Отзывы Царская купель, банный клуб

Были в сауне 20.02.2022 зал "Япония". В зале находятся большая сауна и джакузи. + Отзывчивость администратора; + Чистый, красивый зал; + Теплая, большая сауна; - Вода так сильно воняет хлоркой, что режет глаза!!!

Были в сауне зал «Чикаго» 16 августа 2021 с 15 до 19. Очень понравилось! Не хотелось уходить, поэтому пришлось продлевать время на час ещё

К сауне претензий нет, чистая, горячая, но вот количество хлорки в бассейне это перебор. 2 дня отмыться от запаха хлорки не могли.

Отмечали день рождения в зале Чикаго, все было отлично, сауна горячая бассейн прохладный, единственное сами не учли что бы джакузи был горячим( это нужно говорить заранее), все чисто, персонал вежливый)) планировали три часа там быть, в итоге продлили до 6)) так же в подарок на день рождения дали сертификат на 2 часа на двоих в зал Япония, очень порадовали)) В общем однозначно рекомендую!

Очень и очень красивое заведение. Мы были в зале "Гавайи" и можно предположить, как обстановка в самом большом зале. Но, нам понравилось всё - уют, гостеприимство, вежливый администратор... есть только маленькое пожелание - просмотрите возможность включения в меню сладких десертов...а то чай есть, а к чаю - ни чего... А так всё очень понравилось...

Были здесь 02.04.2021 с детьми. Отвратительное обслуживание, администратор хамовитая дама, которая то и дело делала замечания по поводу и без. Люди пришли отдохнуть, а не слушать ворчание администратора. К слову, свою еду приносить нельзя, только доставка, об этом предупреждают заранее. Заказали роллы, пироги, к роллам в подарок положили напиток. Администратору крайне не понравилось, что пьём не их сок. Ок, купили сок. Но вы бы видели её лицо! Можно же хоть выдавить из себя улыбку! На др подружки подарили цветы, попросили у администратора вазу. Принесла она треснутую вазу! Когда хотели её подвинуть, она в руках разбилась, не вся, горлышко. Администратора позвали, показали, она нам в ответ чуть ли не крича говорит, что мы её уронили и разбили, «ведь она всё слышала». Хотя ваза всё ещё стояла на столе и цветы были в ней же. Говорит, штраф 1000₽. Ок, и с этим согласились. Причём всё это нам говорилось на высоких тонах. Приветливость, доброжелательность напрочь отсутствует у вашего работника. Все отлично, бассейн, интерьер, парилка. Но администратора пора менять.

Отдыхали всей семьей с детьми, очень понравилось. Остались довольны.5+ )))

Мы уже несколько раз с семьёй отдыхали в Царской купели!Все наши посещения всегда попадается девушка администратор с карэ Гуля,очень круто консультирует,встречает,всегда улыбается,большой плюс таким сотрудникам в вашем заведение! Кухня просто на высоте!! Мы теперь ходим только к вам!!! 5 звезд не жалко!

Купеческий зал! Отмечали день рождения, взрослые и дети. Все просто замечательно! Водичку и в бассеине и в джакузи подогрели по нашей просьбе, вода чистая! Сауны нагреты отлично. Зал в отличном состоянии. Однозначно еще придем! Отдельное спасибо администраторам за организацию и повару за вкусные блюда!!!

Хорошое место. Чисто, приятно, отзывчивый персонал. Проводили мероприятие и получили от заведения небольшой презент, чему были очень сильно удивлены. Не ожидали увидеть такую кухню в сауне.

Ужасное отношение к клиентам!!! Решили использовать сертификат, на котором не указан срок действия, на что администратор обвинила нас во лжи, говоря о том, что такого не может быть. В общем в использовании сертификата нам отказали, ссылаясь на то,что сменились хозяева. Купель и раньше славилась своей репутацией... по итогу ничего и не изменилось. Как говорится: " от перестановки мест слагаемых, сумма не меняется "

03.01.21, зал Япония: супер, спасибо, особенно администратору смены за её реактивность) Тёплое джакузи, как мы и просили, для малого, тёплая и даже горячая парилка с электропечкой с камнями (можете сами добавлять температуру на контроллере внешнем, удобно). Чисто, тепло в зале. В зале единственный минус это неудобный спуск и подъем к столу. Чайник по запросу, посудой с нами поделились, спасибо. До скорых встреч

Не поднимают Телефон

Не советую это заведение ,моя ошибка что не прочитала отзывы. Пришли 7 марта 2020 в сауну с детьми. Грубый обслуживающий персонал. Заказали пиццу (цена 800р) ждали больше 40 мин. Пицца не вкусная ,пересушенная. Вода с бассейна переливается, везде мокро, слива нет. Попросила вытереть, на что мне сказали уйдёте вот тогда и вытру. Пришлось с детьми одеваться на мокром полу. А самое страшное ,когда ребенок нашёл средство контрацивтива . Когда позвали девушку которая нас обслуживала показали ей, она спросила где вы его нашли ,просто улыбнулась и ушла . Цена не соответствует (час стоил 4000руб.) Прежде чем пойти в Царскую купель, подумайте хорошенько !!!!!

Не рекомендую! Были в сауне с детьми 15.02.2020г. Бронировали зал Купеческий на 3 часа, но по приезду в сауну нас сразу разочаровали сказав что прежние гости затопили хамам, не греет. Предложили зал Чикаго. Еле досидели 2 часа. За это время зал так и не нагрелся, холодно было. Мы практически все время провели в жзакузи. Вода там тёплая, но джакузи маленькое. Сауна маленькая и совсем не горячая. Даже не поставили одноразовых шампуней, гелей, (конечно у нас было все свое). Нет фена. За 2 часа отдали 5 тысяч. Сауна этого не стоит!

Сауна отличная, сама я с Москвы и часто по роду деятельности бываю в вашем городе, вот и Майские праздники пришлось встречать в Сургуте. Организовывала корпоратив своим сотрудникам в данном заведении, на 1 мая снимали зал Чикаго, на отзывы естественно обратила внимание, но все же решила сходить и проверить, так как сама сталкиваюсь с происками конкурентов в подобных отзовиках, да и народ у нас скажем так не совсем совестливый, порой читаешь отзывы о заведениях, сервисах и со смеху умереть хочется, а порой стыдно, кто то не может себе позволить и прыгает выше головы потом обхаивает заведения или представителей услуг, кто то потратив гроши считает что им всем обязаны в тех местах где это копейки, нет средств отдыхай по карману иди туда где твоя сумма будет оценена по твоим меркам.(это о накипевшем с своей деятельности) Поспрашивала у знакомых-все похвалили, в Сургуте нет равных саун, есть комплекс, но это скорей место для семейного отдыха, посмотрели другие сауны по городу старье, диваны дачные с времен моей бабули, пошловато и грязно, остановились на Царской купели. Все что было заявлено персонал выполнил, главное-напитки в баре были настоящие, все проверили через програмки на телефонах, это было важно, так как в многих заведениях столкнулась с напитками даже на вид и цену ясный пень паленые. Чистота??? это вот я везде проверила, зал был чистый, уборная и гардероб тоже, что не скажу о остальных заведениях подобного рода, из всех что смотрели только два заведения по городу отличились в моих глазах, на одном и остановились. Тапочки одноразовые выдают, (не черные сланцы, в которых весь люд Сургутский переходил), полотенца так же выдали, мы их постелили на диваны, чисто но мы предпочитаем с своими ходить, Все очень понравилось, отдохнули хорошо, сервис хорош, музыка есть, еда и напитки отлично. Спасибо Вам и Вашему руководству от лица нашего коллектива и в частности от меня !!! Благотворного Вам существования, обязательно посетим Вас еще. Рекомендую !!!

Табличек «не прыгать в бассейн нет». При входе нам никто не говорил об этом. В итоге на втором часу пребывания в сауне к нам несколько раз заходил администратор и ругалась на взрослых людей. Начала перебивать и ругаться с гостями. С коридора выплескавшуюся воду начали швабрами заметать к нам обратно, вместе с сором и грязью... до этого мы нашли гвоздь в джакузи, но грубость администратора стала последней каплей и мы ушли. Испорчен отдых капитально. В зале было холодно, грязно и в бассейне плавал один из шезлонгов до нашего прихода. Не ходите к ним ни в коем случае. За час недоделанного отдыха мы заплатили больше 6 тысяч(вместе с едой + час в сауне).

Были сегодня в данном баном заведении, дамской компанией и детьми, в самом большом зале, на 25 человек, как называется правильно этот зал не помню

Цена не оправдана! Очень дорого для Сургута. Со своим нельзя-очень большой минус!

Хорошее место, посидеть с друзьями, попариться, выпить.., там все есть и все организовывают под наши хотелки. Молодцы ребята.

Бывалые мы в Царской купели. Раз в неделю или две ходим с подругами попарить свои прелести, нам очень нравится ))) Так как мы постоянно ходим уже 2 года к ним, кофе на пилинг администраторы дают нам бесплатно, очень уютно, чувствуешь себя комфортно, нет такого чувства холода и стен. На дачу мы не любительницы ездить, хотя они у нас всех есть и не плохие в принципе, но там греть надо, убираться, готовить- ну его нафиг. А вот товарищу который выше писал про дедулю своего, дедулю в купель одного надо было бы отправить, это заведение все же больше для мужской компании и людей с хорошим материальным достатком, я тоже часто слышу что многие говорят: ой там со своим нельзя, алкоголь нельзя к ним брать , товарищи едте на чёрную речку тогда , там можно со своим, ибо мало какая сауна в Сургуте, может дать нам то что в Купели подают, остальные сауны оставляют желать лучшего о себе. Купелюшке процветания и благополучия ... мы вас любим))))

Посещаем с мужиками частенько этот клуб, что вам сказать, все на уровне, это отличное место можно сказать единственное в городе в котором можно хорошо отдохнуть ночью своей компанией, напитки -а я гурман (сомелье ))))) ) все настоящее в отличии от некоторых саун забегаловок нашего города, кухня супер- нет финтеперстовости размазанной по тарелке размером с спутниковую тарелку))) ; банщик отличный парень, всегда составит нам приятную компанию. Мне и моим друзьям очень нравится данное заведение

Были семьёй в этом банном клубе, хотели,приехавшему дедушке сделать сюрприз.Арендовали "Чикаго". Пафоса много. Фотографии на сайте, в принципе соответствуют действительности. Но всю прелесть российского сервиса мы ощютили позже. Обещанный предварительный нагрев парилки вылился в затянувшийся на час(из заказанных 3 часов) разогрев. Дедушка(74 года) пропарился род конец посещения(это не говорит о его богатырском здоровье-это парилка не нагрета).Самое интересное - это присутствие слива,только вокруг небольшого джакузи, вокруг бассейна его нет и вся выплескивающаяся вода стекает в сторону выхода( пол явно заливал Равшан с Джамшутом, которые о маячках не слышали), а далее к ресепшену. Но на страже потопа стоит внушительных размеров молодой человек, который провёл с нами эти три часа сгоняя воду в сторону джакузи. Все бы ничего, но когда ты находишся внутри этой бурлящей купели, то в спину тебе хлещут холодной водой с пола, подгоняемой шваброй. Об этой "роскоши в цоколе" можно писать много, но я буду закругляться. Скажу коротко. Отпадающий кафель над каменкой, дыры от электроприборов в потолках и сантехника в душевых, к которой надо выдавать инструкцию, довершают картинку. Напоследок скажу о меню. Не покупайтесь на картинки в интернете - каждую картинку делите на три, а то и на четыре. И увидите , то что вам принесут. Не знаю как остальные сауны этого заведения, но " Чикаго" это слёзы.