Отзывы Гриффин, автоцентр

Ужасный салон! Потратили на него три дня, чтоб в итоге в момент, когда мы уже собирались платить счёт, нам сказали, что машину только что купили. К кассе конечно же никто даже не подходил. После чего предложили вариант гораздо дороже) Михаил, помимо всего прочего, ещё и очень неприятный человек. Неуважительно общается и грубит. Не тратьте время на этот салон!

Чтобы понять суть работы этого салона, надо обратиться к размеру накрутки цены на автомобиль, которую они практикуют. Например, счас на сайте у них продаётся шкода карок за баснословные 2 950 000 р (это при максимальной ррц в районе 2 300 000 р). За счёт чего такая накрутка? Очень просто: салон решил "осчастливить" потенциальных клиентов меганужной и недорогой опцией: Инновационное шумоизоляционное антикоррозийное покрытие Star+ Инновационное защитное покрытие кузова PremiumLuxe Пакет Executive, за которую просят сущие копейки, всего то 676 500 рублей. Поэтому, на мой взгляд, таких дельцов надо обходить стороной, и другим не советовать ничего у них покупать.

Приехал на ТО после 119000 пробега. Машину сдал в 10:20. Часов до 17:00 она «висела»!на подъёмнике ( это видно в мониторе расположенном на втором этаже). После 17:00 около машины стал « шуршать» механик, что-то делать. Видимо по нормам это ТО должно производиться не менее 7 часов. Машину просто «морозили», вырабатывая норма-часы.

Автосалон ужас. Цена на сайте и при звонке завлекаловка!!! В начале разговора за клиентов цепляются, под конец разговора ты перестаёшь быть интересным дилеру. Сам консультант сказал, что такая цена написана для завлечения клиентов. Пропало доверие к автосалону

Больше похожи на продавцов с базара, а не на официального дилера, но такая ситуация сейчас, как я понимаю, во многих "дилерских центрах" и вызвано это дефицитом автомобилей и наглостью "продаванов" - по другому их назвать - рука не поднимается. Суть в том, что за наличные деньги, невозможно купить автомобиль за цену, указанную производителем. В моем конкретном случае, мне предложили купить автомобиль за 1 760 000 при указанной цене на их сайте в 1 492 000. Понятно, что в эту дополнительную цену входит комплект зимних колёс, коврик в багажник и антикор обработка, но это не может стоить 268 тысяч рублей. В общем, очень надеюсь, что, в скором времени, эта бесполезная и не эффективная прослойка в лице "дилеров" отомрет как атавизм.

Якобы мастер консультант Денис Зырин, обманывает на ТО людей оговаривая сумму ТО одну, а приезжаете будет другая, поменять воздушный фильтр у него якобы 600, а на следующий день уже 1600 в заказ наряде...помыть под капотом машину нужно для того чтобы через кондиционер не шла подкапотная грязь)))) советы от этого консультанта, мастером его не назвать...сделать на первом ТО развал схождения когда машину не уносит в стороны, чисто так проверить, говорит Зырин. На проверки уровня масла, он даже ее не прогревает до рабочей температуры..., а на холодную проверяет, говорит что так надо проверять VAG...такие работники отвечают за ремонт. Кстати воздушный фильтр был чистый))) хотябы по углам пыли в него забил, а то поменял новый на новый и взял 1600. Претензия в главный офис направлена, так же как и вашу книгу жалоб.

Приехал в сервис за 10 минут до назначенного времени. Мастер Зырин Денис попросил немного подождать. Ждать пришлось 40 минут. Объяснений не последовало. Бардак!

Часть БУ машинин убиты в хлам, а продаются как после аккуратного хозяина

Был на ТО 1. Все устроило, по времени уложились, машину помыли, подъехал на час позже, без вопросов приняли. Претензий предъявить не к чему.

Месяц траты нервов, времени, сил и ресурсов. Страховая направила сюда на ремонт кузова Хендай Солярис. Одна дверь на замену и покраску, вторая на ремонт и покраску. Никак не могли попасть в цвет основного кузова, красили 3 раза и так и не попали, двери выделяются. Говорят, что сделают за 3-4 дня, на деле каждый раз красили 7-10 дней, сорвали все сроки и много личных планов. За месяц побывала у них 8 раз, каждый раз подолгу ждала, пока Алексей (руководитель смены, принимает и сдает машины) выйдет ко мне, хотя я всегда приезжала в заранее согласованное время. Провела в общей сложности несколько часов просто в ожидании в автоцентре за этот месяц. Еще и у двери, которая ремонтировалась после ремонта стал заедать замок. Ответственность за свои ошибки на себя не берут. То, что не могли попасть в цвет свалили на то, что якобы у меня перекрашивалась машина (что конечно полный вздор, я машину не перекрашивала - не было никакой нужды, и я единственная, кто ездил на этом автомобиле, у меня обычный заводской серебристый цвет, который прописан в ПТС). То, что стал заедать замок свалили на неожиданно возникший после ремонта естественный износ. По итогу, если не хотите потратить столько времени и нервов, не рекомендую сюда обращаться, по крайней мере в смену, которая мне делала ремонт. Мне уже даже приближаться к этому автоцентру не хочется, хоть и выделяющиеся двери и заедающий замок крайне удручают.

Официальный дилер Шкода, езжу на сервис, пока все устраивает

Очень нехорошие люди. Заказал у них в конце лета автомобиль из поставки, цену обговаривали. Когда через 1,5 месяца машина пришла, дилер бессовестно задрал на нее цену на 150 тысяч за счет допов с ценой, взятой с потолка. Ни в коем случае сюда не ходите.

По сервису чистой воды обман. . Проводил ТО2 на своём авто. Сначала озвучили цену в 17000. При выезде оказалась 18500. Но и это ещё не всё. Мне звонят, остаточная толщина тормозных колодок 4 мм, срочно менять. Оригинал 12000. Отказался. Так они это в рекомендациях написали. И что б вы думали? Заезжаю в другой сервис, снимаем колодки, а там менее 50% износ. Вот так пытались развести!!! Будьте внимательны.

Был записан на 11:00. Приехал. Машина заехала в бокс в 12:04. По работе замена ЛАМПОЧКИ в фаре. В итоге просидел 3 часа. На вопрос почему так долго, ответ: сегодня у всех так.

Компанию никому не советую. Пытались обмануть-заменить рабочий агрегат. Он стоит 12 т. р. плюс работа. Когда доказал что агрегат исправен взяли 3600 р за диагностику.

Компания всегда выгодно выделялась на фоне дилеров и сервисных центров в СПб как качеством обслуживания, так и работой сотрудников. Чувствуются высокие стандарты работы с клиентами. После каждого посещения Гриффин Авто остаются только положительные эмоции.

В плане обслуживания, внимания и индивидуального подхода к клиентам, один из лучших автосалонов в городе, в котором мне довелось побывать на данный момент. Очень просторный, чистый и стильный интерьер в совокупности с приветливыми сотрудниками, который заинтересованы в каждом клиенте. На мое удивление, таким образом работает не каждый автосалон. Жаль, конечно, что ценник на Skoda завышен и Rapid 2016 года в средней комплектации продается за ~926 000 рублей на февраль 2017! Молчу про модели классом повыше.