Отзывы Муринские бани

Отмечали с друзьями день рождения в «Маленькой» бане. Очень понравилось. Уютно, чисто. Персонал приветливый, на все вопросы ответили, всё принесли. За полчаса до окончания времени предупредили. Рекомендую, а мы придём ещё раз :)

Сдаете сауну с банкетным залом, а там нет ни холодильника с морозилкой, ни микроволновки. С отсутвием льда, мы смирились, а вот с горячим пришлось побегать. Может это кому то вообще не важно, но в формате именно банкета, нам приходилось перекладывать горячее в нашу большую посуду (ибо выдали самые малюсенькие неглубокие одноразовые тарелки, что тоже отношу к минусу), носить с третьего этажа на первый, отдавать куда то, греть, потом забирать обратно, опять нести с 1 на 3 этаж... Это я ещё молчу, что горячее забирали посторонние нам люди. Гигиена самих действий на 0... Администратор был прежупрежден, что будет день рождения. Пришлось тратить время, на ношение залога в 5000, чтобы нам принесли колонку. Почему бы не предложить её мне заранее, при бронировании? Ведь понятно же, что мы не книги собираемся читать. После 23 часов попросили убавить музыку. Об этом тоже ни слова не было до этого... О таких вещах мне кажется надо предупреждать заранее. Ну и главный большой минус, который меня, мягко сказать, ввел в негодование, и сподвиг к написанию негативного отзыва. Баня была забронирована на 10 часов. С 16 до 02. Но в пол 1 нам позвонили и сказали, что через 30 минут наше время прибывания заканчивается... Требовали предоставить договор, в котором указано, что до 2 ночи.... Вы только со мной его по какой то причине не подписали? Так как я вообще никакой договор от вас не видела.... Была долгая эпопея со звонками администратору и диспетчеру... Отказывались поднимать свои бумаги по брони (по факту это лишь квиток с залогом и временем), угрожали вызвать охрану!!!!!... Отличное отношение к гостям, которые оплатили за аренду почти 45000!! В итоге, мы разбудили гостей, которые, (как оказалось, к счастью) , уехали домой, они нашли квитанцию, мы прислали фото, и после этого угрозы с выгоном прекратились. Каких либо извинений в виде компенсации потраченного времени на разбирательства, не последовало. Спасибо, что МЫ решили САМИ проблемы и нашли бумаги, и вы нас не выгнали!!

Были в бане "маленькая" втроём с ребёнком, всё очень понравилось: чисто, традиционные деревянные интерьеры с необычными резными элементами, пар хороший, сотрудники вежливые и доброжелательные.

Наверное наш сервис ни чем не может удивить , но все же ... Мы забронировали баню уютная, внесли депозит в размере 2000т.р. Приехали в баню , и сразу спросили женщину администратора почему не закрывается дверь в дом? Она сказала , что к нам никто не зайдёт . Мы зашли в баню, положили вещи , стали переодеваться, и вдруг внутри самой бани , из комнаты вышел человек из стран ближайшего зарубежья и пошёл к бассейну !!!!!! Мы были ошарашены этим и спросили кто он и что он здесь делаешь? На что он сказал : « Я не говорить по русски.. у меня обедь» !!!!!! Шокированные происходящим , мы поняли , что внутри бани есть комната , в которой сидит человек , и всегда может зайти во внутрь , так как это находится внутри самой бани , а не с улицы!!!!!! В ужасе , мы позвонили администратору и сказали о такой наглости и о нашем шоке, на что она сказала , что там никого не было !!!!!!!!!! Мы пошли в машину, так как желание находиться в бане с незнакомым мужчиной не входило в наши планы, и увидели как мужчина быстро выбегает и этой комнаты через другой выход в доме!!! А администратор сказала что такого быть не могло . Позвонила управляющей , мы потребовали вернуть депозит, за некачественное предоставлений услуги и нарушение личного пространства , так как это не общественная баня!!!!!! И это просто возмутительно , если внутри бани в комнате есть мужчина, который видит тебя голыми и может выходить к вам !!!!!!!!!! Но управляющая по телефону сказала , что депозит не вернёт! Впечатления отвратительные, возмущения нет предела ! Никому не рекомендую , сотрудники ведут себя по свински , баня грязная, бассейн грязный ! В общем одним словом ПОМОЙКА!

Лучший пар на дровах. Всегда холодные и ледяные купели с бодрящей водой. И вижу в этом плюс! Тут нет плавательных бассейнов и с детьми не особо. Но окунуться после паррения самое ТО! Прорубь и Сухостой любимые бани. И Спасибо, что бассейны без подогррева!

Каждый год посещаем разные бани. Почитав отзывы на официальном сайте, решили посетить эту баню. УЖАСНО!!!!! Выбрали баню дружная. Отдых был испорчен. За такие деньги просто отстой. Бассейн не просто холодный, а ледяной, вода градуса 2. Вода в нем не циркулирует, не нагревается. Ребенок даже ногу в бассейн не мог засунуть. Не советую, отвратительно

Ужасное отношение к гостям!! Обещают одно по телефону, потом отнекиваются и переводят друг на друга стрелки! ПЫТАЮТСЯ РАЗВЕСТИ НА ДЕНЬГИ И НЕ ХОТЯТ ОТДАВАТЬ ЗАЛОГ

Впечатления остались ужасные. Бассейн - очень холодный, просто даже невыносимо ледяной, из-за этого - всеми прелестями бани насладиться не удалось, веники при брони обговаривались - по факту мы их не нашли, НО САМОЕ ОМРАЧАЮЩЕЕ СОБЫТИЕ ПРОИЗОШЛО ПОСЛЕ ВСЕГО МЕРОПРИЯТИЯ. По факту, при приёме бани - выдан был пульт от телевизора и один пульт от колонки, а телефон просто через блютуз самим же администратором был подключен к колонке. При сдаче бани - нам выносят третий пульт, якобы от колонки - КОТОРЫЙ НИКАК НИГДЕ НЕ ФИГУРИРОВАЛ, изначально нам не был выдан, а он оказывается без батареек и материнской платы. Я не знаю, с какой целью администраторы и обслуживающий персонал сделали это, возможно надеялись - что мы достаточно выпили, и нам можно навешать всего, чтобы не отдавать залог в 10.000. ПОСЛЕ ЧАСОВОГО!!!1 ОБСУЖДЕНИЯ, БЫЛО РЕШЕНО ПРОСТО ОТДАТЬ 650 РУБ ЗА ПУЛЬТ (хотя себестоимость ему ниже), и разойтись с миром, иначе началась бы драка, потому что персонал ХАМИТ, ВЕДЕТ СЕБЯ АГРЕССИВНО и крайне выводит на эмоции. Хотя пользовались мы этой баней не первый раз, и пользовались бы еще, но, к большому нашему сожалению, сервис и клиентоориентированность - полностью отсутствуют в данном месте. Очень жаль, клиенты потеряны, а настроение было испорчено.

Хорошая банька, несколько номеров на выбор. Бронировать лучше заранее, часто все занято на выходных. К тому же , баня будет лучше подготовлена

Лучшая баня в Питере. постоянно с друзьями ходим сюда На выбор несколько банек в зависимости от количества человек. Новые деревянные срубы. Топят дровами Купели с ледяной водой Тут есть всё необходимое для парения (веники, полотенца, шапки...) Можно заказать еду