Отзывы Почтовое отделение №61

Плохо работает , посылки приходят на другой адрес почты , либо вообще теряются , так посылка пропала до сих пор не нашли а там тавара было на 100 тыс по работе , как думает они что то сделали нет ! Нечего !! Только говорили и переключали дуг на дуга между городами !!!а срок уже прошел и им пофиг ! А долг на мне весит !!! По этому я не довольна и очень разочарована , мама тоже заказала мед с церкви посылкой ,почта как думаете куда она пришла и уже 5 дней лежит на другой почте в другом конце города ,должна была на нашу прийти а пришла вокзальная ! указанан наш индекс 634061 серьёзно как можно так плохо работать !!!!

Единственный на моей памяти пункт почты, где реально оперативно отдают посылки. Очереди есть, но рассасываются оч быстро

Очереди,непонятный график работы

Большое спасибо за вашу работу.

говно, ужасно просто

Отправляла посылку 1 марта, очереди особо не было, сотрудники приятные в общении, отправили оперативно

Огромные очереди, очень медленные сотрудники, которые позволяют себе хамить посетителям.

Жесть полная.........

График работы удивляет. Скорость обслуживания печалит. Очереди отвращают. Государство ввергает в шок...

Ужасно. Скорость 0 км в час. Куча людей. Мороз. Все толпятся внутри. И так всегда. Плюс ковид. Это было в 13.00. А на фото ниже в 18.30. Ещё в 2 раза больше. Столько негативных отзывов, и ничего не предприниматся для улучшения обслуживания.

Отличное отделение , все четко быстро ! Спасибо большое ! Ок

Ужасное отношение к своей работе и к клиентам !

Очередь вынуждена стоять на улице

Работают одни бабки, еле еле, работают когда захотят, некоторые почтовые операции открываются делать в силу некомпетентности. Кароч, объезжайте это место

Постоянные огромные очереди, женщины еле работают, машина с талонами сломана. Как в СССР, позор

Почтовое отделение не работает 3 дня из 7 в неделю. Из-за этого по вечерам толпы народа, пытающиеся забрать свои посылки в рабочие дни. Позорище.

По карте написано что открыто а по факту приехал а она закрыта,как доверять двагису тогда ???

Пришла забрать посылку. Ни очередей, никаких сложностей не было. Сотрудники Почты России быстро и качественно работают. До того, как идти на почту, прочитала много негативных отзывов, настроилась на плохое, а оказалось, что зря. Всем добра

Пришла сегодня забрать заказное письмо, а оказалось, что они по средам не работают и вообще работают через день(. Специально посмотрела режим работы в дубль гис, прежде чем ехать(. Неужели нельзя было исправить расписание работы в дубль гис, что бы люди не целовали закрытые двери?

Обслуживающий персонал, сонные мухи, не был там год, ничего не изменилось, очереди собирают дикие, сами еле шевелятся, чтобы купить конверт, простоял 1,5ч…..пандемия, никакого уважения, жуть!

Вежилые сотрудники, есть безналичный расчёт.

Хорошое отделение. Всегда приветливый и отзывчивый персонал.

В приложении послыка со статусом "Ожидает адресата в месте вручения". Пришёл забирать, посылку не отдают, т.к. "ещё не обработали". Приходите через 1,5-2 часа. Зачем тогда выставлять статус "Ожидает"?

Пришла забрать посылку. Спросила, какие окна работают для выдачи заказов. Женщина ответила мне, что работают 2 окна, но в одном была очередь, а в другом никто не стоял. Я решила подойти в свободное окно и узнать, можно ли получить там, на что девушка ответила "вы видите я занята? сейчас освобожусь и выдам". Ну ладно, думаю я, подойду позже.. Через несколько минут слышу "подходите кто следующий". Я опять подхожу в это окно, но, как оказалось, получить право выдачи первым имеет молодой человек, который стоял в ДРУГОЕ окно, так как "он уже давно тут стоит и ждёт". Причем парень вообще ни слова не сказал, а девушка решила, получается, за него. Хамское отношение

как можно заставлять людей с детьми и стариков в условиях пандемии ютиться и ожидать как кильки в бочке в маленьком холодном тамбуре отделения??? при этом за дверью более просторное ,теплое и ПУСТОЕ отделение связи с пустыми местами для ожидания. позорище !

Один балл за отсутствие любви к вашим клиентам. Согласно расписанию в «2ГИС» ваше отделение работает 7-го января. Потратил своё ценное время, чтобы дойти до отделения и увидеть на объявлении А4, что 7 января у вас выходной. Улучшайте сервис, используйте современные способы информирования пользователей вашего сервиса. В приложении у вас 7-го января отмечен, как выходной. Но приложение я посмотрел после того, как потратил время. Если не успеваете обновлять режим работы в «2ГИС», то не используйте этот сервис. Вам необходимо глобально работать с репутацией бренда, но все глобальные успехи начинаются с локальных маленьких побед. Успехов!

Более быдловатой работница почты, чем в 61 отделении я не встречал. Я понимаю,что там платят им мало и что туда идут люди в основном не далёкие, но с этим явно надо ,что то делать.Почта России уже не просто печальная легенда,это сборище маргиналок.

Огромные очереди и оооооочень медлительные сотрудники, но вежливые и отзывчивые. Начальник отделения сигнализируйте руководству, что 2 окна это мало для такого района.

Неплохое отделение, очередь оставляет желать лучшего, лучшее время посещения это после 13:00. После работы к 7 часам идёт скопление всего советского района ) Персонал вроде отзывчивый) ВСЕ СУПЕР

Специально приехал с дачи получить посылки, но мне их не выдали под предлогом что их в отделение не привезли, хотя на сайте почты они числятся как прибывшие. Теперь в понедельник снова ехать за 100 км. Кстати попытка дозвониться чтобы уточнить режим работы оказалась тщетной - на каждый звонок трубку снимать руки отвалятся ... Отвратительное безразличное отношение к клиентам. впрочем ничего удивительного - деньги срубили, а там хоть трава не расти.

Огромная очередь, низкая скорость обслуживания.

Профисиональные работники. Очередь медленно двигается. Трубку берут всегда.

Ужасное обслуживание. При больших очередях работает только 2 кассы из 3х. Приходя туда сразу планируй простоять там около часа или около этого. Никакая онлайн запись не работает вовсе. Так же доставка на дом не сильно внушает доверия.

Пришла посылка, т.к карантин работают по "шикарному" графику. С работы я никак не могу заехать. Хоть бы в субботу до обеда работали. Заказал доставку на дом, хамоватая тетя приперлась не удосужившись согласовать время и день доставки хоть прибоезительно. На попытки договониться был отшит и дезинформирован касательно работы почты( наверно отомстить хотела, иного от бесполезных и не ожидал)

Прекрасно все организовано, операторы молодцы, отличные специалисты

Буквально только что звонила на почту, отправили посылку родственники, она пришла в почтовое отделение. В связи с коронавирусом хотела узнать как можно забрать посылку, так как посылка долго не пролежит и как можно быстрее надо ее забрать, потому что в посылке в том числе есть продукты! Позвонив в данное отделение почты, девушка сразу сослалась что они не работают с клиентами из-за карантина и резко сбросила трубку даже не дав договорить мне, и даже не рассказала а возможных способах получения! Я считаю это через чур хамское отношение! Таких сотрудников в данных организациях не должно работать, которые не могут выслушать человека и рассказать об услугах которые предоставляют!!! И я ещё несколько раз попробовала перезвонить, но как только дозваниваюсь меня сразу скидывают!! Что за отношение!

Ужасное и долгое обслуживание. Работает только одно окно, при этом огромная толпа людей стоит и ждёт!

Три раза ходил всё ок менял водительское, паспорт, и делал прописку.

Невозможно дозвониться!!! Игнорируют просьбы и вопросы клиентов, просто кидают трубки!!!

Третий день не могу дозвониться, либо не отвечают либо сбрасывают

Ужасное отношение, 15 человек в очереди мало того что ждать пришлось час и еще уходят на обед на час не предупреждая, невозможно дозвониться. 2 дня не отвечают начинаешь названивать скидывают телефон и до закрытия занято. Слов нет.

Сначала не отвечают на телефонные звонки! А если и взяли трубку ( мне повезло только 1 раз!!), то не выслушивают до конца и бросают трубки, ссылаясь, чтобы я обращалась на сайт!!! Займитесь сотрудниками, это ни в какие рамки!

Просто ужас!!! На телефонные звонки не отвечают от слова совсем!

Нормально работают. Получаю посылки по СМС коду, удобно и быстро. Много капризных отзывов удивляют. Мол электронная очередь часто не работает. Да, бывает. А вам она сильно нужна? Чем по скорости отличается живая очередь от электронной?

Неделю не работает электронная очередь

Работают очень медленно, от слова совсем

Пол часа отправления посылки. Это норма)

Все были учтивы и вежливы, хотя пришел уже под закрытие в пятницу

Ужасное отделение, никогда не работает электронная очередь, а если и работает, то сотрудники умудряются все перепутать Ко всему прочему работа сотрудников оставляет желать лучшего. Ооооочень медленно, на одного человека с получением заказа могут потратить до 40 минут

большие очереди, сотрудники злые. обращаюсь к сотрудникам отделения 61: посмотрите вокруг, пожалуйста! что вам сделали люди? не работайте на такой работе, раз вам не нравится, никто ведь не заставляет! что сложного в том, чтобы сказать «здравствуйте»? кассиров многих супермаркетов научили произносить это слово так, что хотя бы звучит приятно. старайтесь и вы, пожалуйста, будьте вежливее, будьте людьми.

Не могу получить свою посылку уже две недели (как она прибыла в 61 отделение). Люди, работающие там, решили что посылка им чем-то не понравилась и отправили ее в 62 отделение (Иркутский тракт!!!). Ладно, поехал на Иркутский, где мне заявили - "Вы знаете, мы не знали что с ней делать и отправили в сортировочный центр, там разберутся и отправят обратно в 61 отделение". Отлично, великолепно, феноменально! Конец второй недели, как моя посылка катается по всему городу и я даже не представляю где и когда смогу ее получить, просто потому что кто-то, когда-то вдруг решил, что отправлять чужую посылку в другой офис на другом конце города - это очень весело и модно. Не даром столько анекдотов про почту России. Каждый сотрудник ежедневно делает свой вклад, чтобы люди задумывались при отправлении посылки "Доверить отправку Почте России, или самому прогуляться до Бразилии, чтобы наверняка?".

Нормальное почтовое отделение, толь иногда электронная очередь не работает

К сожалению, часто имеет место факт того, что посылку может получить другой человек, всего лишь предоставив извещение.нет полной идентификации личности: может И.О. отличаться, но это не повод вручать этому человеку почтовое отправление

Прекрасное организована работа именно этого почтового отделения. Есть электронная очередь, стулья для ожидания. Есть даже безналичная и бесконтактная оплата (не стесняйтесь спросить оператора об этой услуге). Сотрудники несколько заторможены, но все равно можно получить удовольствие от их работы. И да: в отделении почти нет сопутствующих для продажи товаров типа просроченных продуктов, туалетной бумаги и мороженого, как это обычно бывает в других отделениях.

Хорошая работа сотрудников

Вместо стремного своего почта банка открыли бы дополнительное окно. 21.11 пришёл отправить письмо в налоговую в 10:10, отправил в 11:35. Это финиш!!!

Почта России своеобразное заведение, но здесь женщины стараются, что постарше даже быстрее молодых все выдают. С электронной очередью можно жить, когда ломается сложнее. Сейчас жалко что установили почта банк и совсем нет места, это конечно минус и стоит учесть руководству

была в этом отделение почты несколько раз в разное время. очередей не было. исправно работает электронная очередь. быстро выдают посылки и легко оплатить счета. удобно заезжать на коляске. есть специальные дорожки жля слабовидящих. по сравнению с другими отделениями почты это пока самое лучшее

Проблема с очередями за предельная, особенно когда ломается выдающий талоны механизм.

Регулярно пользуюсь услугами Почты России. А ещё часто переезжаю.) Из всех отделений в Томске, которыми я пользовалась (а это 7 штук), данное отделение нравится мне больше всего. Операторы спокойны, электронная очередь работает, ни разу проблем не возникло. Спасибо Вам!

Постоянно огромные очереди, в любое время суток и в любой день недели. Уже месяц не могу получить свои три посылки, т.к. не располагаю таким количеством времени на просиживание в очередях.

ужасное отделение и работа в нем. мелкие пакеты из Алика не приходят. сделала заказ состоящий из двух посылок которые отслеживались до Томска в приложении. в этом же приложении обе посылки в один день прибыли в город и можно сказать потерялись, ну если быть точнее, то на одну из посылок извещение пришло через две недели, а на другую так и не пришло. я на почте попросила посмотреть оператора не завалилась ли где посылка, ведь они пришли в один день, на, что мне ответили, что такие посылки нигде не фиксируются и проверить никак нельзя. меня это озадачило. из персонала в отделении только пара операторов приятные в общении , остальные либо медленные и нерасторопные, либо грубые и не отвечают , а гавкают.не все сотрудники знают как писать те или иные заявления и год зовут начальника что бы тот пришел и протораторил и снова убежал. я прекрасно понимаю, что работа не из лёгких и , что некоторые люди приходящие на почту не подарок, но если выбрала эту работу, не показывай всем свою ненависть

В последнее время часто пользуюсь услугами почты, ну как пользуюсь, получаю разные мелкие посылки с Али или Ибея. Особых нареканий на работу конкретного отделения нет, все вполне обычно для Почты России - вечером полно народу, работают довольно оперативно, иногда глючит электронная очередь, точнее, не работает. Но, опять же, мне редко горит получить свой "мелкий пакет" сиюминутно, просто прихожу либо на следующий день утром (график на работе позволяет), либо днем, ну через день, просто не люблю эти массовые тусовки в очередях. Удивляет, правда, что если я сам распечатал извещение дома и получил посылку, то через день-два извещение о ней все равно приносят.

Электронная очередь не работает уже. Расчета по картам нету. Работают как в 19 веке. Вечные очереди. Извещения приходят на третий день после прихода в отделение посылки.

Свои издержки, как везде, понятно что очереди никуда не денутся, когда 30 человек придет за полчаса, но электронная очередь отличная вещь, взял талон и ушел на время, которое должно потребоваться на эту очередь

Извещение приходит чере 3-4 дня после прихода посылки на почту. Работает народу много но они все сидят пьют чай и не собираются работать в зале, а в зале зачастую один оператор. Хорошо хоть поставили терминалы для очереди.

Отвратительное заведение, сотрудники не компетентны, на контакт и диалог идут не охотно, это можно списать на личное воспитание, но чтоб 5 похожих человек в одном месте.... Работают медленно, в ответ даже не здороваются, а это сфера обслуживания. Расписание работы не совпало с расписанием на сайте, на одном было написано выходной, на другом до 18:00. А по факту, как на фото, но это не мешает оставаться в помешение и пить чай. За 15 минут до конца рабочей смены никто не взял телефон, мб стационарный стоит на беззвучном хз.

Очень сомнительное почтовое отделение. То очереди, то пустота. Работает три оператора, но у всех функции одинаковые. И это при львиной доли тех, кто пришёл именно за посылками. А вот почтальоны в этом отделении точно бездарные. Трижды они засовывали малые пакеты в....другой дом. Благо человек оказался честным, позвонил и передал мои посылки. Дважды извещения (мои) посылали по другому адресу. При просьбе не засовывать мои мелкие пакеты в мой почтовый ящик, получил предложение-оплатить данную услугу (!). Причём сумма там была бы около 100 Р/месяц. 100 рублей в месяц за то, чтобы почтальон не носил пакеты! Это смех да и только. Короче говоря, я мало доволен этим отделением. Но и выбрать-то нельзя.

Зря все так набрасываются на почтовое отделение 61. Везде есть проблемы с документацией, есть очереди. Я хожу на эту почту лет 20 и мне нравится как обслуживают, всегда объяснят даже без очереди. Единственный минус , как я считаю, у нас в отделении есть один оператор , который никуда не торопится. Она вот какая то амёбная, если к ней в очередь попал, то можешь слегка задержаться, ну и лицо у неё не довольное вечно. А в общем, нормальное отделение связи, как и везде. Если пойдёте в другое, не думаю, что попадя в час пик Вас обслужат за две минуты.