Отзывы ГоуВил, ООО, оптово-розничная компания

Слаженно и быстро сработали. Электросамокат сына починили за 48 часов, нужные запчасти сами подобрали и установили. Мы довольны и итоговой ценой и результатом.

Каждые полгода я обращаюсь в сервис к ребятам, чтобы они осмотрели и проверили самокат, так сказать "плановое техническое обслуживание". Проблем нет.

Регулярно прохожу ТО самоката в сервис-центре, несколько раз обращалась к ним с мелкими поломками. Последний раз сдала в ремонт из-за рывков в рабочем режиме. Техник объяснил и исправил ситуацию, дал гарантию три месяца на работу. Хороший сервисный центр, спасибо!

Неоднократно обращалась в данный сервисный центр с различными поломками электросамоката. Ребята разбираются в данном виде техники очень прилично, грамотно диагностируют поломки и оперативно их устраняют. Свой самокат доверяю только им.

Дырявая контора с такими же дырявыми сотрудниками. По рекомендации хорошего человека зашёл на сайт, присмотрел пару девайсов. Оставалось лишь определиться с выбором. Стоимость девайсов, между прочим, 60 и 80 тысяч рублей соответственно. С учётом дополнительного сервиса, доп.продаж (если бы они умели продавать) и дальнейшего постпродажного обслуживания контора могла бы срубить с меня от 100 тысяч рублей и более. И в принципе, я и так уже был готов потратить деньги, поскольку покупка была запланирована, и сумма специально для этого отложена. На сайте-кнопка связи через WhatsApp, написал запрос, вежливо, корректно, скрины моделей приложил... Жду... Час-два-три-сутки-вторые сутки пошли... Успел отмониторить все цены у конкурентов (ну то есть эти дырявые ребята-не монополисты в своей нише). Зашёл на сайт повторно, нашёл форму обратной связи, заполнил, пишу, мол имейте совесть, ответьте на вотсап, вторые сутки жду! Отправил. Жду. Проходит час. Результата ноль. Пишу еще раз: Алле! Есть кто живой? Результата ноль. Вырвав 5 минут из напряжённого рабочего графика, еще раз захожу на сайт, нахожу номер телефона, набираю... (понятно, как сильно мне хотелось купить товар?) И что я слышу в ответ... Ни тебе ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ни тебе ЗДРАСЬТЕ, ни тебе МЕНЯ ЗОВУТ НИКОЛАЙ/ВАЛЕРА/НИКОДИМ, ни тебе ЧЕМ МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ? Просто Аллё... Ну ладно, я не гордый. Здрасьте, говорю, молодой человек. Я вам написал в вотсап, пожалуйста, ответьте на мой запрос, второй день жду ответа. Отвечают (цитирую): ВЫ СНАЧАЛА НАУЧИТЕСЬ ОБЩАТЬСЯ, ПОТОМ ПРЕДЪЯВЛЯЙТЕ ПРЕТЕНЗИИ. РАЗ ВАМ НЕ ОТВЕТИЛИ, ЗНАЧИТ МЫ ЗАНЯТЫ ИЛИ ВАШ УРОВЕНЬ КУЛЬТУРЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ...чему-то там он в общем не соответствует...СНАЧАЛА ИЗВИНИТЕСЬ-ПОТОМ ВАМ ОТВЕТИМ. Сказать, что я охренел, это ничего не сказать. 21й век. Рыночная экономика. Жесткая конкуренция в любой нише. Этим ребятам реально пофиг. В общем, я обратился к крупным московским оптовикам. В чем точно уже успел убедиться - сервис там на уровне.

Были проблемы с самокатом, приехал в Гоувил продиагностировали сразу, нашли проблему, забрал через пару дней. Уже неделю после ремонта катаюсь, осечек нет. Цена ремонта, да и общение с клиентом отличные.

Вышел из строя элемент питания, сам бы поменял да времени не было. Здесь замену провели оперативно, за что – респект и прайс не конский. Катаюсь – без замечаний.

Не отвечают на телефон в рабочее время

Нужно было отремонтировать колесо и крыло=провод стопы перетерся. Знакомый порекомендовал сюда обратится. Не пожалела-сделали все хорошо, претензий нет.

Хороший сервис, в другом мне отказали в ремонте, а Гоувил взялись и починили, по деньгам средне вышло. Спасибо огромное!!!

Приговоренную зарядку самоката в другом сервисе, тут починили. Без комментариев. Теперь только к вам!

Стала разряжаться батарея быстрее чем раньше. Привезла в сервис, аккумулятор менять не стали, восстановили. Очень довольна, спасибо!

Отличный спецы по ремонту и обслуживанию электротранспорта, если бы еще и очереди на ремонт были поменьше - вообще цены бы Вам не было )))

Сервис отличный, ответственные и знающие мастера. Самое главное честные. Ремонт оказался дешевле, чем предполагался, так и сказали.

Покупали электросамокат. Цену магазин предложил самую низкую и даже с учетом доставки вышло выгоднее, чем в обычных магазинах. Самокат привезли в заводской упаковке, катаемся - довольны.

Хочется отметить высокий профессионализм и огромный опыт мастеров, видно не одно транспортное средство с того света вытащили - одно из них мое. Возила в две мастерские, в одной даже не взяли, в другой очень нехотя, заломили цену и без гарантий. В ГоуВиле бровью не повели, все сдавайте, будет готово позвоним. В ходе ремонта отзванивались, присылали фото, спрашивали какие запчасти ставить. Вы реально лучшие в своем деле, спасибо!

Отличный сервис, качество на высоте. Ребята знают свое дело,после них самокат ездит как новый, всем советую. Единственный недостаток, это ремонт по записи, так что возможно придётся подождать своей очереди. Но оно того стоит в любом случае, и лишних денег с вас за ремонт не возьмут.

Сервис на высшем уровне, мастера похоже умеют вообще все. Лично за себя могу сказать, что я сотрудничеством очень доволен. Спалил какую-то внутренность, заменили на раз-два, чуть ли не при мне. Спасибо вам большое.

Присутствует очередь на ремонт, нужно записываться заранее. Но делают на совесть, ставят оригинальные запчасти, никакой халтуры и впаривания ненужных ремонтов. Год у них уже обслуживаюсь - только положительные отклики с моей стороны.

Утром отдал свой самокат сяоми на замену покрышек, вечером уже все было готово и не дорого взяли. Рекомендую.

Обратилась в этот сервис спонтанно, но ни капли не пожалела. Мастер опытный, проблему устранил на самокате за 10 минут прямо при мне, и за работу взял совсем немного. Буду обращаться в дальнейшем только сюда.

Разумные цены и внимательное отношение к каждой детальке, обслуживать буду только здесь, после долгих и неудачных опытов в других мастерских.

Езжу на электросамокате даже зимой, скользко- упал, погнул руль. Привез в сервис, при мне в течении часа все исправили, самокат как новенький, заплатил недорого.

Приятель дал телефон этого сервиса. Приняли в ремонт в этот же день, на следующий забрал уже отремонтированным, с исправными тормозами. Понравилось, что работают на потоке, быстро и в наличии есть оригинальные запчасти.

Постоянно прохожу ТО здесь, всегда расходники в наличии, сразу меняют при необходимости. Если ждать на месте некогда - фотки пришлют, что где нужно поменять. Все прозрачно и честно.

Не понравилось, что даже не в сезон - есть очередь на ремонт, в остальном без замечаний. Отремонтировали в обещанные сроки, запчасти для ремонта подбирали без моего участия, мне предоставили только чек на оплату.

Самый адекватный ценник на запчасти и ремонт электросамокатов в Питере. Отдельный плюс за фотоотчет ремонта и гарантию не только на работу, но и замененные запчасти.

Официалы по xiaomi, поэтому к ним и обратился от магазина питер GSM. На удивление прайс на замену аккумулятора не взвинтили и замену сделали быстро. Получилось по стоимости не плохо и никакого аналога - поставили оригинальный аккум.

Не боятся браться за ремонт дорогих электросамокатов и брать на себя ответственность. С запчастями не обманули, следов вмешательства после ремонта не видно. Мой Dualtron 3 и я довольна сервисом :)

Странный сервис. Отдали самокат со спускающим колесом. Простоял неделю в ремонте. В итоге поменяли нипель за тысячу, и отдали со спущенным колесом. Трубки не берут, заболели резко. Сервис на высоте. Повелся на положительные отзывы в интернете. Обходите стороной. За качество услуг ответственности никакой. Телефон в черный список поставили.

Запчасти для моноколёс в наличии. Мастера опытные, заменили покрышку + установили новую камеру за 2 часа. Из сервиса выехал на новой резине, как белый человек

Замечательный сервис. Без проволочек починили электросамокат. Заменили две покрышки с камерами и исправили люфт у руля. И все это за 2 часа! Молодцы, отлично работаете!

К технике клиента относятся бережно, лишних услуг не навязывают. Ремонт производят качественными запчастями, дают гарантию.

Мастера данного сервиса приводили в рабочее состояние мой электросамокат Xiaomi. По времени выполнили починку быстро. Персонал работает квалифицированный, охотно отвечают на вопросы и дает дельные советы. Остался абсолютно доволен. Спасибо Вам.

В сервис Gowheel обратилась с поломкой своего мини сигвея Xiaomi Ninebot mini. После того, как была произведена детальная диагностика, оказалось, что все неисправности крылись в плате. Специалисты центра, разумеется все устранили, запаяли и починили. На руки я получила полностью исправный аппарат, спасибо и за скорость ремонта, все довольно быстро.

Обычные бездари которые влезли не в своё дело. Запчасти с алиэкспресс соотвественно что качество так себе но они берут за работу минимум 1000₽ . Могут делать только лёгкие ремонты простую замену который каждый сможет сделать. Не обращайтесь к этим бездарям.

Обращался для ремонта рулевой колонки у электросамоката Halten, треснувшей от удара. Диагностировали поломку быстро. Мастера сделали все аккуратно, предварительно объяснив, что будут менять. Уже катаюсь, как на новом. Спасибо за оперативность ребятам.

Обращался в данный сервис по поводу замены заднего колеса на электросамокате Inmotion L8F. Мой заказ выполнили достаточно быстро и не дорого. Заднее колесо, покрышка, камера и сделали за несколько дней, плюс гарантия. Выбрал именно Gowheel, потому что в других сервисах цены были гораздо дороже.

Продали мне сломаную запчасть без чека. Отказались менять и возвращать деньги. Цены очень высокие. Запчасти с Али, но там они в несколько раз дешевле, закажите лучше в Китае, я так и поступил после похода к ним. Не советую к ним обращаться, тем более если вы не разбираетесь в технике. С вас сдерут в три шкуры. Гарантии у них нет, найдут 100 причин. Обратитесь лучше в другую мастерскую, в этой обычные рвачи.

Недавно сыну сделали долгожданный подарок в виде электросамоката. Он учился на нем ездить, но однажды упал и после этого самокат перестал включаться и еще, помимо всего, лопнула покрышка. Сразу отнесли его на ремонт в Gowheel. Тут запаяли платы и поменяли покрышку. Мастера молодцы, все сделали на совесть.

У нас стал плохо заряжаться и вообще ездить мини сегвей, мастерская Gowheel у нас недалеко от дома на Петроградке. Оказалось проблема была со включением и прошивкой, что-то заменили, я в этом не специалист, но теперь все работает как и прежде. Огромная благодарность мастеру Евгению.

В компанию Gowheel отдавали неработающий мини сигвей Xiaomi Ninebot mini на диагностику и ремонт. После детальной диагностики было выявлено, что причина в проводах и плате. Все запаяли, а также заменили покрышки и кнопку включения. По срокам ремонт занял меньше недели, сейчас работает как новенький, остались довольны сервисом.

Вот когда-то немного сэкономила на покупке электросамоката, а теперь нужно делать ремонт, после наших тротуаров. Хорошо тут сервис рядом есть на Петроградке, пришла с заменой покрышки на колесе. Днем принесла, к вечеру мне позвонили и сообщили, что все готово. Я рада, что все так легко и быстро решилось. Вам огромная благодарность.

Сгорел аккумулятор у электросамоката, плюс были проблемы с покрышками, для этого обратились в компанию Gowheel . Тут сделали диагностику и оказалось, что необходимо было менять на новый аккум, ставить новые покрышки, еще поставили новый фонарь для катания ночью, все сделано за несколько дней. Остались довольны оперативностью и качеством ремонта.

В этом сервисе ставили новый фонарь на электросамокате и аквазащиту. Цены вполне приемлемые, дешевле не видела пока. Сделали оперативно, всё было в наличии. Понравилось ещё то, что дают гарантию на свою работу. Теперь рекомендую этот СЦ друзьям.

Заранее, перед весной решила сделать общую диагностику гироскутера своего сына. У нас модель Solowheel Hovertrax, недешевая, по этому лучше профилактика, чем дорогостоящий ремонт. Выявили некоторые проблемы с платами управления и зарядкой. Все исправили за несколько дней, предоставили гарантию. Спасибо большое.

Сын очень любит кататься на мини сегвее, но беречь вещи абсолютно не умеет. Поэтому поломки у нас регулярные. В этот сервис по ремонту обращаемся уже во второй раз. Меняли кнопку включения/выключения, гидрозащиту и подсветку. Сервис отличный, работают оперативно. Понравилось, что есть прайс на услуги, цены не из воздуха берут.

Всегда нравилось кататься на моноколесе, но внезапно при катании лопнуло колесо, лежал у меня так. Недавно отнесла наш гироскутер в компанию Gowheel, чтобы весной можно было кататься потом. Тут сделали диагностику, подобрали покрышку и камеру, все было выполнено аккуратно и оперативно. Я довольна, спасибо Вам за качественную работу.

Ребенок внезапно во время езды проколол колесо на своем гироскутера GOwheel GO5. Поставила его на балкон, а сейчас до весны решила починить гироскутер и отнесла его в СЦ Gowheel на ремонт. Мастера опытные, сделали замену камеры и покрышки, работа заняла всего один день и по стоимости вышло не более 3000. Благодарю за оперативный сервис))

Ребенок давно просил электросамокат и сделали ему долгожданный подарок недавно: электросамокат Airwheel Z5. Но поняли, что еще необходим дополнительный тюнинг к будущему сезону. Отдали его в компанию Gowheel для установки аквазищиты, фонарика. Смотрится теперь прикольно, тут же купили защиту для ребенка.