Отзывы ALSER, сеть магазинов цифровой техники

Быстро отпустили, все понравилось

Очень крутой магазин! Обслуживание 10 из 10. Помогли с выбором ноутбука , все подсказали и помогли разобраться

Спасибо Михееву Сергею за демонстрацию товара. Клиентоориентированый подход!

Хороший сервис, качественное обслуживание. Спасибо за быстрое оформление покупки

Купил телефон сотрудники очень приятные и показали всё как есть обслуживание классное телефон тоже хорошый

Купил яндекс станцию, ни о чем не жалею. Сервис на высоте.

Был в данном магазине) купил ноутбук) всем советую) первоклассные продавцы)

Отличный сервис

Отличный магазин, всем рекомендую. Хорошие продавцы .

Самый лучший магазин. Вежливый персонал!

Понравилось обслуживание, покупал смартфон ещё сумку в подарок для сына подарили

Никогда не покупайте в Алсере

Не рекомендую заказывать товары онлайн с магазина Alser (именно через Каспий). Привезли поврежденный и частично вскрытый товар. Про качество молчу. Пихнули товар не корректно проконсультировав. Консультанты говорят разные вещи. Мои комментарии просто не берут в расчёт. Это просто ужас! Потрачено куча времени и денег. Это был 1 и последний раз когда я пользовалась услугами Alsera.

Обслуживание 0,не знают информацию о товарах,помочь не могут,долго работают.НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОКУПАТЬ В АЛСЕРЕ.ХУДШИЙ МАГАЗИН И СЕРВИС

Ужасный сервис, заказал товар через Каспи, по смотрел на сайте в наличи не витринный, по приезду якобы забрали час назад остался только витринный, 3 дня назад открыли, вид товара как Будто пол года, стоит… хотяб говорите правду, люди же время своё тратят… лучше обходить этот магазин, самый фиговый, лучше с базара взять… чем у них…

Раньше думал что Алсер один из лучших в соотношении цена-качество, но сервис очень разочаровал, мягко говоря. Покупал в воскресенье 6 ноября вечером ноутбук, обслуживали чуть ли не всем магазином (человек 3-5), долго выбирал,что взять, продавцы сначала сказали, что выбранный товар в наличии у них в магазине, потом , после оформления покупки, оказалось, что у них его нет и ехать забирать ноутбук надо в другой магазин. Так же пообещали 100тыс бонусов на номер телефона, которые можно будет потратить в течение полугода на любой товар, но только на 30% суммы. Через месяц приехал уже в Алсер на Саяхате купить телевизор, выбрал LG, и тогда выяснилось ,что бонусы эти можно потратить только на определенную продукцию и на определенную диагональ, что в магазине при приобретении ни слова не упомянули. А потом при оформлении на кассе сообщили, что бонусы эти уже не действительны, т.к. они всего на две недели. (Получается что весь сервис , где я купил ноутбук не знает условия акции. Тогда могли бы хоть какие-то брошюры давать с условиями,чтобы такого не было). В итоге потратил там с ними часа полтора своего времени, Плюнул и пошел в Сулпак купил этот телевизор и получил нормальные бонусы, которые можно потратить на любой товар. Также заметил, что у них часто цены в интернете и на витрине отличаются и лучше перед покупкой проверить цену в интернете, т.к. можно сэкономить приличную сумму если указать продавцам , что в интернете дешевле. А так очень жаль, конечно. Разочаровался в Алсере очень сильно.

Спасибо ребятам магазина. Купил телевизор дали бонусы на покупки.Донесли до машины. Советую,у них дешевле чем в технодоме

Приятный ,чистый магазин. Сотрудники позитивные. Товары дешевле чем у конкурентов. Особенно хотела поблагодарить сотрудника Султанбека за оперативность. Желаю всего наилучшего!!!

сервис оставляет желать лучшего, после «общения» с продавцами неприятный осадок. крайне не советую именно данный магазин.

Теплый красивый магазин.Быстро оформили ,установили. Ставлю 5звезд. Спасибо персоналу!!!

Магазин ваще ×у# ложит на клиентов

Ужасное обслуживание . Ложные купони .Зря сидела и ждала 2 часа . Больше ничего не буду брать .

Отличный магазин, в особенности консультант Ергулан. Вежливый грамотный. Все быстро оформил Даже утюг выиграл)))

Все идеальные) отзывчивые спасибо

Купил смартфон, остался довольным продавцы молодцы все быстро сделал. Всем рекемендую!

Хороший персонал, хорошие скидки и Акции на товары

САМОЕ ДНО ДНИЩЕ

В этой точке Alser, не идут клиентам на встречу. 4 дня назад купил ноутбук у них, в магазине же распаковал, проверил всё. Но придя домой обнаружил что тут стоит медленный ssd диск, скорость которого никак не подходит под мои нужды. На сайте о модели ssd в этом ноутбуке ни слова. Обратно запаковал ноутбук и пошел обратно в магазин. Думал сейчас поменяю на другой ноутбук с такой же стоимостью, но нет. Консультанты сразу начали объяснять что, товар вскрывался и был вынесен за пределы магазина. Поэтому они не могут просто так мне поверить на слова, что ноут не был в эксплуатации. А как проверить SSD в магазине, непонятно. Потому что в этой модели ноутбука не предустановлена операционная система. И теперь никак не вернуть этот товар. И сервисный центр тут не поможет, потому что имеет смысл сдавать ноутбук в сервисный центр если случай заводского брака. Но это не заводской брак, а товар просто не подошел клиенту. Так, как я должен был проверить модель SSD не вскрывая коробку ноутбука!? Остался крайне недоволен этим магазином. И в следующий раз вряд ли пойду покупать что нибудь в ALSER!

Персонал ужасный

Ужасный сервис. Неадекватный персонал. Продавцы общаются сами с собой, не клиенториентированны , несут бред... Тысячу раз пожалела , что купили у вас что то Позор вам!!!!!

Ужасный магазин. Менеджеры вообще не заинтересованы в продаже чего-либо. Зашли в магазин, вообще ноль внимания, пока сами не позвали ни один не подошёл.

Ребята не связывайтесь с этим магазином а то не сможете вернуть купленный товар как я.

Пришёл заказ, оповещения нет, его отменили и теперь все, до свидания.