Отзывы DNS, сеть магазинов цифровой и бытовой техники

Я звоню в этот филиал уже 4й раз, проконсультироваться, они берут трубку и кладут её видимо на стол, и просто ждут занимаются своими делами и даже не думают отвечать, итак 30 минут. Совсем уже обалдели. Жирный дизлайк этому днс

Офигенный сервис , ещё успели посмеяться вместо того консультировать

Просто потрясающий консультант Павел. Покупали у него машинку стиральную,пришли за холодильником. Про телевизор также все рассказал,показал, без лишней воды и ненужных предложений. Хочется сказать, что к таким профессионалам своего дела хочется возвращаться снова и снова!!!

2020.08.08 Девушка подробно проконсультировала по поводу покупки стиральной машины и холодильника, рассказала о доставке. Решил покупать, отошел позвонить, как какой-то .... подскочил и потребовал или надеть намордник с перчатками, либо покинуть магазин. На снимке он в оранжевой футболке. Как здоровый и здравомыслящий человек не стал вступать в дискуссию, куплю в другом месте. Там масса народа ходила и покупала без всего этого, да и продавцы не все были "в форме". Обходите это место стороной - там еще не скоро поправятся, а судя по тому, как трясся этот в маске, выздоровление вообще вряд ли наступит, пока там такие работают. Этот ... остановил и отказал в обслуживании клиенту, который шел делать покупку на почти 40000! Из-за такого "отношения" я уже ничего и никогда не куплю в этой сети.

Хороший магазин по меркам ДНС. Большой выбор в данном магазине. И радует нижний зал уверенных товаров.

Выбрал игровое кресло на сайте за 18к, заранее спросил про товар в наличии. Приехал, пока "собирают заказ" попросили оплатить. После оплаты картой, продавец отводит меня к демонстрационному экземпляру и говорит забирать его, коробки у них нет. ВЫ ТАМ НЕ ОХ*ЕЛИ? Б/У товар по цене нового продавать? А возврат средств осуществляется в течении 5-7 рабочих дней. Остался и без кресла и без денег на него на неделю, офигенный сервис, молодцы.

В общем-то нормально,хороший выбор,цены не особо кусаются)

Спасибо что не привезли товар вовремя

Вежливость - не главный принцип работы консультантов данного магазина. В ответ на просьбу помочь в выборе получила только грубое «там же написано»

Продавцов много, толку мало. Бегают, суетятся, а подойти к покупателю не могут. Да и цены на самые дешевые. С таким сервисом проще делать покупки онлайн. Все равно консультации не дождешься.

Покупал флешку у них - цена была самая нормальная из всех магазинов. Выбор есть. Консультанты нормальные, мне то они без надобности были, но помощь предлагали.

Купил уцененный смарт ТВ в гараж. Не понравился что он тупит. Вернул на следующий день- обменял с доплатой на более шустрый ( и более дорогой естественно). Думаю это дорогого стоит. Ещё брал тут ТВ домой за 35 К. За бонусы через неделю взял наушники за 1500. Хотя мог и сразу взять в тот же день, но выбирали с женой телек практически до закрытия магазина- времени не хватило))) Магазин хороший. Естественно нужно мониторить инет, отзывы по технике читать, акции- шмакции там.... Короче ушами не хлопать, но тут иногда попадаются очень вкусные ценники. Советую сюда иногда заглядывать.

Встретили в DNS абсолютно контрастных консультантов. В один день, заинтересовавшись уцененным телевизором, спросили у одного консультанта, какие конкретно были произведены ремонтные работы и чего именно не хватает в комплектации. Получили безразличный ответ о том, что такие телевизоры они получают из сервиса и никто не имеет дополнительной информации о них. На следующий же день, другой консультант помог абсолютно во всех вопросах, не поленился принести коробку со склада с пультом, протестировал телевизор при нас, показал крепление ножек, порекомендовал использовать кронштейн, т.к. ремонт проводился у ножек. В результате приобрели телевизор, довольны его работой дома. Ставлю 4 только из-за приятного обслуживания второго работника. Хотя можно было бы поставить и 2 из-за первого. В общем, в этом магазине - как повезет с консультантами.

Консультантов можно встретить сразу у входа в магазин. Это сильно экономит время, если требуется консультация или помощь с поиском товара. Магазин двухэтажный. Забрать заказанный онлайн товары можно этажом ниже - лестница слева от входа. Купленные во время визита товары оплачиваются на кассе сплава от входа. Это единственный магазин техники в округе, где мне удалось найти сплиттер для интернет-кабеля. Стоит 500₽, но зато рядом с домом.

покупал комплектующие обслуживание был нормально

ужасное обслуживание клиентов. некомпетентные консультанты и администраторы. никому не советую идти в этот магазин и вообще что-то у них покупать. совсем испортились во всех смыслах этого слова.