Отзывы Тофи, ресторан доставки

Заказываю часто на дом покушать,но такое впервые вижу! Молодой человек,который работал на вызове заказов с приложения. 5 апреля 2022 г,Вы меня удивили! Проблема в том,что он спросил, какой гарнир я бы хотела к WOK со свининой. Я сказала: пшеничную лапшу. В итоге пришла вот эта каша! При виде такой красоты, не устояла позвонить и пообщаться! Я вела диалог к тому, что я, как ВСЕГДА, ждала ту лапшу, которая идёт по классике! И если есть какие то изменения, нужно об этом предупреждать! Но, извините,молодой человек, видимо, сам по своей глупости не понял, какую лапшу он заказал. Как выяснилось, он сам принимал участие в заказе лапши (вермишели). Для чего положили палочки- не понятно, наверное, для пиццы! В итоге человек спорил, что это не вермишель, а такая нарезка лапши….Я, видимо, не понимаю, какая лапша должна ложиться в WOK! По итогу дурой оказалась я! Добавьте такую вермишель в меню, раз вы ее тоже заказываете! Пицца как всегда на высоте, спасибо!

Добрый вечер! Раньше часто заказывали в "Тофи", очень нравилась пицца, на данный момент всё зависит от повара, то подгорелая, то не хватает начинки. Сегодня решили заказать wok, пришёл заказ в одноразовой посуде пластмассовой, думаем ну ладно, может вкус порадует, нет. Wok с морепродуктами:3 маленьких кусочка креветки и ошмётки рыбки, моркови с перцем в 2,а то и 3 раза больше. Такое впечатление, что он с овощами, а не с морепродуктами. Больше заказывать не будем.

Заказали суши очень вкусные и быстрая доставка . Спасибо большое!!!!

Тофи , сегодня наш ужин был, романтичный и вкусный, все так аппетитно выполнено . Надежная компания с качеством! А милый подарочек, особенно понравился , так приятно, что думаете о клиентах . Процветания Вам , так держать!!! Вы самые лучшие в городе . Ваши давние клиенты

Оформили заказ около 10 часов вечера, оператор не позвонил ни уведомил о каких-либо изменений, ещё и трубку не берут. Вы потратили наше время!!!

Очень часто заказываю здесь суши, пиццу, воки) Ничего критически плохого никогда не было) Толькл один раз вок был сильно острее чем обычно)

Молодцы, что исправились. Держите марку и дальше, у Вас самая вкусная пицца в Энергетике!

Заказали суши, суши с рыбой, них кости, когда попробовала обомлела, что в горло упирается что-то не то, в 4 из 6 были кости, в других суши было что-то тухлое или не свежее толи огурец толи креветка, может быть авокадо, рис на вкус полежавший, его будто давно приготовили, брали так же суши вофритюре, такие суши должны быть говячими, так намного они вкуснее, но их поместили в обычный пласмасовый контейнер и они остыли, было очень обидно

Постоянные клиенты Тофи! самая вкусная пицца у вас! Роллы так же всегда вкусные и аппетитные . Успехов и процветания!

В первые решили Заказать пиццу, по рекомендации знакомых. Пицца на тонком тесте, нет бортиков, начинки очень много. Брали мясную, «шаман» Вкуснее , чем в додо и значительно дешевле. Привезли в назначенное время. Спасибо, было очень вкусно. Будем пробывать роллы!

Я очень удивлена, давно ничего не заказывала в Тофи, т.к. из меню ПОСТОЯННО ничего не было, а если что-то и было, то не очень вкусно... Решила позвонить, ну а вдруг повезёт и что-то есть. И к моему глубочайшему удивлению было всё, о чем спрашивала. Сделала заказ, привезли достаточно быстро, начала разбирать пакет и смотрю какой-то лишний контейнер, читаю надпись на наклейке "КОМПЛИМЕНТ ОТ ТОФИ", ООООЧЕЕЕЕЕНЬ УДИВИЛАСЬ, открыла а там набор роллов, офигеть!!! Начали есть, ВСЁ очень вкусно, как раньше... ПРОСТО МОЛОДЦЫ, НАЧАЛИ ИСПРАВЛЯТЬСЯ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Надеюсь так будет и дальше! Ну а за КОМПЛИМЕНТ отдельное СПАСИБО!!!

В последнее время цены только и успевают расти, а качество стало ужасным. На 5 наборов роллов (4 персоны) привезли 3 контейнера соевого соуса и один васаби. Гурман вообще острым соусом не полили, хотя это самый главный ингредиент в них, роллы малюсенькие и на вид неаккуратные, рыбы положили как украли. Не положили палочки, салфетки и чай.

Раньше всегда заказывали в Тофи и нарадоваться не могли, а сейчас не можем даже заказать т.к постоянно каких-нибудь да нет ингредиентов

Раньше была лучшая доставка, сейчас вечно ничего нет, бургеров нет, пиццы нет, говядины нет. До свидания, Тофи.

Когда-то будучи действительно лучшими в Братске умудрились скатиться на самое дно… столько плохих отзывов за последнее время, я даже немного в шоке. Заказывала здесь на протяжении 7-ми лет и всегда все было прекрасно, но сейчас

Сегодня заказали две пиццы, а их не узнать как на внешний вид так и на вкус, от прежнего качества и следа нет... Печально. Как говорится ожидание и реальность... Фото одной из двух

Заказали на сайте еду , перезвонили и сказали, что ничего, что мы заказали нет , а в итоге выяснилось , что ничего кроме ролов нет вообще , вы полное - дно

Раньше тофи очень нравился, сейчас Постоянно чего то нет, приходится и менять заказ!!! Постоянно обманывают что терминал не работает и не дают возможности сделать расчёт картой!!!!! Имейте совесть. Делать перевод через мобильный банк это -30 рублей комиссии не всегда удобно и вообще возможно!

За пол года качество упало ниже плинтуса. А ведь когда-то делали чуть ли не лучшие роллы в городе.

Раньше часто заказывали пиццу и роллы, в последние несколько месяцев, по меню ничего нет , в день рождения хотела оформит заказ, мало того, что работают с обеда , так ещё из всего заказа ничего не было , и это непиковый раз . Решила больше не звонить

Что с вами случилось? Как не позвоню сделать заказ, в ответ только и слышу: " Этого нет". Вам все равно стало на доставку?? Как может постоянно не быть рыбы??

Являемся постоянными клиентами Тофи уже 5 лет. Раньше все было хорошо, но за последние пол года скатился сервис и качество кухни. То холодную пиццу привозят, то скидку постоянного клиент забудут проставить, бывало, что в пицце находили посторонние предметы (крышечка от бутылки с соусом), то забудут какой-то ингредиент положить. 29.06.2021 заказали 2 Вок, один из которых попросили сделать без репчатого лука, и кольца кальмара в кляре. Оба Вок привезли с репчатым луком, кольца кальмара в кляре были плотно упакованы, за счет чего кляр полностью размяк. Один из Вок с луком мы просто выбросили, надоело такое отношегие. После звонка, нам привезли Вок без репчатого лука, но в этот раз не положили зеленый. Позвонили и услышали в ответ: "Ну и ЧО, мне теперь вам зеленый лук отправить?" Да нет проблем, просто отправьте ингредиенты, мы сами приготовим... После нескольких звонков с просьбой связать с руководством (оператор знатно ругалась нецензурной бранью и посылала на три буквы), нам дали номер телефона Никиты Александровича, который сказал, что разберется в ситуации. Заказывать тут больше не будем. Молодцы! Так держать!

НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО ЛИБО. Либо вам привезут не то что заказали, либо нахамят по телефону. Советую заказывать в других местах, если понимаете что такое сервис и какай должна быть еда.

Заказывал 12.06 .пиццу чикен и пеперрони. Пицца огонь вкусная сочная горячая Респект повару!!! куреру !!!!и их команде.!!! Беру не первый раз и все всегда вкуснно ( пицца 100% и вок не плох)) ,а вот по на личию всего меню надо продумать поставки иногда чего то нет , но это мелочи))) пицца у них 10из 10, в отличии от др доставок в энере. Еще бы скидочки и подарки от ... суммы заказа и воообще огонь ел бы у них через день ))) ( советую шаман кинг попробывать )

Ждём заказа уже два с половиной часа, пока ждём звонили уже 3 раза) красавчики, обожаю это заведение, ведь я успел приготовить и поесть сам!) приучают к самостоятельности людей, полезное заведение....

Раньше так любила Тофи, но ролы точно тут не буду заказывать, пыталась заказать через сайт в итоге нихрена нету того что хотела (по приемлемой цене и чтобы вкусно) и зачем вам этот сайт, в итоге попросила по Телефону уже посоветовать что то, так как долго все как то было, конечно мне посоветовали все дорогое, с этим ладно, я подумала значит будет вкусное, а получилось, что роллы малюсенькие и на вкус вообще не о чем, очень расстроилась

Раньше все время заказывали,вкусно,все свежее,на следующий день доедали и все клево было,но заказал 27 апреля,забрал заказ и разложил все аккуратно и красиво,ужин сделать жене приятный,но как оказалось приятный был для тофи что продали мне ролы,Филадельфия с туфовой рыбой,думали просто цвет такой к неё,а не закрасили его,но оказалось нет. жене через минут 15 стало плохо,меня через час только,я оказался крепким:) В общем не советую я их.

Пицца лучше чем у других ресторанов по Энергетику. Доставили на 20 минут быстрее чем говорили

вечно почти ничего нет, стали привозить что-то испорченное(соусы, начинки).

Постоянные клиенты данного заведения , кухня нравится , но сервис очень скатился . В обещанное время заказ не привозят , а привозят с приличными такими задержками . Раньше ждали заказ 1.20-1.40, сейчас норма 3 часа. Много чего часто не бывает в наличии , раньше такое было крайне редко . Если звонишь спросить когда будет заказ , трубку могут и не взять . Но заведений со вкусной разнообразной кухней в Энергетике нет (чтобы и европейская и японская кухня) , а очень жаль. Решили пару раз попробовать в других местах и остались не довольны . Поэтому надеемся , что руководство примет меры и исправит ситуацию . С хамством как другие клиенты ни разу не сталкивались , всегда все вежливые были , но приятного все равно мало . Пожалуйста, исправляйтесь

Сегодня 2.04.2021г хотели сделать заказ, заказали десерт Домино, его не оказалось, когда я узнал какие ещё есть десерты, оказалось ни каких. Дальше делаем заказ, салат Цезарь с сёмгой и креветками, оказалось что ни того ни другого нет. Продолжать свой заказ ни стали, так как половина нашего заказа отсутствовала, ну и скорее всего остального тоже бы не было. Жаль..... Раньше было хорошее заведение и классно готовили. Переходим на Ичбиан Боши. Здесь теперь не будем заказывать

Впервые покупал пиццу в этом ресторане и пользовался их же доставкой. По отзывам складывалось сугубо отрицательное мнение о данном заведении. Но все же решил заказать и не прогадал. Покупал пиццу shaman и картошечку. Оператор сказала, что заказ будет готов и доставлен до падуна в течение час 30-50 мин, в итоге через час 10 мин позвонил доставщик и сказал, что уже подъехал и можно забирать заказ. Из плюсов отмечу: Быстрая доставка, возможность оплаты через терминал, теплая и вкусная пицца, 2 пакетика чая и кетчуп с салфетками в добавок (приятный бонус). Из минусов: сырая картошка.

ТОФИ,что с вами происходит ?последнее время какие-то не Лады с кухней...заказала диаболу,мне ее прислали без халапеньо и без соуса и это в будний день....обещали переделать бесплатно,ладно...переделали,холопеньо положили,соус забыли острый который сверху поливаете...потом в другой раз с друзьями заказали опять ее,в итоге теперь соус сверху полили,а халапеньо не положили...всегда радовала ваша пицца и никогда не было такого при заказах...что сейчас то не так?все желание к вам возвращаться пропадает

Второй раз уже заказываем пиццу диабола, и её присылают без острого перца халапеньо. В первый раз её прислали и без острого соуса и перца! Острого пиццу в принципе только ради этого заказывают. В этот раз налили соус, но при этом не положили перец. Когда мы позвонили и рассказали, у нас спросили а вас не предупредили? Нет конечно! Если бы сказали заранее, то мы не стали бы её брать, потому что в принципе заказывали ради перчика. Когда брали до этого маленькие, все было ок, начали брать большие, и вот второй раз уже такое! На что оператор нам предложил просто отказаться от пиццы, при этом не переделывая её.

Что я хочу сказать об этом заведении? Только правду,и ничего кроме правды! Работа организована очень плохо! сервис обслуживания хуже некуда! Постоянно ничего нет ни воков,ни картошки,ни мяса! Заказываешь одно,а приезжает другое!видете ли, ПЕРЕПУТАЛИ! Аж заказывать больше ничего не хочется!

Заказ оформили по телефону, десертов нет, замена в сете на другой так как нет в наличии,бургеров нет,десертов нет, ожидание вместо часа уже второй час и тишина. Время обслуживания не соответствует обещаниям при приеме заказа.

Сказали ждать полтора часа ждём уже 3 часа говорят каждые пол часа 5 минут и у вас. Зачем принемают заказы если не могут обработать их! Сервис на нуле.

Очень часто сбрасывают трубку ,и после этого не разу не перезвонили . Ожидание пиццы от 2 часов до 3 ,это с учётом что будет самовывоз.

Очень вкусно, спасибо большое за хороший вечер

Заказывал впервые, На телефоне сидит какая то хамка, за стоимость гораздо выше чем у других ожидаешь сервиса получше. Понимаю заказов много, все достали- повод подумать начальству о найме большего количества сотрудников, иначе так всех клиентов распугаете, я лично больше заказывать не хочу у них, просто из-за сервиса, еду даже ещё не пробовал

Предыстория: заказали недели две назад пиццу... Прождали сверх заказанного времени еще 2 часа. Привезли еле теплую. Курьер сказал, что нет машин. Сегодня решили заказать пораньше в 17ч , чтобы к 19 все было готово. Сначала нам отложили доставку до 19-30. Потом перестали отвечать на телефон. Мы подьехали сами, на часах19-45 и от заказа из двух пицц, готова только одна ! 20-00!!! Кое-как забрали! Уважаемые, не цените время своих клиентов, сами решаете когда им получить заказ?))) , Нагребаете заказов и не в силах их обработать? Мы Вам с удовольствием поможем, разгрузим - это был наш последний заказ в вашем заведении.

Ужасно долгое ожидание . Заказ ждали 2,5 часа , вместо 1 часа .

УЖАААС. ПРОСТО ИСПОТИЛИ ВЕЧЕР. ДОСТАВКУ ЖДАЛИ 1,5 ЧАСА . КУРЬЕР БЫЛ БЕЗ МАСКИ. ПИЦЦА ХОЛОДНАЯ,ВСЯ ПЕРЕВЕРНУТАЯ В КОРОБКЕ,КАК БУДТО ЕЁ ПИНАЛИ ПОКА НЕСЛИ , НАЧИНКИ БЫЛО ОЧЕНЬ МАЛО, ТЕСТО ТОНКОЕ, ВОООБЩЕ БЫЛО МАЛО ПОХОЖЕ НА НОРМАЛЬНУЮ ПИЦЦУ. В РОЛЛАХ ТОЖЕ НАЧИНКИ НЕТУ. ОДНИ СОУСЫ. СПАСИБО, ТОФИ. ЗАКАЗ ОФОРМИЛИ 08.01.2021. В 18:50. ФОТО ПРИЛОЖИЛА В ОБЩУЮ ГАЛЕРЕЮ.

Заказали бургеры привезли горелые! Что это такое! Были разочарованны. Вам за это люди деньги платят!Очень часто стали косячить!фото отправила в общий альбом.

Заказывал пиццу в 13:30 ожидание сказали 2-2:30час, ждал сук@ до 17:20, иии как думаете ?!? Пиццу не черта так и не дождался !!!!! Очень долгое ожидание , оператор вечно кормил 20-30 минуток ещё !!! Гадский угол не советую

Сегодня заказали доставку бургеров, #130942. Был малость разочарован, поскольку частенько пользуюсь доставкой тофи и раньше нареканий не было, а сейчас в бургере был достаточно большой кусочек пакетика от сыра.

Если вам нравится ждать, ждаааать, и ждааать)) То вы по адресу. Оператор вам скажет две три минуты, но в реальности это час, два)))

Вкусно, но долгая доставка

24.11.2020 сделали как обычно заказ. Отвратительно! Думал будет, как всегда, все отлично, но увы, старое масло, вкус, которого перебивает полностью, есть невозможно. Обратившись с данной проблемой к специалисту, который принимает заказы, вопрос не решили, нам сказали, чтобы мы не переживали, при следующем заказе будет комплимент. На итог, вечер испорчен, а следующего заказа уже точно не будет.

Лучшие в области, ни в одном городе не пробовал такую вкусную пиццу, все идеально. Хотелось бы более точного времени доставки, но это не так важно. Спасибо

Ожидание очень долгое.

Обслуживание супер. Мясные две отличные.

Пица вкусная... Доставка в течении часа... Жена бухтела что у неё вкуснее

Заказали сегодня роллы , вкусные, красиво сделаны, приятный вечер и вкусный ужин удался, Вы молодцы , так держать ! Ваши давние клиенты

Отличная вкусная пицца, рекомендую!

Спасибо большое, Вы лучшие❤️

Самые вкусные и лучшие суши и пицца! Всегда вкусно, быстро, качественно. Забираю сама, за это плюс скидка

Очень часто заказываем в Тофи. Самые вкусные ролы, воки и все-все-все ☺️ особенно салат «осуми сарадо» покорил наши сердца

Впервые заказывали. Очень порадовало заведение. Вкусно, быстро и не дорого.

Впечатления от знакомства с ТОФИ только положительные! Заказ оформляла по телефону, девушка приятная. Не могу ничего сказать про время доставки, так как забирала заказ сама. Заказ делала за 2 часа до моего намеченного приезда, к моему приезду все было готово. Ролы, пицца, WOK -нас порадовало ВСЕ! Вкусно! Приятны такие мелочи как соус в бутылочках с этикетками ресторана доставки. Отмечу шикарнейшие сертификаты! Их можно дарить без дополнительного оформления. Это коробочка, с прозрачным окошечком, через которое видно: сертификат, что-то вроде бумажной стружки, сертификат как будто в чем то мягком и нежном лежит внутри коробки и сухой корень корицы, от которого идет запах, когда открываешь коробку. Очень красиво, меня прям порадовало такое оформление сертификата. Складывается ощущение, что владелец вкладывает деньги даже в мелочи, которые нам клиентам, приятны. В отзывах и про качество, и про доставку еды читала разное, не могу что-то утверждать, мой первый заказ был очень удачен Спасибо Ресторану доставки ТОФИ