Отзывы Мои документы, многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг

Дополняю. Единственное отделение, где людей заставляюсь ждать у входной двери на улице, неважно по записи или без. Хамки на ресепшене. Тетки на горячей линии, которые говорить грамотно не умеют, в овощном через дорогу корректнее общение. Никто ничего не знает и раздаёт номера ведомств, по которым не дозвониться: бесконечный автоответчик в тоновом режиме и в принципе «номер не существует».

В мфц подавала документы на выписку единого госуд реестра,на тот момент торопилась,а через некоторое время увидела,что номер дома на который документы,написан не верно.пыталась связаться по телеф,но это бесполезно.теперь надо делать все заново)))халатное отношение к работе

Не пойму зачем он нужен? Для усиления бюракратии? Или облегчения жизни людям? Мы многодетная семья оформляли льготу , прождали месяц перед приемом ,пришли, и нам отказали только из-за того, что на одного из детей мы не принесли свидетельство о рождении, а принесли паспорт ребенка (14 лет), но нет, паспорт их не устроил, надо именно свидетельство о рождении, просто дибилизм высшей степени! Даже не дали донести, хотя живем близко! Переназначили прием еще через месяц! В нашей стране хотели сделать как всегда лучше, а получилось в итоге как всегда! При этом эту льготу оформляем каждый год и уже несколько раз эту копию свидетельства делали! Зачем тогда ребенку паспорт выдали? Просто кошмар какой то...

То, что происходит на входе не иначе как безобразием не назвать (во время пандемии можно назвать преступлением). Охранник вместе с администрацией многофункционального центра заставляют людей (человек 20-30) толпиться в холле размером 12 кв м (+-). Я пришёл на конкретное время, но чтобы попасть (на свою ЗА НЕДЕЛЮ заброниованную запись) мне потребовалось выстоять в "так называемой" очереди, потрать минут 40 (и неизвестно сколько нервов). Большое количество людей в холле стоят в куртках, в тесноте и никто не знает, что им делать и куда обращаться (хотя большинство по записи) Все ругаются между собой, часть людей смотрит на это всё и молча разворачивается и уходит. И это называется современный МФЦ! Позор администрации данного отделения за такую организацию. Из положительного отмечу, что внутри (при работе с оператором) проблем не было, последней сработал довольно эффективно и оперативно, и, только благодаря оператору, я не ставлю самую низкую оценку данному учреждению.

Не умеет общаться с людьми Нивина (фамилия) как такие вообще работают с людьми? Ужасное отношение!

Отличное МФЦ, очень доброжелательные сотрудницы. Всё чётко, со знанием дела. Рекомендую.

Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Очереди не было. Сотрудник Дарья Владимировна быстро оформила и приняла все документы. Помогла решить важный для нас момент. Немного администратор подвисала с обработкой ответов на свои вопросы, но это наверное жара на улице так сказалась.

Запись на подачу документов на месяц вперёд. Ну и бред же. Обалденно удобные мфц, очень быстро все. Дозвониться туда - на грани фантастики.

Работают непрофессиналы. При получении паспорта ребёнку не поставили и не проверили печать о прописке и регистрации. Законы не знают

Не Понимаю смысла записи заранее, если по итогу сидишь дольше тех, кто без неё. Ужасные очереди и медленно.

Сотрудник Мочалова О. В. очень компетентный сотрудник. Все мне четко и внятно объяснила. Чего не скажешь о других отделениях и сотрудниках МФЦ. Спасибо большое!

Обманывают, не знают законы. Спрашивают те документы которые не нужны. Рекомендую обходить этот

Персонал и работники вежливые, всё расскажут и покажут, терпеливо ответят на все интересующие вопросы. Но самый огромный минус - это очереди, а уж тем более стоять по 30 минут на улице и ждать когда запустят. Толпа по 20-30 человек, о какой соблюдении дистанции может идти речь? Если записываться по времени, то ближайшая запись как минимум на 3 недели вперед. Еще уже давно пора обновить терминал оплаты, очень неудобный доисторический терминал. Сдачу он не выдает, телефоном оплатить нельзя, это доставило мне массу трудностей, так как не было с собой карты.

Очень много людей. Советую приходить в пятницу вечером или в субботу утром. Очередь стоит на улице, запускают по 4 человека, те кто по записи, заходят ко времени своему, остальные в порядке очереди. Без масок и перчаток не пускают.

Невозможно дозвониться, потратила полдня и безрезультатно

Пришла менять паспорт. Я только пришла с паспортом, рядом с мфц есть фото центр, сразу пошла туда сфоталась, там такая женщина приятная. Пришла в мфц, все сотрудники очень вежливые и приятные, объяснили что и как, я взяла талон, там же в мфц оплатила гос пошлину. И все сделала за 30 минут. Без длинных очередей! Я приятно удивлена от сервиса и от персонала!

Как до вас дозвониться???

Всё делается быстро и четко, очередей почти нет, девочки все приветливые и внимательные.

Была 28.03.19 сдала документы, просидела в очереди 2 с лишним часа. Ответ, ориентировочно, должен был быть готов 12.04. И только вчера, 22.06 мне позвонили и сказали, что документы готовы. А операторы там молодцы, вежливые, работают чётко.

Операторы просто супер, быстро все помогли оформить, искренне спасибо.

Обслуживают наглых людей, которые врываются вне очереди на стойке информации, хотя, по-хорошему, персонал не должен обслуживать подобных людей

часто бываю в МФЦ в разных районах города, но такой безобразной организации работы ни разу не встречала!

Ожидание превысило 2.5 часа. Это неприемлемо, учитывая то, что есть те, кто освобождается за 10 минут. Никакого распределения нагрузки

Записывайтесь заранее

хорошее отношение к посетителям, пустили пораньше до открытия т.к. мы были с ребёнком, быстро всё оформили

Нормальный мфц, наверное во всех всё примерно одинаково.

Хамоватая женщина на ресепшене очень неохотно отвечает на все вопросы. Всем своим видом даёт понять, что Вам здесь не рады.

Это самый шикарный мфц из всех, в которых я бывала. Здесь всегда вежливое и быстрое обслуживание, сколько бы ни было людей, ждать чересчур долго не приходится. Последний пример: пришла во вторник 26.12 в 16:30, конце месяца во многих учреждениях, в том числе мфц, зачастую полон людей, а тут ещё и конец дня + конец года. Народу было достаточно много (в холле человек 20-30 , а то и больше), но своей очереди я дождалась всего за 30 минут, это совсем недолго! И всегда подсказывают, как и когда лучше сделать, чтобы точно положить положительное решение на свой запрос. Лишь раз получилась непонятная ситуация с пособием на ребёнка до 1,5 лет, в одном окошке сказали, что нужно указать сумму выплаченных декретных в справке с работы, хотя в интернете об этом не упоминается, и показали образец (но не дали его сфотографировать или распечатать), а на следующий день в другом окне добавили, что нужно указать номер больничного листа и заполнить согласие на обработку данных от супруга. Из-за этого я теперь не уверена, получу ли положительное решение относительно данного пособия, буду разбираться уже по факту в январе. В остальном всегда приятно решить свои вопросы тут: всё объяснят, вежливо подскажут и помогут разобраться во всём. С удовольствием сюда хожу по всем вопросам, которые не могу понять и решить самостоятельно через госуслуги.

Посетила вчера МФЦ Приморского района по адресу аллея Котельникова. С вопросом о налоговом извещении как и где мне его найти. Женщина на стойке информации мне сказала, что этот вопрос я смогу решить на сайте Налог.ру. Зайти на этот сайт можно без проблем с помощью портала Госуслуги. Но как это оказалось это не Так!!!!! Совсем не Так!!!!!! Будьте внимательны и проверяйте информацию, которую предоставляет женщина на стойке инылрмации!!!! Видимо они сами не знают что советуют!!!!!!!