Отзывы АШАН, гипермаркет

В последнее время заказываю онлайн на сайте магазина или в мобильном приложении. Очень удобно, не надо тратить время на поиски нужного товара, бегая по магазину. Спасибо за сервис. Рекомендую

Купили рыбу (Кефаль) оказалось тухлая, но при этом в самом Ашане отказали на замену так как мы не принесли рыбу (видите ли им тухлую рыбу через вес город принести).

Мы из г. Владивосток, были в гостях у родственников в г. Тамбов, зашли в магазин АШАН были неприятно удивлены. Отдел овощей и фруктов выглядел не в лучшем свете-фрукты разбросаны, на полках хаос. На кассе затребовали маску, которая у нас отсутствовала. Мы попросили кассира нам продать маску, но они данный товар на кассе не продают. Отправили в начало торгового центра, мол на входе в АШАН их раздает сотрудник. Но как видно из нашего повествования, данного сотрудника изначально не было на входе. Разыскив сотрудника и попросив маску, получили очень удивительное изобретение человечества, сделанное из тканевого полотенца, скрепок и резинок для денег. Очень жаль, что нет фото. Не уверена, что самодельная маска защитит человечество от вируса, единственное защитит сотрудников от штрафов. Выйдя на улицу, обнаружили не менее неприятную картину "парковка для велосипедов". Фото прилагаю. Совсем не понимаю, неужели руководство торгового центра считает своих клиентов за скот?! Данную парковку заливает вода от кондиционеров. Не нужно обладать особым умом, чтобы догадаться перенести парковку. В г. Владивостоке тоже есть крупные гипермаркеты, но обслуживание на высшем уровне. Прошу руководство обратить внимание на проблемы магазина, провести работу с сотрудниками. Ведь денежные средства, поступившие от покупателей, несут выручку для руководства и зарплату сотрудникам.

Скатился АШАН, производство говно, цены выше по городу.

Часто заказываю продукты через приложение сбермаркет. Всегда отличный выбор и всё свежее

Очин клас тувалетны я какал хороший тут

Очень дешево все!!!!

Неплохой магазин, практически есть все

Добрый вечер! Сегодня купила креветки по акции Принесла домой а они ТУХЛЫЕ!!! КАК ТАК? Почему такой товар лежит на прилавке? Прошу вернуть мне деньги за эти креветки.

На кассах сидит необученный персонал, который ничего не знает. Совершил покупку и оплате у них что то произошло, что сказала нужно ещё раз оплатить. В итоге у меня оплата прошла два раза, кассир сказала что деньги в течении 1 минуты должны вернуться. Прошло 2 часа денег нет. Не верьте этим не знающим людям которые сидят за кассами, просто тупые

Закрывайте входную дверь, холодно просто капец, невозможно находится, ребёнок заболел, дурдом. Нет желания даже находится в гипермаркете, рекомендую принять меры

Хорошее место для покупок.

Здесь реально огромный выбор почти всего. Есть мебель, электроника, продукты питания, спортивные товары, игрушки, одежда и много чего ещё. Лично меня радует отдел с книгами, где цены чаще всего ниже, чем в книжных магазинах и иногда можно найти хорошее издание за небольшие деньги.

Может просто в первый раз был, но с трудом нашел нужное. Продавщица указала где прилавок.

Нет бесплатных масок, даже в магните и пятерочке есть, а тут даже без них не пускают

Выбор товаров большой. Особенно хороший выбор на сезонные товары. Нормальные цены на хозяйственные товары. По продуктам цены как и в других магазинах.

Кассиры экспресс касс постоянно обслуживают хабалок с корзинками на колёсах, что казалось бы запрещено. В итоге в ашан нельзя зайти за чем то одним и быстро выйти, ведь перед тобой будет вереница наглых клиентов с покупкой на 10к и никто их не отошьёт.

Как и во всех Ашан бардак! Товара на полках нет, сотрудники не знают что где находится.

Живу в Тамбове, и с каждым походом в этот магазин все меньше хочется туда возвращаться. Хамоватые сотрудники, цены далеко не низкие, поскольку в маленьком городе нет конкуренции, летом невозможно зайти в отдел молочки и колбас - холодильники работают как на Северном Полюсе. Тележки за деньги тоже убивают. Супер неудобная стоянка и выезд с нее, под НГ и всякие праздники невозможно ни заехать в магазин, ни выехать из него. Ужасное бесполезное мобильное приложение, которое работает через раз. Хожу туда только ради отдельных продуктов, которые продаются только в Ашане.

Отлично устроеное место для всех покупок,прекрасно организован гипермаркет и прилегающие торговые точки.успехов и процветания!

Большой ассортимент продуктов. Приятные цены и можно купить все в одном месте

Отвратительный сервис обслуживания.

Минус - обслуживающий персонал хамят, не знают ничего о товаре, о нормах и стандартах работы. Займитесь их обучением. В целом неплохой выбор и низкие цены.

Хороший магазин продуктов. Постоянно отовариваюсь здесь. Большой выбор продуктов, следят за чистотой в помещении и порядком, в том числе на полках, за актуальностью ценников. Постоянно разные акции на товары. Периодически проходят конкурсы-лотереи для посетителей.

Ашан это как развлекательное мероприятие ) можно ходить не только за продуктами, но и поглазеть на сезонные товары. Всегда крутые зоны к праздникам . Отдел растений радует . За цветами следят . Выбор товаров для животных впечатляет . Цены радуют. Кассиры всегда на месте . Отдел спорт товаров радует

Можно купить все в одном месте. Да, что то дороже, чем в других магазинах, а что то на порядок дешевле

Ашан большой магазин . Постоянно новые скидки . Посещаю обычно в пятницу .

Хороший выбор товаров, из минусов: высокие цены, мало место на парковке.

Регулярно отовариваюсь - доступные цены, широкий выбор

Постоянные несоответствия ценника и цены в чеке. Недовольные лица администраторов при возврате разницы/ стоимости. Процедура выяснения занимает много времени. Извинений в ответ зачастую не услышать. Последнее обращение 29.06.19, разница в цене б.180 руб. (269 по чеку и 110 был ценник А4 формата). Администратор Анна заставила ждать б.15 мин.

Дёшево и сердито )))

удобная парковка , чистота в торговой галерии

Всё хорошо! Порядок,чистота.

отличный гипермаркет

Здравствуйте!Регулярно совершаем покупки в Ашане.Не могу сказать,что все устраивает.В первую очередь то, что продавца-консультата надо ещё поискать в конкретном отделе.Но это мелочь по сравнению с ценами.Сегодня решили приобрести пену для бритья и бальзам для бритья.Стоит якобы скидка))).В комплекте набор Нивея стоит 365 рублей.По отдельности бальзам-175 рублей,пена 120.Дешевле взять по отдельности.За всем нужно смотреть.Весит ценник 150 рублей над корзиной со скидками.В уголке, внизу 365 рублей.Все рассчитано на дурака.Промто бесит, что людей держат за дураков заведомо.

Часто там бываю. Огорчают огромные очереди, и частенько не качественные продукты питания. Радует то, что персонал вежливый.

максимально убогий магазин, владелец которого обманул ни одну строительную компанию, наняв самых рукожопых таджиков, которые положили плитку МАКСИМАЛЬНО КРИВО, об которую в кровь разбиваешь ноги. я искренне надеюсь что ты, жирножопый владелец гомосексуал умрёшь в огромных муках, задохнувшись от выхлопного газа.

Весьма разношёрстный магазин. Ценник на некоторые вещи демократичный, на иные весьма среднестатистический. Поэтому закупаться там полностью крайне не рекомендую, особенно тем кто хочет сэкономить.

Сначала, когда он только открылся в Тамбове, была настроена весьма скептически. Постепенно магазин завоевал доверие и несмотря на то что в шаговой доступности есть другой гипермаркет, все равно закупаться на неделю едем туда. Цены привлекают больше чем незначительные недостатки в ассортименте. Конечно нет иногда тех продуктов которые привык покупать в тамбовских магазинах, но есть альтернативные, притом не уступающие в качестве. Читая прошлые отзывы могу сказать что на просроченное мясо не нарывалась, возможно просто повезло) И карта там есть бонусная, но она кредитная, т.е. ей расплачиваетесь, а потом вносите на неё деньги. Бонусами набегает чуть больше чем бонусов спасибо, если расплачиваться там сбербанковской картой. Очереди на кассах не такие страшные как в некоторых других в час пик.

Мне кажется сегодня я был там в последний раз , после увиденного как грязный циган пихал свои руки в контейнеры с чипсами , рыбкой и тд , желание отпало что то там брать . И не в первый раз тухлое мясо . Думал ошибка , а нет оказывается закономерность.

Цены ниже средних - это плюс. Из минусов - ужасно неудобная парковка, в последнее время ассортимент товаров пошел на спад, нет дисконтных/накопительных карт. Ну и постоянная толкотня с покупателями, коих очень много.

Из плюсов - низкие цены. Но хожу туда в основном только за непродовольственными товарами, и вот почему. Основной и просто огромный недостаток в том, что на витринах практически отсутствуют товары местных производителей (в частности мясо-молочная продукция), которым тамбовчане доверяют в разы больше, чем завозным. Об этом наши представители даже говорили напрямую месье Бруно, но предложение осталось без внимания. Привозной же товар делается непонятно из чего в угоду как можно более низкой цене. Ну не хочется мне мороженого от Нестле по тройной цене и сплошь из пальмового масла, когда Тамбовский хладокомбинат делает нормальное и при этом дешевое мороженое. Или зачем нужна колбаса полностью из сои, привезенная из Москвы, когда можно взять продукцию тамбовских цехов, в которой содержание мяса всяко повыше? Еще очень раздражает, когда кассиры или охранники не разрешают выйти через любую кассу, если я ничего не купил. Даже если и купил, но к кассе подходит два человека, они иной раз второго отправляют на "выход без покупок" (несколько раз уже видел такой бред). Зачем нарушать права граждан? Вы же не имеете права требовать таких вещей. Очередной бред с тележками, которые можно взять только вложив в них 10 рублей. Тележки на то и придуманы, чтобы можно было подкатить их к машине и выгрузить купленные продукты. Но в этом случае 10 рублей останутся в тележке, т.е. она станет платной. А это идиотизм и обидная мелочность со стороны магазина.

Вчера в 18часов заехала в магазин "АШАН" г.Тамбов. Хочу оставить не просто отзыв а огромную претензию к сотрудникам этого "замечательного" магазина. Не смотря на то что постоянно происходят странные ситуации на кассах когда появляются непонятные суммы в чеках (например когда берёшь четыре йогурта а кассир пробивает как четыре упаковки по четыре) но с этим смирились т.к. чек теперь проверяем на месте. Но то что произошло вчера 18.02.2015г. не в какие рамки просто не возможно уложить!!! Я с сыном которому 7лет заехала за покупкой проходя в торговый зал охранник остановил меня т.к. у меня на руках была маленькая собачка. Я поинтересовалась на каком основании и сотрудники ОПВС а конкретно Ивашова Елена Владимировна и Петрушин Александр Иванович дали прочесть мне бумагу где было сказано о запрете нахождения в магазине с животными. Я в принципе с этим согласилась т.к. возможно это внутреннее правило магазина. И пока происходил наш диалог мимо нас дважды проехал на спец.машине для мойки полов (как потом выяснили сотрудники полиции его имя) Щёглов Николай Николаевич. И было видно что он желал стать участником нашего конфликта т.к. проезжал предельно близко к нам почти касаясь. И в итоге он нарочно поехал прямо на нас и совершил наезд на моего сына. Камеры видеонаблюдения я надеюсь всё зафиксировали потому что я не собираюсь оставлять эту ситуацию безнаказанной. Тоесть этот мужчина (если можно его так назвать) наехал на ребёнка потом ещё попытался вылезти из свей машины и руками начал отталкивать его со словами " ЭЙ,ОТОЙДИ В СТОРОНУ" когда я воспрепятствовала этому он на меня ещё и вызвал сотрудников полиции. Ивашова и Петрушин с улыбкой на лице молча наблюдали за этой ситуацией. Им было просто весело. Ребёнок заплакал. На тот момент я не поняла толи от страха толи от боли. Вчера он говорил что вроде ни чего не болит. Но вышло всё по другому. Ночью он плохо спал, а с утра я поехала с ним в травмпункт. где его осмотрел доктор и оказалась что у ребёнка ушиб,и на ножке гематома. Так же мне пришлось сегодня обратится к услугам детского психолога потому как ребёнка напугала вся ситуация в целом. И дядька на машине и грубые разговоры сотрудников и полицейские. У меня очень воспитанный ребёнок и вся эта ситуация для него была просто ОГРОМНЫМ ШОКОМ!!! А дальнейшая ситуация ввергла уже меня в такой ШОК ......??? Проходя мимо какой то мужчина (как я предполагаю занимает руководящую должность) остановился около меня и сказал что своих сотрудников он в обиду не даст и что его сын работает в правоохранительных органах и что У МЕНЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ. Я вообще не понимаю что это за угрозы??? и на каком основании они были мне сказаны??? Я крайне не довольна работой персонала этого магазина и надеюсь что не только я буду разбираться в произошедшей ситуации но и вышестоящее руководство предпримет какие-то действия по данному делу. А такие как Щёглов Н.Н. вообще не имеют права работать в общественных местах т.к. в таких крупных магазинах всегда много детей и не всегда они ходят за руку с родителями. Я уверена что он с лёгкостью наедет на любого без зазрения совести. Поэтому я требую чтоб руководство приняло меры по увольнению это сотрудника. А граждан нашего города хочется попросить не умалчивать о хамском поведении людей которые не бесплатно а за деньги и не маленькие продают нам свои услуги. и мы имеем право хотя бы на вежливое обслуживание!!!

Затаривался каждую неделю на приличную сумму (несколько тысяч), хорошая выпечка , молчка , г.... Продукция Ашана , зря пропали местные колбасы . Каждый свой поход в магазин разменивал стольнинки на дистюльники для копилки сыну рублей на 500-600 , никто не оговаривал, а тут охранник -пес старый , разорался мол не положено, охрану стал вызывать , времени не было выяснять сколько дистюлек в одни руки выдавать , так он меня до самой кассы сопровождал пока я не рассчитался . В столице нет таких проблем меняй сколько хочешь , разменник у АШАНА на улице , а коль жалко сделайте как у чехов там пластик жетоны для телег . Короче оскорбило меня , за свои кровные с быками всякими бодаться , больше сюда не ногой , благо альтернатива не далеко.

Большая площадь магазина и вкусный хлеб.Больше особо плюсов нет.Минусы-продавцов вечно ждёшь и часто не дожидаешься,мясо стало хуже по качеству и свежести,чем ранее в Реале,фарш только на вид нормальный,при нагреве,извините за сравнение,пахнет навозом,возникает вопрос-что они туда ещё добавляют?!А уж последнее ноу-хау с тележками за 10 рублей вообще веселуха,поражает по-настоящему мелочный подход!!!!!!

Большой ассортимент и такая же площадь магазина, вкусный хлеб, и много акций. На этом + закончились. Теперь по - пройдем. Качество. Качество всего оставляет желать ЛУЧШЕГО, начиная от овощей и салатов заканчивая обслуживающим персоналом. Работников зала не когда не найдешь когда они нужны да и когда не нужны их всё равно не видно. Молодые ребята работающие от лидер тим и квелли (организации представлявшие свои услуги Ашану) ленивые, грубые, "одаренные" ребята не знающие чувства такта и приличия. Самый большой минус это то что постоянно путаются обмануть. При покупке на кассе, хозяйка кассы напробивала на 700 руб сверху, выясняли оказалась три позиции в чеки были ложны обращались к столу обслуживания клиента за возвратом на что и там попытались надуть. Эта история по сей день вызывает у меня улыбку и машинальнный осмотр чека. P.S. будет внимательны и бдительны при посещении сея гипермаркета.

Тут впечатление двойственное. Если сравнивать с другими супермаркетами и гипермаркетами города, то пожалуй, самый удачный именно этот и из всех предпочла бы покупки делать именно в нем. Но если сравнивать с сетью Ашан в Москве...тут немного повысокомерничаю))) Безусловный плюс - наличие практически полного ассортимента на полках (заезжали как раз в выходной и полки постоянно обновляются) в отличие от московских Ашанов, где в выходные сметается с полок все и половину товара не успевают выставить на витрины. Также вторым позитивным моментом оказалось возможность достаточно свободного передвижения (площадь позволяет справляться с потоком покупателей без какого-либо стеснения в передвижении), опять же в отличие от московских сетей, где в час пик если тебя не задавили тележкой, то к витрине ты проберешься с большим трудом и усилиями) И тут уж было я порадовалась, что в городе уже виден прогресс в развитии сервиса, пока не добралась до кассы))) И так, первое, что удивило: кассир начала пробивать товар до того момента, как я выложила на ленту свои покупки из корзины, к слову в Москве мы затариваемся тележкой с верхом и кассир ждет, пока мы выложим весь товар (иногда он даже на ленту не помещается) и кто-то из нас подойдет к месту, где складывается пробитый товар и задает вопрос: "могу ли я начать пробивать товар?" Эта же дама начала швырять не дождавшись пока я закончу выкладку, извините, а если его кто-то проходящий мимо возьмет, а он уже пробит? Платить за него я буду или она?? Ну фиг с ним..Касса оказалась со сломанной лентой и кассир после нескольких пробитых товаров мне заявляет: "подвиньте свой товар, не видите, у меня лента не работает!" Я говорю: "я складываю свой товар в пакеты, я не буду их бросать и возвращаться к ленте, не моя вина, что у вас лента сломана, это ваша работа, пробивать товар". Она фыркнула и начала небрежно двигать сама, порвала 1 пакет с порошком. Я попросила его отложить, потому что целостность упаковки нарушена и такой товар мне не нужен, на что она сказала: ну и что? какая вам разница? там же почти не просыпалось! Ну ответ ей цитировать не буду)) Трэш! Дошло дело до расплаты, она назвала сумму, я сообщила, что буду расплачиваться картой. Что обычно следует (привыкла слышать) в сети Ашан: "вставьте пожалуйста карту. Введите пожалуйста пин-код. Можете забрать карту. Ваш чек. Спасибо за покупку, ждем Вас снова!" Тут: сидит с надменным видом смотрит на меня: "Ну суйте!" Я как-то оторопела и не понимаю, что требуется..Переспрашиваю. Она: "Карту суйте!! Я что невнятно говорю??" Вставила карту. Она: "Что стоите? Пин-код набирайте!!" Набрала. Она: "Забирать карту собираетесь?" Тут я не выдержала и говорю: "да нет, Вам на чай оставлю за "прекрасное" обслуживание!" Вот как-то гипермаркет вроде понравился, но осадок остался негативный от сервиса. Надеюсь, что если когда-то буду еще делать здесь покупки, с кассиром мне повезет больше))

Этот гипермаркет я предпочитаю всем прочим в городе. Большой выбор продуктов, хорошее качество овощей и фруктов, рыбы. Широкий ассортимент алкогольных напитков. Мясо не всегда свежее. Вкусный хлеб, а вот от готовых блюд, в частности салатов, рекомендую воздержаться. Возмущает, что в таком магазине, с огромным количеством покупателей, нет возможности расплатиться картой.

не плохой магазин, в плане выбора особо не отличается от других гипермаркетов, но могу отметить что у них всегда вкусные хлеба собственного производства .. из минусов нельзя расплатиться картой, и еще один огромный минус из за которого туда практически не езжу это парковка , не сказал бы что она маленькая но подъезд никакой , постоянно скопление автомобилей и пробки...