Отзывы KNiTiSM, торгово-сервисная компания

Заказала промку Аврора вместе со столом, менеджеры много консультировали, за что им отдельная благодарность. После получения товара сборку мы начали не сразу, а через неделю примерно,но когда взялись, обнаружили, что столешница с вмятиной, долго думала оставить как есть, но решилась написать в сервисный центр, и мне на следующий же день выслали хорошую столешницу, такой клиентоориентированностью не каждый магазин может похвастаться, огромная благодарность вам. Собирали сами, машина отлично шьёт, моя мечта о хорошей машинке сбылась.

Купила машинку Аврору. Заказывала товар онлайн первый раз. Очень переживала. Заказывала с Санкт-Петербурга. А доставку нужно было сделать в Оренбургскую область. Весь процесс оформления заказа, пересылка контролировал менеджер магазина. Мне лишь оставалось оплатить и ждать свою машинку. Менеджер договорился с транспортной компанией для доставки товара, прислал документ накладную, что товар находиться в транспортной компании. В свою очередь пришло смс оповещения от транспортной компании, что товар у них с указанием даты доставки. Спасибо большое за машинку. Спасибо менеджеру, который сопровождал товар онлайн, до самого моего получения. Спасибо транспортной компании "деловые линии" которые тоже сопровождали мой товар онлайн , дублируя данные менеджера магазина. Рекомендую другим покупателям покупать и не бояться за товар.

Спасибо компании за очень чёткую работу. Заказала себе промышленную машину в комплекте со столом. Дождалась! Мастер собрал и отрегулировал. Шью на ней с удовольствием! Ещё раз спасибо за слаженную работу! При случае буду рекомендовать компанию своим знакомым.

Супер магазин. Производственная швейная машина по акции обошлась гораздо дешевле чем планировал. Внимательный, отзывчивый персонал. С машиной заказывал дополнительное масло (на запас), на момент отправки оно закончилось - позвонили, предложили заменить масло на светильник для машины который стоит дороже, за их счет. Очень доволен!

Отличный магазин. Все понятно и удобно сделать заказ. Заказывала стержень для быстрой установки лапок, очень удобно пользоваться. Заказ отправили быстро. Спасибо.

Наше ателье не первый раз делает заказ в КNITISM. Хочу выразить благодарность менеджерам - консультантам. Заказывали оборудование в г. Екатеринбург, приходит все в комплектности и быстро. Обратимся еще не раз, всем советую.

Хочу выразить благодарность работникам магазина. Так как первый раз покупала промышленную технику понадобилась консультация и помощь в выборе. К сожалению в наличии той машины в комплекте не было и оформить покупку не получилось. Но от общения осталась в восторге. И через неделю вернулась за покупкой иголок. Все было оформлено быстро, и доставлено за 4 дня через транспортную компанию, что не могло не порадовать. Буду обязательно обращаться ещё.

Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина и приобретал у них разнообразное швейное оборудование. Все как всегда на высоте, быстро, упаковка товара качественная, всегда на связи по всем вопросам. Всё ок.

Заказывала промышленную прямострочную машину avrora 8600. Посылка доставлена вовремя прямо до дверей. Бесплатная доставка и сборка! Лучшее ценовое предложение! Буквально на следующий день после доставки пришёл механик все собрал и объяснил. Очень довольна работой данного магазина!

Искал швейную машинку, перерыл весь интернет, остановился на данном магазине, заказал, все пришло быстро. На ряду с самыми низкими ценами, порадовала бесплатная доставка и сборка машины

За хороший сервис и ответственный подход к работе

Два года выбирала домой промышленную швейную машину . Изучив все отзывы, рекомендации, поработав сама на разных машинах, остановила выбор всё таки на JUKI DDL-8700H с новым Авроровским прямым приводом. В специализированных магазинах нашего города ( живу в Новосибирске) такие машины можно только заказывать с последующим очень долгим ожиданием. Нашла в Питере магазин KNiTiSM, удивили цены ( ниже чем у конкурентов) можно оплатить и через неделю машинка приедет в Новосибирск. Так и поступила, о чём ни секунды не пожалела. 11.01.2022 машину отправили из Питера в Нск, ровно через неделю она была в Новосибирске. Транспортной компанией доставили прямо в квартиру ( эта услуга мне обошлась в 870 руб и это была единственная трата за доставку ) Советую всем, кто сомневается, смело покупать в данном магазине швейную технику, очень положительное впечатление осталось. Во-первых , существует бонусная система, я воспользовалась промо-кодом на 3000+ на сайте магазина , в ЛК, в день моего рождения магазином было подарено 1000 бонусных руб, = итого 4000 бонусов, которыми я оплатила часть суммы при заказе! Бонусами можно оплатить до 20% от суммы заказа ( весьма щедро, учитывая цены на подобное оборудование) Во-вторых!- при оформлении покупки есть возможность заказать БЕСПЛАТНУЮ СБОРКУ на месте. В-третьих, бесплатная доставка ( не во все города, надо уточнять, но мне повезло- в Новосибирск доставку оплачивает магазин) В-четвёртых - понятное меню сайта, удобно подобрать разные нужные мелочи для определённой машины, так как всё, от игл до приспособлений и лапок, привязано на сайте к каждой модели. Менеджеры всегда на связи, отвечают и на телефон, и в почте, и в вотсапе, если нужно. После того, как мне привезли машину, я сразу написала менеджеру, что бы заказать сборку, мастера в Новосибирске мне нашли в течении 15 минут, прислали его контакты, я связалась с ним и на следующий день он приехал и собрал машину. Честно говорю -сервис сказочный, до сих пор прибываю в состоянии лёгкой эйфории) Сбылась моя мечта , которую я не могла осуществить два года из-за разных сомнений )) Уже самостоятельно сменила игольный комплект на четырёхрядный и перестроила машину на большую универсальность. Ход у машинки тихий, плавный, просто песня) Очень советую этот магазин ! Всем сотрудникам ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за работу, заботу и ответственность ! Успехов вам и процветания! Когда настроюсь покупать шагающую машину, обращусь только к вам 100%) С уважением, Борисова Лена.

Купила комплект для квилтинга и стёжки на базе машины Aurora A-1EH. Машина работает бесшумно .Для стежки крупных вещей большое пространство . Стол 85х85. Такой машины адаптированной для стежки Аврору нашла только на этом сайте поэтому выбор пал на них. Доставка в наш городок из Санкт-Петербурга заняло 8 дней. Доставка бесплатно и сборка машины бесплатно, что очень радует. Менеджер Ирина Попова постоянно была на связи. Спасибо ей за это.

Очень довольна покупкой, спасибо . Покупала лапки, хорошее качество, удобная доставка Озон, доступные цены.

Обслуживание и доставка (бесплатная, кстати) - на высоте

Спасибо вам за огромный ассортимент и отличные цены! Заказала лапки, меня оперативно проконсультировали и быстро доставили заказ! Очень рекомендую этот магазин!)

Заказывали гидравлический пресс на 12 тонн. Бесплатная доставка до Екатеринбурга до нашего адреса. Все пришло в идеальном состоянии и в срок. Будем работать дальше. Рекомендую.

Пришло быстро машинка идеальная,шьёт просто сказка,то что наверху есть нож для обрезки нитей особенно большой плюс.не жует,строчки ровные. Очень довольны машинкой

Отличный магазин с большим выбором принадлежностей для швейных машин. Менеджеры грамотные и отзывчивые. Соотношение цены и качества, магазин рекомендую.

Вам реально нравится этот магазин? Я понимаю, большой выбор машинок и тд, наверное вежливо все общаются, как и со мной, когда я приобретала промышленные машинки Aurora. А что по факту? А по факту с постобслуживанием беда полная. Их дело- продать, на остальное вообще по-барабану. Что бы у вас ни происходило потом,-это только ваше дело. Хотите сделать крупный заказ? Да пожалуйста, мы вам сразу всё отправим. Хотите заказать потом лапки для машин- мы просто вам не будем отвечать.. вообще не будем. Хотите потом заказать иглы?- ждите ещё неделю, когда: типичный ответ: «бухгалтерия проведёт оплату». Запомните: им пофиг на мелкие заказы. К слову ещё в новых машинках Aurora пришли челноки вхлам кривые. Пришлось покупать новые, ставить, а это так то деньги если что. отличный сервис, да? Огненный просто. Вот сейчас хочу у них заказать пару челноков, пишу на почту, как думаете, мне ответят? Это ж мелочь, зачем отвечать, лучше просто проигнорировать

Всем доброго времени суток. Хороший магазин, покупала прямострочную машину Juki, но с моторчиком Aurora. Оформили быстро, забрали сами со склада. Машинкой довольна, работает отлично. Магазин рекомендую.

Хороший магазин швейного оборудования

Несколько раз покупала в этом магазине промышленные швейные машины для своего цеха через интернет. Осталась очень довольна. Менеджеры очень внимательны, получила грамотную консультацию, очень быстро все оформили и доставили. Соотношение цены и качества, ассортимент приятно удивили. Все оборудование и расходники заказываю теперь только здесь.

Очень большой выбор.Оформили покупку быстро,самовывоз со склада(заказ был готов ,ждать не пришлось)

Хороший магазин. Большой выбор принадлежностей для швейных машин. Регулярно здесь покупаю что-нибудь. Первой покупкой была прямострочная машина AURORA А-1 (A-8600) для шитья легких и средних материалов. Прошло два года. Машинка работает идеально. Строчки просто загляденье! За все время возникла только одна проблема: вдруг перестал работать механизм наматывания шпульки. Связалась с мастером, объяснил как исправить (слетела резинка в механизме). Неисправность быстро устранила самостоятельно. Здесь же покупала отпариватель и принадлежности для швейной машины.

Прекрасный магазин с хорошим выбором. Нравится рассположение, в г. Иваново прямо в Текстиль-профи. Также очень удобна доставка при заказе из интернет-магазина. Заказывал как мелочь так и машину швейную для жены. Все ОК

Собрался купить иглы для швейной машины, по старой памяти приехал в этот магазин прихватив с собой упаковку от купленных ранее здесь же, показал менеджеру к сожалению не знаю её имени и просто впал а ступор . Она , не прекращая общаться с кем то по телефону, потребовала назвать артикул товара , а где его взять то. Видимо совсем лень ей было вбить в компьютер марку игл, или разговор такой неотложный. Вобщем прежнее восхищение ушло после общения.

Магазин прекрасный и действительно незаменимый, хотя казалось бы Питер - город большой. Не так просто найти ему здесь конкурентов)) Широкий ассортимент оборудования и комплектующих. Полное сопровождение, доставка по всей России. Есть услуга сборки, установки. Толковые сотрудники, не откажут в консультации, все доступно объяснят и помогут в подборе. Зал большой, просторный, можно ознакомиться и провести тест-драйв техники. Есть клиентская парковка, охране у шлагбаума сказать что едете в магазин швейного оборудования. Касаемо цен, не придраться. В общем что знаю сказала, рекомендую!

Покупали нож раскройный! Очень нравиться, удобно, быстро. Советую

Наконец-то сбылась мечта, и мы купили машиночку. Выбор пал на аврору, т.к. перед этим брали только ножницы этой марки и впечатления только положительные. Что сказать про машину) это моя первая промышленная машинку, сравнивать особо не с чем. Радует то что есть позиционер иглы и фонарик. Качество шиться просто СУПЕР, ни какая бытовая даже рядом не стоит))))

Купила машинку в феврале 2019 года А-1Н для средних и тяжелых тканей, т.к. у нее длина стежка 7 мм))) А на машинках Авроры мы учились в училище - были довольны. поэтому выбор был именно на эту фирму. в дополнение купила пластину и зубчатую рейку для тонких тканей. так и дружим 1, 5 года. сейчас готовимся к переезду . Машинка надежная - берет все, без проблем - и палатки и джинсы и плательно-костюмные ткани.

Во-первых, самый главный недостаток, это то что отправили не тот стол для машины. Заказывала фирменный стол для прямострочки Aurora, а отправили оранжевый, и вообще от другой машины Siruba, хотя когда звонила сказали будет розовый как и должно было быть. В итоге стол оранжевый, а машина розовая. Машинка пришла той же марки, только какого-то другого дизайна. Но это не сильный косяк. А могли бы во время звонка и уточнения заказа сообщить бы все нюансы. Звонила я сама, они даже не удосужились позвонить сами. На сайте у них написано доставка бесплатная, а как начинаешь спрашивать, начинается вроде того что это только в спб и в пределах города, хотя там четко написано бесплатная доставка в определенные города. Я написала их администратору по поводу стола, а они не удосужились даже ответить мне. Я впервые сталкиваюсь с таким халатным поведением. В общем не советую

Заказывали оборудование. Оперативно реагируют, когда звонишь, но на письма не отвечают. С небольшими недочетами со стороны менеджера оформили заказ. Заказ собрали и отправили на следующий день после оплаты. Снимаю 2 звезды за плохую упаковку швейного стола (в накладной транспортной компании изначально было указано повреждение упаковки). В итоге стол пришел в сильно разорванной коробке: столешница грязная, часть деталей утеряна.

Сделал заказ в этом магазине на 37 тысяч рублей, но передумал и в тот же день попросил об отмене и возврате денежных средств, написал заявление. Обещали в течение двух недель(!) (неплохой беспроцентный кредит, да?) вернуть, но так этого и не сделали. Перестали выходить на связь, на имэйл не отвечают. Эх, а как прекрасно общались до тех пор пока не заслал им денег... Надеюсь на досудебное урегулирование конфликта, а пока выводы не самые лучшие...