Отзывы ABK Integra, компания

Обслуживание на высшем уровне ! Радует качество товара ! Товар выдали все четко и быстро !Рекомендую

Отдал робот пылесос по гарантии на ремонт, прошло уже 20 дней, но внятного ответа так и не могу получить что с ним, в сервис центре с которым связь только по whats app внятного ответа не могу добиться, в Call Centre отвечают все операторы заняты и не перезванивают, сервис ужасный!!!

Лучший магазин который я побывал менеджера вежливый все быстро и оперативно сделали колл центр сразу же званили после заявки советую

Ваши сотрудники на выдаче заказов вообще не считаются с чужим временем. Говорят что заказ готовится, при этом спокойно стоят курят. Зачем вызывать курьера, если у вас ничего не готово. И так постоянно именно в вашем магазине. Стоят очереди

Обслужили быстро, все очень удобно

Добрый день! Получила свой товар, мои ожидания и реальность совпали

Целый час потратил в центре выдачи, и при помощи консультантов не смогли оформить заказ. В ответ только и было «сейчас, три минуты». Консультант как ленивец с мультфильма «зверополис»!

Отвратительно! Напишу здесь отзыв чтобы все видели. Заказала робот-пылесос у этих продавцов через Каспи в 9 утра, заказ должен был прийти до 13:00, уже 19:20 ни привета ни ответа. Я из за вас целый день потеряла ждав вашу доставку!!!!

Выкладывают товар, далее сообщают нет того цвета и т.д. Второй раз подводят!!! Просто ужасное отношение!!!

Ужасный сервис лучше не брать здесь

Заказ принимают и тишина, а потом оказывается товар закончился!

Качественное обслуживание

Сервис бомба консультанты хорошо помогли мне с выбором

Добрый день! Недавно приобрела смартфон у вас

Купил на днях наушники, обслуживание шикарное. Особенно хотелось бы отметить call center ,Предварительно созвонился для консультации . Помогли выбрать .Очень доволен покупкой ! В дальнейшем буду приобретать товары только здесь . Процветания Вам . Благодарю за обслуживание.

На днях делали заказ пауэрбэнков, на подарок на мужской праздник. Цены приятные, персонал вежливый. Доставили быстро в течении 1,5 часа после заказа в интернет-магазине. Благодарим.

Сколько действуют ваши сертификаты? Хочу на день рожденье другу подарить.

Нашла очень много полезных советов о технике Сяоми на вашей странице вконтакте. О многих фишках я даже не знала. Спасибо за информацию. Вы действительно знаете, что продаёте.

При заказе от 10 000 тенге всегда бесплатная доставка? Мне понравилось как прошлый заказ привезли.

Решила поменять свой старенький тяжелый ноутбук на новый. Увидела на сайте акцию про Xiaomi RedmiBook 14, который весит всего 1,5 кг. При его покупке смартфон шёл в подарок. Позвонила в магазин, там объяснили как правильно оформить заказ и за телефон я заплатила 1 тенге! Оказывается правила оформления на сайте есть, просто мне было лень смотреть )))

Сама убедилась в быстрой доставке. Через 35 минут курьер уже был около моего подъезда. Позвонил, донёс товар до квартиры.

Хороший магазин

Обожаю ваш магазин за качество! С хорошей техникой на кухне стало намного приятней готовить, да и к тому же быстрее )))

Полностью доволен их ценовой политикой и качеством оказываемых услуг. Ни разу не было неприятных моментов, доставку осуществляют точно в оговоренные сроки без ошибок.

На сайте есть описание каждого товара с характеристиками. Самостоятельно выбрать нужное очень просто.

Жеткізу жоғары деңгейде!!!

Хочу выразить свою благодарность консультантам магазина за внимательный подход и грамотную консультацию.

На 8 марта мне подарили сертификат в ваш магазин на 50 000 тенге. Долго не могла определиться, что купить. Спасибо консультанту, подсказал очень полезные вещи!

23 наурызға дейін 35% жеңілдік

Когда можно будет у вас купить оригинальную модель Xiaomi 12? Шикарный по характеристикам смартфон.

Купили здесь робот-пылесос Xiaomi. Теперь только влажную уборку сама делаю, дома идеальная чистота. На самом деле в этом магазине очень много интересного по доступной цене.

Консультанты прекрасно разбираются в товаре и не смотря на большой ассортимент, поиск нужного занимает всего несколько минут.

Система оповещения настроена хорошо. Быстро приходят уведомления об оплате и сроках доставки.

Вежливые операторы. Быстро отвечают на звонок.

Xiaomi өзінің қызметімен және қызмет көрсету сапасымен қуантады, көптеген қызықты және пайдалы өнімдер бар.

Девушка консультант помогла мне подобрать дополнительные комплектующие и аксессуары к новому ноутбуку. Я доверяю бренду Сяоми и мне нравится, что теперь у меня всё именно этой марки.

Не понимаю, кто пишет плохие отзывы. Магазин заслуживает наивысшей оценки.

Цены и качество огонь!

Дозвонилась с первого раза. Всё по товару рассказали и объяснили как оформить доставку.

Несколько лет являюсь постоянным клиентом магазина. Техника хорошая. Пользуюсь годами!

Заслуженные 5 звёзд!

Если хотите сэкономить от 5000 тенге и более на покупке нового гаджета, то покупайте именно здесь. Фирменный, качественный товар.

Тамаша тауар сапасы!

Когда обновляли технику в квартире, ни один раз делал заказ в этом магазине. Цены понравились. И качество хорошее. Задержек по доставке не было.

Перед тем, как написать свой отзыв, прочла предыдущие и немного в недоумении откуда берется такой негатив. У меня с этим магазином никаких проблем подобного рода не возникало. Цены вполне адекватные, ничем не выше других, лишние гарантии не приписывают.

За свой товар не отвечают. Второй раз приношу робот-пылесос на проверку и такая же проблема снова. У них всё работает. У меня ни чего не работает. Года не прошло начал гнать. Отвечать за это не хотят. В следующий раз Вам надо самому в сервис центр поехать. Общаются как будто одолжение делают.

Покупаю с уверенностью. Хороший, проверенный магазин!

Часто читаю в отзывах жалобы людей на обслуживание в других магазинах. Что продавцы не понимают их вопросов и не могут рассказать об интересующем телефоне. И это не удивительно. Для хорошего обслуживания нужно и магазин выбирать соответствующий. Желательно брендовый, как Xiaomi. Здесь не просто рассказывают о характеристиках, а наглядно сравнивают модели между собой, показывая весь функционал гаджетов.

Жақсы қызмет көрсету.

Магазин очень хороший. Не первый раз им пользуюсь. Персонал отличный. Были как то проблемы и все решили оперативно. Всем советую.

Отличный сервис! Сразу выявили брак товара и оперативно обменяли. Очень приятные сотрудники. Всегда рады помочь клиенту . Всем рекомендую этот магазин. Магазину процветания .

Ужасный сервис центр, сдал по гарантии дорогущий робот пылесос у которого сломалось зарядное устройство (док-станция). Уже 15 дней пытаются что то там отремонтировать, хотя все итак понятно, постоянно кормят завтраками и не дают каких то конкретных ответов на то что все же произошло...

Магазин пустой, выбора нет! И не понятно то ли 1.кз то ли ксяоми...

Покупал лампу через КаспиМагазин доставили в течении 3-х часов и при подключении к сети полностью работает! !!!!!! Обратите внимание, что данная модель по хар-ки держит заряд 5 часов, и смотря на инструкцию мы видим переключатель, НО тут начинается лотерея и оказывается вы можете получить модель 01 ( на которой отсутствует переключатель). При этом над вами насмехнуться «А-ля» «вы дурачок и сами выбрали это». По всей видимости после обращения в сервис-центр придётся потратить пару дней чтобы обменять или вернуть деньги. Указывайте полное название модели и правильные хар-ки! P.S. Посмотрим что скажут в сервис-центре))

Сделал заказ 27 декабря, сказали доставят за 1-2 дня, заказ оплачен. Доставку не сделали, деньги у компании, телефоны никто не берет, отключают.

Оформил заказ у этого магазина так как доставка была в течении 3 часов. Яндекс доставку подключили, отменили заказ и пропали, трубки не берут. Хорошее отношение к клиентам называется. В итоге человек остался без подарка на новый год. Спасибо большое!

Первый увлажнитель привезли сломанным. Привезли другой, протекает. Обещают забрать его и сделать возврат, но уже который день тянется со словами «сегодня или завтра». Вся история началась 8 декабря. Сегодня 23 декабря.

Заказывала 2 фитнес браслета MI band 6 через Каспи с доставкой за 3 часа, привезли оба раза в течении 2х часов с момента оформления заказа. Товар оригинальный, верификацию проверяла по серийным номерам на официальном сайте xiaomi. Пользуюсь пока 2й месяц, проблем в работе не обнаружила. Очень довольна скоростью и качеством обслуживания данного магазина.

Отличный сервис. Брал Mi band 5 через магазин kaspi.kz. Доставили в этот же день. Операторы колл-центра отвечают быстро. Изменили время доставки на удобное для меня. В общем - 10 из 10.

Отличное обслуживание, быстро получил заказ

Хотел купить товар. На коробке указана одна цена (450тг.). При оформлении товара сказали, что цена другая (2,000тг.). Было неприятно. Спросил сколько данный товар стоит на полке со старой ценой. Ответили, что полгода. То есть за полгода ценник не переклеили. Факт в том, что меня как покупателя поставили в неудобное положение. Цена должна соответствовать действительной.

Самый ужасный интернет магазин. На каспи пишут, что доставят в течение 3-х часов, через 5 часов когда я перезвонила насчет заказа, говорят что через 2 дня доставят. На кой х** тогда я выбирала данный магазин типа с “быстрой доставкой”?

Ужасное обслуживание. Ещё называют себя интернет-магазин. Заказала телефон, ждала три дня. Мало того, что даже не соизволили связаться, и сами на звонки не отвечали, а на 4 день просто отменили заказ. А я так рассчитывала, хотела на подарок. Ужасно подвели... Не заказывайте у них, если не хотите чтобы Вас игнорили, и заставляли ждать...

Отличный пылесос, продавцы супер

Не отвечает на звонки Не отвечает на сообщение в WhatsApp. Ещё еле нашёл номер ватцапа в 2 гисе. На сайте или в инстаграмме нету номера ватцапа.

Быстрая доставка! Качественный товар!

Самый ужасный сервис в который я когда либо обращалась! Игнорят, на вопросы не отвечают. Держали мою технику больше срока. Решили мой вопрос, только когда я сказала что по сервисному договору они уже больше срока держат технику.

Повелся на рекламу, быстрая доставка и блаблабла. Заказал, не дождался товара, отменил заказ, теперь деньги не возвращают. Самый худший магазин (если это вообще магазин) из представленных на рынке! На месте 2ГИС вообще удалил бы из списка

Тупо игнорят, в чат на сайте не отвечают совсем. Нашел номер здесь, в начале ответили, а потом игнорят. Причем читают и не отвечают. Есть куча других магазинов с Mi , лучше обращайтесь туда и не тратьте свое время

Не советую,товары многие бракованные,уже 2 раза сдали на сервис центр через продавца ,результат 0,совсем не советую

Супер интернет магазин. Цена, качество и обслуживание на высшем уровне! Спасибо за работу

Лучший брендовый магазин!!!

Раньше покупал технику в других магазинах. Потом сравнил цены. Здесь всегда стабильно низкие цены и качество обслуживания на высоте.

Мне нравится что всё чётко. Доставили быстрее часа и оплату приняли через карту. Как раз налички на руках не было. Рахмет!

Несколько лет я с вашим магазином и ни разу не разочаровалась. Всегда вежливое обслуживание, по телефону могут проконсультировать и подсказать, если есть сомнения при выборе. В этом году взяла ребенку ноутбук. Сайты загружаются моментально.

Сегодня купил самокат ninebot g30lp через Каспи, по факту продали ninebot g30l, версия которая на 17 000 дешевле, и я попросил возврат, мне сказали , что товар уже бу 10 дней только будем его проверять и по факту типа отвали не наши проблемы, сейчас у меня все документы от самоката Lp версии и на Каспи даже так указано, а коробка и самокат версии дешевле ) это абсурд ребята. Судя по Тому как они на отвали отнеслись к этой ситуации, типа мы вас развели, но это ваши проблемы, мне кажется они это делают постоянно и судя по Тому что когда стоял с утра в очереди много людей обвиняли их в разводе, я сначала подумал: да это просто сервис центр и это везде так, а потом после того , как меня развели - понял, что у них это нормально. Категорически не советую данный магазин, если не хотите быть обманутыми.

Были некоторые недопонимания с компанией, но со мной связались дали хорошую обратную связь все удалили и разрешили. Спасибо, что не проигнорировали данную ситуацию и все уладили) теперь могу рекомендовать на 100%

Здравствуйте это официальный магазин ксяоми?

Полный отстой, при заказе товара на сайте и обсуждении с менеджерами все хорошо и все красиво, и товар есть и доставка бесплатно через час. Но все начинается после перевода денег, как только перевел деньги, через пять минут звонит другой менеджер, и объясняет что такого товара нет и не ожидается, и что они вообще кулцентр, дают номер WhatsApp - обращайтесь туда за возвратом средств и в течении трех дней наверное вернут деньги. На вопрос продайте аналогичный товар, отвечают делайте новый заказ и снова переводите деньги. Просто ужасный сервис. Источник: https://xiaomi.kz/otzivi/

Есть ли у вас специалисты кто сможет подобрать вашу технику для умного дома?

Третий раз приобретаем технику xiaomi в этом магазине. Никаких нареканий) Покупали через каспи, доставили в течение двух часов!

08.07.2021 зашел на сайт Xiomi.kz, где указан номер ватсап +77762981610. Написал туда здравствуйте как положено. Ответ просто убил. Просто тупо знак вопроса в ответ от крупной компании. Какого примата вы посадили на ватсап? Пишу почему не здороваетесь в ответ, тупо заблокировали. Сверх тупизм. Не обращайтесь в эту организацию, работники неадекваты.

Заказали телефон, доставка была на вчера до сих пор нету

Не советую с ними связываться!!!! Была проблема с доставкой.... Ничего не могут решить... руководитель call centera Динара вообще перестала отвечать на звонки.... 1000 раз пожалели что связались с ними!!!!!!!

Не советую, товар не соответствует описанию заказал проектор модель классом 1s 4K, по факту продают за «дорого» классом ниже. Больше покупать не буду.

Классное обслуживание советую всем

С кайфом,хорошое обслуживание! Все очень быстро и без каких либо проблем

Крутой магазин, все быстро и четко рассказали и объяснили

Все хорошо, все устраивает, хороший персонал, нашёл то что искал!!)

Отличная продукция!!! Все устраивает

Являемся постоянными клиентами этого магазина, всё нравится: расположение, обслуживание, ассортимент товара, настоятельно рекомендую!))

Я заказал смартфон через Каспий. Указал самовывоз, т.к.срок бесплатной доставки не устраивал (через 3 дня). Мне сразу пришло подтверждение от интернет магазина что я могу забрать товар прямо с момента подтверждения. Мы выехали за товаром, но оказалось товара нет в наличии и возможно будет через 3-5 дней. Это совсем не серьёзный подход к клиентам. Я же по этой причине отказался от бесплатной доставки через 3 дня.

Здравствуйте есть в наличии,airdots2?

Здравствуйте! Mi 10T Pro есть в наличии?

Ребят, 21 век. Поставьте мобильный телефон для справок

Отстой магазин! Заказали в магазине товары с доставкой, доставка была поставлена на 25 декабря! Спустя двое суток, когда заказ конечно же не привезли, позвонили, и нам сообщили, что сегодня тоже не привезут и неизвестно когда, они не успевают

Замечательный магазин, покупала там несколько товаров, и даже если беру через Kaspi, то выбираю именно этот магазин: Во-первых адекватные не суетливые ребята, а во-вторых это классные специалисты сервисного отдела, если проблема пустяковая сразу стараются помочь, не тянут время, и даже подсказали по товару, который не у них был приобретен)

Қызмет көрсету ұнады.

Для работы нужен был недорогой смартфон с широким экраном. Здесь мне посоветовали смартфон Xiaomi Redmi 9 и сразу рассказали о характеристиках, дали подержать в руках. Удобный, в руке не скользит. Памяти внутренней много, даже флешка не нужна.

Консультанты не ленятся рассказывать о действующих акциях и показывать товар. В другом магазине мне как-то раз ответили, что если вам надо, заходите на сайт и сами смотрите (больше туда не хожу).

Xaiomi.kz әлі қосылмаған адамдар үшін мен оны пайдаланып көруге кеңес беремін.

Удивлена, что есть негативные отзывы. Мне наоборот все понравилось. При покупке телефона рассказали обо всех плюсах и минусах. В целом обслуживание довольно быстрое.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Мне не нравятся магазины, где для покупки требуется личное присутствие. В большинстве из них за тобой ходят приставучие консультанты и навязывают неходовой товар. А в xaiomi.kz удобно заказывать через интернет. К тому же быстро привозят товар и оплатить можно после доставки и проверки товара. Меня тут все устраивает.

Клиенті болғаннан бері бүкіл уақыт бойы бірде-бір проблемаға тап болған жоқпын. Магазин сенімді.

Сегодня заказала в вашем магазине для себя умные весы. Одновременно с ними в корзине появился фитнес браслет бесплатным вложением. Приятный и очень своевременный подарок!

Понравилось качество и простота использования бесконтактного инфракрасного термометра Xiaomi MiJia iHealth. Долго работает на одних батарейках. Температуру показывает точно.

Сейчас опять по регионам усиливают карантинные меры и мне нравится, что здесь не пренебрегают безопасностью клиента. В понедельник получала свой заказ на дом, передача товара проходила бесконтактно и быстро. Мне понравилось.

Хорошее осталось впечатление от фирменного магазина. Примерно таким я себе его и представляла, оправдали ожидания. Консультанты прекрасно разбираются в товаре, не смотря на большой ассортимент, и поиск нужного занимает всего несколько минут.

Керемет дүкен. Ең бастысы, олар әрдайым жоғары деңгейде қызмет көрсетуге тырысады. Мен қанағаттандым.

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

У меня в Xiaomi.kz всегда покупки проходят чётко и быстро. Я объясняю что мне нужно, продавец показывает несколько вариантов, проверяет понравившийся и оформляет. Гарантию выдают на всё. Никакого навязывания и уговоров купить что-то дополнительно.

Қолайлы, жағымды бонустар бар, ақылға қонымды, сондықтан бәрі тәртіппен.

Ни в первый раз убеждаюсь, что в брендовом магазине качество в разы выше. А я фанат хорошей техники.

Xiaomi.kz жақсы және сапалы қызмет көрсеткені үшін рахмет, шынымен де барлық қызметкерлер өз жұмысын біледі.

В середине прошлого года покупал себе здесь редми 8. До сих пор им пользуюсь, особых нареканий нет. Только без чехла лучше не носить и стекло защитное надо ставить сразу. И недавно жена тут выбрала май 10 лайт, камера у него шикарная.

Люди, покупая телефон ксиоми в данном магазине, будьте готовы к тому что вы будите иметь дело с их сервис сервис центром ... Взяли телефон в рассрочку. Сразу заметили брак. Буквально тут же (дня три ) сдали его в этот "сервис центр ". При осмотре подтвердили неисправность. Сказали через 3 дня прийти за актом и можно обменять на новый телефон. Ну ок . Довольные ждём три дня . И не тут то было ... Сервисники заявляют что акт еще не готов а когда будет готов они не знают. А рассрочка то идёт у нас. Звоним в магазин чтоб отменили наш заказ . Магазин отменять ничего не хочет. Ждите мол акт . А сколько ждать никто не знает! магазин спирается на сервис . Мол они ни при чем . В общем имейте ввиду, если , не дай бог , телефон попадется брак , то не известно что будет дальше. Вернут вам деньги или или нет , но что ждать будите не известно сколько , это точно и еще нервы помотаете. И рассрочку будите платить а телефоном пользоваться не будите ! Банк не отменяет рассрочку без подтверждения магазина а магазин не отменяет заказ без акта а акт сколько готовится и сделают ли вообще не известно. Магазин с клиентами сотрудничать не хочет, они главное товар продали, деньги получили и все . А так, если вам повезло и телефон не бракованный и в течении года не сломается, то в целом магазин можете выбирать. Консультанты все хорошо рассказывают объясняют, пока товар не купили. А как купите то Уже все ,мы не виноваты и ничем помочь не можем . Ждите. позже отпишусь о свой ситуации.. три балла ставлю именно отношению магазина к покупателям которые уже купили товар . Так как в моем случае тут больше вина, наверное, сервис центра. Хотя тоже не понятно. Может у них там все так сложно ,через Москву идет и тем самым ужасно долго . В общем не слажено как то. И замену брака нужно ждать долго . И вопрос еще, одобрит ли Москва этот брак .... Так что покупаю здесь товар, будьте готовы к этому!

Заказал телефон08.10, в приложении каспи было указано, что доставка 10.10. 11.10 спохватилась, что не доставляют, магазин поменял срок доставки на 11.10, т.к передали товар курьеру 10.10, а не 09.10, как было указано ранее. В итоге DHL не работал в воскресенье 11.10, товар не доставили. Единственное, что порадовало, что консультант Андрей пытался помочь, был вежлив, извинился за косяк. Заказ отменила, но обидно, подарок вовремя не был подарен маме...

Была небольшая проблема. Но магазин оказался очень отзывчивым! Связались, успокоили, предложили решение ) В целом, телефоны по необходимости покупаем тут уже с 2016 года. Всем довольны! Спасибо большое.