Отзывы Лексус Центр Сургут, автосалон

Мне этот автосалон понравился! Ремонтировал автомобиль в нём. Персонал вежливый и отзывчивый! Ну и я доволен, что авто после ремонта в порядке!

Хотелось бы отметить профессиональную работу салона Лексус - Сургут. Покупал автомобиль прошлой осенью. На всех этапах сделки сотрудники показали слаженную, быструю работу. Менеджеры по продажам хорошо подготовленные специалисты, которые понимают желания клиента, создают комфортную и доброжелательную атмосферу, помогая и советуя оптимальные решения по всем возникающим вопросам. Спасибо!

Лексус, он и в Африке Лексус. Все как всегда на высоте. Цены адекватные не смотря, что это Лексус. Обслуживал свой авто в нем впервые, сделали все аккуратно, в обещанное время уложились. Теперь только здесь и буду обслуживаться.

Неплохой центр. Ничего сверх выдающегося. Приехал на плановое ТО, все сделали быстро, через два часа уже спокойно уехал домой. Цена тоже приемлемая.

Обслуживание на высшем уровне. Покупали rx в Лексус - Сургут . Все грамотно рассказали и провели отличный тест-драйв, после которого мы поняли что это именно тот авто который мы хотим! Персонал дружелюбный. Хоть скидок и не было, но впечатление от покупки только положительные!))

Хотим отметить отличную работу консультантов автосалона Лексус - Сургут. Заехали «прицениться», но попав в руки профессионалов своего дела, уже через два дня выехали на новом Лексусе, оставив в центре своё старое авто. Весь процесс покупки был максимально простым. Большое спасибо за отлично проведённую сделку!

Покупали автомобиль Лексус в автосалоне Лексус - Сургут в декабре 2021 года. Отличный салон, понравилось все, начиная от цены и заканчивая такими мелочами, как удобные места для отдыха. Приезжали за машиной из другого города. Особенно порадовало, что по приезду оказалось все так, как и договаривались. Цена не изменилась, комплектация машины не изменилась. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру, сопровождающему нашу сделку. Он сопровождал нас, объяснял все детали и был на связи с первого звонка и до выезда из салона на новой машине!

Купил в автосалоне Лексус-Сургут 01.08.21г. Lexus LX450d, 2017г.в. с пробегом 90т.к.м. Через месяц стуканул двигатель! Все ТО были у них. Все мои претензии отклонили со ссылкой, что они всего лишь агенты и никакой ответственности за продаваемые у них машины не несут! Будьте осторожны при покупке у них б/у авто! Буду подавать на них в суд.

Купил в автосалоне Лексус-Сургут 01.08.21г. Lexus LX450d, 2017г.в. с пробегом 90т.к.м. Через месяц стуканул двигатель! Все ТО были у них. Все мои претензии отклонили со ссылкой, что они всего лишь агенты и никакой ответственности за продаваемые у них машины не несут! Будьте осторожны при покупке у них б/у авто! Буду подавать на них в суд.

Эмма у тебя от куда лëха?)))

Отличный сервис !! Все четко , оперативно ! Молодцы

Вчера , 1 июля пол дня пытался дозвониться до сервиса. После того, как наконец соединились с оператором, оказалось, что все менеджеры заняты. Обещали перезвонить. Сегодня уже 2 июля. Никто и не думал перезванивать. Нахрен вообще такой сервис нужен?? Первый раз вижу такое у оф.дилера. Для сравнения Тюмень, Пермь - работают настоящие профессионалы, все починят и расскажут.

При покупке нового Авто навязывают доп оборудование в размере 5% от стоимости автомобиля! В случае отказа принимать эти условия говорят , что можете купить машину в другом городе ! Отношение к клиентам пофигистическое тк спрос на эту марку есть. В других салонах никогда не встречал такого отношения!

Позвонил в помощь на дорогах , жду помощи второй день! Устал ждать, вызвал сам эвакуатор, отвёз машину в автосервис. Приняли, завели, помыли, отдали (бесплатно)! К сервису в Сургуте вопросов нет! Помощь на дорогах Lexus - бесполезная штука....

Спасибо за отличный сервис. Много лет ваши клиенты и всем довольны! Особенно нравится полностью оборудованные места для отдыха, и массажное кресло и компьютер есть, кофе, чай, ожидание при прохождение ТО проходит комфортно! Программа «Помощь на дорогах» очень выручила в этом году, когда машина замёрзла. Благодарю за работу!

Проводили сервисную кампанию по замене вакуумного усилителя тормозов, а уровень тормозной жидкости не проверили (не долили). Подменный автомобиль не предоставили, в тест драйве отказали.

Забивают болт на клиентов

Покупал некоторые запчасти на свой автомобиль, очень понравилось: чисто, комфортно, безмятежно - так и должно быть в премиум автосалоне!

Хотел бы выразить огромную благодарность коллективу сервиса диллера Lexus за безупречно проделанную работу , отношение , качество уровень премиум , отдельная благодарность руководителю отдела послепродажного обслуживания Ткаченко Яну и менеджеру кузовного ремонта Пяткину Александру. Имел дело обслуживания в бмв Сургут и Мерседес , но такого сервиса как в Lexus Сургут не видел даже в Москве на МКАД 51км!!)

Это не обслуживание, а полное дно!!! Возмущению нет придела. Звонили дважды, дважды записали мой номер и не разу не перезвонили. Ну ладно, приехали в салон. При входе не встретил ни кто. Салон полупустой, пришлось ловить человека, чтобы что-то узнать!!! Нам порекомендовали подождать у определённого стола. После минут 20 ожидания спросили у девушки на ресепшене, когда будет данный менеджер. Она, связавшись с менеджером, ответила, что ещё МИНИМУМ 20 МИНУТ!!! Конечно же, ждать не стали, уехали. Стыд и позор, а не обслуживание. Не знаю, может у вас рекордные продажи, что клиенты не нужны? А может людей не хватает? Короче, не ожидали, разочарованы.

Приехали 8 января, хотели посмотреть машину трейд-ин, lx570, ценою 3млнруб. Машины от снега не очищены, как и крыльцо и стоянка, у вип салона? Ждали менеджера около 20 минут, все машины в салоне посмотрели, так никто не подошёл, и менеджер по б/у машинам так и не вышел. Такой сервис даже УАЗу не к лицу!

Респект менеджерам ! Грамотные и доброжелательные специалисты ! Всегда на позитиве , приятно сотрудничать с данной компанией )

2.11.2019. Презентация обновлённого RX. Ситуация в том, что подвёл аккумулятор на личном автомобиле, не мог уехать. Обратился к сервисному отделу, а конкретнее Ивану Ламбрехту, в помощи не отказал, запустили авто с помощью так называемого бустера, хочу выразить благодарность, в том что не бросили в беде и оперативно откликнулись на просьбу. Лексусу плюс ➕

Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!! Менеджеров нет, потому что они устали и хотят кушать!!!!! На работе за 2 часа до конца рабочего дня, никого нет!!!!! 3 день не можем приехать, купить машину, потому что даже показать некому, все на отдыхе!!!!! ВСЕ УСТАЛИ!!!!!! самый ужасный автосалон, с которым приходилось иметь дело!!!!! До менеджеров не дозвониться, а когда на ресепшен звонишь, говорят, что с вами свяжутся и тишина!!!!! Куда смотрят руководители????

не перезванивают. приезжаешь не разговаривают. говоришь возьмите деньги, пожалуйста, продайте мне авто...им НЕКОГДА!

Не перезванивают. Наверное и так машины влёт уходят

Ужасное обслуживание!Не рекомендую никому посещать данный центр.

Лучший салон в нашем округе !!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10 из 5 возможных

Салон держит марку

Тойоту гибридную у официалов обслуживать побоялись , но в лексус центре взялись за работу:) обслуживание, качество работы и отношение к клиенту на высшем уровне. В общем сервисом доволен, еще не раз приеду на обслуживание.

Автосалон - лучший в нашем округе! Наталья - идеальный менеджер и супер специалист

Спасибо вам за качество работы , все очень быстро и удобно , машина радует и радует ) незнаю что ещё больше написать от меня требует фламп! Все