Отзывы Автоцентр Овод, ООО

Заказывала запчасти на машину, пришли очень быстро, цены низкие адекватные! Работа мастеров тоже на уровне! Отдельная благодарность Александре!

Ставлю слабенькую троечку за сервис 21 окт. Очень "интересно" слушать, как администратор разговаривает о личных делах по своему телефону в то время, когда клиент ждёт на рабочем телефоне, пока его "ой, сейчас подождите" закончится. В гисе отмечу 4, чтобы не портить вам рейтинг, а о сервисе подумайте. "тёплый" клиент просто напросто может к конкурентам уйти

Обращалась в данный сервис с нестандартной проблемой, грамотный персонал нашёл пути решения и устранил неполадки. Большое спасибо)

В данном техцентре, на ряду с другими, моя старенькая Тайота обслуживалась не раз. И всегда нравилось непредвзятое отношение. Всё решалось довольно быстро без особых задержек. В этот раз проблема была с датчиком холостого хода, собрался целый консилиум , ни кто не остался безучастным. И среди Автоврачей этого центра нашёлся тот, кто правильно диагностировал, и устранил неисправность. И как следствие избавили от лишних трат. На мою Любимку часто приходится заказывать то одно, то другое и здесь менеджеры всегда готовы предложить лучший вариант. Всем успеха!!!

Отлично сработал электрик! Решил проблему которую не мог решить дилер на 570м!

Отличный автосервис! Оперативно и профессионально решили вопрос с выбором кузовной части. Отдельное спасибо менеджеру Александре.

Отвратительное обслуживание, высокие цены, работу не выполнили взяли в тридорого. За одну и ту же услугу пришлось заплатить дважды. Никому не советую.

Автосервис находится недалеко от дома, поэтому приезжаю часто в этот автосервис, персонал корректный и приветливый; недавно поставила на свою машину вебасту и пришлось делать ремонт машины после запусков в мороз. Мастера все сделали хорошо и грамотно. Вебасту запрограммировали на автозапуск с брелка сигнализации "Старлайн" ; тем самым съэкономили мне 17 тыс-столько стоит оригинальный пульт на вебасту. Хочу выразить благодарность и признательность мастерам-Ниязову Руслану за установку и программирование вебасты; и Багаеву Олегу за ремонт машины. Спасибо!

Приезжаю сюда постоянно,уже не первый год.Меняю здесь обычно расходники на ТО. Цены адекватные, можно найти дешевле, но качество будет соответствующее, Менеджеры,слесари адекватные, все оперативно делают, большинство запчастей в наличии, предлагают несколько цен, чтобы подождать или чтобы здесь и сейчас, тут на вкус и цвет! Всем рекомендую.

Обслуживаю машину в данном салоне ни в первый раз. Персонал приветливый,всегда помогут с выбором запчастей. Отзывчивый директор,при спорных ситуациях поможет прийти к решению в вашу пользу. Цены как у всех. Если у конкурента дешевле,сделаю по той же стоимости. Дополнительно ничего не навязывают. Делают скидки. Претензий к ним по работе никогда не было.

Если у Вас есть лишние деньги то можете поехать в овод. Приехали мы с одной проблемой а в итоге нашли 20 проблем и сумма выросла с 20 тыс в 150 тыс

Приветливый администратор, все объяснила и рассказала, помогла с выбором запчастей. Запчасти пришли за один день! Супер! Всем рекомендую! Отличный сервис!!!

Я считаю, что тратить время и силы на это СТО нет смысла, а тем более деньги. Несколько человек рассказали, как заехали в СТО Овод им осмотрели подвеску и тут же предложили поменять чуть ли не половину запчастей. Я сам зашёл купить масло к ним Мобил. Продавцу задал один вопрос можно ли проверить подлинность масла ультрофиалетом? Он сидел, смотрел на меня и смеялся. Я спросил, над чем вы смеётесь? Я что то смешное спросил? В ответ только смех. Оставил свой номер телефона продавцу,чтобы директор со мной связался. Но увы, никто так и не позвонил. На сайте СТО Овод написано, что у них на стенде есть телефон директора, когда пришёл второй раз, увидел что никакой информации нет и тем более телефона директора. Моя точка зрения, если что то случится с машиной при ремонте на этом сто, то с руководством связаться невозможно. Этот отзыв не от конкурента, у меня нет сто. И он не анонимный. Меня зовут Сергей Александрович. И если директору важны все отзывы и разобраться в ситуации, то всегда можно написать ответ или позвонить по номеру телефона, который я оставил продавцу. И начните с культуры поведения своих сотрудников . Были два сотрудника, девушка и мужчина. Ни здравствуйте, ни до свидания. Даже голову не поднимает. Только, через время продавец спросил "чё вам надо"? Если так встречают и так относятся на первоначальном этапе прихола заказчиков, то можно представить, что творится и какая безответственность происходиь внутри сервиса и при ремонте.

Отличный автосервис, качественные услуги. Запчасти на машину заказываю только тут, есть быстрая доставка - это круто!

Крутое обслуживание : оперативно и профессионально! Спасибо Александре, все рассказала, помогла сделать заказ! Обошлось дешевле, чем в остальных автосервисах даже! Благодарю

Заказ наряд №0000004540 от 04.02.2017, обратился в сервис ИП Овод, для замены ремня ГРМ и масла трансмисионного. После замены ремня ГРМ в двигателе появились посторонние звуки,всего ездил к ним 4 раза, пока они не устранили эти звуки, как мне сказали, был перетянут ремень ГРМ (видео у меня до сих пор сохранено со звуками которые были, после данного сервиса, как и заказ-наряд). Заметил, что с правой стороны подтекает масло, думал, что сальники, но нет банально отсутствовал один из болтов (пришлось ставить другой болт, так как в Овод'е его забыли прикрутить, как хоть ремень с четвертого раза правильно отрегулировали? ), который крепит крышку защищающий ремень ГРМ! В 2020году, менял ремень ГРМ в другом сервисе (лично присутствовал при замене ремня ГРМ) , там было обнаружено, что сорвана резьба опоры крепления двигателя (опора двигателя держится на пяти болтах, один из болтов был просто на герметике, там и была сорвана резьба), что бы отремонтировать, надо снимать головку двигателя! Такие вот дела ребята, словил проблем на ровном месте, если хотите, что бы машина работала, не ездите к коновалам с Овода, приехал, что бы поменять ремень ГРМ, словил кучу косяков и не профессионализм работников (наверное бомжей понабрали, которых не берут в нормальные конторы), больше я к Вам ни ногой (хотя допускаю, что ситуация могла поменяться в лучшую сторону, но проверять на своей машине, больше не хочу)!

Обратились по рекомендации, нужны были запчасти очень срочно. Менеджер Александра все грамотно подобрала, за что огромное ей СПАСИБО! Привезли чуть раньше обозначенного срока, теперь только к вам!

Хороший качественный автосервис, обслуживаюсь после гарантии.Все устраивает и цены и качество)

Менял задние стойки амортизатора туже заказал на следующий день поменял цена понравилась

Обращаюсь не первый и думаю не последний раз в этот автоцентр) Всегда всё четко в отличии от других центров нашего города...Спасибо отличному коллективу)

За 2 часа не меняли масло и одного раза заливали другой масло дороже 500 р.

Автоцентр с доступным и качественным сервисом. Всегда рекомендую знакомым. Специалисты грамотные и внушают доверие

Довольно неплохой сервис. Заказывал не однократно запчасти, все приходило в указанные сроки, иногда даже раньше. Поразила девушка администратор, довольно хорошо разбирается в каталогах запчастей, и предлагала различные варианты срок-цена. Как пожелание, клиентскую зону обустроить чуть чуть, чтоб удобнее было ожидать, если авто оставляешь не на долго, то смысла идти куда-то нет, а сидеть в зале заказов не совсем комфортно. Удачи в расширении!!

Остался доволен после обслуживания авто, делают все качественно. Мастера своего дело... РЕКОМЕНДУЮ

Быстрое и качественное обслуживание.

Проходила ТО в данном автосервисе. Все четко, без лишних разговоров. Видно, что работают профессионалы. Рекомендую!

После неприятного общения с Тойота-центр, обратился сюда. И вот пожалуйста, всё чётко и быстро. Сервис ориентирован на клиента. Так держать!

Очень довольна Вашей работой! Всё быстро и качественно!

Автоцентр, к которому по факту проделанных работ я не могу придраться. Я доволен мастером, доволен ценами, доволен скоростью работы. Все четко, без лишнего пафоса, набивания цены и выкачивания денег.

Больше в Ваш сервис я не нагой!!! Менеджер Евгений позволяет себе грубить с клиентом, на замечание отвечает что ему безразлично мое мнение и у него есть другие клиенты. Полный Пох....изм. Я в шоке, город ведь маленький что Вы творите. Не хотите работать, ну тогда и не беритесь. Я приехал на ТО и изначально по телефону предупредил что у Машины проблемы в передней подвеске, приехав по записи я ещё раз предупредил что посторонние звуки в передней части, примерно сказал что это возможно стойки стабилизатора. И вот в итоге мне заменили масло, а стоики написали что рекомендация. Уважаемые, это и мне понятно, спрашиваю почему не поменяли, ответ от Евгения - "У нас нет на Вас время", дак какого хрена я к Вам ехал???? В итоге потеря времени и и поиск другого СТО.

появилась проблема со стояночным тормозом, заехал на диагностику ходовой, ремонтник мне сказала что трос ручника закис, типа покупай тут сразу поменяем, денег с собой не было решил что потом закажу трос и поменяю,через какое то время случайно в интернете увидел похожую проблему и как она лечится, в итоге все сделал сам затраты только на смазку, а этот "специалист" хотел чтоб я в салоне трос купил еще и поменял там же по факту НЕНУЖНУЮ ЦЕЛУЮ деталь, в сто ни ногой,а вот магазин адекватный

Из за этих горе специалистов влетел на 400 т.р. и год работы над машиной. Самоуверенные спецы. я туда ни ногой и никому не советую.

Меняла стойки стабилизатора на форд фокус в этом салоне. Девушка администратор помогла с выбором запчастей, мастер сам загнал машину, всё поменял, работа заняла не больше 20минут. Все работы я ожидала сидя на чистом мягком диване, попивая кофе) По окончанию работ я оплатила сумму огаворенную заранее и не возникло никаких недопониманий или казусов. У меня осталось только положительное впечатление)

Отличный автоцентр! Все подробно объясняют

Заправлял кондиционер в хендай солярис, работник все подробно объяснил и рассказал, понравилось отношения к клиенту. Остался очень доволен :)

И ещё один «положительный» отзыв Вам в копилочку, за Ваше враньё. При записи на шиномонтаж, я указал девушке-администратору на то, что у меня низкий профиль, так как знаю что работы с низким профилем всегда дороже. Видимо, она пропустила эту информацию мимо ушей. Если же отталкиваться от Вашей версии, в которой я не упомянул о профиле резины, возникает вопрос - почему меня не предупредили о том, что стоимость работ будет дороже? Я думаю это прямая обязанность работника шиномонтажа и администратора. Про груза я все понимаю, к этому пункту у меня нет вопросов. Про мойку же, я считаю бредом Ваше объяснение. Если клиенты «просят», то тогда нужно мыть, а если же нет - то нужно уточнять эту информацию, а не ставить перед фактом. И можете оставить себе эти 200 рублей на чай=) В Вашем случае нужно было просто извиниться, а не выдумывать глупые оправдания.

Позвонил по телефону и уточнил стоимость замены резины с полной перебортовкой (18 колеса, низкий профиль) указали ценник в 1900 рублей, после проведения работ выставили счёт в 2800. Включили туда мойку колёс, о которой меня не предупредили (200 рублей) и 6 грузов по 50 рублей. Получается работа встала в 2300, а не заявленные 1900. Работу проводил один человек и заняло это у него, около 1,5 часов. Есть много шиномонтажных мастерских в городе, где за 2400 рублей и за полчаса поменяют резину. Ни за что сам больше не обращусь туда и не посоветую друзьям и знакомым

Отличный автоцентр, пользовался их услугами два раза, мне понравилось. Работают ребята отлично.

Никогда! Я повторю, НИКОГДА, не отдавайте туда свой автомобиль, если вы дорожите им. По телефону будут все четко говорить и рассказывать, но как только дойдет до дела - кранты! Приехали с одной ошибкой , уехали с 3-мя , с клиентами разговаривать не умеют, если они сломали то ответ один покупайте ОРИГИНАЛ . и не факт что их руки смогут это сделать.Если ремонтируете машину стоять нужно возле РЕМЗОНЫ иначе не чего не докажите . Лично мое мнение АВТОЦЕНТР ОВОД для меня не существует !!!

Если вы девушка вам нечего там делать... Обманут и глазом не моргнут.Продадут детали которые не нуждаются в замене. Безсовестные люди, зарабатывают деньги на чужих проблемах. Ничем помочь мне там не смогли. Стерли ошибки с экрана табло.. вот вся помощь

Отличный автосервис! Всегда пользуюсь их услугами при ТО своего автомобиля! Все запчасти что я у них заказывал привозят быстрее чем обещают. Особенно хороший специалист Антон! Руководитель у них тоже молодец, всегда идет на встречу клиентам.