Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

На днях посетил данный банк , по всем критериям отлично , работа сотрудников на высшем уровне , работают быстро и грамотно!

Ужасный банк, медленные сотрудники как черепахи, ждать от 30 мин до 1 часа, чтоб оставить заявление … обучите сотрудников работать нормально.

Солидный банк. А обслуживают как черепахи. Хотел кредитку закрыть в итоге стоял наверное минут 40. Очереди большие, работники ВТБ явно не торопились, к тому же работали всего пару человек. спорные впечатления от посещения. Когда отпрашиваешься с работы каждая минута на счету, а тут вот такое

Ужасное отделение, в очереди проводишь больше часа, причём за час принимают 3 - 4 человека . специалисты не компетентные!!! На выдачу карты тратят по 30 минут. Обращаешься к руководителю он пожимает плечами и молчит!!!!! Ужасное отделение, слов нет!!!

Очень огорчена!!!! Решение вопроса 1,5 минуты, а ожидание 30 мин. сотрудникам безразлично на клиентов, сидели и общались между собой. Работало 1 окно. Спасибо клиентке, которая стала возмущаться, вышел начальник и всё заработало.

из 6 окон принимает одно. очень медленно

Простояла в очереди 1.5часа. передо мной было 5чел.обслуживают долго. В итоге выдали не активированную карту' на горячей линии не помогли' рекомендую стоять в очереди еще один вечер из за ошибки сотрудника

Ждала в очереди почти час, в итоге отправили в другое отделение...

Ужасный банк. Полностью согласна с предыдущим высказыванием. Работает 1 сотрудник. Очередь 10-15 человек. -

Очень не клиентоориентированный банк при работе отделения с 10-18, а в субботу, воскресенье выходной, как мне забрать карту если я сам работаю с 9 до 18. У вас вообще клиенты в отделение ходят или отделение для галочки открыли?

Работает 1 сотрудник, не работает электронная очередь. В итоге чтоб забрать карту нужно 40 - 60 минут. Отствует сервис, вежливые сотрудники

Добрый день. Некомпетентные сотрудники! Просидел 60 мин, чтобы меня перенаправили в банк по другому адресу.