Отзывы Вианор, автоцентр

Сегодня купила масло, тут же поменяли. Огромное спасибо за хороший сервис и профессиональных мастеров. Цены приятно удивили. Рекомендую!

Все Ок! Рекомендую! Заказывал один диск, в городе оказалось что только здесь есть на заказ большой выбор дисков! Пришел с задержкой но это вопрос к транспортной компании. Собрал отбалансировал поставил. На развале схождение заметили вмятину, обратился для замены, заменили диск сразу так как случайно пришло два а не один, отбалансировали и поставили бесплатно. Тут же и помыл машину! В целом сервис понравился!

Отличный сервис, работают профессионалы. Приехал из Тюмени в Тобольск машина встала. Оперативно нашли неисправность и устранили, цены демократичные.

Не первый раз здесь покупаю шины и пользуюсь услугами шиномонтажа и автомойки. Всё как всегда на высоте

Косячат, менял термостат в прошлом году, когда снимали старый, сломали трубку помпы, замазали герметиком, типа клиент не заметит, пока не разберет ... Раньше был лучшего мнения.

Отличное обслуживание. Сотрудницы вежливы ,хорошо моют машину.

Отличный сервис, хорошая автомойка и сотрудники профессионалы своего дела!

Я доволен)) приехал сегодня за шинами и дисками, подобрали, тут же рядом на шиномонтаже собрали! Никогда не пишу отзывы, но тут грех не поставить плюс! больше всего меня порадовала атмосфера, не навязчивость, но в то же время внимательные сотрудники) вообщем пока был в магазине, был на позитиве, Так держать!!!

Покупал тут шины на смену сезона и могу сказать, что впечатления только положительные остались. Очень приветливые менеджеры и на внешность приятные ;) За шинами теперь только сюда)

Отрехтовали мне передние диски после неудачного наезда на тротуар. Все ровно и четко, за работу взяли адекватную сумму. Зона ожидания комфортная, ребята в сервисы не хамили, в общении вежливые. Жалоб не имею.

Все понравилось, пришла с определенной суммой, но не знала какую машину хочу, спасибо большое менеджеру, который меня обслуживал - он и подсказал. Хороший автосалон, рекомендую

Весь город обьехал все СТО ни где не могли разобраться где и что гудит так как все было новое в ходовке включая редукторы, в итоге заехал в Вианор сказали разберутся, уже через пол часа набрали и сказали что гудит редуктор так как мне отправили не с тем передаточным числом, отправили новый и все стало чётко, особенно хотел бы отметить работу слесаря Алексея 100% профессионал своего дела!

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Автоцентру Вианор, и персонально Дмитрию

В кузовном машину делали больше месяца , когда отдавали новая фара оказалась треснутой , покрашено тоже так себе. Сотрудник при выдачи говорил что не заметил что они поставили сломанную фару , сказали целая была. Прошло больше двух месяцев до сих пор не все запчасти заказанные поставили.

Отвратительная работа автоэлектриков и магазина, приехали на ремонт, мало того что не взглянули на машину так и деталь отправили заказывать самую дорогую даже не подняв капот, в магазине не чего внятного на счет возврата (вдруг запчасть не та) не ответили, может вернем а может и нет. В общем все желание отбили обращаться в данный сервис.

Выправлял вмятину без покраски, сделали быстро и качественно. Делал мастер Рустам. Рекомендую

Записались на сход-развал , приехали ко времени, а мастера нет . Не предупредили , а просто поставили перед фактом.

На кузове были вмятины , обратился к Руслану Наильевичу , быстро и качественно сделал , спасибо огромное вам за ваш труд !

Отличное обслуживание! Отзывчивые сотрудники, качество на высшем уровне!

05.05.2021 Звонил в 11.00 часов по телефону 83456396001 и записали на замену масла и заправку кондиционера на 10.05.2021 в 09.00 часов. Приехал выходной. Зачем такое время назначаете. Разочарован в этом сто.

Кузовные работы проводят отвратительно, на таком оборудовании и так делать похабно, в гаражах лучше обрабатывают и красят. Как ободрали антикоррозийку болгарской так и оставили, а сказали что покрыл обратно и швы все обработали, пока сам не вскрыл и не посмотрел. Лучше у частников делать они хоть на совесть делают. Загнал на переделку к частнику он и краску в цвет подобрал и обработал как нужно было, и ценник гораздо дешевле в двое. И гарантию дал. Так что не советую кузовной цех в вианор центре.

Огромное спасибо за быстрое и качественное оказания услуги по смене колёс!!!!!! Лучший сервис!!! За шинами, колёсами только в Вианор !!!!

Позвонила в 11.15, спросила как в ближайшее время можно помыть машину. Девушка записала на 12 часов. О живой очереди речи не было. Я приехала в 11.25. В 12.05 выехала машина, которая заехала передо мной, т.к. я записалась на 12, я предположила что я иду следом за ней. Но девушка пропустила машину которая приехала после меня, обосновав это тем, что она по живой очереди. О том, что на мойке 2 поста (один по живой очереди, второй для тех.мойки, на который меня запустили в 12.15) я не знала. Прошу урегулировать порядок мойки, предлагаю либо отменить мойку по записи, либо сообщать о том, что есть возможность помыть машину в порядке живой очереди. Очень некрасиво получилось.

Меняли Сальник кулисы сливали масло с кпп слесарь до такой степени закрутил сливную пробку грани зашли Потекло не рекомендую данный автосервис

Очень не понравился сервис!!!Сход-развал сделали осень плохо,рулевые тяги болтались ,пришлось переделывать !

Были на автомойке, колхоз одним словом ( женщины даже не понимают что говорит им клиент, что нужно помыть) Зашла в автомагазин, написано без масок не обслуживаем, зато сам персонал весь без масок, бордак!

Весной менял шины срезали корд .Не советую данную шинку

Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Быстро, качественно и недорого. Всем советую. Хорошего дня вам!

Отличный магазин и сервис! Отзывчивый персонал всегда покажет и подскажет лучшее решение по вашему вопросу и кошельку. Работу выполнят качественно и в срок, профессионалы своего дела!

Хорошо работают , советую здесь делать развал схождения !

17.07. Заправил кондер на Тойоту. Сделали диагностику - сказали все ок, утечек нет!!! Заправили. Морозило отлично. Но всего 2-3 дня. Сегодня заехал в другой сервис. Нашли 2 утечки - радиатор кондера и трубка. Куда смотрели в вианоре я х.з. К ним не поехал т.к. я с Тюмени, у них заправлялся проездом. Итог 2100 коту под хвост!

Приехал в Тобольск из Екатеринбурга на своем Рено-дастер. По приезду загорелся чек, двигатель затроил, потерял тягу. Родственники посоветовали обратиться в "Вианор". Приехал раньше назначенного времени, мастер-диагност Салават нашел возможность меня принять. Диагностика показала, что не работает катушка зажигания у третей свечи (дала о себе знать мойка двигателя, неделю назад), остальные катушки тоже - чуть живые. Запчасти купил тут же, по адекватным ценам. При мне Салават поменял катушки и заодно свечи. На все хлопоты ушел час времени. В Екатеринбург вернулся без проблем. Спасибо "Вианорду" и особенно Салавату за деликатный подход к клиенту!

Делал здесь Форд фокус у электриков , сделали за 3 дня , цена адекватная, спасибо Владимиру.

Отстой,а не сервис больше добавить не чего! Обходите стороной!

Не советую делать восстановительный ремонт тс, потратите свои нервы только, а после получите Авто с некачественным ремонтом! Сто предоставлено Авто 07.02.2020 года на эвакуаторе по направлению страховой, срок ремонта 30 дней по закону. Но автомобиль выехал с дефектами зафиксированными в двух Актах от 13.05.2020 и 22.05.2022 в дефектами. Отношение сотрудников оставляет желать лучшего, качество ремонта ужасное. И да, если вы по направлению со страховой приехали на ремонт или сами ремонтируете, просите у них сразу приемосдаточный акт и все последующие документы, так как после они вам не чего не предоставят. Надеюсь отзыв отправлены от пользователя alinaaaaa557@gmail.com не удалят, так как там подробно расписана вся история

Всем добрый день, хочу поделиться с вами отрицательным отзывом о СТОА «Вианор» в лице директора ИП Алейниковой Р.Е. И так, моя история началась с того, что07.02.2020 года с СТОА (8-912-997-67-58 сотрудник представился Алексеем) мне поступил звонок, о том, что в СТОА ИП Алейникова Р.Е. со страховой поступило направление на ремонт, необходимо предоставить тс, для проведения осмотра на наличие внутренних повреждений. 07.02.2020 года мое ТС на эвакуаторе было доставлено в СТОА по адресу: г. Тобольск, БСИ – 2 промзона, Квартал 2, д. 3, стр. 7/2., так как оно было не на ходу, данный факт зафиксирован страховой компанией. Сотрудники СТОА (а именно Алексей – он занимается приемкой авто по страховым случаям) заверил меня в том, что, после осмотра на внутренние повреждения, мне будет предоставлен приемосдаточный акт от 07.02.2020 года, а должны были его предоставить сразу. Однако, до настоящего времени 11.06.2020 года документ не получен. А дальше, история по ремонту моего ТС остановилась, пошли разного рода отговорки по предоставлению документов о принятии ТС и по ремонту его. 30.04.2020 года ценным письмом с опись вложения в СТОА на ИП Алейникову Р.Е. направлена претензия о предоставлении приемосдаточного акта датированного 07.02.2020 года и срока окончания восстановительного ремонта ТС. При проверке по треку на сайте почта России, установлено, что претензию СТОА ИП Алейникова Р.Е. получили 22.05.2020 года, хотя извещение пришло в начале мая. На 11.06.2020 года ответ на претензию от 30.04.2020 года со СТОА ИП Алейникова Р.Е. в мой адрес не направлен с запрашиваемыми документами. Лишь, 13.05.2020 года после многочисленных звонков и визитов в СТОА, мне позвонили и предоставили мое ТС после ремонта. Дмитрий (сын директора ИП Алейниковой Р.Е.) называет себя так же директором СТОА Вианор, 13.05.2020 года присутствовал на момент не приемки мною ТС, на вопрос когда будет ответ на претензию от 30.04.2020 года, не чего внятного не сказал. Но!!!! И тут было не все так хорошо, ТС по акту приема и передачи от 13.05.2020 года у СТОА мною не принято, так как ремонт ТС произведен не качественно, заменяемые детали выставлены с зазорами, даже приклеены на обычный клей (при осмотре данной детали, она отпала и видно было, что это клей. Кстати данный факт зафиксирован на видео и в акте приема указан). Машина была снаружи в полировочной пасте. Сотрудник Михаил по поводу указанных зазоров и дефектов, пояснил, что делали все по ГОСТУ, который так и не предоставил для ознакомления. После не принятия ТС 13.05.2020 года и дачи 10 дней на устранения дефектов СТОА, поступил звонок от Алексея, о том, что дефектовщик снял бампер и обнаружил, что сломан кронштейн крепления бампера, который они перетянули когда пытались устранить зазоры. И что вы думаете???? Они их устранили. Конечно же, нет, 22.05.2020 года ТС принято по акту приема и передачи, в котором зафиксированы еще новые дефекты, а так же указанно, что дефекты указанные 13.05.2020 года в акте приема не устранены. Машину от полировочной пасты не отмыли. Сотрудники СТОА, а именно Алексей, при передачи машины вел себя агрессивно, нервничал и после просто психанул и ушел.

После замены резины спускало колесо по ободу. Муж попросил накачать колеса до 2.4 атм., в итоге накачали одно 2.5 атм., второе 2.7 атм. Так как я собиралась с ребёнком в Тюмень на авто, муж дома проверил готовность машины и давление в шинах. В итоге в Тюмени спустило колесо, пришлось вызывать в тех помощь , и потом ехать в шиномонтаж, так как нужно было понять причину , и устранить ее перед дорогой . Ни за что больше не поедем в ваш центр

Тонировкой не занимаются!!!

Большое спасибо всему коллективу автоцентра и Дмитрию А. в особенности. Ради клиента готовы задержаться на работе , идут на встречу , с пониманием ! Молодцы !

Грамотные специалисты, отличное обслуживание. Спасибо огромное!

Менял резину, все понравилось

Храню колёса здесь. Удобно , что сами звонят и предлагают даты для записи на шиномонтаж . Зона ожидания нормальная - диван , телевизор , чай/кофе. С детьми если приезжаешь, есть где ребёнку посидеть. Люди адекватные работают , девушки на кассе приветливые .

Здравствуйте, менял резину весной 2019 г., покупал в этом же магазине и решил перебортоваться тоже в «вианор», на первый взгляд ребята работают качественно, но из 4 колес правильно сделали только 1 , работники шиномонтажа не знают что такое «оптимизация» и что при «посадке» новой шины она должна устанавливаться на диск желтой меткой напротив вентиля ,чтобы дисбаланс был минимальным, как и произошло только с одним колесом и то случайно (дисбаланс 20гр.) , остальные 3 колеса смонтированны не качественно и шины на них установленны (желтая метка) на 180 градусов противоположно вентиля. Ведь это всеравно что одеть ботинки «задом на перёд». На мою просьбу развернуть шины до правильного момента, работник ответил что это уже нужно отдельно оплачивать, в итоге дисбаланс на 3 колесах составил свыше 60гр. на колесо. Резюмируя вышесказанное , делаю выводы о недостаточной квалификации работников шиномонтажа несмотря на их стаж работы , поскольку про то как надо правильно монтировать новые шины они не знают.

Был 12.10.19 на шиномонтаже 1 раз в этой фирме. Из 4 работников 2ое были в нетрезвом виде. Из оставшихся двух работников все таки один сделал все как положено, к нему претензий нет. Вы же себя представляете как автоцентр, а не гараж.

Хочу поблагодарить работников кузовного ремонта компании Вианор, за качественно выполненную работу ( частичная покраска элементов кузова). Работы выполнили в указанные сроки.

Магазин не плохой в рамках нашего города Только там нашёл свою размерность жаль только одно колесо

Здравствуйте, скажите почисткой инжекторов занимаетесь?

В данном центре отличный автоэлектрик, смог разобраться в проблеме по описанным мною наблюдениям за 2-е минуты! В то время как в уз-дэу не смогли разобраться, в оводе тоже три дня мучали! Что касается остального, так удручает грязь и отсутсвие нормального места ожидания!

Проводили шиномонтаж, быстро, качественно, хорошо. Так же есть услуга шинный отель, которой воспользовался с удовольствием.

Очень классный электрик- Владимир, адекватный парень, который сначала выслушал в чем проблема и поняв, что много времени не займет в тот же день её устранил, тогда как другие "супер профессионалы" чуть ли не на две недели записывают и плевать они хотели какие там у вас сложности! Даже если делов то на 20мин.. Проблема была с автозапуском. Рекомендую.

Была проблема с проводкой и печкой. Сделали все на высшем уровне, все обьяснили показали и по цене не дорого. Спасибо. буду советовать сервис.

Всем доброе утро! Хотела попросить сотрудник шиномонтажа, качественнее производить замену шин. Я оказалась в не приятной ситуации, после данной процедуры. На переднем колесе спустило шину. Так как я человек новый в городе, я тщательно подбирала шиномонтаж. Прочитав ряд положительных отзывов, остановилась именно на вашем. Записалась заранее, приехала все замечательно, приятный персонал. Но вечером, когда я оказалась на трассе темно, холодно и грязно, пришлось самостоятельно ставить запаску, так так было уже почти 20:00, до вас я уже не доехала. Пришлось искать ближайшую и пока ещё работающую. Там мне ребята сказали, что просто недокачали и не произошёл определенный щелчок в диске. В итоге грязная, замершая и злая, вернулась домой и опоздала на работу((((((( потратила время и деньги (

Спасибо за ответ! BMW 3, дата 27 октября.