Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Огромные очереди. Отстояли 1ч20мин ,так и не дождались вызова по талону. Было еще несколько людей,которые ушли ,не дождавшись. Это жесть,конечно. Помещение душное,жарко,голосовой озвучки очередей нет,как в другом банке. Надо все время пялиться в монитор. Ну и дополню,по номеру 1000 обслуживание отвратительное ,ни на один вопрос нормально не отвечают.

Плохое обслуживание, огромные очереди

Отвратительно! Очереди часовые, банкомат не работает в полном объёме, все ходят с важным лицом и не более… не рекомендую

Время работы по официальному сайту до 20.00. Пришёл в 17.00, а все сотрудники отдела ипотеки ушли домой. Типичный Смоленск.

Офис удобно расположен в центре города. Банк делает много выгодных предложений постоянным клиентам. Из минусов - постоянные огромные очереди, но удобно что они электронные и есть место для ожидания. И ещё один минус - проценты по вкладам постоянно падают и условия карт меняются с такой скоростью что не успеваешь подстраиваться(

Зашли с семьей и с детьми за консультацией. Было много народа, но, увидев, что мы с маленькими детьми быстро приняли. Спасибо за оперативность!

Позорище для клиентов нет возможности сходить в туалет - не пускают говорят пандемия

Банк продал мой кредит коллекторам, уроды, хотя последний год по кредиту платил исправно. Не верьте ни одному их слову!

Отсидел в очереди 30 минут. Хуже чем в больнице

К информации «отделение работает в выходные и праздничные дни» следует относиться как к рекламной. Нужно звонить и уточнять, либо придётся лицезреть закрытую дверь. Даже смс о готовности выпуска карты «оцените новые возможности уже сегодня» не означает, что сегодня банк работает. Ну и в часы пик тоже не стоит приезжать: в спокойное время ожидание легко может превысить полчаса, а когда людей много — здесь можно пол дня провести.

Была клиентом этого банка лет 8, наверное. Была у меня мультивалютная карта на три валюты. В этом банке такая карта была самой выгодной. Удобное расположение, хорошее обслуживание, интересные банковские программы. Единственное, не нравилось, что порой были большие очереди к операционистам, видимо потому, что филиал обслуживания физических лиц только один. Карту свою я закрыла, так как в ней больше не было необходимости, банком в целом осталась довольна.

Сегодня зашел восстановить потерянную карту и снять с нее средство - был поражен скоростью процедуры! Все сделали быстро, по пунктам объясняли, персонал весь милый и отзывчивый! Просто спасибо за профессионализм!