Отзывы Ichiban Auto, торгово-сервисная компания

работают в выходные, молодцы 5из5

Не знаю че «мужики» ноют вполне нормальный магаз. Запчасти как и везде надо смотреть и выбирать. С возвратом проблем не возникало главное соблюдать условия

Первый раз приехал по совету друга купить привод за не малые деньги, и в итоге говорят что нужно вскрывать пыльник и вставлять гранату т.к.она вылетела. Предложил сразу вскрыть и вставить, мне отказали. Не советую

Хороший разбор. Помогли опредилить краску бамперов есть своя доставка ещё и скидку сделали

Очень хороший магазин, много чего есть на мой автомобиль, всегда проконсультируют и помогут с приобретением и даже помогут погрузить

Большая компания и качественные запчасти

Сервис на хорошо!

Возможно магазин и хороший но купив привод в сборе при установке обнаружился рассыпаный трипод в замене отказали. Продавец грубо разговаривал и по суте послал на.. Й. Крайне не советую эту шарагу

Нормальный магазин, цены средние. Качество запчастей разное, но откровенным утилем не торгуют, надо все таки понимать, что некоторым деталям по 15-20 лет. Это я хейтерам пишу и всяким любителям теории заговора. Пс Марк зачётный =)

Отвратительное обслуживание Обратился в воскресенье 10.04, заехал спросил есть или нет определенная запчасть. Продавец не глядя в базу отвечает нет. Судя по всему лишь бы отсидеть выходной и не приставали к нему с вопросами

Запчасть хорошие. еще приедем

Ничего не знают не могут обьяснить сами разбирайтесь говорят

Все хорошо работой компании доволен, запчасти соответствуют описанию и фотографиям на сайте. По качеству ничего не скажу, покатаемся посмотрим, хорошо что дали время на проверку

Спасибо

Очень приятный персонал и очень вкусная кухня

Купил датчик дмрв поставил в течение часа он оказался мёртвым,позвонил в магазин сказали на электрику возврата нет и то что я его сломал сам, только вот каким образом?не советую посещать данную разборку.

Хороший большой магазин, ребята спецы в своём деле. Помогли с выбором насоса так как они оказывается разные на моей машине. Ещё и в воскресение работают

Ватсап не смотрят что не спроси говорят отправляйте на Ватсапп . объяснила машина сломалась ждут запчасть . прождала до закрытия магазина никакого ответа

Лучший магазин запчастей, всегда помогут, подскажут. Подписан на них в инстаграм, и ютюбе, за качество запчастей отвечают своей репутацией

Здравствуйте. О компании ИЧИБАН узнал через дром. Связался по телефону, поговорил с приятным менеджером. Он быстро помог определится с деталью для машины. После чего я написал им на почту. Получил номер карты и перевёл деньги. Незамедлительно отреагировали менеджеры и вот крыло на мою машину уже в пути. Кстати транспортную компанию выбирал сам. На всё это ушло всего два дня и то только потому что деньги перевёл только вечером. Было приятно иметь дело! Спасибо за внимание.

Заказывали задние банки глушителей на краун. Отправили быстро, пришли упакованные в картон и стрейтч. Состояние глушителей-ИДЕАЛЬНОЕ, при адекватной цене.

Не первый раз покупаю запчасти в данном магазине, всегда все отлично. Не знаю, чем не угодили клиентам, которые негативно высказались здесь, но с уверенностью могу сказать, что ребята всегда идут на встречу при возникновении каких-то моментов. Огромный и современный склад. Буду обязательно обращаться еще.

Спасибо парни за работу, заказывала фары пришли отличные в хорошей упаковке запчасти.

Хороший магазин, очень часто заказываю у них двигателя и ходовые части в Красноярск, персонал отзывчивый, без проблем делают дополнительные фотографии если я в этом нуждаюсь, советуют какой ТК отправить, отправляют оперативно.

Купил кардан, не подошёл. Обменяли без проблем. До этого покупали мотор на FIELDER прошло 2 года, полет нормальный. Спасибо!

Купил 4 стойки, одна оказалась потекшей, приехал втечение трех дней, заменили без вопросов, рекомендую данную компанию

Покупал дверь на пробокс, все показали, рассказали. дали что подстелить для перевозки. До этого брал ступицы на Мазду бонго, тоже не заметил никакого негатива.

Покупал топливный насос на марч, выручили, единственные во Владивостоке кто работает в воскресенье

Деньги просят чтобы обернуть запчасти стрейч пленкой.

По телефону не мог получить нормальный ответ на поставленный вопрос. Грубый и некомпетентный сотрудник попался

Продавцы на кассе общаются как быдлo, неприятное ощущение. На рекламу вваливают бабки, а обучить персонал нормальному общению не могут.

Не могу сказать плохо о компании, но качество контрактных запчастей на нуле.. хз может мне так повезло

Хамят по телефону, не могут объективно ответить на поставленный вопрос

Опять терминал не работает! Да очнитесь вы там в Ичибане! Только из-за этого часто решение не в вашу пользу при выборе магазина. Банки заменяют неработающие терминалы бесплатно, если не сломан намеренно.

Просто лучшие, респект. Запчасти соответствуют объявлению и фото на Фарпосте. И работают до 18 в субботу, конкуренты хоть и пишут на фарпосте, что работают по субботам, но по факту кто трубку не берет, кто закрывается на час раньше, здесь все четко, в Вотсап отвечают быстро, трубку берут сразу) Да, можно поискать найти чуть дешевле, но тут абсолютно не жалко переплатить, и не тратить время на попытки попасть/дозвониться/дописаться, как у других.

Все бы хорошо,кроме продавцов которые вам как будто одолжение делают, грубо разговаривают, грубо относятся к своим же клиентам. Одним словом быдл0 барыжит.

Плохое отношение к клиентам.

Покупал двигатель, прислали хлам, не ведитесь на не подтвежденные пробеги у этих ИЧИБАН АВТО, только сладко петь могут в инстаграмме и ютубе!!

Оценка ноль, отвечают на запрос-как будто чиновнику позвонил) разборшиков в обед-днём с огнём не сышешь! Занимаюсь поставкой автозапчастей по всей России, больше к ним ни ногой.

Большой склад, отзывчивый персонал, легко найти через 2ГИС, работают в воскресение. Подобрали привод с другой машины, поставил, все работает

По поводу запчастей: заказывал передние стойки в сборе 2 штуки. Пришли не самого лучшего качества: мастера при установке порекомендовали к замене опоры и указали на то, что сами амортизаторы "мытые", т.к. присутствуют подтёки. В общем повторный ремонт обязателен, если хочу проездить дольше одного сезона. Работа с клиентами: со мной получилось так, что пока я не звонил лично ни одна операция по обработке моего заказа не проходила: ни оформление(формировал заказ через сайт), ни взятие заказа в работу, трек номер (заказывал доставку в другой город) так же пришлось выпрашивать уже в переписке через электронную почту с менеджером моего заказа, стоимость доставки к трек номеру приложена не была, поэтому пришлось звонить в ТК и узнавать стоимость у них. Мне кажется, что при такой схеме работы менеджеров Ichiban Auto сайт в общем то и не нужен, можно ограничиться дромом и его функционалом, раз клиенту приходится по каждой принципиально важной или просто интересующей его детали заказа дергать своего менеджера звонком или письмом.

Нет безнала. Про перевод молчат, говорят только наличка. Общаются так, будто ты им должен денег, причем очень крупную сумму и уже очень давно. Про объявления говорят это все ерунда, то что там написано не читай, это какая-то база автоматически добавляет то, что запчасть подходит на другие машины. То есть приезжаешь просишь запчасть, а тебе говорят что ее нет. И то, что написано в объявлении ерунда.

Нет безнала, только перевод сбер

Ребята молодцы, все на достойном уровне. Даже дали больше дней на проверку, что не могло не порадовать, так как живу в другом городе

Как хорошо когда есть такие магазины где от тебя не отвернутся, потому что ты в автомобилях не разбираешься, а наоборот, подскажут и помогут с выбором, даже если у них этого нет в наличии

Хотели положительный отзыв??? Получите!!!Заказал у ребят на Nissan NV 200 привода и комплект брызговиков, з/ч подобрали и отправили быстро(сам из Новокузнецка), через шесть дней получил, брызговики установил сразу- все отлично подошло , а теперь о печальном, пришла очередь приводов, после установки появилась жуткая вибрация . Написал ребятам мол так и так, а в ответ услышал кучу причин : диски, резина, кардан (хотя у меня его нет) , но ни как ни наша вина. Утром следующего дня приехал на то же СТО, стали разбираться, при подъёме авто увидели, что После небольшого пробега смазка с левого внутреннего пошла и с правого наружнего шруса, (не из под хомута ) слесаря сделали тест, на вывешенных колёсах и вынесли свой вердикт (внутренние убитые) .Благо не выкинул родные, стали собирать из «новых» и родных , в итоге: внутренние поставили родные а наружние «новые» и Аллилуйя вибрация ушла !!! P.S. 1. Потрачена куча времени и денег. 2. Поставщики свою вину так и не признали , даже элементарно не извинились (хотя о чем можно говорить если они местных обманывают, что говорить о мне из Сибири )

Стойки получил по состоянию гуд

Покупал не раз запчасти, все на уровне, рекомендую!

В целом все отлично, и находятся не в опе мира, если какие то вопросы и возникают то персонал поможет. Единственное что с парковкой немного проблематично

На сайте показывает запчасть вналичии, приезжаешь, запчасти нет

Приобретал в данной компании двигатель 1zz и у них же устанавливал. Перед покупкой все объяснили и показали. Только положительные впечатления, второй месяц-полёт нормальный

Позвонил этим ребятам в 17:40 договорился о покупке вариатора , предупредил что могу задержаться минут 10-15 ,в общем приехал в 18:05 поднялся в офис и меня вежливо послал русский кореец типа мы работаем до 18:00 не чем помочь не можем ! Вариатор хотел купить за 68000 , причём неделю назад я купил у них двс за 150000 В общем больше книг не когда не поеду , скотское отношение к клиентам не советую эту контору !

Хорошая компания, товар соответствует описанию, качество на уровне

Ребята огромное Вам спасибо за запчасти, качество б/у шных запчастей лучше чем новых корейских/китайских. Пунктуальность Ваше второе имя. Какой раз заказываю и и всегда без проблем. Ценник значительно доступнее чем у конкурентов. Огромное вам спасибо! Надеюсь всё так же и останется! Удачи вам и процветания. Кстати кто из регионов хотелось посоветовать вам именно эту компанию и этих ребят, знающих свое дело!!!!!

Отличная компания, покупал двигатель, всё работает как часики. Рекомендую :)

Не клиентоориентированая компания!!! Хотела купить вариатор, мне сказали, что агрегата нет в наличии. На вопросы отвечать не хотели, будут ли, есть ли возможность заказать. Спасибо, хоть не послали на 3 веселых... Однако, как оказалось, есть у них зап.часть!!! Видимо не для меня... Автосервис, куда поставила в ремонт машину через пару дней, купил вариатор у них же по объявлению. Странно....

Как и в любой крупной компании, за всем не у следишь! В целом контора хорошая, рекомендую! А вот парковочка для клиентов, очень бы не помешала!!!

Отличные ребята, купил у них неисправный привод, без проблем поменяли на другой, даже помогли из ассортимента выбрать который получше

Отвратительное отношение персонала к клиентам!

Очень высокомерное и хамское отношение к клиентам, шины отличаются от тех что были на фарпосте по качеству, если заметили это сами, то скажут, что ошиблись те, кто выкладывали, если не заметите - купите.

Пока оплачивала товар, завернули в пленочку, даже не просила, спасибо)

Гостил в городе, купил задние ступицы на "маринку" GE'шные. Цена и качество товара отличные! До Петропавловска-Камчатского дошло в целости и сохранности. Очень доволен. А люди, которые пишут по поводу Эл. Оборудования - о каких гарантиях идёт речь? Может у вас в проводке коротыш стдит, а вы поставите и "спалите" запчасть

Нужна дроссельная заслонка, приехал и диалог был примерно такой - добрый день , заслонка на Паджеро мини есть -есть -а гарантии какие-нибудь есть что она рабочая , с рабочим датчиком хх -нет -даже если я ее прям сейчас здесь поставлю -да -а если ее у вас в сервисе сразу поставят и проверят на работоспособность (так я не как при установке не накасячу и будет точно понятно что деталь рабочая ) (На что он мне отвечает) -да хоть где вы ее поставите -а как тогда купить , и если она не рабочая и вы тут не при делах -вы понимаете все детали привозят с Японии с разобранных машин , они могут придти уже не рабочие Тоесть вы продаете детали на авось ? С таким же успехом могу дросель со сломанным датчиком за 200р купить а не за 2500 У меня тоже деталей сломанных нормально валяется , мож тоже выставить на продажу и писать хз рабочие нет ...

Понятно что запчасть не новая, но и доказать то что она исправна на месте вы не можете, а только под честное слово! Для информации, разборки дают 1-3 дня на проверку и я уже сталкивался что генераторы попадаются неисправны.