Отзывы DV Parts, автомагазин

Не рекомендую к сотрудничеству. Пожалел что связался с данным продаваном( по другому не назовешь). Впервые встречаюсь с таким, сколько не заказывал в других магазинах, всегда оставался довольным качеством запчастей. Никогда не было подвоха связанного с несоответствием выдаваемого с действительным. Заказал 26.08.22 оптику, получил ее 09.09.22 в ТК. При внешнем осмотре сразу было мною замечено иное состояние фар, тому что были в лотах. Самое печальное , что на внутренней стороне стекла на обоих фарах присутствовали трещины паутинками от перегрева. Когда я стал их сравнивать с фото лотов то нашёл явное отличие в написании номеров маркером. Цифры написаны под другим углом и имеют отличие. Предъявив претензию через Дром базу менеджеру,получил ответ о том что мы цифры не переписываем, товар отправленный соответствует фото.А на самом деле микротрещины были указаны только на одной, опять же где не понятно. Под описанием лота прописано допускаются потёртости на внешней стороне стекла под полировку. А в моем случае ни в какие ворота, только с разбором фар и то не все можно убрать. Вообщем деньги в ведро и горький осадок от Владивостока, а именно от ДВ партс.

Лучший Авторазбор Владивостока как по запчастям, так и по ценику, товар на любой кошелёк, а самое приятное - посетителям бесплатное кофе и стренч-пленка, другие разборы берут за это деньги

Заказали АКПП , пришел испорченный , хотя в переписке обговоривали этот вопрос . Мы с Хабаровска . Сейчас ведём спор о возмещении части средст на устранение неисправности или возврат товара продавцу, но пересылка за его счёт продавца . Так как в переписке просили не обрезать провода под корень . На фото был совершенно другой автомат . Продавец не дорожит своей репутацией . Если не вернут всю сумму , придется обращаться в Роспотребнадзор и полицию . Спор разрешен , за это им спасибо

Много конечно запчастей, но не все. Хотелось бы чтоб было больше. Очень просто добраться , движение там конечно интенсивное, но можно и заехать, и выехать

Купила запчасть, задние амортизаторы, по итогу запчасти оказались ,старые и не пригодные к установке! А мы с находки,так вот продавец удерживает сумму 6% на возврат денег ,по итогу заставляет бегать по тк,то с курьерами проблемы кто забирает детали,В общем одни проблемы с этой компанией

Часто беру тут, качество запчастей как у всех, надо смотреть. Очередь долгая, хоть и мало клиентов порой ждешь минут 15... но есть автомат с бесплатным кофе, 4звезды

Норм магазин

Везде эти соплежуи которые хотят и рыбку съесть (сэкономить), купив не новую запчасть, и не подавиться. «Бывший в употреблении» товар для них ни о чем не говорит

Купил 2 ступицы в сборе, не подошли - вернуть не смог. Детали не тронутые, в исходном состоянии, даже не разбирались. На возврат деталей ходовки дают три дня, хотя по закону о защите прав потребителей - на это 14 дней. Я понимаю, что детали контрактные, но абсолютно нетронутые детали они ОБЯЗАНЫ принять обратно по чеку и вернуть деньги. В Гражданском кодексе РФ и Законе «О защите прав потребителей» подробно расписано, как и что можно вернуть товар продавцу в течение 14 дней после дня покупки. Словосочетание «б/у товары» в перечне не встречается, а это значит, что данные запчасти попадают в категорию обычных товаров. Следовательно, возврат возможен в течении двух недель. Пункт договора о возврате "в срок 3х дней", о "невозможности возврата" товара идёт в разрез с положениями Гражданского кодекса РФ и Закона «О защите прав потребителей», чем и нарушает права.

Заказывал запчасти на пассо, все хорошо помогли с доставкой и выбором т.к. заказывал первый раз из Владивостока . Цены приемлемые, все понравилось. Консультация на высшем уровне. Запчасти пришли целые с небольшими царапинами как было на сайте и указано. Так что советую всем. Ну и в дальнейшем теперь буду с ними работать. Г. Комсомольск на Амуре

Цены залупи..ли в 2 раза, автомат в том году 20 в этом 40. Молодцы

Покупал блок управления двс, блок утопленный. Соответственно не рабочий. На что ребята сказали, возврата нет. Я всё понимаю, электрика в один конец продаётся, но продавайте её в исправном состоянии. Отвратительная контора, не дорожит своими клиентами и репутацией. Не советую здесь покупать электро запчасти на авто. Деньги на ветер

Постоянно покупал запчасти , крайний раз взял стойки задние на легаси, приехал домой при подробном рассмотрении стойки местами задуты спреем, снял пружины стойки пустые (газа нет) отвёз на прокачку, мастер сказал что контрактом и не пахнет(что на помойке можно живее найти).

Не знаю что всё ноют. Нормальные ребята. Зашёл назвал не выходя на улицу вытащили дверь. Искал её очень долго. Да мелкие коцки всё как на фотографии которых куча в об явление. Спустили осмотрел. Всё устроило. Ребята помогли закинуть в машину. Спасибо удачи вам. Если ещё и цены с можете удержать.

Приехали за капотом, нам предложили капот получше: только привезенный (прям с контейнера), сразу оценили, цена нам очень понравилась - соответствует качеству. На все вопросы нам ответили; оплатату совершили безналом в кассе с получением чека; капот помогли упаковать в пупырку. Рекомендую

Хотел приобрести дверь в данной компании но пожалуй откажусь,Доп фото по запросу не делают, менеджеры разговаривают по хамски, первый раз с таким сталкиваюсь, обычно по запросу даже на какие-то маленькие запчасти делают фото и описание. Отвратительный сервис, не советую!

Очень неприятная ситуация с обменом ,( на который якобы было 3 дня ) . Купил деталь и на сервисе оказалась не та, в течение часа вернулся обратно и началось- надо было смотреть лучше ,читать условия и т.д. Покупал постоянно запчасти, а теперь из 1500 рублей, просто потеряли клиента и испортили репутацию! Не кому не советую, в других местах постоянно входили в положение и находили компромисс, но не здесь !

Покупал оптику «фары» как оказалось у моего автомобиля переходной год и купил не ту что нужно было,менять отказались так как обмена или возврата оптики нет у них.очень жаль что так …сказали что покупайте ещё раз и если не подойдёт,то опять за ново .лучше в другой компании преобрету,ладно тут цена вопроса несколько тыс рублей,а если оптику за 50К купить,так можно и без штанов остаться

Терминала нет, перевода денег нет. Только наличный расчёт. Колхоз "победа"

Не советую покупать у них моторы.

Отличный магазин!!! Рекомендую.

Отношение к клиентам не очень, цены на запчасти приемлимые

Шаражкина контора. СММщик пообще неадекват, хамит, грубит. ДВС продали с липовым пробегом. Не рекомендую это дно.

Много запчастей, хорошие цены, адекватный персонал, НЕадекватные покупатели, которые не понимают, что покупают БУ товар, по цене во много раз дешевле нового, а требований то......

Отвратительнейшее отношение к клиентам. Навязали товар, утверждают, что подойдёт. Купили магнитофон, который по словам продавца не подойти не мог, привезли к электрику на установку, оказалось, что магнитофон не подходит. Привезли на замену/возврат, буквально через пару часов после покупки, в этом отказали. Не советую данное место.

Хорошие запчасти по хорошим ценам, отличные сотрудники, брал рычаги на миру, все в лучшем виде, все рассказали показали, проверили, очень доволен

Не приветливые грубые менеджеры. Хотел двигатель приобрести, попросил доп. фото, так как сам с другого города. В грубой форме послали, сказали, что не нравится иди в другую контору. Конечно пойду, благо они есть, и с нормальным отношением.

Прислали неработающий вариатор, вперед не едет, назад едет. В гарантии отказано, так как при замене масла чистился поддон и масляный фильтр. Получается нужно заливать масло в грязный вариатор, ездить, потом опять масло менять если все нормально. На СТО сказали про случаи когда после замены масла в контрактном вариаторе машина переставала ехать. Короче замкнутый круг. Про снятие поддона заранее не предупреждали, только после.

Относительно нормальная контора. Все как в объявлении

Второй раз покупаю уже запчасти в данной компании ,все очень понравилось ,персонал очень вежлив и всегда корректно консультирует в подборе необходимых деталей ,произошёл небольшой форс-мажор,купил двигатель ,в дальнейшем оказалось ,что он не нужен ,привезли обратно ,данная компания без проблем оформила возврат . рекомендую!)

Всё понравилось, персонал вежливый, безнал есть.

Раз 5 покупал у этих ребят детали и кузовные и ходовка, всё отлично

Не советую! Особенно покупателям с регионов! Отправили повреждённую оптику и утверждают что её повредили в тк, прошу отправить оригиналы фото на момент отправки, на что мне говорят что общаются только через дром! Фото отправили через д-ром, но там качество сжатое и не очень хорошее, не видно. Буду обратятся в суд! Цена вопроса 2500₽, мелочная конторка

Самая гнилая разборка, которую я только встречал, приобрел деталь салона на авто, а итоге она мне не подошла по крепижам, на следующий же день приехал сделать возврат, а оказалось данная компания либо находиться за пределами нашего государства либо законы им неписаные, вообщем о том что покупатель имеет право вернуть товар при сохранном внешнем виде и наличии чека в 14ти дневной срок, они не знают и знать не хотят. СОВЕТУЮ ПО ВОЗМОЖНОСТИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Купил колодки на пассо за 800 рублей . На кассе посмотрел - остаток нормальный . В гараже распаковал - они скотчем были смотаны , оказалось 1 из 4ех колодок другого производителя .

Оформил заказ на сайте, там написано "Статус: Заказ ожидает подтверждения менеджером" и "После подтверждения заказа и резервирования товара Вам откроется возможность оплатить его банковской картой Visa или Mastercard." спустя полтора дня изменений никаких. На почту пришло письмо с текстом "В ближайшее время с Вами свяжется представитель магазина для подтверждения заказа." Никто со мной так и не связался, а по телефону говорят "НИКТО ВАМ И НЕ ДОЛЖЕН БЫЛ ЗВОНИТЬ, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ПИСЬМО В ПОЧТЕ", позвонил на другой телефон надеясь что там кто нибудь повежливее будет, там такой же персонаж наглым тоном как будто я ему что то должен мне отвечает "ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ПИСЬМО И ЖДИТЕ" чего ждать ответить не могут, ссылаются на то что много заказов. Подтверждаю все отзывы, что эти типы наглые и не пытаются идти на встречу клиенту. Купите лучше в другом месте, категорически не советую!

Очень много хочется скать плохого, наглые, хамы, свои же условия гарантии нарушают...

"Специалисты" этой разборки уверяли меня, что рулевая рейка на Honda Airwave для полного привода и переднего одинаковые. Пришлось доплатить за перестановку рулевых тяг со старой рейки на "новую", так как на WDовой тяги короче. Короче, продают "запчасти на машину" без вникания в подробности.

Отвратительный магазин с непонятными правилами! Купил шлейф на руль, указал все данные. Не подошёл по фишке. Приехал через 2 часа обменять либо вернуть деньги. Говорят что менять у них не на что, а возврат денег невозможен! Это как так? Подумайте 10 раз перед тем как в этой конторе что либо покупать!

Купил турбину,оказалась с большим люфтом,продали металлолом.

Купил 4 стойки, одна оказалась потекшей, приехал втечение трех дней, заменили без вопросов, рекомендую данную компанию

Долго пришлось ждать на складе пока найдут и загрузят запчасть , а ещё ! Оплати в одном месте а запчасть получи на складе через пол километра ! Супер ! Хрен поеду к вам !

Всегда у вас нормальный запчасть. Спасибо за то вы что есть

Я не знаю, почему у магазина такой рейтинг... Покупал контрактный qg15, понравился большой выбор двигателей, и цена была дешевле, чем в объявлении. Одна из лучших разборок на мой взгляд.

Продают не исправный товар. Дают подписать договор, где указаны категории товаров не подлежащие возврату. Но написано всё мелко и много. Купил блок управления стеклоподъёмниками. Оказался не исправен. Сказали "надо было сразу проверять". А если человек не на машине или вообще транспортной компанией ему отправляют? Деньги не вернулись. Думайте хорошо, обращаться ли к ним!!!

Продали не рабочий товар. Опираясь на договор,который подписал я при покупке, о не обмене некоторых категорий товара, деньги не вернули. Хорошо думайте, стоит ли сюда обращаться.

Продают не исправный товар. Дают подписать договор, где указаны категории товаров не подлежащие возврату. Но написано всё мелко и много. Купил блок управления стеклоподъёмниками. Оказался не исправен. Сказали "надо было сразу проверять". А если человек не на машине или вообще транспортной компанией ему отправляют? Деньги не вернулись. Думайте хорошо, обращаться ли к ним!!!

Просто напишу цитату: "забыли вас спросить как нам работать! не устраивают наши условия - проходите мимо!!" Это после просьбы выслать доп фото. Комментарии лишние я думаю

Нужен был рычаг подвески. У самого возможности поехать не было, поехала жена, благо в авто она шарит. С фразой "все равно лучше не найдете", пытались втюхать то рычаги с убитыми шаровыми, то с убитыми сайлентблоками. Не прокатило и "чудесным" образом нашли целую пару. Не знаю, что это было - лень сотрудника бегать выбирать (хотя клиентов на склад не пускают) или действительно попытка спихнуть "девочке" неликвид. Впечатления неприятные, хотя ассортимент и цены годные.