Отзывы Pizza La`Renzo, служба доставки готовой еды

Китайка вкусная, но не итальянская кухня, пасты не очень

Приняли заказ. В итоге сказали, что доставить не смогут, хотя нахожусь в 300 метров от них. Не рекомендую портить вечер этим заведением

Заказали 5 блюд, порции на столько мизерные, что одному человеку едва поужинать (может конечно доставщик подъел). Пирог ужасный - сырое тесто, начинки нет!

Зашла пообедать, заказала Томь ям и латте, заплатила 680 руб! Суп только вода, чуть чуть на дне ингредиенты, рис не подаётся к блюду. Цена не соответствует качеству. Латте сплошное молоко, кофе вообще не ощущается! Собственнику бизнеса стоит задуматься над качеством блюд в своем заведении, цена не маленькая, а качество прям на единицу по другому не назову. Не советую обедать в этом заведении!

Всё было супер

Вкусная еда, быстро приготовили заказ навынос, приятное вежливое обслуживание

Это полный ужас, пришли с подругой, были капец какими голодными, 1. персонал не поздоровался, не предложил место, 2. Дали порванное меню, 3. То чего хотели не было в меню, 4. Принесли замороженный красный бархат, внутри был лёд, 5. Тараканы ползают по сиденьям. Это просто ужас, блюда не вкусные, даже с голода, персонал не приветливый

Заказали еду, не было не одного блюда вкусного

Еда и обслуживание полное го*но

Хорошее местечко, мне нравится выбор большой и цены приятные

Ужасно упаковано блюдо, санитарку на вас надо вызвать пусть проверят вашу работу

Добрый день. Заказал через приложение Яндекс еда в данном заведении, остался очень не доволен, привезли заказ с опозданием на час и холодным, по телефону мне объясрили что в 23 часа у нас в городе пробки и предложили разогреть в микроволновке. Спасибо руководству данного заведения за отличную работу персонала. За данное неудобство извинились только с Яндекс еда. Одной звезды даже много.

УЖАС, ЧЕСТНО!!! Заказали в 23:47 привезли в 2:35 ночи...предварительно озвучили, что ожидание 1 час...пиццу привезли холодную, свинину тоже. Отдельный вид это ПЕЛЬМЕНИ!!!! Мой молодой человек не прихотлив в еде, однако, эти мокрые и плохо пахнущие пельмени он кушать не стал и побежал запивать большим количеством чая!!! Очень сильно разочаровались, очень хотели есть и СПАТЬ ТОЖЕ ХОТЕЛОСЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНО!!!!!

Ужасная доставка и оператор хамло . Сделали заказ в 23:40 , уже 2:10 заказа нет !!!! Не рекомендую обращаться

Привезли все быстро, еда вкусная

Первый раз сделали заказ доставки здесь. Привезли вовремя, никаких проблем с чеками и оплатой не было. Еда была не просто тёплой, а даже горячей, хотя курьеру до нас далеко от ресторана ехать. Было вкусно. Без всяких изысков, без особых пряностей (кому надо досолит и чего надо досыплет

Очень быстрое и качественное обслуживание

Пицца наивкуснейшая, чай вкусный! Но десерт, это просто жесть, перемороженная масса со льдом. Не видитесь на красивейшие картинки.

Менеджер по доставке максимально не внимателен Заказ мало того что на практически час задержали, отталкиваясь от их же времени доставки Так после звонка, на вопрос подскажите где наша еда, слышу, ой а мы уже давно все собрали, забыли отправить, после чего сказали ждите ещё примерно 25 минут

Мы гости города, приехали в час ночи, голоднющие, во втором часу заказали роллы и пиццу, привезли через 40 мин в Советский район, с начала сказали ожидание 1,5 часа. Пицца вкусная, теплая была, начинки достаточно, запеченые роллы с авокадо и гребешок свежие,нежные,очень вкусные, Филадельфия тоже вкусная, хинкали муж сказал-все ок, но не хватает пряности за счёт приправ и зелени. Спасибо за оперативность и вкусняшки. Единственное соевого очень мало, даже половины не было налито. Мне не хватило, у мужа брала,

Доставка отвратительная! Заказ оформила в 20:45. Озвучили время ожидания 1ч50м. Перезваниваю в 22:45, мне говорят, что у вас доставка на 22:50, но ожидайте ещё 30 минут. Привезли в 23:15 холодную пиццу...

Заказал сегодня итальянскую пиццу и бургер капитан Америка. Через пол часа заболел живот, диарея. Весь день пришлось сидеть дома, пять раз на унитаз бегал. Надеюсь служба СЭС прикроет это злачное место! Крайне не рекомендую. Кроме заказанной тут еды, ничего не ел сегодня..

15 июля вечером заказали несколько пицц на 12.15 следующего дня, на мероприятие. На следующий день, после часа ожидания пиццы, мы позвонили узнать что с нашим заказом. Девушка была удивлена существованию нашего заказа, пообещала выяснить и перезвонить через 5 минут. В итоге нам перезвонили через полчаса и сказали, что наша пицца будет ещё через полтора часа. От заказа мы конечно отказались. Доверились известной компании, в итоге мероприятие прошло без еды. При этом никаких извинений и предложений исправить ситуацию нам не поступило. В шоке от сервиса, не советуем доверять этой доставке еды

Все хорошо!

Добрый день! Вчера сделали заказ бокс с с крылышки барбекю прекрасного вида на картинке, так вот получили пересушенные крылышки (это ж надо постаратьсятак пересушить), от барбекю только одно название, даже запаха нет и только отдельно соус в предачу. Пицца неплохая. Уж не знаю, как в ресторане другая еда, но повторно этот чудо набор заказывать не хочется.

Обожаю вашу пиццулю, всегда свеженькая, вкусная

Была тут с подружкой! Пицца очень тонкая и сухая, а картошка была пересоленна, вроде неплохо, но и не хорошо.

Довольно неплохой выбор, пицца вкусная!

Первый раз заказал роллы 2 сета, доставили с опозданием в час, роллы были на троечку. Затем спустя месяц дал второй шанс заведению, заказал пиццу и сет роллов, доставка задержалась на полтора часа, в итоге пицца вообще не вкусная(пошла в мусорку), сплошное тесто, а роллы все так же на троечку, причём положили к роллам всего 1 пару палочек. Больше тут заказывать не буду, дизлайк.

Много лет хожу сюда кушать с семьей !!!! Всегда было оч вкусно ! А сегодня пришли заказали все как обычно ! Принесли суп соленый кушать невозможно , пицца горелая ! Картошка фри у ребёнка вся в куче соли !!!! Официант медлительный!!! Так любила это место но сегодня просто капец

Сколько заказывал, кухня вкусная, ну вот за скорость доставки ставлю.

Вкусное меню, спасибо за качество и сервис

Заказ привезли быстро, еда была тёплой и вкусной.

Здравствуйте, в очередной раз был испорчен вечер. Сделали заказ роллов яки чикен полную порцию, привезли 4 штуки. Цена отличается от озвученой по телефону в меньшую сторону. Оператор пыталась доказать свою правоту, но можно ведь вежливо ответить и прослушать разговор, попытаться найти компромисс. Если у вас проблемы с приложением, решите ее быстрее! Уже не первый раз. Чтобы разобраться в ситуации, прикладываю скрин заказа с приложения (не нашли сырный соус в приложении, поэтому +50 р. за него), далее чек с заказом, что привезли по факту. Обращаю внимание, что по телефону была озвучена цена, из приложения, Научите девушек-операторов вежливости и решению конфликтных ситуаций

Не понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Пусть работники будут более внимательнее к заказам и не перекладывали свою ошибку на клиента.

Работайте с сайтом заказываю 8 роллов привозят всегда 4 уже в третий раз звонят подтверждают заказ правильно чек привозят другой.

Ужасная кухня

В меню появились новинки, очень вкусные хинкали. Быстро готовят, очень приятный персонал.

Спасибо за быструю доставку и вкусное приготовление

заказывали впервые. заказали набор из 5 итальянских пицц. доставили вовремя, даже немного раньше. как и хотелось, тесто тоненькое, очень вкусно! цены - шик. заказывайте, не пожалеете :)

Закала на доставку еду в этом месте, мало того что в соседний дом доставка была два часа, так ещё и еда ужасная Том ям без вкуса, мясо в кисло-сладком соусе сухое и жёсткое, а карбонара с кислым соусом и ужасным тухлым запахом! Ужасная еда и отвратительное обслуживание

Ждём доставку уже три часа и 20минут вместо заявленных полутора.. Говорят в дождь скоьзкие дороги и курьеры не могут быстро ездить..спасибо кушать уже не хочется..

Заказали заказ, мало того, что заказ везли 3 часа, грубое отношение по телефону, ужасное обслуживание, больше заказывать тут не буду и друзьям советовать тоже

Ужасное место , персонал грубый !

±2 года назад - пицца действительно вкусная и аппетитная. Китайская и японская кухня - на грани съедобного. Вчера - пицца стала выглядеть очень посредственно, сетевые Додо и ОкиДоки в этом плане выглядят сильнее. Очень, нет, ОЧЕНЬ жирная. С каждой можно слить почти столовую ложку масла. Снэки (картофель фри и по-деревенски, сырные шарики, нагетсы) - та же история. Все завернули только в фольгу, фри и сырные слипаются. Не ясно даже, спас бы дополнительный слой бумаги при такой жирности. Скорость доставки не впечатляет, но в свои сроки они уложились. Приехало не горячим, но теплым. Курьер адекватный, вежливый. В общем - на любителя. Попробовать пиццу можно, остальное на свой страх и риск.

Обычно отзывы не пишу, но хочется предостеречь людей от некачественных услуг и некачественной еды. Ужасный сервис, курьер редкостный хам, каких ещё поискать надо. По телефону орёт. В живую орёт. Считать деньги не умеет. Что касаемо еды. К пицце вопросов нет, всегда вкусная была. А вот китайская кухня просто ужас. С кальмара в кляре масло ручьём льётся. Гобаожоу сухое, всё слипшиеся, соус жидкий, весь на дне. Свинина с баклажанами или баклажаны со свининой? Максимально пресное блюдо, не рекомендую. Из всего заказа удовлетворило на троечку только одно блюдо. Это стрелки чеснока с говядиной. В целом впечатление осталось мягко скажем неочень. Вряд ли будем заказывать что-то ещё.

Всё быстро и вкусно, нравится китайская кухня здесь. Пожелание диспетчеру быть добрее и повежливей, а то она несколько раз пыталась скорее бросить трубку не услышав вопросов, на которые заказчик хочется получить ответ.

В данном месте очень нравится пицца «Крузенштерн» и сырные шарики. Доставка приехала вовремя. Все было свежее и вкусное.

Сделали заказ на адрес, курьер отказался подниматься на этаж по причине не работающего лифта, после звонка оператору и обещаний что он поднимается - никто ничего не доставил, в итоге остались без еды в 2 часа ночи. Отвратительный сервис, не вижу смысла в дальнейших заказах в этом заведении. Стоит отметить, что ждали доставку больше 1,5 часов

Большие и вкусные пиццы на пышном тесте, всегда берем разные, все нравятся, не подгоревшие и сухие, начинка вкуснейшая ❤

Заказали первый раз, пицца ужасная, есть не возможно, тесто даже у магазинной лучше! Го бао жоу норм.

Отвратительная столовская пицца

Не обманули с заявленным временем на доставку, но рассчитали время от готовки до доставки так, что еда успела остыть. Бургеры очень понравились, сырные шарики немножко горчили. Возможно, это из-за того, что они были холодными. Пицца Prosto и Pizzaiolo привозят горячий фастфуд.

1. Время доставки было указано до 18:49, возможно ранее, привезли в 19:35. 2. В это время пытался дозвониться до самой компании, чтобы уточнить во сколько привезут мой заказ, так как торопился, время ожидания ответа составляло по 4 минуты, потом брала девушка, ей описываешь проблему о времени ожидания и тебя просто сбрасывают, кладут трубку. 3. Вся еда приехала холодной. 4. Заказывал шашлык. Выглядело отсительно неплохо, за исключением нескольких углей вместо маленьких кусков мяса. Оно сгорело. Один из кусков оказался не до конца дожаренным и сыроватым. Советую всем задуматься при заказе с данного заведения, если вы ожидаете вкусную, теплую и качественную еду. Может мне не повезло, а может впринципе у них всегда так.

Отвратительно

Сделал заказ на дом , один чизкейк забыли положить . Звоню им, оператор сказал в течении 10 минут вернём вам за него деньги , через 15 минут звоню - трубку никто не берет. Спустя 25 минут вернули деньги. По поводу пиццы - еле тёплая + сырое тесто , мммм объедение! Чизкейк можно было хотя бы полностью разморозить! Деньги потрачены просто так, пиццу пришлось выкинуть

Вкусно, доставили в течение часа

Лучшая пицца в городе

Классный ресторан очень вкусно персонал очень отзывчевый

Не вкусно, больше не закажу.

Часто заказываю здесь. Вкусно готовят. Аж пальчики оближешь

Приятное место и очень вкусная еда. Всем рекомендую

Приятное место вкусная еда хорошая заведение всем рекомендую

Вкусная еда Уютное кафе вежливый персонал очень вкусно спасибо было приятно Приятного всем аппетита кто сейчас кушает и читает мой отзыв обращаюсь к вам это заведение рекомендую

хорошая обстановка очень вкусно готовят

Очень вкусные роллы с пиццой

Отличное место, прекрасная пицца, спасибо

Был тут три дня назад с подругой пицца как всегда на высшем посещайте не пожалеете

Очень хорошее место. Еда вкусная, часто тут бываю.

Заказал сет роллов впринцепи вкусно советую)

Шикарное место, персонал вежливый Заказ доставили вовремя. пицца одна из лучших в городе

Отличнре место) часто здесь бываем))

Хорошие роллы, вкусно) быстро) аппетитно))

Очень приятная обстановка, вкусная еда,достойные комплексные обеды,быстрая доставка,рекомендую

Очень чисто , приятная обстановка . Ооочень вкусно !!!!

Заказывали роллы в этой компании, все очень вкусно

Очень понравилось. Обслуживание на высоте. Персонал добрый и преветливый. Блюда лучшие в городе.

Написано до 1 ночи в 23.12 уже закрыто((((

Шикарное место, где можно провести время с близкими друзьям

Посетили с женой Данное заведение Заказали деревенскую пиццу Она оказалась вкусной и сочной Ответила всем нашим вкусовым запросам Приготовили быстро и качественно Рекомендую заведение для посещения.

Любимое место,вкусно и сытно,спасибо)

Были тут много раз , очень приятное заведение и официанты . Вкусная и сытная еда и быстро готовят. Красивый интерьер заведения.

Приятная атмосфера, очень вкусно, вежливый персонал!

Прекрасное место, в котором кормят вкусно и быстро. Шикарные бизнес-ланчи! Команда улыбчивых и приветливых официантов и менеджеров - ещё одна причина, по которой хочется сюда возвращаться вновь и вновь.

Очень вкусная еда!Спасибо

Советую всем поситить это заведение, готовят вкусно, быстро и питательно обслуживание на высоте

Очень понравилось место всем саветую

Очень вкусная еда. Часто бываю тут всегда все на уровне

Посетил сегодня данное заведение, все было вкусно. Ну как обычно, приветливые и улыбчивые девчонки! Вкусная еда. И быстрое обслуживание! Всем советую!!!!

Посетил сегодня данное заведение - открыл для себя новую точку для посещений!!! Соба с морепродуктами - просто волшебно

уже не впервый раз посещаем пицерию, по нашему мнению самую вкусную еду делают именно здесь!!!! всем советуем.

Была не раз в кафе. Очень вкусно и быстро.

Хорошее место, качество еды достойное. Рекомендуем!!!!

Вкусная еда, часто заказываю тут еду

Интересное место, очень атмосферное, приветливые официанты, красивые и необычные десерты. Повысьте рыжию))

Самый лучший кафе, все очень вкусно, все понравилось, не дорого, советую! Свежий воздух, вкус пиццы сводит с ума!

Поднять зарплату , дать премию. Рыжая лушая ❤️

Вся еда очень вкусная,обслуживание очень хорошее

очень вкусно! все понравилось, очень добрый и красивый официант! обязательно придём ещё

Отличное кафе, вкусно! не дорого! Бизнес ланчи

Ужс, ужс как вкусно. Что-то не вкусно, но то, что я люблю - вкусно ужс. -) Ах да, когда привезли не ту пиццу, то по звонку извинились, сказали что скоро будет нужная. В итоге через 20 минут привезли пепперони, а про привезённую маргаритту сказали что "комплимент". :*

Отличное заведение, очень вежливый персонал, цены огонь

Хорошое заведение, вкусно, приятно. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Приятно провёл время в этом заведении

Недавно захотели с мужем именно этой пирожковой пиццы, на сдобном тесте. Заказали и в довесок закинули в корзину набор ролл, для комплекта, особо не надеясь на чудо и что хочется сказать... ребята, я не знаю, кто у вас сейчас крутит роллы, но это Божественно! Не теряйте и не увольняйте этого человека! Раньше было, мягко говоря, не очень, но сейчас огонь. Второй раз под впечатлением первого, заказали только роллы и снова - все свежее и вкусное. Не ожидали, спасибо!!!

Отличное заведение, очень вкусная пицца, чувствуется, что готовят с душой Персонал относиться уважительно, не грубит Буду советовать друзьям обязательно!

Очень вкусно, всё понравилось Приятное отношение персонала, приготовили всё быстро удон просто бесподобный обязательно вернусь еще раз!

Заказывали сегодня доставку через приложение, пиццу охотничью(маленькую) , большую порцую салата Харбин и ГУ Бао джоу со свининой тоже большую, по итогу привезли салат и свинину маленькие порции, ещё и за доставку взяли 150 рублей, хотя в чеке 100 рублей ( а вообще, мы делали заказ с учётом бесплатной доставки). Позвонили им и по итогу сказали, что они не поменяли что-то в программе, пришлось ждать ещё час чтобы привезли наши порции. Даже не извинились. Сделайте пожалуйста что-нибудь с вашем персоналом. Больше заказывать не будем, спасибо.

Первый раз отказались от пиццы...Сделали доставку на дом. Заказали 2 пиццы с морепродуктами. Это был ужас..тесто нереально дрожжевое - аж кислило. И так в обоих пиццах. Курьер приехал обратно- забрал, деньги вернули. Больше там не заказываем.

Это самое невкусное гу ба жо в моей жизни! Все, что заказали, попробовали и выкинули.

Вкусная еда, быстрая доставка ☺️

Заказывали вчера доставку через приложение. Удон с мор., роллы и Го Бао жоу большую порцию!!!! Привезли маленькую порцию Го Бао жоу и взяли за доставку, хотя выходило на 1260 (с учётом большой порции!) . Оператор не продиктовал заказ!

Замечательное заведение, очень вежливый обслуживающий персонал и вкусная еда

Просто бомба, получил оргазм от наивкуснейшей,сочной пиццы. 100/10 всем советую

Решила впервые попробовать здесь роллы. За свою цену они просто волшебные. Приятно удивлена.

Пицца здесь мне понравилась, точно буду заказывать еще

Хорошее заведение,вкусные бизнес ланчи,приятные и вежливые работники.спасибо

Мне понравилось тут. Хорошее место для семейных посиделок и не только :) . Персонал внимательный, отзывчивый, в общем знатоки своего дела.

Уютное семейное кафе, вкусная кухня, приятное обслуживание. Спасибо

Были у вас в заведении ,хорошее место, всё вкусно,повара молодцы ,персонал хороший,любезный. Спасибо

Прекрасное место, великолепный персонал особенно хочется отметить рыженькую Евгению. Разнообразное меню.

Все очень вкусно, и хорошее обслуживание.

Заказали доставку! Качество еды отвратительное, куриные крылья были со странным запахом!! По итогу госпитализированы в инфекционную больницу всей семьей. Спасибо, «порадовали» своей едой!!

Очень вкусная пицца. Живем рядом и постоянно приобретаемый именно в ларензо!!!)

Отличное заведение, хорошие комплексные обеды, приятный персонал

Постоянно обедаем на Тухачевского, все нравится, меню не приедается, т к довольно часто меняется, официанты обходительные, быстро, вкусно, не дорого!

Это находка для тех, кто хочет быстро и вкусно поесть. Каждый день разные варианты бизнес ланчей

Все понравилось ,всем советую

Вкусная кухня. Вежливый персонал Не первый раз сюда приходим ,все отлично Рекомендуем!!!

Очень не понравилось хамское отношение персонала. Заехал взять заказ с собой, проводилась акция - оставь отзыв, получи пиццу в подарок. Оставил отзыв, а пиццу зажали. Жадные люди

Вкусная кухня, хорошее обслуживание.

Кушали сегодня бизнес - ланч . Очень вкусно. Удон с морепродуктами - просто райский. Посетите обязательно.

Отличное место для бизнес ланчей. Обедаю тут уже два года. Регулярно меняют меню. Всегда вкусно и быстро. Рекомендую.

Очень вкусная пицца и роллы

Все понравилось! Сидя в зале чувствуешь себя комфортно, как будто дома. Играет приятная музыка а зал радует чистотой. Довольно приятный ценник, сильно по карману не бьёт, а еда здесь по вкусу на уровне дорогих ресторанов. Всем рекомендую посетить данный ресторан.

Очень вкусно, приятная атмосфера, вежливый персонал

Отличное, уютное место, вкусная доступная еда, быстро готовят , доброжелательный, позитивный персонал. Бизнес ланчи просто бомба,рекомендую всем.

Первый раз заказываю в этом заведении Осталась очень недовольна Опоздали с доставкой на 40 минут Доставили все холодное Перепутали десерт заказывали клубничный доставили с киви Киви замороженное

Отличное заведение , удобное месторасположения, вежливые сотрудники . Будем к вам заходить чаще

Заказали 2 пиццы 22 января на тонком тесте, приехала ужасно холодная, 2 пицца была пересоленная ,тесто не вкусное и дрожжевое

Заказываю здесь с 2014 года. Бывало лучше, бывало хуже, но в целом - хорошая кухня уже много лет. Рекомендую.

Очень сильно отравился

Спасибо за хорошее обслуживание!!!Вы лучшие!!!

Блюда просто потрясающии, всё очень вкусно и сытно

Спасибо за тёплый приём!Давно уже ни ел вкусной пиццы!Ваша пицца просто супер!Отдельная директору Екатерине за личный радушный приём!

Хорошее кафе. Замечательный персонал

Замечательное кафе. Очень вкусно. Очень хороший персонал

Спросила что есть без свинины , сказала что только морепродукты и сырная , а то что есть с говяжьим фаршем, ничего не сказали . Пыталась сказать , что есть по меню ещё другая пицца , тараторила и говорила все ожидайте доставку , ещё услышав меня .

Заказывали здесь ещё до нового года блюда китайской кухни, заготовки к которым делались блюда были не свежие и заветрены, естественно были разочарованы, такое давать только свиньям. Позавчера решили дать второй шанс и заказали пиццу, шашлычки и цветную капусту в кляре, так вот такое ощущение что тесто у пиццы не пропеченное, с капусты можно было выжимать позопрошлогоднее масло, шашлычки пересушенные и их даже кот не стал есть, он старенький зубы пожалел.

Отличное заведение! Приятное атмосфера и очень вкусные роллы! Особенно запечённые

Всем привет. Крутое заведение. Все вкусно, все классно!

Не заказывайте тут!!!Отвратительно невкусно

Никогда! Слышите? Не заказывайте здесь еду, если это 12 часов ночи и вы не умираете от голода! У нас был такой случай и в итоге: Самая отвратительные блювотные в жизни роллы, которые полетели в мусорку (по цене кстати 490-не дёшево). Весь рис разваливается, а сама начинка вообще имеет невнятный вкус. Как будто консервированная рыба пропавшая! Фу! Пиццу заказывали маленькую и даже подтвердили заказ, а привезли все равно среднюю и чек дороже, чем говорила оператор. От пиццы потом тошнило всю ночь. Картошка фри вся мокрая! Не умеете доставлять еду в нормальном виде, лучше вообще уберите из меню! Моя оценка вообще -10. Никогда больше не закажу здесь ничего и вам не советую.

Если бы можно было поставить минус, поставила бы огромнейший!!!!!!!! Заказали пиццу и суп, заказ привезли вовремя, НО не наш! Оплатили, оказалось, что наш заказ доставили по другому адресу и курьер просто предложил съездить забрать НАШ заказ у людей и привезти его нам! Я просто в шоке! Вы себя ещё типа рестораном называете! То есть мой заказ уже десять человек грязными руками потрогали, наплювали туда, закинули волос и ещё фиг пойми что с ним делали, а курьер мне просто предлагает его привезти! Серьезно?! Вы бы сами стали это есть? Отвратительная

Ситуация прям очень неприятная, еду нам привезли на час позже обещенного, при условии что мы заказали еду за 2.5 часа до планируемого времен доставки. А если учитывать, что живу я в 10 минутах езды от пункта самовывоза, прям со скоростью света доставили. С менеджером доставки общались чуть ли не каждые 10 минут, все время говорили, что сейчас вам привезут еду, подождите 5-10 минут, либо они просто не отвечали на мои звонки. Прям полный отвал башки! Ещё и курьер заверил что вовремя приехал, как только заказ получил, ну ок возможно это другой курьер, но все же прикольно получилось, что при обращении с менеджером выяснилось в какой то момент, что курьер уже отдал мой заказ другим людям... А и как вишенка на торте, мало того что еда холодная, в заказ положили кучу соуса, васаби и имбиря, видимо в качестве извинений. Да и по итогу последнего диалога с доставкой, меня заверили, что со мной свяжется менеджер для решения ситуация, никто так и не позвонил, видимо решили, что раз еду довезли то все ок, всего-то 3.5 часа по итогу еду ждали, нормально же все. Спасибо за вечер!

Не первый раз заказываем, но на такой откровенный по***изм нарываемся впервые. Админы бросают трубки, обещают перезвонить и не перезванивают. Курьеры не выходят на связь. Заказ, за обещанные 2 часа 10 минут (как мне сказали, МАКСИМУМ), так и не приехал. В итоге заказ отменили. Может и к лучшему, так как за эти два+ часа к нам бы приехала холодная масса, внешне напоминающая пиццу. Заказывать тут больше не будем.

Доставка отвратительно работает!

Вкусная пицца, большой выбор! Из китайской очень нравится гобажоу из кур филе, говядина со стрелками чеснока и многое другое! Мы переехали в другой город и очень скучаем по вам)

Заказали сегодня (воскресенье) в 17 часов . Сказали, привезут примерно в 20:30. Никого. Позвонили им, парень сказал, что мы ошиблись, такого адреса нет в заказах, но нам перезвонят. Ноль эмоций. Стали звонить сами раз 10 с разных телефонов, ни разу трубку не взяли. В итоге уехали по домам. В 20:30 звонит наш друг на том адресе и в панике, что привезли доставку, которую уже никто выкупить не сможет. Естественно, у него не было выхода, как просто их выпроводить.

Не поставил бы ни одной звезды. Доставили свинину в соевом соусе за 550₽...которую совершенно есть невозможно, это просто жесть. Вот реально ,ну делаете вы пиццу, делайте,зачем тогда готовить китайскую еду, если повора ваши не справляются. На картинке одно, а по фокту привезли бледного цвета, совершенно безобразного качества и вкуса свинину. Тут и китайской кухней не пахнет.Поторопился я, вылили в унитаз эту непонятную субстанцию... Больше я там ни одного заказа не сделаю. Я крайне не рекомендую китайскую кухню в этом заведении. Дда и пицца оставляет желать лучшего.

Вот так доставили , видимо очень спешили

Приехали пообедать. Заказал бизнес ланч. Второе окалось холодным, совсем невкусным. Заказали картошку по деревенски, про картошку вообще забыли, потом принесли и она подается без соуса. Чек за обед 1060 рублей, не понравилось от слова совсем.

Все очень вкусно! Заказы делают быстро. Персонал приветливый.

Поставил бы еще меньше, но нельзя. Проспект 100 летия 176 - пригород и доставка 100р. Нет, мне не жалко. Просто очень смешно. Набираю еды на бесплатную доставку, а получаю платную.

Сделал довольно большой заказ, и все, что привезли, мне не сильно понравилось. Пицца безвкусная, и колбаса была не пепперони, а просто какая то сырокопченая. Считаю, что это для пиццы пепперони не приемлемо. Картофель фри не хрустящий, просто жаренная картошка. Крылышки барбекю очень маленькие и совсем не барбекю, просто как курица на скоровородке поджаренная по вкусу. В роллах много риса но мало начинки. И субстанцию сверху я не очень понял. Кстати после роллов стало плохо. Были неплохие салаты Цезарь, на фото их нет. Сырный соус тоже неплохой. Он сгладил впечатления от картошки. Понравилось, что к каждой порции роллов положили бесплатный имбирь и соевый соус. Курьер почему-то позвонил и сказал, что он на этаже, когда прибыл, но к квартире не шёл. В итоге вышел и встретились где-то на пол пути к лифту.

В зале один человек сидел кроме нас, а официант не подошёл принять заказ( Пришлось идти самим, сервис так себе. Официанты не в форме, не уточнили, понравился ли заказ. Проходя мимо пялятся, неприятно. Лицо каменное, как будто мы тут в должниках числимся. официант не представился, бейдж не носят здесь, так что на кого конкретно жалоба не известно. Музыка ужасная, аппетит только портит. Мохито - полный стакан льда и два глотка напитка.

Делали заказ 21 сентября (вторник). Заказали две пиццы в 16.15-16.20, а заказ привезли нам в 20.08. При этом на чеке предполагаемая дата доставки стоит - 18.14. Приготовили пиццу в 16:59. Вопрос - почему мы четыре часа ждали свой заказ??? При оформлении заказа нас предупредили об ожидании в два часа. С учетом дорожной ситуации - ок. Но мы ждали 4 часа. Звонили в ваш кол-центр. Девушка сказала, что курьер где-то потерялся. Когда он наконец добрался до нас, сказал, что заказ ему отдали 40 минут назад. А приготовили его в 16:59. Пиццы приехали ледянющие. Мы позвонили после получения заказа снова в колл-центр Ларензо и нам сказали, что передадут контакты администратору, который свяжется с нами. До сих пор с нами так никто и не связался. Ждем вашего звонка, телефон мы оставляли. Номер заказа 410324 P.S. Только что нам позвонил администратор, обсудили с ним всю ситуацию. Спасибо.

Ужасное обслуживание, заказали в 00:32 доставку в ближайший район от этого Кафе. В 2:40 звоню оператору - сообщили что узнают где курьер…. Так никто и не перезвонил. Мы крайне недовольны работой. Уже почти три часа ночи, а нам никто так и не привёз заказ!Девушка оператор обманывает, когда мы сами перезвонили - сказала, что не вышла на связь с курьером , Потом говорит, что общалась с ним. Скоро будет 2,5 часа как мы ждём свой заказ на Днепровскую!! Крайне не рекомендую рассчитывать на данную компанию, так как у них не только дисциплина хромает, также и у сотрудников общение с клиентами. Обманывают и на любой вопрос отвечают : «понимаете, у нас много ЗАКАЗИКОВ» желаем успехов вам в ваших «ЗАКАЗИКАХ» Отзывы о вас напишем везде, где можно, чтобы другие клиенты не попались на ваш обман! Время 3:02 так никто и не приехал. Это крайне неуважение к людям, кто вас раньше выбирал

Последний раз заказывал в этом месте,доставка 1,5 часа,вся еда холодная,заслуженный один балл,пицца вся разваленная,такое ощущение что заказ был собран из разных частей

Вкусно и быстро, очень понравился кофе

Заказал на вынос 10.09.21 бургер и чизкейк. В общем съел я бургер за 420 рублей, и был очень сильно разочарован. Мысленно начинаешь сравнивать с конкурентами. Вспомнил что есть замечательная бургерная ДАБ. Так вот, там, за 420 рублей очень вкусные бургеры, в Ла Рензо же, они оказались весьма плохими, да и картофель фри был не очень. Пицца у вас нормальная кстати. Тем не менее, 2 звезды за бургеры.

Во время ожидания заказа, заметила удивительную вещь... По полу, бегает таракан! Так себе зрелище!

Заказывали несколько блюд китайской кухни. Ни одно не понравилось. Говядина с картошкой - просто ужасно жёсткая, не прожевать. Салат харбин дико сладкий, приторно, ужасно сладкий, никакого другого вкуса не чувствуешь, только дикую сладость. Мясо в нем тоже было жёсткое. Баклажаны в кляре со свининой - нереально жирные, были в стакане, бОльшая часть масла стекла вниз, нижние баклажаны в нем плавали, и все равно верхние были очень жирные. И слишком солёные. Не советую.

Ужасные бизнес-ланчи

25.08. в 19:00 заказывали вок с говядиной и грибами. Вместо говядины была жесткая свинина. Некрасиво получилось. Не стоять же каждому клиенту у окошка выдачи и проверять какое мясо положили. Заказывали постоянно ранее, всегда были мелкие нарекания, теперь - ни ногой. На отзывы на сайте кстати никак не реагируют

Заказывали осетинские пироги, привезли вовремя, тёплые, очень вкусные!

Самая отвратительная пица из тех что я пробовала . Это даже пицей нельзя назвать . Тесто дубовое как и начинка с верху . Она даже не проминается при сжатии пальцами . Вы сами едите то что доставляете заказчикам ? Заберите свою срань и верните деньги !!! Это есть не возможно . Сравните фото действительно итальянской пиццы и вашу тонкую, резиновую лепешку . За , что я заплатила 1200 р. ? Найдите отличия между вашей ( фото1,2) и итальянской пицей (фото 3,4) Позорище

Вместо кальмара положили курицу, но подписано как кальмар, оплатили тоже кальмар. Соба и бульон оказались пересоленными.

Индейка с овощами и травами вообще не соответствует фото. Какое-то месиво совершенно не вкусное

Еда была довольно вкусная, но все раскисло. В картошке фри были сильно пережаренные почти черные кусочки. Заказ на 8 привезли в 8.45. Никаких пробок в это время уже не было. Менеджер была вежлива и сказала мне спасибо за понимание, но не смогла никак объяснить задержку. А курьер вообще сказал, что ничего не знает и привез заказ сразу, как ему его дали. Таким образом, что случилось на самом деле, я так и не узнала. В данной ситуации было бы куда лучше, если бы компания честно признала проблему и дала объяснение. И курьер, я считаю, должен знать, на какое время у него заказ. Ранее, когда я заказывала с доставкой ВЛ, всегда было вовремя или даже раньше. Ну и приборы я просила не класть, но их все равно положили, неэкологичненько. Заказ получился недешевый, хотя и сытный. С такими ценами я ожидала сервиса получше.

Случилась такая ситуация. Несколько лет заказываю тут еду. Часто привозили полусырое тесто в пицце, но мирился с этим, но сегодня оставлю такой отзыв. В первый раз привезли ползаказа. Тут же звонит оператор и говорит, что курьер везёт вторую половину и уже обрадовался, но по прибытию второго курьера я понял, что мне не довезли напитки. Пытаюсь дозвониться - ноль, никто не поднимает трубку. Оставил звуковое сообщение, где описал проблему и попросил перезвонить. Мало того, что мне никто так и не позвонил, так и в течение следующего часа никто не отвечал на звонки. Берегите свои деньги (:

Нестабильное качество блюд. Курица с кунжутом - вопрос, а где кунжут то? А устричный соус? По факту: склизкая лапша с тушеными овощами, ребята это не Вок!!!! Точно такой же заказывала 23 июля, все было вкусно. Спасибо что соли добавили, иначе это было бы не съедобно. Разберитесь с поварами, такой Вок как сегодня даже ученики не готовят.

прекрасная пицца. позапрошлой зимой заказывала здесь кальмар в кляре и картошку фри, в итоге оба блюда оказались влажными, полусырыми и не хрустящими, надеюсь, что-то поменялось. удачи вам.

Оператор готова решить любые проблемы если позвонить повторно и весьма терпеливо общается. Но вот конечно еда... Оставляет желать лучшего, заказывали пиццу времена года, тесто не свежее, как дубовое. Так же набор заказывали в который входит пицца и мясо. Пицца там была безумно вкусной, но вот мясо было не правильно приготовлено, возможно даже не доготовлено, жуется как резиновое,так же внутри мяса была не самая приятная картина. Но за быструю доставку конечно же спасибо и за вежливость оператора. Курьеры у вас тоже огонь, случайно набрать два раза и разбудить, а к вопросу кто это был ответ "ЧТО ВЫ ТАМ БОРМОЧИТЕ? " И смешно и грустно на самом то деле.

Стали совсем плохо готовить((

Ждал доставку два часа, хотя живу в трёх минутах от заведения. Привезли не тот заказ , так и ещё откровенно невкусный. Это просто отвратительно. Никогда больше не воспользуюсь их услугами

Быстрая доставка . Еду привозят горячую

Заказали доставку еды, всё было очень вкусно. Но в конце в удоне мы нашли светлый женский волос. И нам один хот дог не посчитали, хотя в онлайн-заказе мы указывали два вида хот дога. Ну ладно, это не беда. Вот волос...

Хорошая, быстрая доставка и вкусная еда

К еде и времени претензий нет. Но научите своих курьеров разговаривать. Разговаривать это хотя б элементарно говорить здравствуйте и до свидания. Про приятного аппетита я уже молчу, это уже видимо следущий этап:)

Доставка была на следующий день (заказал на день рождения). Привезли намного раньше заказанного времени... очень тонкое тесто в пицце, неожиданно, — на фото выглядит толще... был расстроен

4.05.21 примерно в 17:40 пришли покушать, зал был почти пустой, однако администратор и официантка отказывались нас замечать. Постояли на входе 5 минут и ушли

Заказала здесь еду первый раз. Очень быстрая Доставка, большие порции, но еда говно.

Самая вкусная пицца в городе! :) Особенно та, что на тонком тесте. Перепробовав в других местах, заказываем теперь только здесь.

Всегда заказываем только у них , очень вкусные роллы и пицца. С доставкой тоже проблем не было . Всем советую

Вкусная пицца и фритюр. Забирал заказ на назначенное время, но заказ пришлось ждать ещё пару минут, а так все замечательно.

Не первый раз являюсь гостем данного заведения, вкусная кухня, хорошие ценны, вежливый и добрый персонал, готовый всегда придти на помощь, всегда подскажет и поможет с выбором блюд, всем рекомендую

Очень уютное кафе,приятные цены и обслуживание просто класс! Приду ещё)))

Отличная еда. Часто берем роллы и пиццу . Одна из лучших доставок в городе .

Стрелки чеснока безвкусные в куче масла. Говядина просто варёная и тоже жёсткая. Салат из одуванчика сухой, совсем без заправки. Разочарована. Кстати, взяли с меня на 140 ₽ больше, чек не предоставили. Зато быстро

Мы их постоянные клиенты и в кафе и заказываем на дом ! Порции большие , вкусно очень ( китайская кухня лучшая в городе )! Спасибо вам за работу . Открывайте ещё новые кафе до БАМа далековато :)