Отзывы РОЛЬФ Октябрьская, автоцентр

Качественные запчасти, нормальные цены, хорошие специалисты, очень ответственное отношение сотрудников.

Вежливый персонал, качественно и быстрое обслуживание. Купил в данном автосалоне уже вторую машину. Советую данный автосалон.

Отличный менеджеры. Знающие как минимум 99 % по машинам. Советую.

Обслуживаю у них уже второй автомобиль. Сервис очень нравится, ребята профессионалы своего дела

Салон отличный.персонал тоже.рекомендую

В ноябре 2021 г. на сайте avto.ru РОЛЬФ-ОКТЯБРЬСКИЙ разместил объявление о продаже BMW 5 серии 528i xDrive 2012 г. за 1.563.000 руб. В объявлении было указано, что автомобиль в ремонте не нуждается, пробег 78487 км. Далее проходило общение с менеджером. Менеджер мне подтвердил что автомобиль в ремонте не нуждается, в отличном состоянии. 23.11.2021 г. я прилетел в Санкт-Петербург. В технической проверке автомобиля, в специализированной организации мне отказали, сославшись на то что все их машины проверены и на гарантии. После покупки я сразу поехал в сервис по обслуживанию BMW. После диагностики выяснилось: цепь ГРМ сильно растянута - замена, система охлаждения не работает, задние пружины лопнуты, рулевые рычаги гнутые - развал-схождение нарушен, подушки машины продавлены, турбина не работает, все покрышки разных годов выпуска с разным износом и полностью изношены. Течь масла в ДВС. С наряд заказом я вернулся в салон и предъявил претензию по техническому состоянию. Мне ответили что они не доверяют этой проверки. Я в этот же день поехал к официальному дилеру BMW в Санкт-Петербурге, там также продиагностировали автомобиль. Всё подтвердили по ранее выявленным недостаткам, в добавок выяснили что все диски имеют следы аргонной сварки, 1-ю свечу заливает, один из колодцев поврежден, в работе вентилятора посторонние шумы, требуется замена, Пробег машины корректировался в блоках.. 24.11.2021 г. я приехал в РОЛЬФ-ОКТЯБРЬСКОЕ написал вторую претензию и заявил требование о расторжении ДКП. Претензию приняли, решать сказали будут на протяжении 10 дней. Я потребовал встречу с директором - мне отказали. В общении всем своим видом демонстрировали - «вы ничего не добьетесь»… НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНЫ В РОЛЬФ-ОКТЯБРЬСКОЕ

В ноябре 2021 г. на сайте Avto.ru мной было прочитано объявление размещенное «РОЛЬФ-ОКТЯБРЬСКОЕ» о продаже BMW 5 серии, 528i xDrive 2012 г. В объявлении было указано что машина в ремонте не нуждается, пробег 78487 ки. Далее проходили беседы с менеджером, он подтвердил что машина в отличном состоянии. 23.11.2021г. я прилетел в Санкт-Петербург. В технической проверке в специализированной организации перед покупкой мне отказали, сославшись что их машины все проверены и на них есть гарантия… После покупки, в этот же день, я поехал в сервис по обслуживанию БМВ, для получения второго мнения. а также обратился к официальному Дилеру в Санкт-Петербурге. После диагностики мне сказали, что цепь ГРМ сильно растянута - требуется замена, 1-ю свечу заливает. Загнуты рулевые, развал-схождение нарушен. Задние пружины лопнуты. Подушки двигателя требуют замены. Система охлаждения не работает. Турбина не работает. В работе Вентилятора посторонние шумы - замена. Все четыре колеса имеют следы от аргонной сварки. ВСЕ 4-е покрышки разных годов выпуска, с неравномерным износом (резину ест). Резина изношена полностью, летняя. Пробег машины корректировался в блоках (пробег скручен). Один из колодцев имеет следы повреждения. Течь масла в ДВС. В этот же день я поехал в Рольф-Октябрьское, с претензией и с требованием расторжения ДКП. ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНЯЛИ, решать конфликтную ситуацию отказались. С директором во встрече отказали. ОБМАНЩИКИ

Искали недорогой поддержанный автобиль для родителей с большим клиренсом. В качестве консультанта был Матвей Соловьев)) очень честный и прфессиональный молодой человек. На любые наши вопросы отвечал терпиливо и корректно, при том что мои родители люди пожилые и суетливые) поскольку мы пригласили независмого эксперта для оценки авто Матвей С. без проблем пошел нам на встречу и вышел в свой выходной день!)все что ранее было озвучено Матвеем о выбранном автомобиле эксперт подтвердил слово в слово. Наша семья осталась очень довольна покупкой и благодарна Матвеею за помощь в выборе авто и сопровождени всей сделкеи) Если кто-то планирует ближайшее время приобретать авто в данном салоне, очень рекомендуем обратится к Матвею Соловьеву))

Искал авто примерно месяц назад, так и не купил ( не нашел, что хотел) Но все же хотел отметить данный салон. При показе автомобиля покупателю рассказывают не только плюсы авто, но и все недостатки. Понравился честный подход. Оставили приятный осадок.

Не обращайтесь сюда, за досрочное погашение кредита деньги за страховки вам не вернут

Отличный салон!Рекомендую.

Отличный салон, как и сервис. Все четко и по делу.

Хороший автосалон, брала первую новую машину именно здесь Выбирала машину тщательно Перед этим приезжала за год раза три, менеджер терпеливо и вежливо всё объяснял, провел тест-драйв, отвечал на все телефонные звонки. В общем, хороший салон, рекомендую

Остерегайтесь салона, не ходите по одному , максимально давят на вас сделкой, говоря что это не серьезно и тп. никогда больше не буду клиентом Рольф

Развод на деньги. Внёс предоплату 10 000 ₽. В итоге не одобрили кредит. Деньги не возвращают вторую неделю. На сообщения не отвечают.

Подборщик посоветовал Рольф как один из надежных салонов. Купила поддержанный авто, но полностью проверенный. В подарок сделали каско и дали дорожный набор. Перед выдачей ключей машину помыли и заправили. Очень довольна!

Отвратительный автоцентр. Продают хлам по заоблачной цене. Впихивают доп услуги. Трейдин берут дёшево ниже рынка в 1.5 раза. Кредитный отдел впихивает страхование.

Страховщики разводят на страховку. Прям принудительно оформляют без вашего согласия. Руководство жадное на скидку (я много не просил, даже просто на бак бензина) Положительные отзывы тут накрученные. Обратите внимание на поочерёдные даты публикации отзывов. Работа под заказ)) Поставил бы оценку больше, если б были более клиентоориентированны, а не гнались с алчностью за выполнением планов

Продали технически неисправный автомобиль. Деньги возвращать не хотят.

Приехал просто на инспекционный осмотр авто. Ничто не предвещало беды...Место вроде показалось приличным, менеджер Тимофей - дружелюбным. Но тем не менее, какой-то руко*опый мастер уронил и повредил ключ от авто (как, Карл? И как тогда они делают сами авто?); ключи передали и молчок, а вдруг никто не заметит))) Обратился к дирекции - ноль внимания, даже не перезвонили, хотя клялись и божились) Ну да ладно, вера в карму спасает. А мой отзыв может спасет кого-то от этих безответственных тихушников-руко*опов

Выбором автосалона рады, сделали выгодное предложение. Сделку оформили, теперь ожидаем автомобиль :)

Удобное расположение автосалона, есть свободные парковочные места. Приветливый персонал, показали интересующие варианты и напоили бесплатным кофе:)

Покупали второй автомобиль в РОЛЬФ. Первый сдали им же в трейд-ин, приёмщик сбил цену на 5%:( Менеджер был более снисходительный и сделал скидку. Покупке рады:)

Вся парковка заставлена б/у авто, мест свободных мало. Зато есть из чего выбрать. Смогли с мужем найти то что нам нужно)

Суперское местечко для меня лично. Неподалёку от дома с удобным съездом на территорию. Демократичные цены, качество на высоте.

По трей-ину покупала в начале года б/ушный asx. Если уметь торговаться можно договориться на очень хорошую цену.

Отличное обслуживание, никаких претензий нет. Работают по всем нормам и даже с выдачей несильно затягивают. Молодцы!

Бывал тут в отделе с пробегом, машин много. В основном у всех проблемы по кузову - царапины сколы и т.д

Оформлял в апреле сделку на покупку паджеро с пробегом. Никаких подводных камней не было, всё прошло гладко

В конце февраля приобрел авто, работал со мной Евгений Фурсов, вполне адекватный менеджер. Все гладко прошло.

Свои денежки ребята отрабатывают качественно) По телефону менеджер ответил по делу абсолютно на все вопросы без лишней шелухи и на месте сделка прошла как надо, нормы безопасности соблюдают

Машинку быстро оформили, с записью проблем не было. Менеджеры у них там надоедливые конечно, но в меру, бумаги много, но вроде все по делу

Бывал только на сервисе у них, делают все нормально, но как по мне недостаточно оперативно, хотя вроде большая компания

Все верно у вас написано, отличный центр, я тут и машинку покупал пару лет назад все ровно прошло. Ребята адекватные работают, хоть иногда надоедают своими предложением но среди них реально можно найти выгодные для себя предложения. И на сервисе мужики опытные.

Заехал на днях но То, записывался через приложение, все работает в штатном режими, только больше мер безопасности, перчатки маски и тд. Как будто даже работать шустрее стали)

Удобное месторасположение, бесплатная парковка, но свободных мест мало. Большая часть занята б/у автомобилями, вполне себе сносного качества. Пока только на тест-драйв ездили, но персонал воде вежливый не давили.

Покупаю машину в Рольфе второй раз. Первый раз покупал в «Рольф Пулково» всё отлично, продавцы молодцы и директор салона. А тут девушка директор магазина зажала скидку на авто, даже 1000 не скинули. В страховом отделе начали навязывать страхование КАСКО И ОСАГО, причем ОСАГО дама начала втихую впаривать под предлогом «распишитесь вот тут», а мне нужно было просто рассчитать цену. В общем, желания обращаться в этот салон больше нет. Не рекомендую. Едьте в другой салон Рольфа и не только

Приехал к ним с другого города, из разговора по телефону, по словам менеджера Дмитрия, машина была практически без нареканий, но подробной информации по вину и т.д. от него я так и не дождался. Приехав в салон, Дмитрия не оказалось, поэтому со мной стал "работать" Андрей. Ну работой это назвать сложно. Такой незаинтересованности, безразличия и некомпетентности я ещё не встречал. Авто по факту оказалось хламом, как и ещё 3, о которых на сайте указано, что они бережно эксплуатировались.... Одна их задача - навязать страховки и видимо кредит, а качество авто - не их забота. Рольф разочаровал, от слова совсем! Единственный плюс салона - девушка на ресепшене)

Звонил с другого города, менеджер Денис как услышал, что иногородний, сразу попросил номер и сказал что перезвонит в течении 15 минут, так как нет информации по диагностике интересующего меня автомобиля с пробегом. Естественно никакого звонка не последовало вообще! У вас ко всем иногородним такое отношение?!

Покупал авто бу, все понравилось .

Засвербило у меня в одно месте, решился на отчаяную покупку генезиса. Уж очень мне он приглянулся внешне, решил как разумный человек сперва пройти тест-драйв и записался через их прилогу. Приезжаю по записи, на этот раз приняли меня вовремя, бывало задерживали, за ними водится. Прокатился на ура и приступили к оформлению покупки. На мое удивление уехал сразу в этот день на гинезесе. Думал придется ждать)

Как-то пытался попасть на тест-драйв сразу в 3 салона. Везде меня послали куда подальше по разным причинам мол машины сейчас такой нет, или запись ближайшая только через 2 месяца, хз, в рольфе меня приняли в тот же день. Подождал правда минут наверное 15, но тест-драйв того стоил.

Сегодня заезжал к ним, сдал машинку на плановое ТО и отъехал по делу. Как вернулся уже все было готово, цены не кусаются.

Была на тест-драйве, все прошло супер. Салон классный, за отдел трейд-ин неуд т.к слишком дешево решили брать мою старенькую элантру. По итогу пришлось влезть в небольшой кредит(

Решил сменить сервис, выбрал рольф, т.к больше положительного слышал о этой компании. Записался заранее к ним на ТО, приняли на пять минут позже. Но не беда, пока обслуживали машину заговорился с еще одним посетителем, перекурили пару раз и уже мне окликнули, пора забирать. Мастер еще дополнительно дал рекомендации перед выдачей автомобиля. Чтож, наверное пока буду обслуживаться здесь, а дальше видно будет

Приехал на замену масел и фильтров на свой мерен, самому возиться с этим времени нет. Поэтому перед встречей сдал им и после забрал, на все про все у них было 3 часа, они управились. Если что-то понадобится еще - заеду.

Взял себе л200 2,4 на механике. Брал тут по менджер понравился, знает толко в авто. Пока оформляли, неплохо поболтали. Покупкой от и до остался доволен.

Взял тут в кредит паджеро, сам салон так по мне тесный. Менеджеры уи пинают, пока дождешься кого-нибудь - медведь на севере сдохнет. Да ну впринципе мне нужно было узнать только наличие нужной комплектации, пришлось подождать... На одобрение кредита ушло пару дней, что вроде нормально, во всяком случае у меня всегда всреднем так и выходило. Условия кредита терпимые, иначе не брал бы. Машину да, ждал 10 дней.

У меня начали появляться рывки при наборе скорости на моей Октавии. Оказалось что проблемы с коробкой, ремонт обошелся не дешево, но теперь езжу без проблем. В Рольф заехал впервый и остался доволен.

Отношение немного потоковое, но работы выполняют в срок и не пытаются развести на дополнительные диагностики. Так что считаю, что автосервис хороший.

Всегда планово делаю ТО по совету своего консультанта. С этим делом все отлично, а вот вай-фай в клиентской зоне заставляет желать лучшего. Поэтому 4.

Понравилось, что во время оформления договора никто не пытается навязать тебе всякие доп. услуги без особой надобности тебе. Сама цена на автомобиль ровно такая как и была оговорена по телефону.

Вообщем, потребовалось поменять свой автомобиль и сделать я это хотела одним днём. Ну естественно поехали по автосалонам. Мой старый аутлендер хотели взять по цене ниже рыночной (естетсвенно же!) и рольф тоже не исключение, но за счет допов и наличия автомобиля выбор пал именно на их автосалон. Сотрудники вежливые, в салоне чисто. ОГРОМНЫЙ выбор машин в наличие.

Впечатления от автосалона ужасные! Не официальный дилер, а разводилы с рынка! Необоснованное навязывание услуг! Переговоры вел менеджер Александр Хан. Оформили предварительный договор, внесли предоплату. Оплата планировалась 75% наличными + 25% кредит. И дальше пошло что-то не так у нас и по отработанной схеме у них… Менеджер стал навязывать совершенно невостребованные услуги, при покупке которых снижается цена на автомобиль: страховка жизни, каско и прочее необходимо было, чтобы мы приобрели у них в салоне. Несмотря на то, что страховка жизни была у нас от другой страховой компании. Т.к. мы отказались от допников, цена на автомобиль увеличилась. Мы согласились, нам рассчитали примерный платеж по кредиту и сказали в какой день приезжать за а/м. В назначенный день мы были в салоне в 10-00. И тут же оказалось, что менеджер будет через 2 часа! Дальше выясняется, что ПТС будет к 12-00, потом к 16-00, потом признали, что раньше 18-00 не ждать. Нашему менеджеру уже было не до нас, он «облизывал» новую жертву. В момент ожидания «странным» образом наш обговоренный платеж по кредиту увеличивается на 1000рублей в месяц (кредит планировался на 36 месяцев). И Александр говорит: «ну давайте будем честными, для вас 1000руб не существенно…» Не твое это дело, Александр! Страховой консультант рассчитала каско, как будто мы Мазерати купили. Я параллельно считала страховку, сумма которой выходила в 3 раза меньше. Страховой консультант Юлия сделала скидку. (Юля, вам спасибо!) Дошли до старшего менеджера, он стал объяснять, что им надо заработать тоже. Путем переговоров снизили сумму по каско. Но вот печалька, программа не пропускает. Опять нам предлагают «подарок», за который должны чуть-чуть доплатить. При оформлении кредита опять же всплыли дополнительные платежи. Кредитный специалист Екатерина, сразу же нам пояснила, что через несколько дней мы сможем отказаться от них и нам пересчитают кредитную сумму. Проверю обязательно. (Екатерина, вам тоже спасибо!). Заранее ознакомиться с документами кредитования и страховки невозможно, нет возможности выгрузить без введенных данных ПТС. С 10 утра до 20.30 вечера мы были в салоне. Если бы не муж, не стала связываться с этой шарашкиной конторой. Вроде бы должна быть радость от приобретения новой машины, а остался неприятный осадок после всех этих добровольно-принудительных навязанных услуг салона. Вот такие «суперпредложения».

Автосалон “Рольф Октябрьская” (Россия, Санкт-Петербург) – РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. “Подарка” со словами (“это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись”) ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии Васко и страховании жизни) составил 10.3%. Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). В результате не знаю выдадут ли они его вообще. ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ. БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ. Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было. Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль