Отзывы Аскона, ООО, торговый дом

Хочу сказать слова благодарности за качественное и внимательное обслуживание, консультант Павел помог выбрать кровать и все оперативно оформить. Огромное спасибо!!

Ужасное качество постельного белья через 2 неделе простынь покрылась катышками. Обратились в службу подержи и они нам сказали, что катышки это норма. Ужасный сервис и отвратительное качество. Не рекомендую!!!!

Заказывал 2 подушки, на сайте по отслеживанию должны были прийти "не позднее 08.11.2021 г", однако пришли только 12.11.2021 г. Звонил до 12.11.2021 числа несколько раз по их номеру каждый обещали что привезут завтра, но информация была не верная. При получении заказа в ТЦ моремолл пытался спросить почему так долго везли заказ, однако женщина на выдаче сразу грубо отрезала: "эти вопросы не ко мне, звоните менеджеру интернет магазина", кроме этого у них даже не было пакетов для подушек. В специализированном магазине и нет пакетов для подушек... Посещать "территорию здорового сна" искренне никому не советую.

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Светлане, за помощь в выборе матраса и подушки. Все понятно рассказала, показала. Заказывала доставку до Норильска. Она постоянно была со мной на связи. Получила все в целости и сохранности

Отвратительное отношение к клиентам. Ноль внимания со стороны персонала, скорее откровенное хамство. Пришёл за кроватью. Прошёл по салону, ноль реакции, спросил образцы ткани, буркнули, что смотреть на стойке. Зачем вы там находитесь, если я все сам могу посмотреть? Посещал 14.06 в 19:15. Такие «отзывчивые» и «клиентоориентированные» сотрудники только позорят имя фабрики. Ушёл с салона, так ничего и не выбрав.

Очень плохо работает служба доставки!

Шарашкина контора. 2 .5 месяца ждать матрас!! Заказал матрас 10 ноября менеджер обещала поставку в течение 3 недель. Спустя месяц захожу на сайт смотреть статус, матрас даже в производство не был взят. Звоню, разбираюсь, обещают в течение 2 недель изготовить и привезти. проходит еще 2 недели. Смотрю статус " в производстве". Звоню. Снова обещают доставить через 2 недели. То есть 28 декабря. Сегодня приходит сообщение, что поставка будет 13 января. !! 2.5 месяца вместо 2 недель!!! При условии, что матрас 100% оплачен. 56000 рублей !

Менеджеры вообще не знают информацию по товару, я больше прочитал на сайте за пять минут, чем они вещают. На любой вопрос по характеристикам несут полную чушь. Второе: ждём уже пять недель несчастные подушки...и возврат т денег по другому товару. Треш...

10декабря выбрал через инет маме мотрас артопедический 13декабря в этом офисе внес предоплату40% и 25декабря матрас доставили прям до дверей ! Мать довольна как удав!для меня это главное!31000р его цена по акции скидок обошолся за14350 качество супер!коплю себе на мотрас )) тоже там же закажу! Хорошая фирма и люди с уважением отнеслись !все на высоте ! Спасибо вам большое !желаю вам процветания и удачи !

Никогда не связывайтесь с этой компанией, после покупки вы уже для них ничто, три месяца не могут вернуть мне деньги по возвращённого товару, даже управляющий только обещает

Сколько раз за свою жизнь вы купили матрас? Один, два? Компания аскона считает, что постоянно надо быть в тренде и покупать матрасы новых коллекций или перед сезоном отпусков, когда они на хрен никому не упали, бежать и скупать матрасы со скидкой! Постоянно звонят с навязчивой рекламой об акциях а теперь ещё и шлют спам. Стоило один раз купить у них матрас(с гарантией 30 лет кстати). считаю политику магазина надо сменить, товар специфический и продавать его через старых клиентов глупо!

Уже полгода высыпаюсь, как принцесса. Всем советую матрасы Serta - королевские матрасы. правда сейчас наверное еще и по неподъемной цене. Продавцы любезные, предложили поваляться на всех матрасах, подарили игрушку-овечку - символ компании Serta. Кстати всем советую посмотреть серию рекламных роликов про эту фирму, сделаете себе день https://www.youtube.com/watch?v=6uShkB-mxC8