Отзывы Ваниль, сеть кондитерских магазинов

Купили торт творожно-ягодный, крем ужасный, бисквит сухой, кумкват сверху весь сморщенный, кислый! Невозможно есть! Брали такой же торт пол года назад, в Сочи, был в разы лучше!!! Почему тут всё так плохо? Не рекомендую данное место!

16.11 покупала лимонный торт. Продавец женщина утверждала, что торт свежий и дата на упаковке указывала на это. К сожалению, придя домой и попробовав его, поняла, что торт уже очень давно стоял на витрине...черствый слой бисквита и затвердевший слой суфле были ужасны на вкус

Самые вкусные сладости в городе! Всегда все свежее, цены приемлемые. Продавец всегда приятная и улыбчивая!

Заказывала доставку торта на расстояние 800 м, отдала за нее больше, чем сам торт стоит - 500 рублей. Заказ оформляла по телефону, администратор сказала, что нужно внести предоплату, а лучше всю сумму перевести, и посчитала мне 1 кг торта + доставку. На следующий день привезли торт - но вместо ожидаемого килограмма приехало 600 граммов с чем-то. Сдачу мне курьер не дал - видимо, посчитал, что ему полагаются чаевые. Я позвонила в справочную службу, объяснила ситуацию, на что администратор мне ответила, что разница будет переведена на мой счет в течение двух дней. На данный момент прошло уже 6 дней - ничего мне не вернули. Это не просто обдираловка, но тут еще и людей обманывают. Звезда только за то, что заказ всё же привезли. За вкус 0 *.