Отзывы Hobby star, магазин радиоуправляемых и сборных моделей

Обслуживание ниже плинтуса! Лучше пройдите мимо или езжайте в другой магазин. Тут на вас смотрят и разговаривают как будто вам 5 лет и вы просто смотрите. И это когда речь идёт о покупке игрушки за 30 тысяч. Зря только ехала через весь город

Проходя мимо этого магазина, проходите мимо. Написано на сайте есть в наличие, при выдачи товара делают круглые глаза, что эти позиции на складе. Постоянно не довольные. На звонки не отвечают. Заходишь в магазин, а тебе даже банальное здрасьте не могут сказать.

Оставлю этот отзыв везде где можно, чтобы хоть как-то оградить хороших людей от этого места. Жаль что не прочитал отзывы перед тем как решил там что-то купить. Такого хамства, непрофессионализма и вопиющей несправедливости нигде не встречал. Все что пишут про кислицина - к сожалению, правда. Если даведется с ним общаться или руки себе свяжите или транквилизатором себе в ногу выстрелите, чтобы в морду ему не дать. Некачественную вещь вернуть через магазин не сможете. Лучше сразу отдавайте в независимую экспертизу, готовьте все документы в соответствии с законом о правах потребителя и тогда шанс есть вернуть деньги. Владелец этой шарашкиной конторы некая ИП Марина Сергеевна полность на стороне своих горе-сотрудников и искренне верит в то, что они отлично консультируют и обслуживают клиентов. Когда на ее глазах оскорбляют покупателя поддакивает своим бездельникам. При этом когда пыталась обслужить сама клиентку, та ей в лицо высказала все что думала про "профессиональную консультацию" с ее стороны, развернулась и ушла. Рыба гниет с головы. Не буду желать зла этим людям. Жизнь все расставит на свои места, к тому же уверен, что дела у этого магазина идут и так из рук вон плохо.

В магазине работают два недовольных работой (а может и жизнью) продавца, которые становятся еще более недовольными когда к ним кто-то приходит. Заходил за красками и было видно, что они не заинтересованы в помощи в подборе к модели. Купил только три цвета, хотя я мог купить у них все краски для модели. Итого мы имеем: - Недовольных жизнью, хамских продавцов. Ни здравствуйте, ни до свидания. - Касса, чуть меньшая чем китайская стена, из-за которой только видно лбы продавцов. Кто в здравом уме сделал такой прилавок? - Лично я к ним больше ни ногой, ни за красками, ни за моделями. Делаю вывод, что людям, которые работают в магазине не любят свое дело, как минимум им не место в магазине и с клиентским обслуживанием, как максимум изучайте успешный опыт других магазинов.

Продавцам данного магазина наплевать на клиентов. Абсолютно свинское отношение! Цены практически на все модели выше,чем в других магазинов процентов на 10-20. Запчасти значительно дороже. Некоторые до 2,5 раз! Вчера покупал пины для бсд 1/5. В пакетике лежало 11 вместо положенных 12. Мне нахамили, демонстративно заклеили пакетик скотчем и предложили вообще не покупать. Другому клиенту, который пришел за запчастями к машинке хаймото (= айрон трак), в грубой форме заявили, что если он им не предоставит артикулы запчастей - они сами ничего искать не будут. При том, что у них есть электронная база и точно такая же модель стоит на витрине. Еще одна ситуация... 6 мая договорился с мастером Алексеем, что привезу ему машинку на диагностику и ремонт 9-ого мая. Приехал. В магазине были Алексей и Даниил. Машинку Даниил запретил Алексею у меня взять, т.к. он решил, что пока они не доделают все накопившиеся заказы - другие брать не будут. Наверное возьмут мою машинку числа 25-ого мая не раньше. На вопрос: почему вы меня об этом не предупредили, мне был дан ответ: мы не считаем это необходимым! Почему в контакте в группе у себе не написали, что заказы не принимаете или на сайте новость не разместили? Ответ: у нас там аудитория маленькая, мы не считаем нужным никого ни о чем предупреждать! Еще одна история... После того, как забрал машинку первый раз у них из ремонта - мастер Алексей типа случайно поменял у меня в пульте 4 нормальные батарейки на 4 разные абы какие. Плюс ко всему заявленное время ремонта было просрочено на неделю. Есть у них там еще такой кадр, не помню как зовут, но в общем похож то ли на сову то ли на Брежнева. В общем он с вами будет надменно разговаривать и хамить в любом случае. Даже если вы себя ведете прилично и/или вам вообще ничего не надо. В общем сюда можно ехать только за редкими запчастями, которых больше ни у кого в Питере нет в наличии. И то, лишь в том случае, если вам лень их несколько дней ждать из Москвы!!!