Отзывы ONSEN, дом отдыха Бани-Массаж-Сон

Приятно и с пользой провела время! Особую благодарность за процедуры и массаж хочу выразить Елене! Доброжелательна, вежлива и профессиональна!

Подарили сертификат и я записалась на тайский массаж, всё очень понравилось. Рекомендую!

Если вы ищете рай в Сургуте! То он тут) комплексный уход за лицом очень крутой! тайский массаж на высшем уровне!! Я к вам обязательно приду ещё не раз!! Привет из Тюмени!) все очень чистенько. Персонал приветливый. Я в восторге!! Парковочка с деревьями отдельный кайф))

Отличное место, была сегодня впервые. Осталась очень довольна. Приветливый коллектив. Супер мастер! Имя, к сожалению не запомнила. Руки волшебные у нее. Мое тело ликует! Все чисто, комфортно,одноразовые индивидуальные средства. Всем рекомендую!

Уютно, красиво, массаж понравился

Раньше было более уютно, администраторы были лучше чем сейчас (сейчас какие-то грубые), чтобы записаться просят предоплату перевести на телефон и сумма разная постоянно, раньше такого не было, мастера не вау в последнее время…

Нам отдых понравился ровно на 2+ Брали номер для молодоженов. Зубных щёток , мини бара (хотя бы снеков) и хоть какой-то комплимент от Онсена - шампанское , например, отсутствовали. Сутки находишься в номере за 22.500 И есть только завтрак, которым мужчина явно не наестся. Мы приехали вечером и не отказались бы хоть от какого-то перекуса. Массаж средний. Один Сотрудник был переводчиком , со вторым совершенно не было общего языка. В прямом и переносном смысле. Просила просто Релакс массаж, без проработок всяких. Меня совершенно не услышали. Было болезненно. Весь день так же проводишь голодным. Можете сделать заказ еды с внешних доставок. Самостоятельно. Окей, мы не против доп оплаты (хотя в такую цену могли бы добавить и ланч) , но организуйте тогда сами доставку со сторонних организаций. Или гости в халатах и бумажных тапках должны выходить с третьего этажа в холл… А отсутсвие зубных щёток - вообще комедия. Милый, у нас свадьба сегодня. Не забудь взять зубные щетки… Спасибо, очень не понравилось и очень дорого, для такого рода услуг. Ещё одно доказательство отсутствия сервиса в Сургуте Не рекомендую.

Были на программе с дочерью первый раз. Всё замечательно обслуживание ,массаж, пилинг, обертывание. Атмосфера расслабляющая и спокойная. Доброжелательные администраторы . Планируем вернуться ещё раз!

Хочу оставить свой отзыв для этого волшебного места! Была в первые на программе. Очень все понравилось. Мастер Марина очень профессионально сделала мне массаж! Я сама тренер и понимаю все её движения! Спасибо Вам , всегда буду Вас рекомендовать. Вернусь к Вам снова!!!

Так то не плохо все и персонал и массаж но не оправдано дорого

Добрый день! Была у Вас впервые на массаже. Выбрала расслабляющий с камнями! Мне все очень очень понравилось от персонала и атмосферы до самого массажа и эффекта после него☺️ Пожалуй лучшее заведение в городе! Реально, побывав у Вас однажды, хочется возвращаться и дарить всем на день рождения Ваши сертификаты!

Побывав здесь однажды, хочется возвращаться снова и снова! Отдых душой и телом обеспечен! Массажи пилинги обертывания все шикарно! Цены не маленькие но отрабатывают каждый рубль на 100%

Хорошее место отдыха, красиво и уютно. Отдохнули, расслабились.

Ожидала большего. Хамский персонал на ресепшн. Сегодня посетила этот центр в первый раз. Первое впечатление испортило настойчивое предложение на ресепшн взять деньги наперед. Мне это показалось очень странным и я уточнила, могу ли я оплатить потом, мало ли что произойдет, вдруг мне что то не понравится. На что тут же столкнулась с хамским вопросом : "Что это значит что то не понравится?" Далее мне мастер сделала тайский массаж. Потом у меня была вторая процедура - уход за лицом. Эта же мастер делала уход за лицом. Из плюсов - старательная мастер, обстановка, чистота. Из минусов - Хамский и высокомерный персонал на ресепшн испортили все настроение. Отсутствие информации о средствах которые используются при уходе за лицом. Мастер была без медицинской маски. На мой вопрос почему один и тот же мастер делает тайский массаж и уход за лицом, я получила отличный ответ , что это не косметологическая процедура а просто домашний уход.

Отличное место для отдыха ! Вежливый и внимательный персонал , атмосфера супер . Хочется вернуться вновь.

Была впервые с мужем. Очень понравилось обслуживание и массаж. Все продумано до мелочей. Два часа отдыха для души и тела. Обязательно вернёмся.

Отличное место. Чисто, комфортно. Такое удовольствие там находиться. Огромное Спасибо за это время. Все профессионалы

Замечательная обстановка, хороший сервис. Отдельное спасибо за массаж Юлие))

Все чудесно, были не раз, все понравилось, но при попытке последней записи, администратором по имени Нана, возникли недоразумение. Следующий раз при записи, уважаемые гости, обязательно указывайте все свои данные, а то судя по тону, просто точной даты и времени записи недостаточно. Не знаю, мне так и не удалось уточнить время уже оплаченного сеанса массажа

Все очень понравилось ! Хороший массаж в исполнении мастеров из Бали ! Хороший сервис.

Всегда было излюбленным местом для отдыха души и тела. Роскошное место с доброжелательными администраторами, но не в этот раз. Видимо Covid-19 нанёс урон даже этому заведению. Клиентов стало меньше и прибыли соотвественно и нужно брать по максимуму с тех которые есть. Отдыхаем всегда с детьми, одному ребёнку 5 лет другому 9 месяцев, естественно ни каких массажей им не нужно. В начале хотели Плату взять за детей, поскольку зал мы снимаем не на 2, а на компанию!!! Вы шутите на компанию ?!!! В подобных заведениях дети до 7 лет ни когда в расчёт не берут тем более мы снимаем большой зал, какая компания, что смешить народ ?! Заведения подобного уровня так себя не ведут. Уступили нам, НО закончили массаж ровно тогда когда надо было выходить, позвонили через 30 минут после того как надо было выходить - предупредили?! Сами не рассчитали время массажа, т.е я в масле встала побежала одеваться чтобы минута в минуту выйти ?!! В итоге вместе 14900 обещанных заплатили сначала 14900 затем ещё 3000 за дополнительный час и чек не выбили, не по нашей вине и не предупрежденный. Раньше всегда шли на встречу и даже делали скидку, мы ходили к вам очень часто, сейчас ((((( отношение совсем другое, очень жаль менеджеры такого заведения ему не соответствуют. Раньше всегда шли на встречу и был индивидуальный подход, здесь задержались на 40 минут, хотя после массажа даётся время одеться 30 минут и доплатили ещё за час

Отличное место для отдыха) кедровая бочка и потом массаж просто здорово) теперь знаю что заказывать друзьям на День рождение))) Огромное спасибо за вежливость и доброжелательность Вашему персоналу)))

Отличное место для отдыха ! Спасибо

Была с мужем на спа программе. Вышли после неё как младенцы мягкие, отаренные и довольные. Цены конечно большие, но оно того стоит. Персонал очень приветлив. В общем все хорошо. Планирую и дальше тут расслабляться.

Вы ценник свой видели? В своём уме? Тогда сервис на двоих не стоил 12 тыс (особенно ваша смешная бочка с пивом и ваша дама на входе «пройдемте Юрий и не знаю как вас зовут»), а теперь 18! Ну вот и массажируйте себя, управляющие.

Это был самый незабываемый отдых, приятная обстановка, лучшие массажисты и добропорядочный персонал

Были с молодым человеком на spa-программе, остались довольны. Администраторы и персонал вежливы и сделают все, чтоб вам было комфортно. Атмосфера расслабляющая и спокойная. Также были на массаже травяными мешочками и горячими камнями . После них снова жить захотелось, все боли и усталость как рукой сняло - спасибо массажисткам, настоящие мастера своего дела

Очень спокойная, приятная атмосфера. Девушка-массажистка очень приветливая была, у неё очень заботливые руки. Спасибо за чай и сухофрукты. Понравилось то, что можно после массажа спокойно ещё полежать, затем принять душ

Сауна и персонал на высоте. Всё настроение испортила парковка, снег не почищен, машину снесло по рыхлому снегу прям на дерево, которое стоит посередине парковки, в итоге царапина.

Подобрали отличные процедуры жене при условии кормления грудью маленького ребенка, справились на отлично! Любимая отлично отдохнула за два часа и весь день в прекрасном настроении. Очень внимательный и отзывчивый персонал на ресепшене, спасибо вам большое!

Отлично провели время с подругой , брали максимальную программу за 15 тысяч ( обёртывание , массаж 1 час , разогревающая сауна + бочка ,скрабирование всего тела ) = 3,5 часа . Персонал обходительный ( почувствуй себя Королевой) , массаж так вообще лучше любого тайского салона . Все супер

Прекрасное место для совместного отдыха, возможность хоть на немного отвлечься от жизненных забот Обязательно планируем вернуться

Персонал всегда очень приветливый. Чистенько, уютненько, комфортно. Цены конечно не из дешевых, но есть все чтобы расслабиться.

Очень понравилось в Доме отдыха Onsen! Название оправдывает себя - как только заходишь, сразу "окунаешься" в атмосферу отдыха и комфорта. Приятный аромат, улыбки администраторов, чистота располагают приходить сюда снова и снова. Хотелось бы отметить специалиста Викторию, которая работала со мной на протяжении трех недель. Внимательна, превосходный мастер своего дела, вообщем профессиоанал. Большое СПАСИБО Елене Николаевне за прекрасный подбор персонала. Это очень важно, когда клиент чувствует, что ВСЕ только для него!!!

Хочу выразить огромную благодарность дому отдыха ONSEN вместе со всем его культурным, тактичным, профессиональным персоналом. Считаю, что во всем городе это чуть ли не единственное заведение с высоким уровнем СЕРВИСА, в первую очередь. Также, обстановка, атмосфера и сами услуги всегда на высоком уровне. Выходишь из этого , действительно, дома отдыха расслабленным и самым счастливым! Спасибо Вам огромное за ваши старания, Вы -украшение нашего города и люди это ценят, возможно, не всегда об этом говорят. Прошу лишь об одном, оставаться такими всегда!

Персонал очень компетентный )Обстановка в номере Фудзияма шикарная!Запах кедра сопровождающий вас просто уносит в космос .Очень уютно )Звукоизоляция не на высоком уровне )Также работающие ночью кондиционеры слишком сушат воздух ,бывало просыпалась от нехватки воздуха и шла открывать окна ))Прошу поставить увлажнители ,либо отключать их периодами )

Тихо! Уютно! Спокойно! Комфортно! Все приветливы! Полный релакс!

Суперское место для совместного отдыха! Ходили с друзьями, заказывали Окинаву, очень классно воссоздали японскую атмосферу, расслабились по максимуму, релакс нереальный, для Сургута очень классно. Персоналу огромное спасибо, вежливые и профессиональные люди!

Я в восторге! Балийский массаж - это нечто! Атмосфера, приятный персонал, все сияет от чистоты! У меня только положительные впечатления об этом месте. Отдельное спасибо за экскурсию - очень захотелось прийти к вам снова!

Приятная музыка, чудесные ароматы, которые подбираются индивидуально, и, конечно, потрясающий массаж! Расслабилась с первых же секунд и улетела на полтора часа! Отдельное спасибо за вкусный чай) И за вашего администратора! Очень чуткая, вежливая и безумно клиенто-ориентированная девушка! Сто процентов вернусь к вам и буду рекомендовать друзьям и родственникам!

Для города Сургута достаточно хорошее место! Обслуживание хорошее! Воспитанный, приятный персонал! Компетентные массажисты! В номерах есть свои нюансы, но думаю со временем их устранят. По цене не всем по карману, в стоимость мог бы входить и легкий ужин! И да, за доставку еды взяли деньги, хотя заказ делали у партнеров! Проще было заказать из любого другого места!

Останавливался на ночь с 15-16 ! Все очень понравилось ! Номер из натуральных материалов, встроенная сауна! Обслуживание на высшем уровне!