Отзывы АНАСТАСИЯ, ООО, туристическая компания

29 июня отправились на экскурсию в Абхазию. Менеджер её очень хвалила, красивые фото природных достопримечательностей показывала. Мы сообщили, что особенно желаем посетить Новоафонскую пещеру, нам подобрали тур, всё обговорили. Цены нам разъяснили, обозначив, что на маршруте доплачивать нужно будет 500 р. за вход в пещеру и 350 р. за посещение территории национального парка. На деле оказалось, что ещё по 300 р. нужно собрать за визит на Дачу Сталина, по 300 р. за наилучшее обозрение озера Рица. Первым делом вместо завтрака нас привезли на дегустацию вина. Сложилось впечатление, что одно вино наливают, а совсем другое продают, к сожалению, купились. Затем вместо завтрака нас привезли на дегустацию меда, где старались также красиво продать свой товар, отведав медочка с грязной руки. На завтрак угостили двумя блиночками и заваренной безвкусной травой в ресторане той же пасеки, где мы должны были заказывать себе обед, а по факту уже ужин. Конечно, устроили дегустацию сыра, энтузиазм наш пропадал, ибо на Гагры и Пицунду выделили намного меньше времени. Быстро посмотрели Голубое озеро, Молочный водопад, озеро Рицу, проехали мимо водопадов Девичьи слезы и Мужские слезы. Посетили Новоафонский монастырь, станцию Псырцха, и экскурсовод радостно объявил, что возвращаемся на границу. На наш недоумевающий вопрос о Новоафонской пещере, ради которой мы во многом и решились на эту экскурсию, Нана (экскурсовод) ответила, что ее посещение не предусмотрено в рамках данного маршрута и мы можем как-нибудь и когда-нибудь сами посетить сию пещеру. Да ладно!? Так и сказала, что у компании "Анастасия" посещение пещеры вообще не предусмотрено, а она приглашенный экскурсовод и с неё взятки гладки. Сказать, что горечь обманутых туристов не покидает до сих пор. Больше не смогли решиться ни на одну из местных экскурсий. Впечатление такое, что лишь бы денег побольше заработать, а турист всегда найдется, поэтому и об имидже заботиться не стоит.

Мне не понравилась экскурсия в Абхазию... Поехал я туда впервые, хотел больше посмотреть на красоту Абхазии, её природу - вдоволь пофотографировать и насладиться природой. Но не тут то было... В 7 утра забирают из гостиницы, из РФ выезжаешь, проходишь таможенный контроль и тебя возят сначала целых 4 часа по винным погребам с чачей, а потом завозят на медовую пасеку, где ты застреваешь на час. Времени уходит на это очень много, принципиально из-за этого не дегустировал ничего, и уж тем более не стал покупать. В конце концов я оплатил экскурсию в Абхазию на природу, а не на дегустацию покупку алкоголя/мёда, который мне ну вот вообще не сдался. Когда мне нужно, я сам буду намеренно ехать за покупкой, а это навязывание услуг и пустая трата времени, причём даже не просто навязывание - так как ты не в праве выбирать - ехать тебе дальше, или ждать группу. К примеру, на побережье дали пофоткаться всего 15 минут, а вот чачу демонстрировали/дегустировали минут 30-40, а мед и того дольше, целый час. Откровенно говоря, мне это не понравилось. Была бы возможность, потребовал бы половину суммы назад, так как половину времени в пути мы занимались ерундой - заезжали в разные места. Я понимаю, что вы работаете с посредниками и они с этого получают процент, но будьте добры - организуйте тогда экскурсии без этого всего - я даже готов переплатить 500 рублей за одну такую "чистую" экскурсию на природу, без потери времени на всяких непонятных местах. P.S. По пути еще завозят в ресторан "Кавсказский дворик" - его на картах нет, не могу оставить ему оценку. Им поставлю единицу. Во-первых, сначала вас бесплатно кормят блинами, потом просят оставить заказ. Из того, что я хотел заказать (блюда из курицы) - ничего не было. Были только самые дорогие по цене блюда из говядины, баранины. Что поделать - пришлось заказывать, цены очень высокие, а сервис на нуле, хотя все говорили, что в Абхазии дешевые цены. Не советую там ничего заказывать, лучше покушать на живописном озере Рица, там много кафе.

28.04.21 ездили на 33-водопада + Кавказ. застолье. Наверное ни когда не пойму как можно назвать ужин обедом? По итогу гид сообщил, что обед будет в 20:00, приехали мы в 19:00 ну думаем, что сидеть за столом чалый час, постоим на берегу реки полюбуемся здешними красотами, но случайно зайдя в 19:30 видим, что все уже сидят и кушают, подайся к официантам сообщили, что блюда надо принести, но спустя пол часа пришлось сново идти и нести уже самим себе за стол. Сервис в данном заведение хуже не куда, он не готов справляться с большим кол-вом людей ( не менее 400 чел. было). Дегустация вин, мёда, сыра проходят также как и везде не о чём, больше пустых разговоров, съемка запрещена наверное бояться, что им могут предъявить за что-то...))) От самих водопадов среднее впечатление, т. к. вокруг них идёт лестница и сдвинуться не куда, сам маршрут займёт у вас не более 15мин, остальное это только ваше время на фотографии, единственного что скрашивает маршрут это сама поездка на ГАЗ-66 ( либо ЗИЛ) по горной речки, за что отдельное спасибо водителям за интересную поезду). При выезде с парковки с застолья произошёл не приятный инцидент, было уже спасём темно и все пассажиры начинали садиться по своим автобусам, водитель нашего автобуса начиная движения не произвёл звукового сигнала и чуть не задавил 3-х людей, благо они в последние мгновение увидели и успели отскочить. Номер автобуса 888, белый.

Брали экскурсию в Абхазию. Была небольшая группа - 17 человек, везли на микроавтобусе Mercedes. В салоне чисто и удобно. Нам не повезло с погодой с раннего утра лил дождь, а в Абхазии на пути к озеру Рицца выпал снег (см 30). И в тот день никто не смог подняться по серпантину к озеру. Но мы посетили другие места - дачу Сталина, голубое озеро, каньон на пути к Рицце, Новоафонский монастырь, водопад и пещеру. Экскурсия понравилась, гид рассказывал очень интересно. Во время экскурсии заезжали на дегустацию вин, меда и сыра. Если честно, мне не очень нравится тратить время на такие развлечения. Но я прекрасно понимаю, что это нужно для местного бизнеса и не нервничаю во время таких заездов)))) Экскурсия заняла, примерно, 14 часов. P.S. на обед завезли в очень хорошее кафе. Очень вкусная кухня!

Обращались не на прямую - путевку в Сочи купили у pegas touristik, экскурсию в сафари-парк у них же. Экскурсоводом у нас была Жанна Семёновна - это профессионал, как принято говорить, с большой буквы! Пока ехали - узнали много из истории Сочи, растительного мира региона, а также о представителях животного мира региона. Пока в пробках стояли она нам легенды и мифы рассказывала, о происхождении того или иного названия, охотно отвечала на вопросы. Спасибо за качественные услуги, в том числе за комфортный микроавтобус и доброжелательного водителя.

Цены высокие, а у курьеров нет оплаты по терминалу перевод на Сбербанк всегда с комиссией так что лучше оплачивать наличными. Цена состоит из нескольких сумм отдельно автобус, отдельно сплав, отдельно питание, нет общей цены чтобы запутать вас. Брали сплав и послушали не нужны экскурсии в автобусе, после сплава дорогое питание за 500 руб. вам предлагают либо шашлык либо речная форель которая стоит в два-три раза дороже. Чай в пакетике 50 руб., и 50 мл кофе за 100 руб. который хуже фастфуда. Обещают большие порции на деле и одному не наесться. Сплав не представляет какого-то экстрима лёгкая прогулка для начинающих если вы хоть раз сплавлялись вам будет скучно, никаких порогов река спокойная, инструктора искусственно придумывают «экстремальные» ситуации сталкивают лодке между собой или специально вращают.

Мы с мужем ездили на Розу Хутор и Ахун, очень понравилось! Экскурсовод не переутомлял рассказом и в то же время кое-что мы даже запомнили))) Летом приедем еще, поедем на 33 водопада, уже решили, что только с Анастасией))

Большой выбор туристических маршрутов! Брали "рафтинг", "русская Швейцария" - Роза Хутор, Sky Park, "Волшебная страна Абхазия". Везде сопровождали опытные и интересные гиды! Наткнулись на тур фирму на пляже в Ривьере, где работает Наталья. Она нам про всё рассказала подробно, благодаря ей и выбрали все туры, описанные выше. Так же за день до поездки звонила Наталья, напоминала об экскурсии, согласовывала место встречи. Автобусы и микроавтобусы хорошие, чистые, работают кондиционеры. Спасибо большое Наталье и в целом тур фирме Анастасия! Побольше Вам клиентов, продолжайте их радовать и оставайтесь на высоте!