Отзывы Усадьба, гостиничный комплекс

25 сентября пришли заказать банкет на день рождения на 15 человек на 9.10. Во первых мы около 40 минут ждали Любовь Ивановну это по всей вероятности менеджер заведения, в это время была компания которая отмечала юбилей, когда все же нас соизволили принять, мы выбирали меню в кабинете у данной особы, ребята включили музыку и ей это не нравилось и она просто ходила и выключала им её, при нас 3 раза. Задав ей вопрос по какой причине она так поступает она нам ответила что хозяин не разрешает слушать колонки, якобы они сгорят. И сетовала на то что вот напились и слушают тут громко, а за что тогда платят люди? Мне кажется что люди пришли отдыхать и заплатили за это деньги. Последнее что нам сказали, ищите другое заведение, раз для вас музыка тихо играет

Очень вкусная кухня, приветливый коллектив и конечно же уютная обстановка!!! Я отмечала здесь свой юбилей, гости были в восторге!!!! Спасибо огромное!!!!! Рекомендую всем!

Не знаком с заведением как с гостиницей, но как с кафе и банкетным залом знаком. Праздновали юбилей родственника. Все понравилось: официанты и управляющая вежливы, еда выносилась вовремя. Все гости остались довольны. Как место для празднования - могу порекомендовать.

нашли стекло в бассейне, администрация не предприняла не каких мер в итоге это оказался разбитый стакан очень жаль что такое допускается в подобных заведениях!

Здравствуйте! хотелось бы поблагодарить ресторан усадьба… 28,10,17 праздновали там свадьбу. Очень красивое место и внутри, и снаружи… приятно было общаться с Любовь Ивановной … меню разнообразное и вкусное … внимательные официанты … для свадьбы – идеальное место …рекомендую … СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!

Всем привет! Хочу оставить свой отзыв по поводу этого замечательного кафе. Отмечали мы в этом кафе юбилей моей супруги. Сначала нас встретили очень хорошо, приветливо особенно Любовь Ивановна! Обговорили мы меню, внесли предоплату, и назначенный день пришли на праздник, в начале все проходило хорошо, не считая не которых мелких, но неприятных моментов. По поводу меню и еды вопросов вроде не было, но горячие блюда просто отстой: Шашлык холодный, не до жаренный, да и которого было явно намного меньше, чем мы оплатили. Все конечно понятно, что везде обманывают, просто люди хотят немного заработать... Но не настолько же!!! И все это из расчета 1100 руб на человека, плюс ещё 10% от общей суммы за обслуживание, в итоге за 32 гостя мы заплатили 39000 руб.... Спиртное и соки в эту сумму не входили. Все вроде проходило нормально,. пока в туалете не стал клинить замок. На нашу жалобу ни как не отреагировали! В итоге один наш гость пошел в тулет, а вот обратно выйти он уже не смог, так как сломался замок. Пришел администратор или директор( мы так и не поняли кто он на самом деле). Так вот сразу он отрыть дверь не смог, сказал что нужно вызвать МЧС, но продолжая ковырять свою дверь на протяжении 40мин, так у него ничего и не получилось. В итоге у нашего гостя лопнуло терпение или паника началась и ему пришлось разбить стекло на двери чтоб выбраться из злополучного туалета. Администратор даже и не пытался вызвать МЧС. После того как наш гость выбрался из туалета, администратор, сказал что мы должны заплатить ему за дверь 10000 рублей, мы ему предложили 3000 руб. Он отказался и стал настаивать на своем и вызвал тревожной кнопкой наряд полиции. В итоге весь наш праздник был полностью испорчен. Его дверь которая стоит максимум 4-5 т.р и это с полотном с навесами и замком, так как она дешевая китайская.... В итоге: Нас очень прилично обсчитали, шашлык полный отстой( да и ещё в котором наш гость обнаружил волос), количество продуктов на столе явно не соответствовало, оплаченному нами, да и ещё этот очень неприятный момент с дверью..... Больше в это кафе ни я ни мои родственники ни ногой..... Как говориться встретили хорошо, а проводили... Надеюсь мой отзыв будет кому-то полез.....