Отзывы Асклепий, ООО, медицинский центр

Некомпетентные администраторы,звонил в воскресенье надо сдать бак посев сказали с 7:30 живая очередь,по факту приехал 26 в 7:20,оказывается с 8 часов работают,уважаемые руководители ,расскажите своим администраторам со скольки кто работает ,а не то что бы ещё по часу ждать

Ужасное отношение к клиентам от сотрудников рецепции. Такого хамства я давно не видела. Вчера обратилась Асклепий, как в травмпункт, с сильной болью в руке после тренировки. Пришла в 19.50, то есть за два часа до конца рабочего дня, если верить информации в 2Gis (указано, что травмпункт Асклепий работает то 22.00). На мой вопрос, как попасть в травмпункт, менеджер заявила, что нужно записываться. Как можно запланировать травму?! После моего возмущения она сказала, что, скорее всего, уже никаких врачей нет, и вообще они уже закрываются. Она кому-то позвонила и меня все же направили на рентгент для дальнейшего приема. Со снимком я снова обратилась на ресепшн. Там сидела только вторая девушка, помоложе. Я спросила ее — куда мне идти дальше со снимком? Эта хамка (не могу по-другому ее назвать) ответила: "А я откуда знаю? Мы уже закрываемся". Я снова повторила те же слова — что указаны другие часы работы, и другая сотрудница сказала, что меня примет врач, направивший на рентген. Далее последовал гениальный ответ: "Никто тут до 10 не работает, с кем вы договаривались, к тому и обращайтесь, я ниче не знаю!" и продолжила строить глазки мужчине за стойкой. Я ей сказала, что ее коллега созванивалась с кем-то, и меня должны принять, иначе для чего я вообще делала этот снимок!? Она с очень недовольным лицом соизволила позвонить и отправила меня в кабинет. То есть, врачи на месте, прием ведется, просто кому-то было лень оторваться от клиента мужского пола? К врачам претензий нет. Но в платном медучреждении такое отношение менеджеров с ресепшена недопустимо! Уже который год я являюсь постоянной пациенткой и первый раз столкнулась с таким хамством! На сайте и справочнике 2Gis указаны часы работы травмпункта, правда, они отличаются (2Gis указывает до 22.00, сайт - до 21.00), но, все же, я в любом случае вписывалась в рабочий график! Менеджеров нужно направить на какие-то тренинги по работе с людьми.

Что то даже кондиционеров не было (((

Давно пользуемся их услугами с женой. Проблемы с парковой. Уже год идёт ремонт.

Сначала хочу выразить огромную благодарность врачу ультразвуковой диагностики Лучковец Анне Васильевне. Мне было приятно приходить к ней на фолликулометрию, очень отзывчивый врач, который любит своё дело. Спасибо огромное, что есть такие врачи. А теперь к плохому... Поскольку мне пришлось записаться к другому врачу, так как чудесная Анна Васильевна ушла в отпуск, думала что попаду к такому же профессионалу. Но попала к Портовой И. Ю. Сначала сидела в коридоре, так как сказали врач вызовет. Прием был на 15:00 четверг 15.09.22. Когда было уже начало четвёртого, решила постучать сама в кабинет. Врач был занят телефоном. Но ладно. Далее меня посадили на кушетку. Было жутко неудобно, так как положение у меня было полусидя, полулежа... Голову сказали опустить, она была сильно задрана назад, что доставляло дискомфорт, вследствие чего напрягалась брюшная полость. Положение было больше похоже на гордого орла... Как на унитазе. Потом положили валик под таз, шея задрана назад, ещё и сидя на кушетке... Мне ввели аппарат в полость, минут десять настраивали экран, отпустив этот прибор мне сказали подняться ещё выше... Мало приятно когда в тебе эта штука ещё двигаться, подниматься... Поняла что не стоит ждать хорошего от этого человека. Жуя жвачку во рту,вели со мной диалог... Девушка стала говорить как плохо, что делаю УЗИ не на 7-й день цикла, и полипы у меня в полости матки, и много других ужасов. Когда моему возмущению не было уже предела терпеть, я открыла "тайну" Для врача, что УЗИ делаю уже третий раз в этой клинике на разные дни цикла, включая 7-й. Это Во-первых. Во-вторых, 12 августа этого года у меня была гистероскопия, где мне удалили 2 полипа, В-третьих, у меня также 12-го августа была лапароскопия. У девушки был шок в глазах.... На что врач ответила:"значит вам плохо удалили полип ". Также поставила в известность врача, что у меня есть фотофиксация после операции... После данного обслуживания у меня было желание не платить за такой" Сервис"....

Прекрасная клиника Дарья прекрасный работник ресепшена

Отличное обслуживание! Быстрые результаты

Дозвониться вообще не возможно пытаюсь с 11 часов час висишь и потом просто скидывают

Такого ужасного сервиса не встречал. В четверг в чате WA уточнил стоимость всех анализов, ответил на все уточняющие вопросы, спросил: действительно ли все у них можно пройти и получив утвердительный ответ назначил время и дату. С учётом того, что это не ближайший мед центр поперся в рабочий день на такси. По приезду оказалось, что часть справок мне нужно брать в других местах по городу и консультант меня не верно проинформировала. Сервис "отличный"!. Уж лучше в Мечников сходил бы. P.S: цена у них причём оказалась в 4 раза выше чем у Мечников, но поехал я чтоб пройти все в одном месте.

Ноль звёзд, просто ноль. Комиссию на трудоустройство насчитали в 15т. И проходить около недели. Я уже чуть было не пошла, золюрошо посоветовали Авицену где я за час прошла всех врачей и отдала около 9т. Ну есть разница, 9 и 15? Я в шоке.

Цена, скорость и качество работы, определённо, плюс. Общение с клиентами персонала в филиале на Гамарника, определённо, минус.

Сотрудники работают быстро, с посетителями вежливы. Бонусом очень приятный интерьер.

Не один раз была,на УЗИ,у дерматолога,у эндокринолога.Всем довольна

Во первых персонал, и качественные медицинские услуги))) 100 балов из 10

Грамотные врачи

Молодцы, лучшая клиника во Владивостоке. Есть все врачи и лаборатория для всех видов анализов. Обращался с ребенком 6 лет для сдачи анализов- соскоб слизистой глаза и анализ ресниц на демодекоз, для деток болезненная и не очень приятная процедура, но врач ЛУГАНСКАЯ ОЛЕСЯ молодец, все сделала быстро и без психологических травм для ребенка. Спасибо.

Прекрасный персонал,все делается очень быстро и без всяких очередей )

В понедельник позвонила узнать сколько будет стоить медкомиссия на работу и за ск дней можно пройти! Сказали до 15000р….Попросила уточнить все таки сумму тк была ошарашена таким разбегом! По телефону продиктовали номер ватсап, куда нужно скинуть направление для расчёта стоимости! В понедельник в 14:00 скинула все, через 2 часа поинтересовалась, будет ли ответ??? В пол 5 написали- ожидайте звонка

Отвратительная организация. Операторы безответственные , отменяют записи без предупреждения. Ситуация: было две записи на разные дни, разное время . Мы отменили одну запись, эти операторы отменили две записи , в итоге: приехали и записи не нет. Записывала бабушку, 80 лет на узи сердца. В итоге человек 2,5 часа ждал чтобы ее приняли, потому что на следующий день результаты уже должны быть обязательно на руках. Поэтому осталась. По телефону футболили 30 минут , никто ничего так и не решил . Отвратительная организация, Не обращайтесь туда по возможности, много других нормальных клиник в нашем городе!

В феврале была на 1 скрининге беременности у Глушенко Дениса(отчество не помню). Во-первых, очень быстро всё делают: в 8 утра сдала кровь, к 14.00 по моей просьбе к узи уже был готов результат. Правда под дверями самого узи пришлось ждать. Было не очень это приятно за такие деньги ...но! Потом я поняла причину ожидания: Глушенко ооооочень досконально смотрит всё, расспрашивает. Если что-то не может рассмотреть или есть сомнения - отправляет тебя походить, чтобы ребенок развернулся, и потом смотрит еще раз. Вот и со мной было так же. Так что как специалиста его рекомендую. А вот ширина коридоров в этой стороне - не для людей с клаустрофобией: темновато, очень тесно, узкие проходы

Крайне странные ощущения от приёма маммолога - Лавровой Натальи Евгеньевны. Чувство зря потраченных денег. Доверия врач не внушает абсолютно, говорит о гормональном дисбалансе, при том, что ни одного анализа на гормоны не сдано. Рекомендация попить «витаминки для груди» это вообще без комментариев. Видимо не просто так на многих сайтах данный врач упоминается как врач УЗИ, а не маммолог. Зря потраченные 3800… если вам нужен врач маммолог, то вам точно не к Наталье Евгеньевне.

Хороший центр, нравится возможность записаться онлайн, радует, что в центре можно сдать все анализы и записаться к большому количеству специалистов. Правда есть существенный минус - на кассе, в частности в корпусе 5.1, все кассиры не здороваются, головы не поднимают, тупо спрашивают "нал/безнал" и все. Очень редко слышу здравствуйте и ответ на спасибо после оплаты. Я в центре бываю чуть ли не каждый день, и постоянно такое отношение. Выглядит со стороны, что деньги и так платят, зачем ещё какая-то вежливость

Обращался к терапевту, окулисту и эндокринологу по ДМС - все консультации и рекомендации были полезны и помогали. В здании чисто, современный дизайн, удобно ожидать своей очереди. Парковка забита всегда, проще приезжать без машины, чем искать куда приткнуться.

Быстро приняли. Сделала рентген. Чисто, красиво все. И персонал любезный.

Делал мрт в 22.00 вообще шикарно, никого нет, очередей нет.

Водительская медкомиссия это нечто , 2 дня сижу в очередях за 6200 !!!!! Проще и дешевле в обычной поликлинике

Отмывание денег. Муж пошёл сдавать медицинскую комиссию на категорию С. Сначала сказали пройти ээг для того, чтобы поставили соответсвующий диагноз. По заключению мы так и не поняли, является ли результат нормой для управления большегрузов или нет. Подойдя к стойке администратора, ответа четкого не получили, сказали проходите дальше комиссию. Далее он прошёл психолога, нарколога, сразу за все оплатил и только в последнюю очередь невролог говорит о том, что он не допускается. Понятное дело, что выбор был за нами, проходить ее дальше или нет. Но почему в заключении ээг нельзя написать сразу четкий результат, чтобы люди не тратили своё время и деньги. Заплатили за все мы, между прочим, 6200, и получается деньги на ветер. Сама там состою на учете по беременности, жаловаться не буду, т к сама выбрала данное заведение, но уже убедилась, что за немалые деньги тут получаешь некачественные услуги (не всегда). Все это сейчас похоже на отмывание… хотя раньше Асклепий являлся любимым мед. центром

На приёме не предупреждают сколько дней готовятся анализы. На Гамарника уходит час чтобы оформить бланки на анализы. Потом ожидание в процедурный кабинет. Отдельное окно для ДМС об этом нет информации у стойки по выдаче талона. Итог - 3 очереди, не сданные до 10:00 анализы, хамское отношение администраторов

Хороший гинеколог Идельгужина Светлана Владимировна - рекомендую этого специалиста

Оформление документов, рентген грудной клетки и ожидание результатов заняло 30 минут. Ребёнку для рентгена не требуется направление от врача Асклепия, достаточно направления от врача любой клиники (для взрослых возможно и не требуется вовсе). Есть большая парковка

Была 17.07.2022 в 217 каб. УЗИ. К сожалению, не запомнила фамилию врача.. Очень приятная, все обьяснила, приём по времени. Клиникой осталась довольна) Большое спасибо)

16.07.2022 записала маму к сосудистому хирургу срочно, тк лопнул сосуд в ноге, а врач не дождался пациента - решил на сегодня его рабочий день окончен. Запись была на 19.30, Мама приехала в 19.15 а врача уже не было!!!!! Отвратительное обслуживание!!!!!!

Клиника большая и презентабельная , но о внутренним порядке не позаботились . На ресепшене сказали что можно сделать запись онлайн, в результате онлайн запись к кардиологу не доступна. После звонка и очень долгого ожидания получила ответ от совсем не заинтересованного сотрудника на 15 дней вперёд записи нет , а далее расписание закрыто мы ничем помочь не можем . Эта ситуация показала всю «заботу» о пациенте

Минус балл за то, что кассиры в корпусе с УЗИ не здороваются.

Очень понравился данный центр, всё прошло достаточно быстро, остался довольным

Если делаете мед комиссию на водительское удостоверение, внимательно проверяйте заключение врача! По мимо печати подписи и даты должно быть написано «годен»! А то будет вам свистоплясие

Отличный медицинский центр! Быстро сделали и выдали результаты флюорографии. Хорошее отношение к посетителям. Мед.комиссию прошла очень быстро. Очереди небольшие. Очень довольна!

Хороший медицинский центр. Всё мега дружелюбно и вежливо, всегда позвонят напомнят про запись, отличный сервис!

Вот что получается когда заботятся о своих клиентах )

Хочу предупредить людей, которые будут делать ЭКГ на операцию в этой клинике. 2 дня приезжала и просила в пустую, и деньги на ветер. Они отказались дать заключение на операцию, и вообще не понимали, что от них требуется. Очень странно.без этого заключения мне отказывают в операции анастезиолог. Вылет на операцию у меня через 2 дня, мне сейчас 3 день приходится тратить своё время и деньги, ехать в другую клинику. Кстати в любой другой клинике кордиолог пишет это заключение!!!в целом асклепий хорошая, красивая клиника и быстрое обслуживание.

Бросили трубку

Не первый год в этой организации, и все нравилось. НО. Делала медкомиссию на права. Вообще медкомиссия стоит 3тыс, вместе с психиатром-наркологом. Но если получаешь права в 1 раз, автоматом плюсуют психолога за 1600, а его даже в мед заключении нет! И вообще нигде нет инфо о том, что это обязательный врач. Просто дают кому-то заработать, а вам на руки смешную справку. Фи.

Клиника хорошая, но операторы походу с клиентами в города играют! Дозвониться не реально.

Действительно качественные услуги и квалифицированные специалисты

Сверх быстрое обслуживание, нереально вежливый персонал,; только вот стройка за окном напрягла, никак не мог понять зачем открывать окна, когда на улице грохот, а в посещении работаю кондиционеры

Как дозвониться до Асклепия?

Зря потраченное время, по телефону заверили, что могут помочь, записали на прием, а по факту брал еще талончик, ожидал очередь когда можно пройти по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ

Впервые делал КТ Прикольно)))

Очень быстро и оперативно работают!

Отвратительный callцентр, информация по цене одна по факту в самой клинике другая, дороже на 200 руб. Это у вас маркетинг такой?

Была на УЗИ по беременности у зав.отделением, осталась довольна! Принимают согласно указанному времени. Администраторы на входе доступно все объясняют

Заезжал на перевязу 03.05 после операции. Женщина которая выполняла перевязу очень нервозная и не аккуратно все делала в итоге было очень больно. В бесплатной клинике сервис был лучьше, чем тут за деньги!

Расположение лично для меня не очень удобное, но ради достойного сервиса и врачей я готов идти на такое неудобство. Врачи, которые мне попадались - профессионалы своего дела. Анализы берут аккуратно, ошибок не замечал, огромные очереди не попадались. Цены на услуги подороже некоторых, но цена = качество. Пока с парковкой проблем не было, надеюсь и не будет.

Замечательный персонал

С парковкой всегда ж...! Вечный ремонт чего то. К специалистам вопросов нет.

Специалисты

Ходил несколько раз с сильными болями в спине 7/10 первичный осмотр покрутили повертели прописали таблетки пропил прошло на месяц потом опять началось повторный приём принял другой врач и без разбора мросто прописала большую дозу не помогло вообще... Обращался в разные больницы пришёл в последнюю сразу на капельницу положили и удивились как так в асклепии не увидели ничего. Родинки удаляют быстро объясняют что как и когда. Очередей не видел записывался всегда онлайн. 4 только за спину за все остальное 5

В целом хорошо, но можно лучше, всегда очереди,приходишь на платный приём ждёшь перед тобой куча народа, и опаздываешь на приём, в итоге тебя ограничено принимают, а на ресепшене говорят , что вы так поздно? Так можно как то людей распределять … Врачи хорошие, очень вежливые и профессиональные.

Какая то странная женщина сидит в рентгеной комнате, хамка пытаюсь ей объяснить как могу а она ещё и возмущается что каждый день одно и тоже блин если бы не болел ногой бы не наступил в вашу клинику дура если человеку не русский это не значит что он тупой...

Были у уролога , отправил сдавать анализы , неужели специалист со стажем не мог поставить правильный диагноз ?!? Сделали узи ЗА 3900, поставили диагноз неправильный !!!! так ещё и с криками кто вас записывал , у меня рабочий день окончен , по итогу приехали в 1000 коечную поставили быстро диагноз , экстренная операция , врач прямым текстом сказал ещё 2 дня и человек бы умер , а на узи сказали ну это не срочно , это не смертельно , КАК ТАК ?!?!? вы там как специалистов принимайте на работу ? Что на УЗИ и УРОЛОГ такой «опытный» не смог сказать что пошёл гной и нужна срочная операция !!!! Зачем то маломобильного на 2 этаж записали , хотя нам сказали что ОКАЗЫВАЕТСЯ можно это все было сделать на 1 этаже , отношение конечно…. Когда были у уролога все прекрасно видели с каким трудом мы забирались на 2 этаж , но на узи записали так же на 2 этаж

По телефону наговорили, что все делают приезжайте. Записался, приехал - но на регистратуре, сказали, что это не делаем

Асклепий -испортился !Была 30.03.22 В общем холе стояла духота ,сотрудникам все равно ,пока женщина не потеряла сознание от вашей духоты ,потом включили кондиционер. Перед мной в очереди было всего 6 человек я ждала час!!!!!!

Быстро приняли, без очереди

Читаю негатив и поражена . Всегда отвечают , даже если не дозвонились у клиники есть ватсап . , в ватсап всегда вовремя отвечают Проходи рентген , все быстро результат выдали тут же Сейчас будем ходить на мануальную терапию Люди , если бы хотели чтобы к вам относились хорошо , так же относитесь к тем кто вам помогает

Дозвониться и узнать про анализы нереально!

Клиника хорошая , а вот дозвонится тяжело , берут трубки долго и говорят переводим на специалиста и дальше ждёшь. Я нашла другую клинику и сдала все там .

Богданова АР - лучший гинеколог ever

Добрый вечер, сегодня на парковке, въехали в машину, разбили номер- и на просьбу посмотреть камеры, ответили «только по решению суда». Визуально дело касалось только разбитой рамки для номера. И ГАИ вызывать под вечер, ждать до утра… не хотелось, так что это скорее всего отзыв-предупреждение… Вашу машину на этой парковке никто не охраняет, ещё и «прикроет» тех, того кто ей навредит! А тем ребятам, что задом сдают «до характерного хруста»- удачи на дорогах, внимательности, добрых и отзывчивых водителей спереди и сзади, и главное крепкого здоровья!

Запись на приём? Нет, неслышали

Чистая, красивая клиника. Администраторы вежливые, все детально объясняют. Цены адекватные. 5 из 5.

Наимертвейшая контора, дозвониться и записаться куда-либо вообще без шансов

Делал МРТ, все хорошо, но только закрытого типа МРТ сильно шумит)

Уже который раз отказывают в сдаче теста ПЦР. Любой малейший признак простудного заболевания - вежливо посылают. Переболел ковидом месяц назад и хочешь сдать ПЦР, чтобы спокойно выйти на работу - вежливо посылают. Мол у вас на руках положительный тест, идите в поликлинику. Хотя по текущим законам второй тест не требуется вообще. А изоляция длится сейчас всего лишь неделю (а я просидел на изоляции 3 недели, признаков простудных заболеваний нет). Складывается впечатление, что эта медицинская организация обслуживает исключительно здоровых людей (бред, разве нет?). Это была последняя попытка обратиться к вам за какой-либо услугой.

Заказала обследование с сайта. Анализы взяли быстро. Все были вежливы. Результат пришёл даже быстрее назначенного срока. Я осталась довольна

Доктора конечно те же, но отношение как будто другое. В целом очень не плохо.

Ужасный персонал и вообще отношение к людям , из 6 окон обслуживают только 2 , остальные то с подругами пришедшими болтают , то сидят ничего не делают , минут 40 сидеть ждать только что бы тебя вызвали, хотя народу 10 человек от силы

Периодически, не часто, прохожу анализы и приём врачей здесь. Когда не могу попасть в гос. учр. Конечно чтобы обследоваться хотя бы у одного врача, придётся изрядно потратиться, но зато вокруг будет максимально чисто, вежливо, современно, по-человечески.

Скажите, а аллерголог в центре есть?

В пункте ПЦР сотрудники хамят, на вопросы гавкают: «мы откуда знаем», «сдавайте тест и уходите отсюда». И это за наши деньги!

Хочу выразить огромную благодарность кабинету МРТ, Шараповой Наталье Анатольевне и наверно это был лаборант или ассистент, имя к сожалению не знаю. За прекрасное, доброе отношение, проходила исследование 25.01. Меня просто покорило милосердие специалистов, как они общались не смотря на то, что время было позднее. Все спокойно объясняли, я паникёр, но исследование прошло на одном дыхании, атмосфера была максимально спокойная. Описание сделали в полном объёме. Спасибо Вам большое за профессионализм!!!

Запись к врачу-терапевту Серебряковой М.Ф. на 11.00, зашли в 11.30, люди за нами на 11.30, похоже зайдут в 12.00. За полчаса нельзя снять анамнез, назначить лечение и все оформить? Зачем людей держать по часу.

Добрый день! Сегодня сдала тест ПЦР на ковид. Всё прошло нормально, результат сказали ожидать 24 часа, но он пришёл спустя 6 часов! Советую.

Правду пишут в комментариях, справочная по телефону говорит словно про другую организацию. Позвонил. Сказали, что на Гамарника Андрофлор-скрин берут с 8:00 в порядке живой очереди. Приехал к 7:30 занять очередь, а оказывается берут с 9:00 и по записи. Повезло, предложили записаться на 9:20. В остальном все отлично: чисто, аккуратно, бахилы-гардероб, персонал адекватный, результат пришел на электронную почту без всяких заморочек. Разве что на сайте стоимость анализа указана без стоимости самого забора материала, что может сбить с толку.

Анализ на определение пола ребёнка. Написано на сайте, в инстаграмм и по звонку три раза спрашивала у специалистов. Сказали сдавать в 9 недель беременности по УЗИ. Приехав- услышала кучу недовольств, что нужно хотя б с 10ти недель! Может быть перезабор крови. Посмотрим, отзыв дополню по результатам. Пожалуйста, управление мед центра- поменяйте информацию на сайте и у горячей линии. Ну зачем так расстраивать беременяшек??! Пусть лучше подождем до 10ти недель. Не проблема

Недалеко ушли от уровня обычной поликлиники, конкуренции во Владивостоке нет, иначе такие бы учреждения бы не прожили и года.

Центр то не плохой, конечно, да и хожу я в него регулярно, но участь «ложки дёгтя» - постигла и его… Записался я значит к травматологу, господину Филипченкову Л.С., все же боль в колене не смертельно, но прихрамывать тоже не гоже! Прождал данного врача более 30 минут, хотя записался точно по времени! Приняли меня как в лучших домах Лондона, все кроме кофе и правильного диагноза! Врач ставит мне артроз коленного сустава и отправляет к ревматологу! Резонный вопрос, на кабинете написано «Травматолог-ревматолог», ну да ладно. Выхожу, хромаю к стойке администратора, записываюсь к ревматологу …… и вуа ля Разрыв мениска! Потратил кучу денег (узи, снимок, приём), результат меньше сомнительного. Занавес! (На фото 2 - диагноз врача-профессионала)

Всё понравилось, девушки администраторы очень вежливы и компетентны, врачи знают своё дело и относятся к пациенту как к человеку)

Ужасный центр. Сделал ПЦР тест показал отрицательный результат. Через несколько дней у меня пропали запахи, как и у моей девушки. Перед тем, как взять тест, задавали очень подозрительные вопросы, как будто хотели понять, просто так ты делаешь этот тест(просто узнать результат) или же половина твоих коллег с коронавирусом и ты пришёл провериться, есть ли у тебя коронавирус. Для тек, кто собирается делать ПЦР в данном центре, советую лучше купить одноразовый тест в аптеке, сэкономите и узнаете свой статус (положит/отриц)

А мне понравилось. И записалась легко,и УЗИст была очень вежлива и грамотна. Записывалась по телефону,дозвонилась со второго раза,это не считаю что странно. Вежливые девушки на стойке информационной,даже гардеробщица.

Ужасное место..

Записалась за неделю к Ищенко В.Н. был подтверждающий звонок за день. Опоздала на 5 мин из за пробок. Кабинет закрыт. Врач ушел. Это как????

Ужасно. Решил пройти водительскую комиссию. Договор не с теми данными, пришлось переделывать. Данных о прохождении их же докторов нет. Пришлось проходить второй раз. В итоге заключение терапевта вылилось в двухчасовые танцы с бубном и администратором. И.. повторное прохождении врачей. Хотите потратить нервы за 1200р, можете обращаться в данное учреждение

С ребёнком с температурой простояли в очереди 3 часа, по телефону про запись никто не говорит, при этом приходят люди по записи и идут вне очереди, клиника скатилась на уровень ниже дальзаводской больницы.

Всегда ставлю пять звёзд, сейчас минус сто Приехала на рентген, перед этим уточнила, что , как дела обстоят с больными? Не пускают ли туда больных? Ответ НЕТ С ПРИЗНАКАМИ ПРОСТУДЫ НЕ ПУСКАЮТ захожу , очередь 19 человек, половина без масок, половина кашляет, другая орет почему мы стоим полтора часа с температурой так долго в очереди. А какого фига тут вообще пускают с температурой?!

Такого отношения скотского как от ваших сотрудников я ещё нигде не видела! Позвонила вам, что бы записаться на первичную медкомиссию! Спросили, справки есть (нарколог и психиатр), ответила есть но я брала эти справки у себя в городе и там написано, что я не состою на учёте у нарколога и психиатра (важно!) На что мне говорят, эти справки надо заверить у наших врачей, я спрашиваю стоимость общую, мне ее озвучивают и я прекрасно сижу и жду этого чудного дня!) День приёма, прихожу к вам обращаюсь к администратору, а она мне говорит надо ещё и психолога проходить, и выходит очень приличная сумма Я ей объясняю, что мне об этом никто ничего не сказал по телефону, они такие ну ждём запись телефонного разговора, что вам там говорили или не говорили Хорошо ждём, 10 минут,15 минут в итоге ждём уже 45 минут 45 минут! При том что у них есть дата, время, мой номер телефона и они не могли найти ее 45 минут? С горем пополам нашли, прослушали, оказалось все так как и я говорила, про психолога речи и не было А администратор мне выдаёт, ну вообще типо вам и не должны это говорить, я стою в шоке, закипаю уже на гране срыва, зачем тогда вообще было ждать эту запись и терять попросту время, если она якобы не обязана меня предупреждать о таком Вы меня конечно извините, но кто должен предупреждать? Кто? Врач должен приехать и предупредить?Или я с неба должна эту информацию взять? А может все таки ваши сотрудники должны об этом позаботиться? Сотрудник посчитал мне стоимость, я рассчитывала именно на эту сумму, почему по какой-то чужой ошибке я должна чувствовать себя некомфортно Объясняю человеку, что ну как бы это не мои проблемы, что мне делать, мне сегодня надо отнести медкомиссию, она мне в ответ, а чем ты раньше думала, че раньше делала? Да собственно какая ее разница, где и что я делала Я все понимаю, бывают запары на работе, но это уже перебор Хорошо, что у вас есть прекрасные конкуренты

выписывают гомеопатию

Медкомиссию из 3 врачей проходила 2 часа ровно!!!! Терапевт Серебрякова хамка, на мое замечание, что очень длинная очередь ответила: идите в бесплатную и к нам не приходите! Вот это уровень!

Была у врача, взяли два анализа. Срок выполнения - два дня, как сказали. На второй день звонит сотрудница, переспрашивает почту - мол результаты анализов пришли, но отправить мне не могут - неправильно почту записали. Поправляю, говорю правильную - на что сотрудница говорит мол окей, сейчас исправлю и чуть позже вам они придут. Жду три часа - ничего. Звоню, отвечает другая сотрудница, я спрашиваю мол вот мне сказали должны анализы придти, а на что она КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ?! Я говорю откуда я знаю, ваш сотрудник, имя я не спрашивала. На что она отвечает - НУ ВООБЩЕ ТО ВАШИ АНАЛИЗЫ ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПРИШЛИ, у нас автоматизированная программа, присылает их клиентам в порядке очереди. Ждите. Я говорю окей. Сутки спустя - анализов нет :) Видимо, в этот день анализы сдавал весь Владивосток. Больше посещать эту клинику не собираюсь. Ну и сотрудникам стоит сменить тон на более вежливый.

Хорошая клиника с обширным спектром медицинской помощи и исследований. Звонила за неделю два раза, дозванивалась втечение минуты, девушки общались вежливо. Назначала лечение терапевт Серякова С.В. Очень внимательный, опытный специалист, добрый спокойный человек. Боль в шейном отделе спины быстро пошла на спад. Конечно, врач правильно отметила, что необходимо посещать мануального терапевта и при необходимости невролога. Но в случае моей острой боли, лечение назначенное данным специалистом помогло, чего нельзя сказать о сотрудниках скорой помощи, которые укололи обезболик, который не помог, и пожелали удачи.

Добрый день. Хочу рассказать свою историю о чудо-враче Портовой И.Ю. Хотя, какой врач мне так и не удалось узнать, т к приема так и не было. С самого моего входа в кабинет, врач всеми силами показывала, как она не хочет меня принимать и , вообще, какого хрена я пришла. Я была записана на УЗИ мягких тканей, которое мне рекомендовал сделать врач-эндокринолог и нейрохирург. Когда я сказала, что у меня нетипичные боли, не связаные с грыжей шейного отдела (которая у меня есть), я услышала: "Пфф, ну конееечно". В общем, от тона и отношения Портовой И.Ю, просто развернулась и ушла. Это был мой первый визит в Асклепий и он же последний. Желания посетить данную клинику у меня не возникнет. Как сказала данная врач: "Не тратьте свои деньги". Занавес.

В любом медицинском центре работают разные специалисты, и Асклепий - не исключение. Лечилась у нескольких терапевтов, впечатления посредственные. Зато здесь работают отличный иммунолог и специалист узи. Отдельно хочу похвалить возможность онлайн заказа анализов на сайте, супер удобно и проходишь вне очереди!

Очень плохо стал работать мц асклепий. Во-первых, сидишь на линии около 5-7 минут, чтобы задать вопрос по телефону/записаться/проконсультироваться. Во-вторых, запись на узи и и к узким спец-ам за неделю, а то и за две недели и время дают с 9 до 18, это надо быть неработающим человеком, чтобы ходить по врачам. Вы берёте деньги за мед услуги, ну так доплатите вашим специалистам чтобы они начали работать например с 8 утра и хотя бы до 20 вечера, чтобы работающие люди могли пройти обследования.

Ужасная лаборатория .сдавала пцр тест , записалась заранее .была записана на 10:31 прошла в 11:04. Пришли анализы , попросила врача перезвонить и объяснить что означают некоторые показатели . Прошло 10 дней , звонка не было..

Отвратительная клиника! Специалисты может быть и есть но по минимуму, в основном это по объявлению. Ничего не знают, ответить толком не могут... Цель одна, заработать! Очереди большие, никакой дистанции между людьми, масочный режим соблюден на половину.

В моем случае все прошло довольно гладко - я смогла дозвонится, хоть и пришлось немного подождать, меня записали на удобное число. Не смотря на количество людей там, меня быстро приняли, сделали МРТ, а сам персонал был вежлив со мной, указал куда идти и что делать.

Обслуживание ужасное! Коммуникации между сотрудниками нет! Нужно было сдать тест на ковид, при записи сказали приходить за 20 минут, пришли за 20 минут до назначенного времени, в месте где нужно было сдавать (выход 5) просто наорали что рано приезжаем, нужно за 5 минут, а не за 20! Люди стоят ждут на холоде! Нет ни предбанника, ничего где можно было бы хотя бы просто спрятаться от ветра! зашли ВЗЯТЬ анкету, ЕЩЁ РАЗ наорали что анкеты все заполняется на улице (хотя только зашли чтобы просто ее взять)! Мы были с ребёнком, развернулись и ушли! И не вернёмся снова Клиентоориентированность на высшем уровне!

Отличная клиника. Вела тут беременность у гинеколога Кучер. Отличный врач! УЗИ и все скрининги только у замечательной Лучковец! Все анализы сдавала тут же. Девчонки из процедурного кабинета просто душки!)) кровь берут аккуратно и безболезненно!))) И, кстати, дозваниваюсь всегда с первого раза. Ещё нравится, что можно написать в инстаграме в директ - всегда отвечают.

Многие жалуются. Не знаю. В моем случае сколько я обращался всегда дозваниваюсь и получаю ответы. Да, порой приходится прилично ждать, надо понимать что люди работают и не всегда есть возможность сразу ответить

Очень очень медленная работа

Не смогли записать к врачу, операторы не обладают никакими знаниями. Вопрос, зачем они??? Так можно и онлайн самому записываться Человеку на данный момент плохо, а предлагают к терапевту. Пока к терапевту потом к другому врачу. Он откинется. Можно, наверное, проконсультировать, что если болит сердце, то вам к кардиологу, если зубы, то к стоматологу.. такой бред!!!! Больше ни ногой сюда

Опоздала на 8 минут от своего приема , а мне сообщают что врач ушёл домой 15 минут назад .

На телефон не ответили

"Асклепий" - прекрасное название для клиники, с очень глубоким смыслом. Сама клиника продумана до мелочей, удобств много, в очередях не приходится мучаться. И, главное, в уборной чистота. Проходила УЗИ во время беременности у Глушенко Дениса Е. - специалист замечательный, так внимательно и долго меня осматривал. При возникновении подозрений не кидался "страшными диагнозами", как сейчас любят пугать горе-врачи, а перепроверил несколько раз и только потом вынес своё заключение. Моя признательность и благодарность, ибо сохранность нервов для беременной женщины дорогого стоит. И после рождения ребёнка полностью подтвердились все его данные обследования. Для присутствия мужа во время УЗИ все продумано, а изображение обследования выводится на большой экран. Также сдавала все возможные анализы крови, клинический минимум и т.д. Хочу подметить профессионализм мед персонала при заборе крови: оформляя мне анализы на гормоны, каждый раз интересовались у меня принимаю ли я какие либо гормональные препараты и в какой дозировке. А это важный нюанс. Результаты удобно высылают на электронную почту, о их достоверности сомнений не возникало. Проблем дозвониться и записаться ни разу не было. Моё мнение, что за тот высокий уровень, что "Асклепий" поддерживает и какие специалисты в нем работают, у клиники очень низкий прейскурант.

Здравствуйте! Звоню миллион раз, автоответчик говорит, ожидайте ответа и сбрасывает !!

Неплохая клиника. Цена конечно кусаются на некоторые позиции.

Добрый день! Хочу дать отзыв о вашей работе! Колл-центр как был 2 года назад не в курсе правил клиники, так и остался. 2 года назад пробовал сдать урогенитальный мазок, звонил в колл-центр, ответили приехать на Светланскую, а на Светланской отказались взять, так как сдавать по правилам можно только после консультации с урологом. Тогда пошел в соседнюю Инвитро и сдал там без записи. Спустя 2 года решил сдать спермограмму. Опять же колл-центр подтвердил, что можно сдать на Светланской с 10:45 до 11:15 (короткий интервал кстати), по приезду на Светланскую обнаружилось что сдавать нужно на Гамарника. Можно как бы и на Светланской, курьер отвезет биоматериал на Гамарника, но от доставки точность анализа снизится, поэтому лучше на Гамарника. Гамарника - запутанное здание с несколькими входами, ехать туда/оттуда с пробками. В итоге сдал, но потерял на 1,5 часа больше времени чем планировал. Колл-центр не знает информации по клинике. Желания снова обращаться в Асклепий естественно нет.

В два гисе выдает глазной травпункт, но это ложная информация.

Обсчитывают и списывают лишние средства очень легко и быстро, а чтоб вернуть деньги - идите в бухгалтерию, заполняйте бумаги, заявления и тд. И Смените кассира на более приветливого!!!!

Хорошая клиника, но не удобная парковка(

Приехала без 10 минут в назначенное время. Из-за проблем на парковке ( не было ни одного свободного места, было множество заехавших машин на территорию из-за этого невозможно было выехать, чтобы что-то предпринять) пропустила все время на оформление. Плюс очередь к администратору как в бесплатной поликлинике. В итоге опоздала к своему приему примерно на 10мин. Врач принял другого пациента (с какой стати? На одного пациента вы сколько минут оставляете я не пойму?). В итоге сейчас 14:30, приём должен был быть в 14. И я до сих пор сижу и жду. Потрачено время на дорогу, на парковку, пропущены часы на работе. Кто за это будет отвечать? Это что за отношение? Не рекомендую данную клинику.

Самая ужасная клиника!!!!!! Привёл маму на приём. Сотрудники 20 минут не могли найти в регистратуре запись, хотя было смс уведомление о приеме с подтверждением, по итогу оказалось, что сотрудник новенький и что-то там не увидел. Окей, оформили, пошли к врачу, врач говорит вы опоздали! Мы объясняем, что нас долго искали, нам говорят все, у меня другой пациент, спрашиваем нам ожидать-в ответ «как хотите» эммм, замечательно! Дождались, врач говорит я вас не приму, вы опоздали, чтооооооо? Серьезно? Объясняю, что ваши коллеги что-то там напутали и мы тут не причём, в ответ «а я причём» идите перезаписывайтесь на другой день! Это что вообще за клиника? Вы серьезно? Просто нет слов. Врач Лаврова(хотели сделать узи). Сами хамят и мне ещё говорят не хамить! Просто дно, а не клиника. Сам никогда не пойду. Еще в инстаграме вас выложу, может так вы научитесь работать корректно в сфере услуг. Ладно такое в гос больницах, где все совершено на другом уровне, ну вы то куда? Нет слов, одни эмоции. Ужас ужас ужас!

Сотрудники тормозные.

Этим летом 3.06.2021г сдавала анализ на ПЦР с четырьмя детьми, анализы должны были быть готовы через сутки, но анализ одного ребёнка потеряли, нашли после обеда, обрадовалась тому что нашли, утром 5.06 вылетели, в Новосибирске нас не пустили в самолёт, причина в том что, тот анализ который потеряли и нашли был неправильный! То есть, результат : Обнаружено (ср=19.9) / Не обнаружено, на фоне стресса ребёнок начал задыхаться (у ребёнка астма), ели успокоив ребёнка и оставив детей в аэропорту ездила искала лабораторию что бы ускоренно сдать ПЦР! Сдала анализ результат : Не обнаружен! Из-за этой клиники мы потеряли кучу денег, нервов и здоровья! Все чеки и документы имеются. Даже не соизволили ответить на нашу ПРЕТЕНЗИЮ! Очень жаль...

Не дозвониться. Робот говорит про 1 минуту ожидания, проходит 5 - но никто трубку так и не берет. Неужели прибыли не хватает на ещё пару операторов?

Много лет нравится эта клиника. Цены не высокие, качество радует. Обновляют оборудование и форматы обследования! Нет ощущения, что поставлено на поток.

Начиталась комментариев ужасных. Их больше. Да. Страшненько

Всё устроило, мед комиссию на ву с готовыми справками из псих. и нарко. диспансера, сделали быстро

Приехали сдавать мазки. Администратор, которая консультировала по телефону не сообщила, что нельзя мочиться перед сдачей мазка на Андрофлор. Сдаём впервые. Лаборант, которая должна была брать мазок в разговоре с администратором на стойке очень громко рассуждали на тему наших умственных способностей, называя нас «тупыми». При этом, видимо, не зная, что в этот момент мы сидели в другой очереди и все слышали.. Вот это клиентоориентированность! Прям на уровне муниципальной больницы! Где люди, обычно и не ждут хорошего отношения. А тут за деньги да ещё и оскорбят. Если уж вам так не нравится ваша работа, и вы так нервничаете, и не можете вежливо общаться с людьми, то зачем вы вообще ходите на такую работу, которая предполагает помощь людям. Отдельно хочется сказать спасибо доктору, которая берет мазки у женщин. Все было сделано очень аккуратно и бережно! 12.09.2021 11:30 (были на Гамарника 3б)

Был 2 раза у невролога выписывали кучу таблеток -не помогло! Через пол года . Сосед посоветовал ударно волновые процедуры в результате после 5 процедур движение руки восстановил на 90 процентов. Вывод-Врачи этой фирмы не компетентны. Пошёл к гастро энтерологу и выслушаешь кучу Всякой херни о том что она не обязана принимать по Дмс, зачем меня грузят ее проблемами?! Записался на Прием к хирургу оказалось у них нет списков по Дмс, хотя ранее они говорили что списки есть и гарантийного письма не надо. В результате куча зря потраченного времени,нервов и бензина! НИ Кому НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ фИРМУ . Я думаю этой фирме нужно отказаться от работу по ДМС так как они не справляются .

Обратились в клинику, сдать анализ на клещевого энцефалита(комплекс), результат пришёл в этот же день,, ничего не подтвердилось, в итоге положили папу в больницу с запущенной формой энцефалита(боррелиоз) , вот как вот доверять анализам мц Асклепий!

Свет выключили, и все пропало, запись комиссии слетела, хотя аокруг свет есть, в 2 метрах свет есть, все как в поликлинике

Сервис и навигация ужасные! Обратилась в 4 вход сдать анализы в смотровом кабинете , отправили в 7 вход , просидела в очереди 30 минут , работает 6 окон , принимают 3 окна, остальные сотрутники прячутся под стойку и разговаривают по личному телефону , когда через 30 минут дошла очередь, сказали вам в другое крыло на 2ой этаж , прикладываю фото с ресепшина. Научите своих сотрудников сервису !

Обращались клинику для сдачи ПЦР теста сотрудниками нашей компании. Пошли навстречу и помогли решить все вопросы оперативно! Отдельная благодарность Елисею Геннадьевичу за помощь и содействие! Большое спасибо центру! Успехов и процветания!

Анализ не приняли тк лаборант не умеет его делать ,а деньги за него берут . Не первый раз делала там этот анализ и все было нормально ! А у этой женщины почему то не получается! Ужасное обслуживание и огромные очереди

Невозможно дозвониться. Как только подходит очередь звонок сбрасывают!!!

Вчера 25.08 записалась по телефону для сдачи ребенку ПЦР на Ковид, администратор предложила время на 9:03 на 26.08,время идеально подошло,записались. Сегодня утром приезжаем, нас НЕТ в списке записанных!!!! Тест нужен был срочно!!! Хорошо, что никого не было и мы приехали раньше времени, у нас все взяли, но медсестры сказали, что нам просто повезло, что никого нет, потому что мы могли простоять без записи (с голодным с утра ребенком!) часа два!!! Причем сказали, что ЧАСТО так бывает, что записываются в кол центре, а потом их в списках нет!!!! Все сдали, уехали, дома смотрю уже бумажку, а там у сына ЖЕНСКОЕ отчество. Ну, серьезно, такие ошибки говорят об элементарной невнимательности!!! Впервые обращалась и такие накладки, что записываешься, а тебя нет в списках, можешь придти на прием, а вас просто не примут, так как запись полная и без вас, ещё и ошибки делают в документах! Сервиса и клиенто ориентированность практически отсутствует. Спасибо человеческое медсестре, что вошла в положение и приняла анализ.

Пришла сдавать тест ПЦР перед госпитализацией, 39 нед. беременности. Прошла одна делегация в 10 чел. после которой я заняла очередь. В итоге следом набежали 2 делегации по 40 и меня ОДНУ БЕРЕМЕННУЮ ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ НЕ ПРИНЯЛИ между ними!!! Скидка 10% по карте тоже вдруг не работает на этот анализ!!!

Сделал и оплатил заказ на сайте, пришёл в назначенный день для сдачи анализов, простоял 2 часа в очереди, чтобы по итогу бегать и выяснять куда делась оплата. А самое интересное, что они предложили мне ещё раз оплатить заказ на кассе

Вынуждена посещать клинику сейчас достаточно часто и ты стоишь в постоянных длиннющих очередях, при сдаче анализов. 07.08. на Гамарника, ровно час прошёл с момента взятия талона на ресепшн ( талон А086 10:12 утра) в процедурную же выдали талон в (K067 11:11), само время в процедурном кабинете не более 5 минут. Ситуация по ощущениям усугубляется, очереди только растут. Это не самое длительное мое ожидание в Асклепии. Как-то люди стали возмущаться, что мол стоят с детьми больше часа (сидячих мест кстати немного) на что получили ответ от женщины за приемным окном, что «у нас и беременные стоят и в обморок падают». Как- будто здесь есть чем гордиться?! Хотя гордиться на самом деле есть чем, для собственника это огромный денежный поток, но соответственно и количество персонала тогда нужно увеличивать! Работники на ресепшн не справляются с наплывом людей! При этом большинство анализов, напомню, сдаётся натощак, некоторым людям действительно тяжело стоять и ждать столько времени. Глядя на все это в голову приходит эпитет про «Пир во время чумы». Сейчас в клинике ремонт, надеюсь не просто косметический, может как-то поменяется логистика и увеличиться число окон на ресепшн. Понимаю, что персоналу тоже не сладко. Своих лечащих врачей при этом очень люблю, клинику вообщем-то тоже, но есть над чем работать...

не дозвониться. развод. оставшееся время ожидания 4мин, 3,2,1,1,2,3,4....

Не дозвониться, а если дозвонился, то это не факт что ты получишь консультацию тебя просто могут сбросить после 20 минут ожидания хотя прогнозируемое время ожидания было 2 минуты

Тварь Камила по телефону сказала что экспресс тест на коронавирус сдается с 9, по факту оказалось что с 12. Сорвались все планы на день из за этой халатности этой Камилы

Крайне не пунктуальное учреждение, которое своими обещаниями очень подводит клиентов! Записалась на сдачу теста на COVID-19(ПЦР). При записи оператор указала, что результат будет готов в течение 24 часов. Я подумала - отлично, как раз необходимо получить результат в течение суток, так как планируется важная поездка. К слову, взяли у меня мазок согласно записи в 17:27. На следующий день, в 17:30, когда результаты, по идее, уже должны были быть у меня, я ничего не получила. Я позвонила в клинику, администратор мне сказала, что мне всё скинут на почту после 18 часов, т.к. 24 часа должно прочти с того момента, КАК МОЙ МАЗОК ПОПАЛ В ЛАБОРАТОРИЮ (хотя ранее эта деталь не уточнялась). Окей. В 19 часов анализа у меня на почте всё еще не было. Я снова позвонила, уже с претензиями, так как р-т теста был мне крайне необходим. Тут мне говорят, что если вчера я сдавала тест после 15:30, значит сегодня результат ждать не раньше 20 часов вечера. И как бы уже 21:38, а результата всё ещё нет:) Нормально это? Почему изначально мне указывают одно время, а потом выясняются новые неожиданные детали, которые к тому же недостоверны?! Отвратительное отношение к клиентам, клиника доверия совсем не вызывает!

В цент невозможно дозвонится. Операторы берут трубку, просят подождать и просто забывают о тебе

Очень вежливые и отзывчивые администраторы в отделе медкомиссий. Помогли исправить направление на прохождение медкомиссии, долго со мной возились, но все доходчиво объяснили

Почему нужно целый год собирать чеки , чтобы потом за один раз сделать справку о налоговом вычете ? Чтобы вам было меньше работы ? А может мне удобно при каждом посещении справку брать ?

Решила сделать справку на вождение. Сначала захотела позвонить и узнать цену, ждала минут 10 оператора, который должен освободиться. Мне быстро назвали какие-то цифры, 800, 600, 1200, 1600, в итоге я попросила сказать сколько это в сумме и оператор сбросил трубку. Даже если это за медкомиссию на категорию B, то это слишком дорого.

Доброе утро, уважаемые работники регистратуры! Вчера записала ребенка на ЭКГ. Сегодня должны были прийти, но не получается. Хотела перезаписаться. Дозвонилась в течении 11 минут, а регистратор бросила трубку. Даже не знаю, слышала она меня или нет. Следующий звонок с временем ожидания 10 минут. Я так понимаю, если потенциальный пациент не интересен, можно с ним не общаться? Что за сервис?

Администратор в отделении, где проходят тестирование на ковид, грубиянка и хамка. В государственных клиниках регистраторы гораздо вежливее. Работодатель отправил в эту клинику по договору дмс, за свои деньги точно бы не пошла.

Медицинский центр уже второй месяц не может ответить на запрос, по которому срок согласно закону 30 календарных дней. Юристы то в командировке, то нет на месте, то запрос потеряли. Очень неприятна ситуация складывается. Сотрудники колл центра переводят звонок друг на друга и не могут четко ответить на заданные вопросы. О том, чтобы пойти на встречу клиенту это вообще отдельный разговор. У них о таком не знают, видимо.

Пришла сделать тест на ковид для трудоустройства на работу. В итоге почта указана неверно, в отчестве пропущена буква

Раньше ходил сюда только из-за того что нужно было быстро что-то сделать, лечиться не вариант, разденут до нитки, но теперь даже за деньги быстро ничего не сделать, стоишь часами у регистраторы, в бесплатных клиниках даже такого нет!

Сказка о потерянном времени... Желая пройти медкомиссию при трудоустройстве быстро и в одном месте была выбрано сиё медучреждения, реклама которого обещала, что у них с этим проблем точно нет. Изучив информацию на сайте, узнав об обязательной предварительной записи на медкомиссию, я сочла это очень удобным и дальновидным - поток клиентов разделен и не надо стоять в очередях. Идея отличная - реализация - г ...ну, вы поняли. Приехав чуть раньше назначенного времени, чтобы быстро заполнить все бумажки на ресепшене и окунуться в мир врачебных осмотров, на входе я наткнулась на человек пятнадцать таких же записанных. Ну, подумала я, видимо зря приехала раньше, тут всё расписано по минутам и к назначенному времени я как раз буду принята администратором. Но ни в назначенное время, ни через 15 и даже 20 минут меня не позвали ( а я ещё на всякий случай и талончик взяла в аппарате). Спустя минут 30 назначенного времени я осмелилась впихнуть себя среди нескольких людей у ресепшена и поинтересоваться, а, собственно когда и я буду удостоена чести? Ответ - ожидайте, вас позовут. Вопрос - а зачем записывали то тогда на время? Ответа не последовало. Дождавшись вызова, девушка долго копалась в моих бумажках, консультировалась у коллег и наконец выдала мне маршрут. Из которого следовало, что для сдачи анализов я должна приехать утром. Естественно уже в другой день. Для прохождения женского врача и обязательного УЗИ я должна приехать вечером другого дня. Так же дерматолог принимает отдельно, вне отделения медкомиссии. К нему я тоже могу попасть не в день записи на медкомиссию. А ещё чтобы получить отметку от женского врача в санкнижке, мне нужно дождаться результатов анализов и с ними опять же приехать в врачу - дня через два. Стоматолога, кстати, вообще нет. Его нужно в другом месте проходить. Ну, и вот тогда можно спокойно идти к терапевту получать заключение. И вот, спустя четыре приезда для прохождения одной медкомиссии, в свой пятый приезд, я подхожу на ресепшен, чтобы забрать..

Хорошая клиника, НО! Попасть на прием можно через 3-5 дней! Ну как так? Когда я болею, мне нужна срочная диагностика и консультация, зачем мне врач через 5 дней?? Такая ситуация уже последнии 2-3 года. 50% моих записей не случилось. Это наверное самый главный минус этой клиники. Остаюсь пациентом Асклепий лишь только по наличию у меня ДМС, в этом плане конечно удобно, все врачи в одном месте.

Не советую , ни сервиса, ни специалистов.

Сегодня была на приёме у врача эндокринолога,Накоренок А.А, очень грамотно все рассказала,врач супер,все понравилось, спасибо. Ещё очень интересно в коридорах много полезной информации для пациентов о здоровье- не везде такое ,что не мало важно))

Позвонил по вопросу о ковиде 24.06.21 в 19:13, перевели на Галину. Эта "уважаемая" дама просто бросила трубку, что-то пробурчав, ничего толком не объяснив. Проведите, пожалуйста, беседу со своими работниками, т.к. именно из-за таких дам отбивается всякое желание продолжать быть вашим постоянным клиентом и нести вам свои деньги. Лучше пойду к конкурентам, хотя бы получу адекватную информацию. Не рекомендую

Я конечно все понимаю, вы очень занятые, но посадите человека чтобы он трубку брал и консультровал по услугам вашего центра.

Персонал невежливый, хуже чем в бесплатных поликлиниках, 100 раз сделали ошибки в оформлении документов, выбиватель талонов то работает то нет, половина с талонами половина нет, в итоге люди лезут без очереди, все ругаются, происходит черти что

Было месяц назад. Дошли руки отзыв написать. Привезла ребенка в субботу на рентген, педиатр сказал жёсткое дыхание провериться на бронхит. В направлении и указано на бронхит. Сделали рентген, отдают результат. Сразу скажу я не медик. Заключение пневмонии нет. Я иду лично к врачу рентгенологу, говорю ,а бронхит? Ответ: я не написала значит нет.Говорю ей:посмотрите ещё раз,у ребенка жёсткое дыхание. Ответ: нет,у вас бронхита. Пока дождались очереди ,около часа на рентген, наш педиатр - закончился рабочий день,на следующий день никто не работает воскресенье. По итогу приезжаем домой и позже вечером у ребенка температура 39 и не сбивается,ребенку плохо,тело все ломает. Вызываю скорую. По итогу ,выше заключение медицинскими словами написано " начало бронхита" . КАКОГО Х ВАШ ВРАЧ НА РЕНТГЕНЕ НЕ СКАЗАЛ? СМЫСЛ ВАШЕГО ПЛАТНОГО РЕНТГЕНА. ЭТО ,ЧТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДЕТСКОГО ВРАЧА???? ЕСЛИ БЫ БЫЛО С КЕМ РЕБЕНКА ОСТАВИТЬ, Я БЫ ПРИЕХАЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ И ПРОСТО УСТРОИЛА СКАНДАЛ ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ КОТОРОМУ НА ВСЕХ ЛОЖИТЬ. БУДЬТЕ РОДИТЕЛИ АККУРАТНЕЕ С ЭТИМ РЕНГЕНОЛОГОМ. УВОЛЬНЯТЬ ТАКИХ НАДО.

Не возможно дозвониться!!

Дозвонится не реально