Отзывы Metro Cash & Carry, сеть торговых центров

Продавец консультант сказала что купоны суммируются с остальными скидками, пошел набрал вдвое больше чем собирался купить. Сев в машину увидел, что ничего не суммируется, вернулся в магазин, ваш сотрудник начал рассказывать мне что ничего не суммируется и мне надо «научиться читать», и что она ничего мне не говорила, я ей 3 раза сказал, что это была не она, а другая девушка. На что снова и снова получал ответ «я вам ничего не говорила, надо учиться читать». Отличный разводняк покупателей, оношение просто на 5 баллов, решение такое же «мы вас уже развели, идите отсюда» Понятно почему все уходят к конкуренту. Больше ни ногой в метро

Тележки за монеты? В 2021 году, это вы серьёзно? Отлично, зря потратил два часа на дорогу...

Магазин большой, но включите какую нибудь музыку, рекламу акций, что бы было повеселей. Выбор товара огромный, но цены самые обычные. При входе нужна карта МЕТРО, но у меня её нет, ибо я приехал с Голопупино, а там у нас только Сельпо. Отзыв немного изменил. Понравилось быстрое реагирование от METRO . И сам понимаю , ЧЕМ БОЛЬШЕ МАГАЗИНОВ , тем лучше всем , особенно , нам рядовым покупателям.

Пять лет покупаю ВСЁ в этом магазине (в другие магазины хожу только при полном отсутствии данной категории товаров здесь). Лучшего магазина нет в Городе!

Являюсь постоянным клиентом данной сети магазинов, но на этот раз уже терпение лопнуло. Мясо уругвайское (говядина) опять попалась тухлое. Я пару раз ездил отдавать обратно в магазин, тут конечно без особых проблем они все возвращают, но вы задрали, вы просто задрали. Почему нельзя наладить хранение мяса??? Когда я покупаю шмат 3-4кг говядины по 1к за кг, как кто не хочется думать, а не протухло ли оно. По срокам на упаковке все ок, запас в пару месяцев, но на деле все плохо. В этот раз уже просто нет сил опять собирать все, возвращать, искать чеки и тд. Пусть я буду и один, кого вы потеряли в качестве клиента, но это уже просто невозможно. Поход в магазин превращается в рулетку, повезет-не повезет. Ужасно

На Косыгина не работает вай-фай!

В 18:00 довольно забавно видеть одну-единственную работающую кассу.

Стояли ждали сотрудника на кассе самообслуживания , не дождались, пошли искать сами, охранник все это видел, он видимо для красоты стоит тут, народу в целом очень мало в магазине было

довольно неприветливый откровенно хамский персонал на входе, сидят пугалы из приезжих, лет 10 небыл в метро решил приехать за покупками перед новым годом сидят три, две по краям вообще морду отворачивали средняя сказала нужно скачать приложение, таким тварям на складе сидеть а не с людьми работать, при попытке зайти в этот магазин появилось желание уйти, но то что больше не поеду это точно да и не советую смысла нет цены одни и те же а каких то новых товаров я не увидел!

Хороший магазин с не большим количеством покупателей .

Говорю как человек который постоянно приходит в мэтро для покупок в большом количестве (70кг хлеба спокойно) каждый раз звоню заранее и узнаю о наличии товара, сегодняшний день был не исключение, за день до приезда, три раза позвонил и уточнил о наличии сахарозаменителя жидкого. Говорили что есть в количестве 60 штук, и как они говорили это самая точная информация прям 1000%. И что в итоге? Приезжаю пол седьмого утра, а его нет! Даже 1 штуки, мы уже и палет сняли, нету и всё, и ведь это не первый раз!! Итог: если у меня какой нибудь иностраннец спросит что такое Россия, я отведу его именно в мэтро! Ни##я не работает, ни##я не организованно, всем по### на происходящее, Россия ё###. 100 из не отданных сахарозаменителей из 100

Поддержка, мягко, повторюсь, МЯГКО говоря, /слово из пяти букв, на "о" заканчивается и на "г" начинается (модераторам: это слово не является обсценной лексикой, изучайте словари; повторюсь, я решил выразиться МЯГКО)/. Так вот, по указанному на сайте 800 номеру горячей линии четыре раза переключали на одну и ту же службу при вопросе консультации о скидках. При этом, ожидание на линии каждый раз около 10ти минут, а при ответе оператора, ощущение, что тот на самоизоляции на Таймыре, ибо речь прерывистая. Звоня же на платный городской 812 телефон, четыре минуты ожидания, и меня просят перезвонить позже. Цирк с ворами. Моего времени и денег. В самом гипермаркете бывал, и из наблюдений, кассиры не всегда знают, как пробивать товар, который продается пачками, а не штучно, плюс, ближе к закрытию и того, остаётся только одна касса со всеми вытекающими отсюда. Вкупе с инцидентом с поддержкой клиентов, складывается впечатление, что это тот же советский колхоз, только прикрывающиеся всемирным брендом. Это какой то-позор, господа.

Терминалы не читают карты с телефона!!!! Ни один!!! Простоял в очереди 30 минут зря. Лучше в ленту бы поехал

Лично для меня магазины делятся на категории. Есть маленькие грязные магазины с дешевыми товарами. Они нечистоплотны не только в корзинах, торговых залах и складе. Они постоянно мухлюют с ценами, раскладывая товар дороже под низкие цены. А есть цивильные крупные игроки. Там атмосфера Европы. В залах чисто и опрятно. Товар выложен профессионально и неплохой ассортимент. Как Метро. Здесь дороже. Но ты расслабляешься, так как правила честные. Хороший магазин. Но сегодня меня сильно расстроил. Свиная шейка. Цена 329 рублей. Берем! На кассе пробивают 477. Наверное всякие мелкие магазины и приучили меня хотя бы бегло смотреть чек. Неприятно удивился. Подошел к сотруднику, задал вопрос. В ответ услышал, что цена указана для Хореки. Что это? закрытый клуб? - А рядовому покупателю по какой цене отпускаете? Или это интрига? Тишина в ответ. Хорошо. Пришли еще сотрудники. Прошли к полкам. Оказывается, цена относится к другому товару, который лежит чуть не на полу. Адекватный человек даже не подумает, что данный ценник возможно отнести к другому товару. А на наши подложки цены нет. Нигде. Что это? Случайность? Недосмотр? Влияние удаленки? Или первые звоночки? Успехов и процветания, Метро! Очень надеюсь, что останетесь чистоплотными. Будем поддерживать вас. прорвемся вместе.

Магазин из 90-х. Хамоватые сотрудники, сервис по работе с клиентами не в состоянии оперативно решить возникшие вопросы. У сотрудниц на входе проблемы с дикцией и произношением. В этом огромном складе никак не структурирован поиск по товарам, и не обозначены вывесками отделы с разной продукцией. Медлительные грубые продавцы. на протяжении всего посещения этого "склада" было впечатление, что каждый делает тебе одолжение, а не выполняет свои прямые обязанности. Впечатление о Метро - полный отстой

Являюсь постоянным покупателем данного магазина и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Все время думаю, что они что-то поменяют, но, к сожалению, всем пофиг и поэтому все происходит вновь и вновь Кассы самообслуживания в метро - задумка дьявола

Дикие очереди, стоим уже 20 минут не двигаемся, отвратительный сервис

Маленькие очереди на кассах, практически всегда есть весь ассортимент товара.

Продукты и все прочие условия как всегда "самое оно", а вот персонал оставляет желать лучшего, дамочка, что следит за кассами самообслуживания и, судя по всему, за другими кассирами, невероятная хамка, на обычный вопрос ответила будто я в этом магазине проработала тыщу лет и типа сама все должна знать, на вопрос почему она такая злая последовали невнятные хамские ответы, фу

Наконец-то я открыла клубную карту для ипшников в metro)) очень давно сюда хотела, но физикам сюда раньше было не попасть :( Девушка быстро приняла мои документы, сфотографировала и выдала именную карту! Общались со мной вежливо) Магазин огромный и выбор тоже. Оптом закупаться гораздо дешевле, в принципе для этого магазин и предназначен. А так ценник на многие продукты уступает другим гиперам) Можно найти много интересного и вкусненького Мясо и овощи здесь отменные! А ещё я наконец-то нашла стаканы с двойным дном

А какой карта нужно.

За свежими овощами и редкими продуктами езжу сюда. Карту оформили быстро и без проблем (на организацию). Радует большой выбор орехов, круп, овощей и фруктов, а также соевой и постной продукции.

Первый раз посетили этот магазин, зашли мы незнали что оказывается нужна карта, при входе никто ничего необъяснил и нерассказал. Выбор очень огромен всего всего мясо рыба и.т.д. все тут есть и цены радуют ! Вобщем прикупились мы такие смешные идем на кассу и все кассир говорит карту мы такие ааааааа чего чего и все пришлось все оставить и выйти! Но магазин понравился выбор огромен опять же повторюсь и цены приятные!

Я ИП. Клубной карты у меня нет. Хотела пройтись по магазину, оценить, посмотреть. Столкнулась не только с тем что меня не могли разово пропустить, но и с очень не приятной девушкой за ресепшеном. Смотрела с высока, вечно вздыхая и закатывая глаза. извините, но как на г..вно. Дико не приятное чувство осталось к этому месту.

Сегодня получила бесплатную лекцию по ликбезу в алкогольной продукции. в этом магазине частенько покупаем алкоголь в подарок своему начальнику. в этом году снова встал выбор: что купить ? так как не являюсь большим специалистом данной продукции, то стояла очень долго между рядами и не могла определиться с выбором. однако мне повезло и в какой-то момент появился молодой человек который отвечает за данную секцию вежливо уточнил нужно ли мне помочь; я объяснила что нахожусь в растерянности т.к. не понимаю разницы в видах коньяка, он провёл мне ликбез объяснил что такое выдержка VS/VSOP или XO , за время нашего разговора многие люди (видимо частое покупатели) проходили мимо здоровались с этим человеком, благодарили за прекрасную подсказку в выборе, говорили что остались довольны покупкой. выдержка VS означает до 3,5 лет, VSPO это более старшей выдержки коньяк, а XO это коньяк ок 12 лет . также мне объяснили что Hennessy это не самый лучший коньяк просто он очень популярный среди общества, но и любой коньяк имеет свою отличительную особенность. мне лично порекомендовали взять Барон Отард: и он единственный из коньяков Франции производится в самом настоящем замке и имеет особенный цветочный аромат ! если вам понадобится алкогольный напиток на праздник или в подарок и вам так повезёт что вы встретите этого молодого человека - я уверена что он ответит на все ваши вопросы, подскажет вам. лично я очень довольна своей покупкой, общением с этим человеком. Сразу видно что человек профессионал!

Был в Питере два года назад и встала проблема, где брать продукты и всё необходимое. И тут вспомнил что где- должен быть METRO. И на протяжении 3 месяцев пользовался данным магазином) Благо карту взял с собой) Найти необходимое проблем не составило))) Всё как дома)

Частенько там бываю, т к являюсь держателем клубной карты. Там всегда малолюдно, а выбор всегда шикарный. Очереди на кассах почти нет. Что касается дорогого алкоголя - то доверяю только этому магазину, уверена - у них нет подделки, и цены приятные. Также стоит много кофейных и других автоматов на входе, можно перекусить, а для детей есть бесплатная комната игр!! Оч здорово )))