Отзывы Царь-Баня, оздоровительный комплекс

Остался доволен, все понравилось

Ужасное место! В бассейне плавал использованный презерватив!!! Подумайте раз 10, прежде чем выбрать это место. Категорически не советую это место. Отказались вернуть деньги за тапочки и простынь, про моральный вред вообще молчим

Был почти во всех номерах. В восторге от Русского зала. Приезжали с друзьями. Впечатлила парная и большой бассейн с гидромассажем. Интерьер тематический, комфортный для глаз и отдыха. Очень чисто. Бронирование делал по телефону заранее, вносил аванс, если бронировать в текущий день на вечер- бесполезно, обычно мест нет. Администратор приятная и вежливая. За 15 минут до окончания времени предупредили, что скоро время закончится и свет отключится. Хорошая банька, напарились, накупались, пообщались, отдохнули.

Очень плохая организация записи, записывалась через сайт, на следующей день позвонила, а номер мне так и не забронировали. И его уже заняли! Видишь ли, по субботам и воскресеньям у сис. админа выходной. И по выходным делать запись через сайт бесполезно, никто не увидит..

Отличная баня. Приветливый персонал, все чисто.

Самая плохая сауна, пошли туда в 5м ( заранее говорили что будет 5 человек) Дали номер на 2х человек и одного гнома!!!! Ещё и цена было 1.5т.р за час!!!! Ребят они нагло обманывают по телефону

18.12.2021 с 19:00 до 01:00 баня Русский зал нас было 9 человек 1) Бассейн холодный ( за сутки просили подогреть ) при уточнении о подогреве, нам сказали что включили и озвучили температуру 27 градусов, по факту вода была ледяная 2) По факту на 9 человек место мало 3) Время бронирования было с 19:00, зашли в 18:51 и от этого времени пошёл отсчёт 4) Так как, мы обсуждали время прибывания с 19:00 до 01:00 мы и планировали выйти к 01:00, но так как, отсчёт времени идет с 18:51 нам просто отключили свет в 00:51, да нас предупредили за 15 минут, но кто следит за временем в бане? ( за задержку можно было попросить денег ) 5) Про чистоту, мебель и т. д. молчу, атмосфера была веселая и особо не обращали внимание. Итог: Данная баня (зал или домик) позиционирует себя как премиум и берет за час свыше 2000 рублей и относится к своим клиентам как к гастарбайтерам (у Вас кончилось время, свет выключаем и валите отсюда) хотя мы были последние клиенты в этот день и можно оставить включённым свет. P. S. Есть такое понятие клиентоориентированность, оно Вам незнакомо.

Очень понравилась баня , супер чисто, уборщице 5 , туалет , джакузи , все было чистое , на джакузи правда не работала кнопка для бурления с одной стороны , но спасибо , не хотелось даже уходить , топят отлично , все понравилось

Почитав отзывы решил выбрать данную баню ,остался доволен.

Отдыхали 10.10.21 , топщику респект, баня -огонь , администраторы вежливые , все понравилось

Отличный банный комплекс, чисто, уютно, вежливый персонал, есть скидки. Обязательно рекомендую посетить

Был во всех банях и саунах города. Везде либо грязно и воняет, либо персонал грубый, либо ещё что. Но тут всегда все на уровне,всегда чистенько, девчонки персонал вежливые, ценник адекватный. И поэтому я больше не хожу в другие заведения. Если в баню то только в Царь баня!!!! Отдельно хочу похвалить баньку под номером 10, всем рекомендую.

Очень хороший комплекс !!!!!

Ходим туда постоянно отзывчивый заботливый персонал. Всегда чисто хорошо. Очень атмосферно.

Всей нашей компании очень понравилась «Царь-Баня». Чисто, красиво, комфортно, отличная жаркая парная, тёплый бассейн, обслуживание на хорошем уровне. Спасибо, отдохнули от души!

Отличная банька, можно хорошо провести здесь время и попариться. Всегда чисто и уютно, нравится хороший жар парилки т теплый бассейн. Всегда можно хорошо провести время компанией, расслабиться и отдохнуть.

Ужасная баня, душ не работает, в джакузи волосы. Администратор грубиянка.

Регулярно посещаем эту баню. Всегда чисто,уютно. Хорошая парная.Одним словом сервис на высшем уровне. Кто отвечает за топку отдельно СПАСИБО! Девушки-администраторы очень вежливые. От заказа до время посещения всегда на связи: -звонят, уточняют,согласовывают... С удовольствием приходим каждый раз. Соответсвует названию "ЦАРЬ БАНЯ"!!!

Сходили в «закрыто-открытую» баню. Коморка номер 8... Душ не работает, крана с горячей водой нет, неуловимый банщик топил адовую печь так, что таз сменил форму. На десерт были мухи. Не одна, не две, и не десять, двенадцать только закрыли в «детозачаточной»

Ремонт шик, баня горячая. Но где, простите, кран с горячей водой? Это все таки баня. Горячая вода есть только в душе. На вопрос ю, а где горячая вода, предложили погреть в чайнике... Я все понимаю, но как мыться в бане в душе?!

Классно отдохнули. Персоналу спасибо

Ходим всегда с семьей в баню с бассейном. Всегда в восторге!

Просто ужас, был номер с купелью, купель холодная, через 4 часа и 3 звонка более-менее подогрели её хотя администратор утверждал что там уже 35 градусов но доказать не могла, были в 7 номере 13 августа 2019 года, и утверждали что у них 4+1 часа а не 3+1

Баня по нашему, теперь это наше излюбленное место !!))

Баня шик! Ходим постоянно

Все прошло круто!)) рекомендую

Хорошая баня, каждый месяц ходим с друзьями. Персонал приветлив, все всегда чисто и на высоте. Если хотите расслабиться и отдохнуть, вам сюда!

Отмечала тут свой день рождение, осталась в восторге, могу сказать что это лучшее и бюджетное место! Тут много акций, быстрее стартуй отдыхать❤️

Очень понравилась 10 баня после ремонта.Теперь только к Вам.

Вернувшись на кассу через 5мин из бани с чеком ,отказались вернуть деньги. Возврат денег по чеку должен быть моментальным, в момент отказа от товара/услуги! а оставлять свои данные где попало и ждать решения 2 недели бред придумали

Очень клево, 9 номер вышка. Все очень понравилось, администратор очень очень вежливый, несколько раз перезванивала, про бронь узнавала. Ну в общем все очень понравилось...

Почитал отзывы, но видать мне не повезло. Стены в помывочной склизкие, стульчик снизу седла тоже. Слив сделан не очень. Администратор отличный в общении, а вот убираются не очень. Пар отличный, воздух в парной нормальный. Приезжал именно помыться и попариться

Всегда ходим в баню #7. Всегда все на высшем уровне!

Уютненько, банька горячая, нам понравилось

Не понравилось многое, вода в душе кипяток, телевизор работает но звука нету на что администраторша ответила поставьте музыку в телефоне. Мы для этого что ли снимали чтобы с телефона сидеть музыку слушать. отстой

Вчера с подружками побывали в сказке!! А имя у этой сказки баня «Царь-Баня» Наслаждения начинаются, как только переступили порог бани! Прекрасный интерьер, продуманный до мелочей, приятный персонал, запах аромолампы, чай на лесных травках и липовый мёд погружают тебя в мир релакса и удовольствия. Попробовали процедуру пропарки. Её здесь проводят на высоком уровне! После неё погружаешься в медетационное состояния и растворяешься во вселенной). Так как нас было много еще попали на скидку. Я обязательно вернусь в эту сказку! Спасибо большое

Отдыхали большой компанией!! Получили массу положительных эмоций! Избавились от стресса и усталости! В заведении Вас встретит доброжелательный персонал,который поможет разместиться, ответит на все вопросы! Просторная чистая парная,восстанавливаются душевные и физические силы!! Очень довольны!!!В ближайшее время еще раз пойдем!

Был первый и последний раз. Номер с джакузи, хотя включая этот джакузи вода разлетается на всю комнату, шум стоит такой, что в соседней комнате друг друга не слышно. Парилка холодная, душ с «автоматической регулировкой температуры» всегда почти горячий, ребенка не сполоснёшь. Оооочень тесно. Тазики и ковшики старше меня лет на десять. Вентиляции нет никакой. В комнате отдыха огромная влажность. Закрыть входную дверь нельзя. Туалет около входной двери из которой дует ледяной ветер, и чтоб туда добраться нужно одеваться. Вешалка для одежды над огненной батареей прямо в комнате отдыха. За стол присесть невозможно из-за тесноты. Отвратительно.

Бронировали в полдень 18.02.2018 на 9 часов вечера 2-х местку. И прямо перед выездом позвонила админ и говорит, что якобы наше время сдвинулось на 22:00, со словами "это не наша вина". А чья? Моя что ли? И случаи такие не единичные.

Баня так себе, шашлык очень плохое, сухой, салфеток нету и три кусочек хлеба на 6 человек. Бочка которая на улице удовлетворяет

Сама баня хорошая, суперская бочка на улице с тёплой водой. Но есть большое НО. Заказали через ресепшн по 0,5 кг куриного и свиного шашлыка, специально уточнили что нас 6 человек и побольше хлеба. Принесли сухого шашлыка, по вкусу на двоечку, ни одной салфетки!!! один ножик!!!! И 3 (ТРИ)!!!!!кусочка хлеба. За это 1410 рублей. Позвонили ещё раз в ресепшн, ничего не предприняли. Впечатление такое себе.

Хорошая банька . Приходим семьей 2 раза в месяц регулярно . И с каждым приходом убеждаемся , что баня лучшая у нас в городе . Спасибо за приятный отдых . Так же отдельно хочется поблагодарить человека который ответственный за жар в парной . Всегда паримся от души . Раньше ходили в другую баню ( не буду писать название ) но там грязюка редкостная . Недавно т.к у вас было занято вновь попали в ту баню и , что и требовалось ожидать грязь и хамское отношение . Больше туда не ногой . Спасибо Вам за тёплый приём . Через неделю снова придём к вам .

Спасибо Вам за прекрасное настроение в день рождения . Отмечали у вас ДР 23.11 в бане номер 7. Все замечательно . Детей не возможно было вытащить из джакузи, а взрослых из купели

В принципе баня уютная,приятная. Но почему такая грязь? Заказывала баню четырех местную с джакузи. Пришли мы с девочками и открылась картина жутко грязного джакузи. Ладно,всякое бывает,не доглядели. Попросили горничную помыть джакузи. В итоге пришли,тряпочкой протерли и пытались ретироваться . На наше замечание отреагировали своим "фи". По итогу мы попросили оставить пемолюкс и сами чистили джакузи. Бред полнейший! Следите за персоналом. Если он лентяй пусть сидит дома!

Посетили баню в первый раз , и очень огорчились воды горячей не было в душе , пришел мастер что то сделал вода на минуту появилась и пропала , стала еще холоднее , больше звонить не стали , под конец вода в кране где набирается джакузи тоже текла прохладная , пар закончился , в итоге поход в баню был испорчен , очень сильно расстроились , а в целом интерьер отличный, уютный, администрация приветливая вежливая , оценка 3 только из за того что не было воды номер бани 11

Атмосфера в бане - то, что надо! Лучшая баня, на мой взгляд, в городе. Большое спасибо за потрясающую атмосферу и организацию работы бани, сервис на высшем уровне. Остались очень довольны, спасибо за прекрасный вечер. Буду с удовольствием приходить снова и снова.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу, у вас все на вышем уровне, так держать. Когда я сначала позвонила по телефону и спросила что есть чтобы хорошенько отдохнуть мне предложили столько вариантов что я даже растерялась мало того что про все рассказали так еще сказали размер бассейна и сколько градусов, также сказали сколько градусов в купели, когда я пришли ни разу не пожелала, все было отлично. Баня была на столько жаркая что пришлось открывать дверь в парной, молодцы так держать, теперь ,,Царь-баня" самая лучшая для меня баня)))))))

Царь-баня-Огонёк баня, отдохнули просто отдуши, всем советую, там очень хорошие администраторы, добрые, отзывчивые, короче все было супер, парилка просто оболденная, а басик какой классный просто нет слов одни эмоции, сколько бы не ходил всегда чисто. Просто шик.! Советую только эту баню, в этой бане будет шикарный отдых. Теперь только к вам ! ))))))

Баня супер ! Сколько искали и наконец нашли свое ) У вас чувствуешь себя уютно , как дома ! Спасибо за прекрасную атмосферу . Отдыхали в бане №9 с бассейном вода теплая , а это здорово . В следующий раз хотим посетить баню №5 уж очень расхвалили нам ее . Как посетим обязательно напишу новый отзыв . Главное продолжайте в таком же духе поддерживать чистоту .

Хочу выразить огромную благодарность администрации! Спасибо , что вы держите бани всегда на уровне .Я хожу в баню раз в неделю , а когда и больше и для меня важно , чтобы было чисто ,был пар и хорошее отношение . У Вас же бани чистые , пар отличный и приветливый персонал - весь комплект для комфортного отдыха . Спасибо , что радуете выгодными акциями . Ваш постоянный гость.

Отдыхали вчера в бане номер 5 -оооочень круто . Караоке

Да ужжж, мы тоже приезжали в баню и в номер 3, но нас все это разочаровало, бассейн ледяной, душ кипяток, в парной нет пара, караоке один диск, и то кепелов, а два тазика на 17 человек, с нами было столько деток, и как объяснить детям что бассейн холодный до жути, администратор ничего не предприняла, только час добавила ещё один, короче разочарование полное, за что заплатили 7000 р не понятно, раньше намного было все клево и лучшеее

Заехали сегодня в эту сауну, что б отдохнуть... Я была в ужасе. Как говорится, администратор и обслуживающий персонал - это лицо заведения. Так вот. Это лицо отвратительное! Нас встретила женщина сомнительного вида, которая грубо, нагло и нехотя с нами разговаривала, она не предложила нам никаких вариантов, не рассказала про саму баню, во время нашего разговора администратору позвонили, она ни извинившись, ни сказав нам не слова отвернулась от нас и стала разговаривать по телефону. Я была возмущена! Мы развернулись и пошли в соседнюю сауну, Ермак. Свободных мест там не оказалось, НО! Нас там просто "вылизали". Я разговаривала с администратором и мне не хотелось оттуда уходить, нам рассказали про все номера, с улыбкой на лице (причем не наигранной), описали что есть в каждом номере, даже озвучили температуру воды в бассейне (хотя мы и не спрашивали) дали визиточку, сказали, что будут ждать нас в другой раз и счастья-здоровья вдогонку пожелали))) я даже на минутку забыла про этот инцидент в предыдущей сауне. Вернемся к Царь-бане. Хочу обратиться к руководителю, если он это увидит... Проведите, пожалуйста, воспитательные беседы с персоналом на тему того, как нужно разговаривать с клиентами, если не хотите их потерять!

неплохая баня, все понравилось, уютненько внутри, парилка хорошая. в общем еще как нибудь заглянем )