка или нет с АлиЭкспресса так как переехал в другой конец города и ехать непонятно для чего смысла нету,позвонил, но вместо того чтобы получить ответ,мне сказали приезжайте с паспортом и смотрите....хотя в в прошлый раз когда звонил,мне сказали прила ли мне посылка или нет!

Отличное отделение: вежливые, компетентные и очень оперативные сотрудники. Спасибо за ваш труд

Самое нормальное отделение. Много получаю и отправляю посылок и никогда не было очередей, хамоватых сотрудников. Уведомления по разному доставляют, иногда в этот же день придет, иногда через 2-3 дня, но я обычно сама отслеживаю и прихожу, спокойно по трек-номеру находят и выдают.

Нравится как работают сотрудники почты, позвонят, когда посылка долго лежит на почте, общаются вежливо

Сотрудники большие молодцы! Представлю, сколько разных людей приходит к ним в течение дня, но не смотря на это, к 20 вечера они все равно любезны и не рычат без повода) Но очень долго доставляют извещения, дней 5, это не устраивает конечно.

Вот ругают все почту, а я хочу похвалить. В нашем отделении работают нормальные девушки и женщины)) обычно когда прихожу работают все окошки (или большинство), общаются вежливо,консультируют. Терминалы появились,что очень удобно. Мой любимый сотрудник Левина Татьяна (подсмотрела на бейджике)), такая приятная девушка! Стараюсь к ней всегда попасть, она и подсказать может и улыбнется всегда) молодцы, почта! Так держать!

Часто хожу на эту почту по работе. Нет ни одной "противной" сотрудницы. Все классные! Все работают быстро, все адекватные. Никто не тупит, не хамит. Образцово-показательное отделение почты в Томске!

да типа ок, если бабок не набежит за пенсиями и жкх в обед:]

мне нравится это отделение, ещё ни разу не было проблем, хотя я часто пользуюсь услугами Почты России

Звонили с отделения.не было возможности ответить сразу,но как только обнаружила что был звонок,перезвонила сама(через 5 минут).Оператор сказала что ничем помочь не может и вообще надо вовремя трубку брать.(грубым тоном) и повесила трубку.я даже не успела спросить что мне делать то.идти к ним или ждать еще одного звонка.

Отвратительно хамское обслуживание операторов! Плохо носят извещения, иногда даже не доносят, а когда приходишь разбираться, тебя мягко говоря посылают, потому что идентификационного номера нет. Почему-то в других отделениях либо по адресу либо по фамилии спокойно ищут!!!

Заказываю много и часто хожу на почту получать. ПОка, к счастью, складывалось все хорошо. Быстро, без очередей, попадались вежливые операторы. Спасибо и хорошего настроения Вам всегда! :))

Пришло извещение в котором были указаны номер, моя фамилия и как то криво написанный вроде адрес, только дом , квартира не указана. Что пришло ? Откуда ? Где забрать ? и другая интересующая информация просто не отмечена, почти полностью пустая бумажка , что за хрень, неужели так тяжело поставить галочку на "посылка" и адрес написать или хотя бы номер отделения где можно забрать...