Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Дно, никто не отвечает! Адекватно информацией не владеют!!

Не могу дозвониться два дня, в очереди сидеть не хочется снова часа четыре Очень грустно

Отвратительная организация, в очереди просидите как МИНИМУМ часа 3-4, потому что из ~20 окон работают только два или три. Сотрудники грубят, особенно девушка на ресепшене, ничего толком объяснить не может, хлопает дверью перед носом, повышает голос. Сейчас еще и прием по предварительной записи, но чтобы записаться, нужно вначале дозвониться - что сделать естественно невозможно, а если дозвонились - то вероятность того, что на том конце провода сбросят трубку - 100%. Жаль впустую потраченного времени и нервов. 0/10, не советую.

УЖАСНОЕ МЕСТО,КАК К ВАМ ЗАПИСЫВАТЬСЯ,ЕСЛИ ВЫ ТРУБКУ НЕ БЕРЕТЕ,ТУПЫЕ КАКИЕ ТО,ЧЕСТНОЕ СЛОВО... Трубки брать научитесь...номеров много,а действий никаких...вы ужасные просто

На ресепшене работает очень неприятная девушка

Очень большие очереди, сотрудники хамят

Ужас!! Бред!!! Бардак!!!!!!! С 11 утра до 3х дня сидим в очереди! Чтоб просто оформить куплю-продажу,как дошла очередь, так в 20ом окне сказали, что не умеет составлять договор и снова сидим в очереди! Менеджера не дождёшься и не найдёшь! Ужас просто!!!

сотрудники не компетентны, хамят, бросают трубку если нужно уточнить что-нибудь по телефону

Из всех окон работает ровно 3 и те в любой момент могут прекратить работу, если какой-нибудь тучной женщине захочется встать и посмотреть в окно или погулять.

Ужасная организация, часовые очереди, работает одно хамло!

Специалистов мало.Делают долго.В очереди сидеть приходится по 2 часа.

Удобный МФЦ. В самом центре города

Очень тупые сотрудники

Самый ужасный МФЦ города!

Работают реально медленно. Очень медленно. Я в очереди час, и талон в пятом десятке. И всё ещё не вызвали. Хотя и вопрос плёвый. В итоге - оформили неправильно, и пришлось идти ещё раз. Это в рабочий день. Бездельники. После часа, проведенного здесь, оказалось, что зависла программа, и когда заработает - неизвестно. Причём узнали об этом случайно.

Несколько вопросов по обслуживанию. Где штат данного заведения? Как производиться руководство? Допустимо ли такое отношение к людям? Грубость со стороны сотрудника . Ожидание по час час тридцать минут, при том что, 1)не такой большой поток людей 2) работает 30-40% окон 3)для каких-то людей можно без очереди (по знакомству)

Пришли с бабушкой для переоформления квартиры как акт дарения ей мне. Сидим в очереди уже около часа. Талон под номер Д-215. Единственный талон, который был с точно такой же буквой - Д-181. После этого талона прошло около 53 человек с разными буквами, пришедшие после нас значительно позже, нас так и не вызывают. На ресепшене девушка говорит грубо и по-хамски, что есть электронная очередь, вот сидите и смотрите, когда придёт наше время. Интересно получается, так-то. Сидите и ждите, а когда вызовут - вообще неизвестно. Что, из всех 25 окон работают только 7 девушек? А где остальные сотрудники? Неужели самим руководителям МФЦ реально плевать, что они своей нехваткой кадров банально губят все возможности адекватного отношения? Будем сидеть и ждать, а что поделать.

Ожидание на подачу заявления по замене документов более 1,5 часов. На телефонные звонки не отвечают

После 19 часов отказывают в обслуживании якобы не успеют, мфц работает до 20 часов. После 7 талон просто не дают

Некомпетентные сотрудники. Требуют согласие супруга на прописку детей, при том что квартира в совместной собственности и прописаны вместе. А еще очень неприятно удивила фраза сотрудника "не отвлекайте, пожалуйста" из-за того, что с мужем разговаривали, пока ждали. Пришли в 16.20, время 19.29, ещё сидим у окна. Делать то нечего, пришли бумажки лишние понаписать, да сотрудников поотвлекать

Ставлю 5 звёзд исключительно из-за Аины Жанаевой!!! Самый адекватный, грамотный, ВЕЖЛИВЫЙ специалист

3 час сижу в очереди. Всё обещают и обещают, что я следующая. После меня уже человек 50 прошло, а я всё сижу, жду. Худшего центра не видела. Надо было на советскую ехать

Обращался в данную организацию несколько раз, проконсультировали и помогли составить сложные договора. В мфц не смогли помочь по данному вопросу. Также предоставили бесплатно услугу по расчету, счетную машинку и помещение)

Ждала своей очереди ровно час. Народу полно, специалистов мало, на рецепшине грубые администраторы, вызвали милицию за то, что клиентка без маски, хотя сами её не полностью надевают. Атмосфера негатива.

Ужасные администраторы, отвечают на вопросы грубо не первый раз.

Ничего плохого сказать не могу. Принимают быстро. Долго ждать не приходилось никогда. Очень много работающих окон.

Ужасные администраторы, надменно разговаривают, ничего не знают, консультацию по функционалу дать не могут, непонятно зачем сидят, наверно для красоты

Отвечают на звонки по-хамски, как бабки на базаре!

Каждый раз на больных ногах и костылем поднимаюсь по высоким и крутым лестницам и спускаюсь прощаясь с жизнью проклинаю все на свете от боли и унижения в оформлении документов на субсидии. Хотя всем понятно что больной пенсионер на дожитии нищенской пенсии больше минималки пенсии не получит

Ужасное МФЦ, специалисты не знают вообще ничего!!! По телефону говорят одно, приходишь другое!!! Никому не советую общаться в это мфц!!!!

Не хватает специалистов, ждёшь в очереди по 2-3 часа.

Отвратительное МФЦ!!! Лучше выбрать любое другое! Обслуживание на уровне плинтуса, ни какого понимания к клиентам и крайне хамское поведение!!!

Два часа жду вызова своего талона, этот филиал самый худший в городе

Просто отстой а не услуги чтобы подтвердить получение СНИЛС сижу час до этого чтобы сдать документы сидел 1,30 интересно когда получит сколько ещё ждать?

Самый ужастный филиал мфц! Грубость и ожидание в 2 часа их конек ...2 часа карл !!!!

Девушку с грудным ребенком никто не пропустил и не приняли вне очереди, люди имейте совесть и уважение.

Люди может и вежливые, но постоянно забывают, то отдать часть определенных документов, то забрать. Потом через несколько дней звонят и просят, то забрать, то довезти. Да и и не всегда до них дозвонишься.

Плохо... Копии сами не делают, отправляют в соседнюю дверь, обогащать соседей, похоже на сговор. Взяли талон, сказали нужно больше копий. Необходимо сделать копии и опять брать талон. При этом на консультации у стойки мы попросили перечень документов для нашей услуги. Так девушка дала нам зашарпанный листок с мелким шрифтом и предложила ознакомиться...распечатки у нее не оказалось. Проще через госуслуги обращаться, МФЦ скатился до шарашкиной конторы. Конкретно этот. В ТЦ "Оранжевый" обслуживание гораздо лучше.

Самое отвратное место. Очень грубые работники и глупые. Проблему не решили, разговаривали на повышенных тонах. В просто - 100

Мне понравилось обслуживание, вежливость и аккуратность работающих там людей. И тем, кто говорит, что наткнулись на хамство, я не верю.

Отвратительная работа мфц. Пришли, взяли талон в 12.37, прошло 1ч.40м. Ещё не вызвали. Для современного центра это недопустимо.

М е д л е н н о о о о ..........

Большие очереди , в среднем приходиться просидеть час ...

Очередь проходит за 20-40 минут, что по моим меркам довольно быстро. Как раз после получения талона можно успеть оплатить пошлину и дождаться второго участника сделки, если он опаздывает. Сотрудники вежливые.

Обслуживание на троечку, хамские ответы на вопросы и тд,

На входе сидит администратор, фильтрует входящий поток клиентов, помогла с вопросом, быстро всё сделал.

обслуживание отвратительное!!! вызывают и не принимают!!!

После часа ожидания своей очереди, оказалось, что мой талон удалили. Вместо электронного табло через 50 минут номера талонов выкрикивают голосом. Прогресс!

Имейте в виду, что отношения к клиентам там невежливое. Даже с терминалом никто не поможет. Запасайтесь терпением прежде чем идти в подобное бюрократическое учреждение.

Вместо того, чтобы заниматься работой, сотрудники на стойке информации сидят в телефонах. Отношение ужасное, особенно к молодежи.

некомпетентные сотрудники, пришли подать заявление в загс, с третьего раза получилось, общение в грубой форме с клиентами производится, сказали завтра отправят документы в отделение загс, прошло 18 дней, уже не выдержали поехали в загс а документы туда так и не доставили.

во-первых девушка не хотела принипришмать документы. пришлось ее уговаривать. она решила что мне их вернут. но в паспортном столе все сделали! во-вторых не хватило одного заявления от другого члена семьи. девушка про него забыла

Позвонили, говорят приходите забирайте, все готово. Пришла, документов нет, обещали позвонить. Два дня тишина. Дозвониться невозможно!

ставлю 3-ку за то, что нельзя у них же снять копии, хотя необходимое оборудование стоит, заставляют людей делать копии где-нибудь, это ближайшее где-нибудь находится только в этом здании в двух местах : автомат за 5 рублей и БТИ, сотрудники которые невоспитанные, очереди бесконечные, цены невероятно завышенные !в этом же БТИ еще и можно оплатить госпошлину 65+2% комиссия,почему такая неадекватная комиссия не понятно. но самое главное, почему нельзя оплатить в любом приложение типа сбербанк - онлайн (qr код есть!!!!), сотрудники не принимают онлайн платежи в связи с отсутствием чека!!!!! (может они не знают что чеки в электронном виде согласно закону имеют такую же законность, что и обычные!) не писала бы отзыв, если не пользовалась аналогичными услугами в московском МФЦ и там было все наоборот, никаких ксерокопий, только сканы и безнал без каких-либо проблем