Отзывы Yam Box, служба доставки пиццы и суши

Сегодня я узнал что такое отвратительные ролы, спасибо ямбокс. Это был последний раз.

Еду везли три часа. При перезвоне постоянное : будем через 10 минут, потом 15, потом 20. Доставку оттягивали. Извинений ноль. Еда го..но. Невкусно, пресно, заказала вок рис+креветки+курица. Вместо креветок напихали грибов, на которые у меня аллергия! Овощей не добавили!!! Вместо пепси-спрайт. Картошка холодная, с нашестов капал жир. Все холодное и ужасное!!! Еду выбросила. Спасибо за изжогу! Отвратительное место. Не советую!

Очень вкусные суши,всем рекомендую!!!) Вкуснятина)))

Очень вкусные суши и бургеры. Всем рекомендую

Очень вкусно!!! Почти как в Маке, побольше соуса в Ям Тейсти!!!

Бургеры просто супер?! Почти как в Макдональдсе! Всем рекомендую

Попробовала новинку -бургеры , весьма достойно, не хуже пресловутого мака, а ценник несравнимо ниже.

Оценить вкус суши так и не удалось, потому что их не привезли. Трубку не брали и не перезвонили сами. За время ожидания можно было с голоду умереть. Бардак полный! Не рекомендую!

Отвратительные суши, рыба от ролла по акции испорчена. ПИЦЦУ ещё куда не шло, но поесть можно. Научитесь готовить роллы.

Самые лучшие в Новгороде , очень вкусно , упаковка достойная , сервис на высоте . Доставка быстрая , меньше часа ожидал . Благодарю Вас , удачи вам , развивайтесь !!!!

Ужасно , просто ужасно Ждали доставку три часа и в итоге отменили заказ Не рекомендую !!!! Только испортите себе день с этой доставкой

Не обращайтесь в данное заведение. Остались одни негативные впечатления. Заказали еду , отметить день рождения , 3 часа ожидания , и сами отменили заказ. Большая компания осталась голодной в 11 вечера. 1000000 раз подумайте прежде чем надеятся данное заведение. Клиентоориентированность 0. Переполняют негативные эмоции. Для таких крупных компаний должена быть важна репутация , которую они пошатнули. Я , Мои друзья , друзья моих друзей , друзья друзей друзей и друзья их друзей больше не воспользуются услугами данной конторы. Спасибо за внимание.

Ужасно долго!!!не рекомендуем!! Уде который раз подводят!! Мы ждали три часа, в итоге они отменили заказ по техническим причинам! С днём рождения нас поздравили просто замечательно!!!

Контора не про сервис. Запросто могут опоздать более чем на полчаса. Складывают сеты ролов, смешивая между собой по коробкам. Курьеры просто трэш. Поддержка ни о чем. Ни извинений, ни компенсаций. Их личное приложение ужасное. К еде особо без претензий, но и какого либо восхищения не вызывает. Майонез везде!

13.03.22 в 19:47 сделал заказ через 10 минут перезвонила оператор чтобы подтвердить заказ. Сказала ожидайте 1час 20 минут. В 22:00 звоню чтобы узнать где мой заказ, на мой вызов так никто и не ответил, заказ не привезли! Ужасное отношение к клиентам!!!

Заказ не привезли, оставили без ужина. Заказ числится в личном кабинете на сайте, а оператор тупит, говорит в базе нет заказа. В общем ни кому не советую, и сам больше ни чего не закажу в этой помойке, благо нормальных контор достаточно.

Вообщем, брали впервые пиццу и суши. По вкусу я скажу что молодцы, на все 5,а вот сервис подводит конечно. Если вы хотите не ждать два часа то заказывать надо заранее. Мы живём недалеко, знали бы сами дошли, а так ждали два с половиной часа, в итоге нам привезли не ту пиццу, оператору звоним, нам говорят-эту кушайте а сейчас мы вам новую вашу приготовим и плюс комплимент привезём. В итоге через час привезли нам нашу пиццу. А комплимент забыли положить. Опять звоним, нам уже говорят вам двойной комплимент в любое время пиццу и сырные палочки. На след. День мы его заказали и решили сами забрать. Нам говорят через час. Пришли, а они даже не сделали, сказали подождать ещё 10мин , в итоге приготовили, в окне где отдавали не извинились, не поздоровались. В итоге хочу сказать что нужно провести работу над обслуживанием и доставкой. Чтоб не было таких инцидентов. А так в целом всё вкусно. Будем ещё заказывать но заранее.

О господи... Не советую заказывать из этой шарашкиной конторы. Заказали в 18:45 три пиццы с доставкой. Сказали приедут в районе часа. Через полтора часа звоню с номера, которого делался заказ. Трубку не берут. Звоню с другого номера тут же трубку взяла очень хамовитая девушка. Как только я сказал что по поводу заказа она начала строить из себя дурочку и говорить "ало" "вас не слышно", хотя естественно проблем со связью у меня нету. Когда цирк с ало вас не слышно закончился и она наконец придумала что ответить, то сказала, что курьер выдвинулся к нам уже как 10 минут назад. Хорошо, стали ждать. От них до нас по пробкам ехать минут 15. Через 20 минут после первого звонка пробую звонить ещё раз с телефона, которого делался заказ. И что вы думаете?) Конечно никто не ответил. Ну не беда, 21 век имеются виртуальные номера. Чтобы наверняка звоню с виртуального номера, не проходит и одного гудка, как трубку поднимает та же девушка. На мой вопрос где курьер, прошло уже 20 минут с последнего звонка, она начала выдумывать какую то ересь: "курьер назначен, скоро будет выезжать"(хотя 20 минут назад он уже выехал

Впервые попробовал. Очень странный запах у рыбы. Не отравился, но гости есть отказались... Раньше думал, что такого не бывает, а комментаторы лукавят.

Был инцидент, но мы его решили! Роллы вкусные!

Сделал заказ 19.09.2021 в 17:10 прождав более 3 часов мне наконец то привезли заказ. Имеют привычку удалять отрицательные отзывы о себе

Отличный сервис, приветливый персонал, очень вкусно и главное достаточно дёшево. слабых мест у сервиса я не нашёл. всем рекомендую ямбокс!

Для меня Ямбокс открылся заново, всегда нравились их пицца и суши, а теперь появились новые Wok, именно тут первый раз попробовала его не с лапшой, а с рисом. На мой вкус лапша выигрывает, но любителям риса точно понравится!

Люблю Ямбокс за большой выбор, за постоянные акции и новинки. Сейчас появилось много морсов, в такую жару, холодненький - просто песня! Понравился облепиховый, не вода, реально вкус облепихи.

Одна из любимых служб доставки, постоянно выручают, всегда вовремя, пицца всегда горячая! Постоянные акции и скидки, выгодные комбо-наборы, пиццы 31 см по акции - просто песня, часто беру и всегда вкусно!

Нравится Yam box за вежливость персонала, за удобный сайт, за вкусную пиццу и суши! Постоянно заказываем, чаще пиццу, ни разу не разочаровывались, всегда вкусно, сытно и на любой вкус. У них есть постоянная акция на пиццы размером 31 см, перепробовали все! Выгодно брать несколько на большую компанию или одну для вкусного ужина вдвоём. Суши тоже пробовали, неплохие, рис не разварен, продукты свежие.

Набор вулкан никому не советую! Сегодня решили "изменить" Фарфору, тк у них уменьшились кусочки в сетах+ подорожание. Последнее время вес порций не совпадал. Решили попробовать

Пицца на пышном тесте просто бомба! Роллы свежие вкусные ,нежные ,тают во рту. Доставка быстрая, привезли все горячее.

Очень люблю пиццы от Yam Box!!! Всегда горяченькие, вкусные, начинки много, нежное тесто ! Доставка меня никогда не подводила! Каждый день проходят акции и много скидок ,а меню на любой вкус -есть из чего выбрать!!! Всем рекомендую!

Всем советую заказывать здесь, очень вкусные роллы, особенно очень понравились запечённые с курицей также заказывала пиццу на пышном тесте очень много начинки, это радует!

Очень вкусные суши и пицца. Заказ приезжает всегда тёплый. Вместе с приборами кладут жвачку, что очень актуально после еды. Доставка вовремя, а то и раньше. Рекомендую однозначно.

Спасибо что работаете для нас. Самые лучшие суши и пицца в городе, по доступным ценам

Очень радует всегда время доставки. Привозят быстро. Самая любимая пицца - Дон Бекон ) радует и название и само блюдо! Очень сытно.

Хотела оставить отзыв с фото, но тут, оказывается нельзя ) А жаль, очень все понравилось. Заказывала суши и пиццу. Думала что пиццей не удивить, но с морепродуктами оказалась очень нежная и вкусная, практически таяла во рту, даже лучше, чем суши, которые я обожаю! ))

Ждала заказ 3 с лишним часа (на сайте было указано время ожидания 1 час, оператор звонил и говорил что заказ точно будет через 2 часа) и пришлось просто от него уже отказаться. Праздник испорчен Процесс отказа от заказа - это отдельный квест. Сначала нужно было дозвониться по основному номеру, где просто не брали трубку, скидывали уже не помню сколько раз. Спустя много попыток получилось дозвониться, но оператор сказал что для отказа нужно позвонить по другому номеру. По следующему номеру получилось дозвониться только с 7го раза! Посмотрим как быстро вернут деньги Кстати ни одного хотя бы извинения не услышали по телефону) Ужасно. Отвратительно. Никому не советую пользоваться этой доставкой. Уважаемый Yam Box, если вы не в состоянии выполнить заказ - не берите его. Предупреждайте сразу. Вы заставили ждать вас в пустую 3 часа и потратить кучу времени и нервов на звонки

Заказывали здесь первый раз, причём через приложение Деливери. Доставка раньше обозначенного срока, запечённые роллы горячие, пицца-пирог горячая, всё красиво упаковано. Очень вкусно!

Это просто восхитительно! Заказала в первый раз. Через приложение, что очень удобно. Быстро подтвердили заказ, невероятно быстро доставили (вместо заявленных 80 минут - всего полчаса!) Очень приятная, вежливая девушка курьер. Свежие, нежнейшие суши и роллы! Большие и аккуратные, сочные, не разваливаются. Сервисом, безусловно, ОЧЕНЬ довольна! Однозначно буду здесь заказывать ещё. СПАСИБО!

Любимая доставка с самым вкусным ВОКом. Но и пицца не менее вкусная! Заявленное время доставки в последнее время фактически оказывается даже меньше, что конечно всегда радует. И главное - это качество еды, которое всегда на 5 с плюсом.

В пятницу вечер доставили за 1 час, все горячее и вкусное как всегда. Рекомендую!

Вкусно, быстро и выгодно! Обычно заказываем японскую кухню. Тут всегда большой выбор сетов с вкусными роллами и одна из самых низких цен в городе на минимальный заказ для бесплатной доставки. Плюс регулярные акции и розыгрыши. Пицца тоже хороша! Доставка всегда вовремя. Рекомендую!!!

Постоянно заказываем в Ям бокс. Обожаем пышное тесто в пицце. И запеченые роллы ооооочень вкусные. Доставка никогда не подводит,приезжают даже раньше заявленного времени.

Очень вкусные и большие роллы, есть большой выбор пицц по акции. Всегда много розыгрышей ВКонтакте! Спасибо !

Все отлично, вкусно как всегда, доставка в срок, рекомендую)

В ям боксе ооочень вкусные роллы, всегда свежие и тёплые. Пицца дешевая и вкусная. Иногда доставка запаздывала, но не намного времени. Последний раз пришла даже раньше.

Самые лучшие суши и пицца в Ям-бокс! Даже когда возникают какие то ситуации и недопонимания, быстро решают проблему, всегда идут на контакт.

Постоянный клиент Ямбокса, имею сказать следующее: лапша просто шикарная, никаких нареканий ни разу не было. Роллы на высоте. Мисо-суп хорош, к тому же завёрнут в толстый слой фольги, поэтому ещё и горячий приезжает. Бонусная программа вкусная. Упаковка мне лично нравится, даже храню коробочки-баночки, в хозяйстве иногда полезны бывают. Мобильное приложение интуитивно понятное, меню разбито на категории, интерфейс сбора вока вполне адекватный. Спасибо. Мне ваш сервис нравится, пожалуй, больше всех.

Очень вкусно. Пицца и роллы на высоте. Где бы ни пробовала, снова возвращаюсь сюда. Доставка всегда вовремя.Особенно радует ,что компания делает всё для того, чтобы клиент в итоге остался доволен. Так держать!

Отличная компания!!! Суши и пицца просто супер класс!!! Заказываю уже не в первый раз!!! Рекомендую всем!! Цена и качество устроит всех!!

Заказывал суши, в данной организации, брали men set за 595 на вкус не плохие, но немного пересоленные. По телефону при доставке оператор говорила о 1 часе 20 минут +-(Что уже само по себе долго.) По факту заказали мы в 19:07 , суши приехали в 20:54. Те 2 часа кури бамбук, что называется. Если вы голодны и хотите суши, то вы не дождетесь и перекусите, где нибудь еще, так как суши не дождешься)

Заказывал через приложение. При заказе предупредили что заказ будет готов минут через 70, позвонил оператор уточнив что я «жив». Но заказ ни через 70, ни через 90 не приехал. После 10 минутного дозвона, оператор перезвонил и сказал что увы наш заказ до них не дошел и его еще не готовили. Ну собсно убито 2 часа времени, все голодные как черти, больше вряд ди попробую заказывать в этом месте. Было бы в приложении хотяб отслеживание заказа, можно было понимать что про тебя не забыли, здесь этого нет, вероятность попасть в такую ситуацию 50/50, либо забудут либо нет, зависит только от человека на том конце, это увы неправильно. P.S. Заказ 14853 от 23.09.20, там есть все мои контакты. А Ваше предложение пообщаться без указания контактного лица выглядит как отписка, я еще вчера вполне «успешно» пообщался с Вашим колл центром.

Мне все нравится. Приветливый персонал. Я тут постоянный и давний клиент и если брать пиццу с роллами, то только тут. Планирую испробовать остальное меню)

Богатый ассортимент, доступные цены, отличный вкус. Ни у одной другой доставки нет такого баланса. Рекомендую!

Yam box - это одна из самых любимых нами доставок суши, роллов и пиццы в Великом Новгороде!

Отличная пицца, суши выше всяких похвал. Быстрая доставка!!! Вежливый персонал! Есть терминал. Советую!!!

Все как всегда на уровне, безумно вкусно и горячее. Количество начинки и качество роллов

Тухляк и отрава. Порции мизерные, продукты не свежие!

Ужасно долгая доставка, привезли почти на час дольше (и без того немаленького) заявленного времени. Курьер с абсолютно каменным лицом, как будто это не исключение, а правило. Суши и пицца совершенно обычные, не лучше и не хуже чем везде, но явно не стоят того чтобы столько ждать

Gовно полное Не умеющие общаться сотрудники на телефоне Долгий доставщик, привёз все холодное.

Всегда вкусные суши и пицца!

заказывали суши, приехали кислые, не заказывайте

Пицца вкуснее в городе, друзьям также нравится. Спасибо курьеру за оперативную доставку)

С 2014 года заказываем запечённые суши у этой компании, но последние два раза привозят холодные суши и помимо этого полежавшие и как будто разогретые второй раз, сыр сверху весь потресканный и сухой, менеджер сказал что они свежие, это просто мне они не по вкусу. Не рекомендую приобретать у них суши, качество стало очень плохое

Сделали заказ, менеджер подробно все узнал, адрес, на сколько персон и т. д. Сказали ждать доставку 1,40мин. Прошло 2 часа, решили позвонить, уточнить, на что нам ответили: А Ваш заказ не был принят, никто из операторов его не оформлял! Вот так вот просто((( субботний вечер был испорчен, больше нет желания сюда звонить и никому не посоветовала бы.

Здравствуйте, очень расстроены снижением качества у вас. Заказывали запечённый набор, он оказался весь в масле, суши буквально плавали в нем, ну ладно не стали звонить или писать отзыв. Но вот сегодня уже второй раз опечалили и желания больше заказывать нету у вас вообще. Привезли соус отвратительного качества: воняет дрожжами, сам кислый на вкус. Позвонили оператору сказали, что соус кислый, на что она ответила, что это такой соус, по срокам годности все ок. Разумеется без соуса - это уже не тот вкус, так что люди при заказе в Ямбоксе не забудьте ещё в магазин зайти и купить человеческий соевый соус. В итоге после того как покушали, начало крутить живот. Качество начинки тоже начало страдать

Ужасно испортилось обслуживание. Раньше было все хорошо, мы являлись постоянными клиентами, но две недели назад делали заказ и девушка нехотя, неприветливо принимала заказ. (Мы подумали- ладно, у каждых бывает, единичный случай). Но вчера, я просто была ошарашена. Нам пришло сообщение с акцией-«пицца в подарок, при заказе от определённой суммы», уточню, что я специально все прочла, даже, что мелким шрифтом! не было слов-«Акции не суммируются». Звоним, опять девушка с недовольным голосом (замечу, что это отталкивает сразу) говорит, что акцией нельзя воспользоваться, потому что у нас акционный продукт! Хм, но буквально в прошлом заказе мы акционные блюда ещё могли набирать в эту сумму, ну и почему тогда в сообщении это не уточняется ? (Звонила не я сначала) перезваниваю уже я, чтоб поинтересоваться почему нельзя акцией воспользоваться, если в сообщении ничего не указано? Ответ с недовольным тоном - «несколько акционных брать нельзя». Я уточняю -«ну а почему-же вы тогда не указываете это в сообщении ?». Ответ-« вообще-то пост был выложен где-то на странице об этом». Что??? Пост был выложен?! То есть вы правда считаете, что я должна пролистывать вашу страницу перед заказом и искать где вы это написали? Мне в ответ в грубой, неуважительный и хамской форме поступил ответ- «а что вы от меня хотите, что вы мне эти вопросы- то задаёте вообще?!». а кому, простите? Вы представитель , принимающий заказы. Я на такой тон по-отношению к себе- разозлилась, сама уже в грубой форме и громким голосом сказала-«вы почему так со мной вообще разговариваете»?! В итоге оператору было плевать, она бросила трубку. Заказ сказали ожидать 1 час 20 минут, в это время они не уложились, да и звонила я второй раз, чтоб отказаться от заказа, если нет той акции, но такое отношение и ещё и бросание трубок ! Я не буду ожидать ответа по 3 минуты, чтоб ко мне, как к потребителю, было такое отношение. Руководство, делайте что-то с сервисом! Иначе у клиентов будет пропадать желание заказ делать.

Заказала мен сет и мясную пиццу, в наборе куски сала или какого-то то мяса на вкус сырое, причём не первый раз, вызывает рвотный рефлекс. А пицца вообще без вкуса, ощущение что сварили мясо кинули в пиццу, кинули другие ингредиенты и все, она абсолютно нейтральная, без вкуса совсем. Кто-нибудь вообще следит за качеством? Вы видите отрицательные отзывы? Почему ничего не меняется? Ведь раньше было гораздо вкуснее, я заказывала по 2 раза в неделю!!! А сейчас... Проще найти вам замену.

Взял попробовать суши, понравились нежные, вкусные. Брал яммеры с ветчиной и пиццу деревенскую - все супер. Пицца при доставке была очень горячая, курьер ехал недолго, все понравилось, спасибо фирме за качественный сервис и вкусную еду, так продолжать!

Брала роллы, понравились, к качеству претензий нет, вкусно и привезли быстро. Спасибо