Отзывы Давранов-Тревел, экскурсионная фирма

В сентябре ездили в Павловск и Царское Село. Удобное место сбора группы, великолепные чистые комфортабельные автобусы, интересная насыщенная программа. Однако все впечатление испортила экскурсовод Вера Борисовна, которая сопрождала группу. Явно неадекватная женщина, плохой организатор и рассказчик. На возникающие организационные вопросы (о наличии свободного времени, месте сбора группы) отвечала раздражённо с явным проявлением недовольства, отчитывала детей и взрослых не утруждая себя подбором выражений. Чтобы с ней, не дай бог, не встретиться, следующие экскурсии выбирали в других фирмах. О своём решении не пожалели.

28 июля были на экскурсии в Ораниенбауме. Очень хорошо все организовано, спасибо нашему экскурсоводу, так интересно было. Остались только положительные эмоции и хорошие впечатления. Нам оперативно заменили автобус из-за неработающего микрофона, это очень порадовало. Автобусы удобные, с системой кондиционирования. Спасибо! Будем в Санкт-Петербурге, обязательно воспользуемся вашими услугами.

16 августа заказали путевку в Александрию и Петергоф. Прежде всего, покоробило то, что нашим экскурсоводом была явно недовольная жизнью женщина, которая даже не представилась. Её рассказ о домах Петербурга был неинтересным, похож на речитатив, вгоняющий в сон и скуку. Она отбила какое-либо желание смотреть на что-то в городе. По приезду в Александрию экскурсовод сменилась. Следует отметить, что гид была одета во все бежевое и светлое (это важно, сейчас поймёте почему). В Петергофе в августе (да и не только в августе) очень много туристов, соответственно, чтобы группа не потерялась, некоторые гиды поднимают над головой яркий предмет. Наш "гид" данного отличительного знака не имела. Соответственно, чтобы не потерять её светлую одежду из вида, необходимо было прилагать усилия, изо всех сил продираясь через толпу туристов. Дойдя до касс Петергофа,она махнула рукой со словами "разделитесь как нибудь сами, чтобы вас было в группе по 20 человек, при этом по четверо детей в каждой". После этого она растворилась в толпе. Если бы не замечательный экскурсовод Петергофа, экскурсию можно было бы считать ужасной и провальной. Заслуги данной турфирмы в том, что понравился Петергоф я не вижу.

С 27 на 28 апреля ездили на экскурсию "Разведение мостов" автобусная+теплоход. Сначала мы узнали у сотрудницы фирмы на улице, она нам все рассказала, перечислила, что там будет. Потом решили поинтересоваться у конкурентов, они категорично заявили, что мосты не разводят (лучше бы мы им поверили), мы очень хотели на эту экскурсии и для проверки информации, пошли к 3 источнику (как оказалось позже, это тоже было представитель фирмы Давранов) она нас удостоверила, то все будет и билеты надо брать. Взяли, стоят 1400. Пришли к назначенному времени, на улице холод, ждали 20 минут водителя, потом ждали внутри автобуса, потом уже, как и все вышеотписавшиеся, слушали, почему нам в автобусе крайне необходимо приобрести диски с фильмами про Санкт-Петербург. После стандартной автобусной части экскурсии, настало теплоходная. Нас сгрузили на большой теплоход вместе с другими группами. Холод невероятный, 1 тепловая завеса никого не спасает, пледов нет. Неужели так сложно и дорого положить пледы и поставить 3 бойлера с чаем, чтобы народ не страдал 2 часа? Неужели кипяток и пакетики с чаем нельзя включить в стоимость экскурсии, или это стоит нереальных денег? Напоминаю, что билеты стоят 1400, кафе, которое было позже и в которое мы не пошли, потому что застыли после теплохода, тоже за дополнительные деньги. Вопрос, как за границей туристов умудряются и возить в несколько музеев и кормить за меньшую сумму? На борту куча иностранцев, честное слово, какой имидж вы делаете для нашей страны? Дальше интереснее, в погоне за туристами представители этой фирмы наврали, разводили 1 мост, вместо обещанных 5, нас подвозили то к 1, то к другому, но ничего не происходило. Сомневаюсь, что они не знали, повторюсь надо было послушать представителя другой фирмы, что мосты еще не разводят, что судоходный сезон еще не стартовал. Кроме негативных впечатлений и отмороженных почек от этой экскурсии не осталось никаких впечатлений, вижу, что представители фирмы строчат себе положительные отзывы (с О-ЧУДО упоминанием полных имен отчеств экскурсоводов (видимо туристы ночью на блокноте записывают)), чтобы перекрыть весь негатив, но лучше бы, вы так же усердно думали о качестве оказанных услуг

Ездили с 28 на 29 июля 2016г. на экскурсию Ночной Петербург и водная прогулка. Экскурсия длилась с 23.30 до 5.30. Задержек никаких не было. Автобус хороший, большой, чистый. Отдельно хочу выделить Экскурсовода Федора Петровича. Это, действительно, Экскурсовод с большой буквы! Спасибо ему огромное за прекрасно проведенную экскурсию! Видно что он умнейший человек, при этом с тонким чувством юмора. Он отлично знает свое дело, очень интересно рассказывает, очень культурный и, вообще, старался сделать все чтобы людям было интересно и эмоционально комфортно на экскурсии. Я очень много посещала в своей жизни экскурсий, и не думала что экскурсовод может своей работой произвести такое впечатление. Федор Петрович, спасибо большое!!! Вы супер!!! Браво!!! Был только один нюанс, который мне не понравился: водитель автобуса под конец, ни с того, ни с сего нагрубил нашему гиду, это, я считаю, никуда не годится. Может это произошло от усталости, или еще от чего-то, да еще и водитель видит что перед ним культурный человек, который не будет с ним заниматься, поэтому позволяет себя так вести, в любом случае свои эмоции надо сдерживать. Если руководство этой фирмы читает эти отзывы, то, пожалуйста, проведите беседу с водителем, чтоб он не портил своим поведением благоприятное впечатление от экскурсии. В общем, фирму рекомендую.

Не согласна с предыдущими ораторами. Я была в С-Петербурге в апреле 2015 года. Ездили на обзорную экскурсию + Эрмитаж, Ораниенбаум-Кронштадт и Петергоф. Да, заходили распространители, предлагали билеты в Мариинский театр, какие-то диски, что-то еще, но это никак не отразилось на времени отправления, все во время. Экскурсоводы ОЧЕНЬ понравились! Знатоки своего дела. Особенно женщина (не знаю имени), которая проводила обзорную экскурсию. И, вообще, свой негатив нужно оставлять дома, а в Питере нужно наслаждаться каждым моментом! Подумаешь, затянулось отправление на 30 минут, что такого :-)

Очень такая посредственная фирма. Автобусы средние, из четырех нам попались два с нерабочими кондиционерами. Гиды - эммм... тут отдельная тема, попалась одна очень неординарная дама, видимо с психическими небольшими расстройствами, периодически в очень экспрессивной форме отчитывающая начинающих шуметь детей или даже взрослых, так что мы с третьей экскурсии уже просто боялись лишний раз шелохнуться, короче, не приятно. А лишь одна женщина попалась отличный гид, задушевная, культурная и очень приятная личность! Тамара Ивановна, если не ошибаюсь. Только она собой перекрыла плохое впечатление от всех остальных )) Ради таких людей хочется быть на экскурсиях ) В целом оценка фирме - среднячок, очередной "российский сервис"

Никогда больше не буду пользоваться услугами данной фирмы. Собрались сьездить на экскурсию в Кронштадт. У всех фирм эта экскурсия в разное время, в 12 часов в 13 часов и далее, хотелось пораньше, что бы во второй половине дня тоже еще что нибудь успеть. У Давранова данная экскурсия в 11 часов, решили ехать с ними. В результате много раз пожалели. В автобус посадили нас около 11-ти автобус хороший, и тут началось: 11.10-стоим, даже нет намека что пора отправляться, заходит непонятная тетя в автобус и начинает рекламировать какой-то издательский дом продает календари, книги и диски с Питером - уходит. Дальше заходит бабушка с афишей из Мариинского театра и начинает всем "впаривать" билеты в театр, причем время уже 11 ч. 40 мин.,в автобусе жара..... я не выдержала спросила когда же мы наконец то поедем, все-таки мы на экскурсию собрались, так эта бабушка еще и как ни вчем не бывало возмущалась. В общем в итоге почти в 12 часов дня мы тронулись. Экскурсию вела бабушка, бабушка очень хорошая, но очень тихо говорила, и экскурсия мне показалась не очень информационной...

Ни кому не посоветую отправиться в путешествие от данной компании. 26.09.2015 отправились в Новгород, хотели отдохнуть и полюбоваться древним городом, до того не организованного подхода к экскурсии не ожидали: остановка бытовая была в ужасном месте, вернулись в далёкие 70-е годы, водитель дикий в тюбетейке не позволил даже чаю в автобусе выпить, а на улице шел дождь, и с погодой нам не повезло, и свободного времени у нас почему то не получилось, и обеда тоже не случилось...Галопом проскакали по долгожданным достопримечательностям и в обратный путь, "дивный" шофёр гнал по скользкой дороге обгоняя фуры в автобусе полная темнота, видимо всё экономил включая собственное время. Получился не отдых, а сплошной кошмар. В экскурсионной программе было заявлено: автобус с возможность попить чай, кофе (снабжен всем необходимым), свободное время и обеденное время прилагается, ничего подобного не случилось. Работать надо для людей, они не каждый день отправляются в экскурсионные поездки, а фирма явно работает на финансовый результат. Стыд и позор! К экскурсоводам претензий нет, хотя бы они профессионалы.

К сожалению не послушал людей, а жаль! И жаль даже не потраченных денег, хотя и они на дороге не валяются, а жаль, что жене и детям не смог показать тот Питер который я когда то узнал сам!!! Все как у всех ниже написавших: задержка отправления на 30 мин. Продажа всякой ерунды в автобусе. Экскурсовод (по-видимому кого то подменяющая бабуля) ни какой! Водитель делал намеченные остановки, но бабуля выходить не разрешила под предлогом, что у нас мало времени. Приехали к Эрмитажу в 11-45 и 40 минут простояли во дворе, ожидая куда то исчезнувшего горе-гида. После её возвращения, при попытке зайти во внутрь, оказалось, что не хватает двух билетов и снова задержка!!! В общем полный ужас!!! Сколько раз бывал на экскурсиях в Питере, такого ни разу не встречал. В заключении: друзья, если не хотите получить испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги, обходите данную фирму стороной!

Как ни странно, у меня от компании противоположное мнение) на экскурсию попала случайно, мама была в гостях в Питере и решили с ней съездить посмотреть на развод мостов. Ночная экскурсия у них около 1200, вроде как у других фирм дороже. Пришли мы к автобусу заранее, но люди в нем уже сидели. Экскурсовод оказался очень своеобразным мужчиной, этакий ГИД в 5м поколении, интеллигент с интересной манерой речи))) он все подробно объяснил и рассказал в каком режиме будет проходить экскурсия и через какое-то время мы поехали по городу в автобусе. Маршрут был довольно интересным и даже я узнала для себя что-то новое :-) примерно после 12 ночи мы подъехали к теплоходу, это было судно Москва 128 кажется, мы делали несколько кругов по Неве и малой Неве, посмотрели развод мостов в процессе, при этом народ постоянно курсировал из закрытой палубы на открытую и обратно. Как ни странно, несмотря на то, что помимо нас на теплоходе были и другие визитеры, наш экскурсовод продолжал вещать и здесь)))) что немало веселило окружающих) после теплохода мы ещё катались по городу, слушали экскурсовода как фон))) время было около 3 ночи, силы были на исходе))) но мы продолжали кататься т.к. поездка была рассчитана до 5:30 утра, чтобы попасть сразу на ст.пл.восстания) около 4 утра начался рассвет и стало пободрее, мы заехали перекусить в кафе недалеко от балтийской, цены кстати были вполне норм, вполне можно перекусить рублей на 200-250. В моём случае ночная экскурсия тот ещё экстрим, но я считаю, что в данном случае выбор был неплохой, и экскурсовод (Федор, отчество не помню) и водитель были вежливы и доброжелательны, так что ночь бодрствования, в том числе и благодаря им, мы пережили :-) в общем экскурсии такой отдых, не попробуешь, не узнаешь) и не всегда заранее понимаешь кто достанется в экскурсоводы :-)

брали экскурсию от этой фирмы 11,08,2015 гатчина+ павловск, просто отвратительно, пришли за 15 минут до автобуса узнать какой номер куда вообще идти и где будет автобус, чтобы подойти к ларьку нужно пролезть через толпу а потом "вежливый" сотрудник тебе ответить я ничего не знаю, подождите некогда, ужас вообще, в людям относятся как к собакам "на отвали". такое ощущение что не с людьми работают!!! ладно автобус по итогу всей толпе объявили, потом эта вся толпа сорвалась бежать до этого чудесного автобуса ... Цирк!!! ... Экскурсовод ... зовут ее Ирина (фамилию и отчество я к СОЖАЛЕНИЮ не знаю) ... Дак вот на счет экскурсовода, хотелось бы сказать руководству - ЭТО НЕ ЭКСКУРСОВОД !!!! во-первых все читает, во-вторых добавляет свою "отсебятину" (я турист меня мало интересует личное отношение экскурсовода, так называемого, ко всем историческим персонажам, петр 1 - это "не здоровенная детина с маленьким размером ноги", а жена петра 3 "не страшненькая кривая и косая"... это вообще что такое?????) ... так вот сопровождающий нас Ваш сотрудник относиться к нам как к школьникам такое ощущение что она с 5 классом на прогулку вышла! ... Вообщем и целом кроме как ужаса от данной поездки ничего сказать не могу!!! Отвратительно!!! Никакой организационной работы нет!!! Всем своим друзьям и знакомым скажу чтоб обходили Вашу фирму стороной и за 2 километра!!!

Были на ночной экскурсии автобус + теплоход на развод мостов. Отвратительная организация экскурсии. Сначала была задержка с отправлением в полчаса - документы не были готовы. На теплоходе не хватило теплых пледов, а сиденья были даже без спинок - просто лавки. Гида было совсем не слышно, бубнил что-то сам себе. Затем завезли в кафе с дикими ценами - видимо специально для туристов, благо тут же рядом были уличные ларьки с более приличными ценами. В общем ужас ужас... Рекомендую держаться подальше от этой фирмы!

У меня, как и у автора предыдущего поста, был негативный опыт с данной конторой. Захотели мы с семьей съездить по пригородам Питера посмотреть Павловский и Александровский дворцы. Знали, что можно заказать экскурсию от Гостиного двора - там женщины в синих костюмах усердно предлагают услуги данного тур агенства. "Приключения" начались с самого начала. Купили билеты, нам сказали, мол, ни в коем случае не опаздывайте. Мы пришли к назначенному времени, сели в автобус. В итоге простояли еще минут 40. В это время в автобус заходили все кому ни лень и пытались продать всякую хрень: календари, фильмы о Петербурге и т.д. Эти 40 минут я просидел с наушниками в ушах, чтобы хоть чем-то себя в эти 40 минут занять. В это время наша сопровождающая - одна бабуля (видимо, та же самая, о которой говорил автор предыдущего отзыва - Plet­neva Dari­a) попросила оторвать корешки от билетов и отдать ей. Я, соответственно, с музыкой в ушах ничего не услышал и не отдал. Когда уже приехали к дворцам, эта милая бабуля поняла, что я ей не отдал корешок от билета и наорала на меня при всей группе так, что я просто остолбенел. По логике, я заплатил за билеты, сел в автобус, а дальше, по идее, это уже не моя забота, корешки-не корешки. Я ответил не грубо, но довольно резко, после чего она сказала: "Вы с Урала - ну все понятно". В конце нашего посещения экскурсовод сказала, что могла бы еще многое рассказать, но наша группа ограниченна во времени. В итоге, из-за того что мы простояли в 40 минут у Гостиного, мы не смогли полностью насладиться экскурсией. Короче говоря, "Довранов-тревел" - полное разводилово. Берут большие деньги, могут легко нахамить, не выполняют свою работу как подобает. Повторю слова автора предыдущего поста. Перед тем как ехать на экскурсию, не соглашайтесь на услуги первой встречной компании. Спланируйте все заранее: попросите совета тех, кто уже был на данной экскурсии; посмотрите отзывы в интернете и т.д.

Скажу сразу - к женщинам, усердно работающим на фирму Давранов-Тревел у меня претензий нет. Они дружелюбны, сговорчивы, рассудительны, вежливы и, в общем, хорошо выполняют свою работу (у их киоска с турами больше всего человек, кстати говоря). А теперь об экскурсии, которая была не самой приятной! Начнем с того, что экскурсоводом была далеко невежливая бабуля. Когда она проверяла билеты и остановилась около маленькой девочки, которая сидела у прохода, а не у окна, экскурсовод спросила её, почему та не сидит у окна? Девочка спокойной ответила "потому что мне там не нравится, меня тошнит", на что представительница петербургской аристократии сказала: "ну и зачем ты тогда вообще сюда пришла?". Дальше - лучше. Неугомонная бабушка на каждой остановке для фотографирования давала нам 3 минуты. Ровно три минуты. Объясняя это тем, что нам надо вовремя отплыть от берега, чтобы лучше насладиться видом разводных мостов. То есть, если вы просто не успели на автобус (а это было сделать очень легко - туристов очень много, и за 3 минуты сделать хорошие фотографии почти невозможно), то это ваши проблемы. Автобус легко мог уехать без вас. Ищите его потом как хотите. Но дальше было еще "лучше". Когда мы приехали на пристань, нам сказали, что мы слишком рано! И мы стояли там минут 40! После чего нас все-таки запустили на катер, в котором мы сидели больше часа. О катере отдельно. Он совершенно не соответствовал фотографиям: вместо мягких кресел - старые холодные стулья, никаких столов, никакого обогрева, не было пледов. Наша экскурсовод даже не извинилась перед нами и ничего не объяснила, а просто сделала вид, что вот так всё и должно быть. Сама прогулка неплохая, но это только благодаря прекрасным видам этого великого города. Не было никакого экскурсионного обслуживания - нам совсем ничего не рассказали, пока мы были на катере. После прогулки мы заехали в какое-то кафе, и дальше уже останавливались у памятников дольше, чем на три минуты. Правда, если вы хоть немного гуляли по центру Санкт-Петербурга, то ничего нового вы не увидите и не услышите. Возили буквально по трем-четырём улицам. В заключение хочу посоветовать туристам внимательно выбирать экскурсии. Смотрите отзывы, узнавайте все подробности от представителей турфирм, спрашивайте знакомых, но не доверяйте первым встречным компаниям, даже если они кажутся вам приличными.