Отзывы Почтовое отделение №49

Актуальное расписание на 30.03) Почтовое отделение все меньше и меньше работает,из-за этого невозможно воспользоваться услугами,не простояв минимум 30 минут и дело не в сотрудниках,они то как раз стараются как можно быстрее обслужить ,при этом отвечать на вопросы тех,кто пришёл «только спросить» .Иногда самим клиентам почтового отделения стоит проявить уважение и не создавать конфликты на ровном месте ,задерживая всех остальных. А сотрудникам самостоятельно уже пора разграничить очередь на тех,кто стоит за пособиями и оплатой комуслуг в кассу от тех,кто стоит за получением посылок и писем

Бывает, что много народа. Но его везде много. Работники стараются быстрее отпустить клиента.

Посылку с алика получаю минимум 40 минут, обычно дольше. Огромные очереди, медленные сотрудники - будто специально тянут время

Ужасное отделение, невозможно ничего получить, совершенно непонятный график работы, в программе стоит одно, по факту они не работают. Приходить по записи бессмысленно, никто не принимает, ждёшь в очереди, куча работников, которые просто ходят там и ничего не делают, ах да, телефон у них тоже не работает, звонила все утро, никто так и не ответил...... но самое эпичное во всем, умудрились потерять поссылку и записали на какой-то вшивый листочек номер телефона "якобы мы её найдём и Вам позвоним". Каждый должен выполнять свою работу качественно, работников данного отделения почты я бы всех уволила. Если мою поссылку в итоге, так и не найдут, пойду в суд и буду уже там с ними разговаривать.

Самая сраная почта в томске

ужастно, если данное почтовое отделение находится рядом с вами то лучше сходить подальше чем посещать его, пустая трата времени, что бы получить что либо нужно куча времени потому что там работают черепахи, за такую медленную работу им отдельное место в катлу, еще когда звонишь уточнить хамят как могут. Горите в аду!!!!

Максимально медленная работа.

Невозможно дозвониться

Почему такой ужасный график работы?? В этом отделении итак очереди бесконечные, лишний раз не хочется пользоваться услугами транспортной компании

закрыли на час раньше. объявления о коротком дне нет

Работают всего-то 4 дня в неделю. Весь персонал где-то прячется. Следствие медленной работы и больших выходных- на фото.

Операторы абсолютные хамки, не выслушав вопроса, отвечают что им некогда "этим" заниматься и кидают трубки. Отвратительное отделение.

По сравнению с другими отделениями почты посылки отдают быстро! С появлением функции записи в отделение так вообще красота стала, не надо стоять в очереди из тех, кто пришёл оплатить коммунальные услуги!

Полное дерьмо,а не отделение

Жммжжмижидидмд

Постоянно прихожу в это отделение отправлять и получать посылки. Очень оперативно принимают людей. Исключение только иногда пенсионеры с пенсией. Если записаться он-лайн, то и вовсе по красоте. Тратишь на почту минут 5 от силы. Все же в количестве людей, что приходит в это отделение, операторы не виноваты. Свою работу выполняют хорошо

Ленятся, начните почтовиков стимулировать чтоб у них желание шевелиться появилось

Немогу попасть неделю ( Постоянно очередь с улицы , с малым не получается столько времени стоять ! Либо выходные постоянно поподаю...

Худшее отделение, самое медленное обслуживание

На выдачу работает только один сотрудник при наличии 3-4. И к нему очередь с улицы.

Самое тупое отделение почты, сотрудники - ленивцы, за 30 минут обслужили 0 человек, очередь по часу стоит на месте, либо наберите и обучите сотрудников, либо закройтесь лучше вообще, что бы по пол дня на ваше отделение не тратить

Сжечь! Так же как Ленту

Добрый день! Стою в очереди 49 отделения связи города Томска. Огромные очереди, чтоб получить письмо простояла час и еще до сих плр не получила письмо!Прошу решить этот вопрос!

Новое расписание. Пн, ср и вс - выходные

По средам не работает. Как нибудь отмечайте режимы работы!

Хожу только по записи и не испытываю проблем с очередями, но в эту субботу даже меня удивили безупречным сервисом. Реально заметны улучшения в работе и желании работать у сотрудников. Терпения в Вашем не самом легком деле)

Это не моё почтовое отделение, но пришлось его посетить, поскольку посылку доставили именно туда. Была приятно удивлена уровнем обслуживания и терпеливостью оператора (поскольку не могли найти посылку по фамилии). Оператор в самом первом окошке справа. Я в восторге. Побольше бы таких доброжелательных работников. В моем отделении связи, к сожалению, ситуация противоположная.

Пришла смс в которой четко было написано что нужно забрать посылку из этого отделения, простояла очередь 30 минут, и выясняется что она не здесь, отправляют в другое место, про которое у меня не в личном кабинете не в смс не слово не написано

Очень длинные очереди

Ужасное отделение. Неудобный график работы, постоянные очереди и медлительные сотрудники.

Раньше просто терпеть не могла это отделение почты, всегда очереди, функция записи на получение , а также отправления писем, посылок порадовало. Записалась, пришла к назначенному времени , получила

Два раза оформляла доставку курьером, в приложении за 100 р. Ни разу даже не позвонили !!!! Не доставляют и не звонят курьеры, оба раза пришлось идти забирать на почту. Уберите эту услугу, если она недействительна у вас !!!!!!

Когда будет нормальный график работы? хотябы до 19.00. Очредь на улицу уже вытянулась!! 26.10.21 16.10, За 30 мин 3 человека вышло. Как посылки забирать????

Время работы с вт-сб 10:00 - 17:00 , работает всегда одно окно , очереди.

Постоянно огромная очередь, это какой то ужас

Перепутали посылки, и выдали мою посылку чужому человеку, будьте бдительны и если что то не так там происходит вызывайте ОМОН

Работники без масок, не входе написано что работают до 18:00, на деле уже в 16:50 не пускают

Пришла в 4 часа забрать посылку, какой-то парниша на входе стоял и не пускал людей внутрь, хотя в самом отделении люди были Видимо, после 4х туда уже попасть нельзя, хотя написано, что работают до 5ти часов

Работники без масок. Очень медленно. Общая очередь. Одно из худших мест на земле

Посылка из за ошибки и халатности оператора и заведующей на почте ушла в другое место, заведующая покрывала оператора и отказывалась возвращать посылку когда тут же была замечена опечатка оператором в чеке в индексе места назначения. Убедила отправителя что посылка дойдет до места назначения, опечатка исправлена. Сделала на чеке об этом запись, что место назначения и индекс на посылке читаются, поставила печать отделения, заверила что всë исправлено и сама в этом убедилась. Сейчас выяснилось что посылка ушла по неверному адресу из-за опечатки оператора, посылка с объявленной стоимостью, описью вложения, страховкой от самой почты. На данный момент в самом отделении, сами сотрудники не гарантируют её возврат и уж тем более её сохранность. Отказываются чем либо помогать, что в отделении, что в приложении. Просто за мои же деньги, ценную посылку отправили куда захотели по своей халатности и теперь в силу своей некомпетентности работников и их руководителей не знают что делать и чем помочь. Просто в глаза говорят , она же с объявленной ценностью, деньги если что вернут. Может быть... Мне кажется это просто банальная кража, прикрытая халатностью сотрудников. Отделение 634049 г. Томск. Дата обращения 4.09.21 Посылка шла в Ямало-Ненецкий автономный округ, а оказалась в Татарстане. Вся почта России в одном отзыве.

Очереди конечно часто бывают, но сотрудники работают хорошо, не грубят никогда, всё объясняют

Пришла поцеловала дверь оставила жалобу на официальном сайте почты .

Я в шоке и так с 10.00 до 17.00 работают так еще и выходные понидельник!!!! Какой может быть обед. Люди на улице стоят в очередях

Оказывается, по вторникам и четвергам работают с 10 до 17. В 2гисе и на табличках график в будни с 8 до 20. Актуальный график узнала только по горячей линии. Смените информацию о графике на табличках. Просто нечто.

Простояли в очереди больше часа! На всё отделение только 3 стула и 2 табуретки стоят в углу! Электронная очередь не работает! Из 3х касс работает только 2, причём одна без безналичного рассчёта! Людей в очереди стояло больше 40 человек (мы считали) - бабушки и дедушки стояли на улице на жаре на ногах! Одного дедушку отправили вообще непонятно куда снимать наличные! Просто ужас!!! Время посещения 3 часа дня, а время работы всего до 5, хотя большинство людей работает до 6 часов вечера! Оценки "1" для них много!

Работают два окна весь день, но очереди по пол дня очереди. Невозможно забрать письма/ посылки

График работы не соответствует действительности. Работаю каждый день допоздна, только в субботу могу попасть на почту. 14 августа 2021 года с работы бегом, чтобы успеть, побежала. Написано, что работают до 18-00, а в 16-50 уже закрылись, прямо перед носом. Как вообще работающим людям туда попадать???

Работники без масок! 2 года масочный режим я ни разу их в масках не видела , это нормально?

Отделение почты самое отвратительное, вечно меняются сотрудники а те кто работает тупят по полной тормозят

Нужен ещё один оператор на выдачу посылок

до 17-00 работаете, еще и воскресенье с понедельником выходный, вы просто обнаглели, я меняю это почтовое отделение, вон на лазо 10, каждый день работаю, и в будние до восьми.

В ДубльГИС написано, что работают, приезжаю- выходной в ПОНЕДЕЛЬНИК. Кто-нибудь заставьте эти почты работать в рабочие дни

Большие очереди, очень медленные сотрудники, мало сотрудников

Что за режим работы с 11 часов? Конченная почта России

Изменили режим работы, очередь целый день ,люди стоят даже на улице,что за издевательство?!

Вы понимаете, что из за вашего режима работы люди на улице в очереде стоят, вы что с****ки делаете??

Там работает белобрысый качек типо так вот засунь себе эту карточку перерыва Себе в ж.о.п.у

Посетил почтовое отделение в 16-45, в 2гис указано, что режим работы до 20-00, на двери висит объявление об изменении режима работы до 17-00. В итоге, в отделение меня и ещё двоих человек не пустила сотрудница с криками "полный зал народу", стояла и держала дверь, после закрыла на замок.

Когда уже разберутся с работающими этой почты! Сейчас Бабушка пришла в 16-40 за пенсией за 11.062021 Сказали что денег нет! Нахамили Как денег нет ещё и за 11 число? Как в анекдоте где деньги?!!!! Когда это закончится?! Никогда нормально без нерв нельзя прийти в это отделение!

Сотрудники очень медленные.

14.04.2021, пришла получить посылку из китая. В зале было только два сотрудника и Я. Получила заказ и дома обнаружила, что мне выдали чужой заказ. Пришла, что бы вернуть чужой заказ и забрать свой, то мне ещё высказали, что это Я сама виновата, что не посмотрела. Это не первая оплошность этого оператора!

огромные очереди вечно, сотрудники работают очень медленно, чтобы банально получить посылку потребуется минут 30

Иногда бывают очереди из-за того, что бабушки пытаются опалить квартплату, это всегда долго. В самом отделении приветливые вежливые сотрудники, рассказали как отправить посылку быстро и без очереди, пользуясь онлайн-услугами.

Долгие очереди, невозможно стоять в очереди, почему нельзя за посылками отдельно , бабки оплачивали отдельно, непонятно

Ну не знаю,а мне нравится персонал вежливый и всё объяснят,как говорится как вы к людям,так и они к вам

Ужасная работа. Отправили посылку назад, не прислав извещение. В прошлый раз извещение пришло через 2 недели после получения посылки.

Что могу сказать про данное отделение: очереди огромные когда бы ни зашёл, что касается сотрудников, вежливые ни разу не столкнулся с хамством или не уважительным отношением. То что посылки с али не всегда приходят не думаю что сотрудники данного отделения виноваты. Как пришло в страну может 'прилипнуть ' к рукам любого почтаря, особенно если доставку ставят без отслеживания

Ужасное обслуживание. Прекрышись пандемией, никто не работает кроме одного замечательного оператора. Придумали свои собственные правила - держат людей на улице запускают по одному человеку, в помещении ходят без масок, одевают только на кассе, зам. или зав. вообще говорит мне пофиг на очередь на улице(в основном бабушки и дедушки), хотя в помещении достаточно места чтобы соблюдать дистанцию 1-1.5м, но никаких разметок нет. Откуда такая наглость? Из-за таких управляющих никогда ПОЧТА РОССИИ не изменит свою репутацию у собственного населения!

К сожалению, в этом отделении нет электронной очереди. И здесь не знают о существование предварительной электронной записи на сайте. Сотрудники отделения работают достаточно быстро. С клиентами они обращаются нормально: не то чтобы тепло встречают, но и в лицо не плюют; уже неплохо.

Получал посылку Почта России первый раз, в окне №2, назвал оператору не правильно номер и в ответ услышал " и чо это такое" . Хотел рассчитаться картой в ответ услышал "я сказала только наличные" хотя не говорила. Вела себя как последняя хамка, привыкли пенсионеров безмолвных гонять

Сколько раз не приходил на почту народу да много, но за 10 минут они раскидывают 4 человек, получал по треку всё быстро приходишь они смс высылают , всё нормально а если кто то не умеет нормально разговаривать с людьми то это не их проблема, ни разу посылка не потерялась ни что не случилось, заказывал примерно 30+ посылка и всё в срок приходили

Стоял час в очереди в тесном помещении, сотрудники без масок.

4 окна для обслуживания, но работает 1-2 человека вечно.Очередь как за колбасой в СССР.

Обслуживание есть, но его качество на уровне плинтуса. При звонке в данное отделение - "абонент забыл положить трубку"

Просто кошмар

В силу сложившейся ситуации в РФ, получение, отправка посылок, пенсий, в отделение почты 49 - ограниченно, людям приходится стоять в очереди создавая толпу, человек по 10-15 т.к. в помещение запускают по два человека, обслуживают очень медленно, не смотря на то, что карантин. Руководство почты не предпринимает никаких мер, для того, чтобы не создавать очереди на улице. На улице можно стоять от 30 минут до 1 часа. Спасибо, что думаете о нас в период карантина!

Самый хамский персонал за всю историю отделения. Даже в дешёвом автосервисе на окраине с клиентом общаются лучше. За шуточки "ниже пояса" и оскорбления в адрес клиентов (а это норма для данного отделения, просто так, иначе вообще не умеют) по хорошему надо в этот же момент выкидывать на улицу с увольнением по статье. Частенько получаю ВТОРИЧНЫЕ извещения. То есть первичные в 25% случаев вообще не приходят, где-то теряются. Иногда нет возможности забрать посылку сразу по треку, так извещение к ней может идти неделю и больше. Иногда (когда звёзды правильно сойдутся) могут прислать на 1-2 день.

Постоянные очереди (стоишь по 40-50 минут, иногда и больше), очень медленный персонал, который хамит и грубит (включая начальство данного отделения). Вечные проблемы с терминалом безналичной оплаты!

Отвратительно работают! Хамки!!! Как на подбор!!

Такое чувство, что работников в это отделение, набирают по одному принципу, главное чтоб умели хамить!!!!! Сотрудник данного отделения (молодой человек) вы некомпетентный хам!!! Мало того, что по вине сотрудников вашего отделения посылка лежала месяц на почте и за это время не было ни одного извещения! Так ещё и на простой вопрос, почему извещение не приходит, получаешь грубость в ответ и полный отказ отвечать на вопрос и выполнять какие либо просьбы!!! Про ожидание в 40 мин и очереди это само собой, уже как данность!

Ужасно. В приложении почты написано, что посылка ожидает вручения, по факту её ещё нет. Отстоял 20 минут очереди и ушёл ни с чем...

"Обожаю" наше отделение, меньше 20 минут в очереди низу не стоял.

Господа, бегите отсюда. Это ад. Получал посылку из Германии стоимостью 460 евро. Посылка оказалась открытой, требовали подписать извещение. На мой вопрос она ж открыта, говорят это мои проблемы. Позвал начальника почты, чтоб она открыла и проверила, на что получил расписывайтесь и берите. На мое возражение и просьбу открыть, сообщила, что ей некогда. Сидите и ждите. Через 1 час 20 минут, начал орать в отделении, через 10 минут моих криков появилась "королева" со словами, что вы орете. Я занята. Но все таки стала вскрывать посылку. Благо в ней оказалось все на месте. Вот такие замки работают на моей почте. Дай бог им здоровья и терпеливого мужика

Ужасные километровые очереди !