Отзывы Авто-Пулково, автоцентр

Это лучший дилер Мерс в Питере.

Приехали в салон на тест драйв, заранее договорились на GLC купе, нас заверили что 300d представлен на тест драйве, даже начали оформлять документы Но в результате выяснилось, что 300d есть только не купе, и тут же предприимчивый Никита сообщает, что разницы нет и добавляет « вы бы ещё цвет салона выбрали». Браво, спасибо, именно так и должны общаться менеджеры в салоне Мерседес, вот это уровень Конечно же от тест драйва мы отказались. Жаль потраченного времени

Отличный уровень подготовки сотрудников сервиса! Недавно приобрел A45 с пробегом у знакомого, появились проблемы с коробкой. Обращался за помощью в несколько мест, но найти корневую проблему и устранить ее "малой кровью" смогли только здесь. Благодарен центру и Алексею Смагину!

Хочу выразить благодарность Дмитрию Попову за исчерпывающую консультацию и помощь в выборе нового C-class. Машину собрали в конфигураторе, отправили заказ, осталось дождаться ее прибытия. Салон для заказа машины выбирали по отзывам не только в интернете, но и среди друзей/знакомых, ездящих на Мерседесах. Считаю, что с выбором мы не прогадали.

Выбирали новую машину для жены. Ей очень понравился GLC, стали искать предложения дилеров. Практически везде большая проблема с машинами в наличии, но в Пулково на складе было несколько подходящих вариантов. Все прошло оперативно - днем выбрали и оплатили. А ближе к вечеру уехали на новой машине. Салону ставлю твердую пятерку.

Мне очень повезло, что нужная мне модель была в наличии, не пришлось ждать поставки. Машину оформила в кредит, по адекватной процентной ставке. Обслуживание мне понравилось, менеджер вел себя вежливо.

Ситуация: купили машину в субботу в другом автосалоне (с пробегом), как все нормальные люди решил сделать диагностику, поменять фильтры, масло и тд, позвонил в автодром Пулково, по тел. сказали что Машина куплена и ещё не переоформлена, сказали вези птс и все будет ок. Спланировал день, встал рано утром, приперся по записи, на стойке сказали что так нельзя - перерегистрируйте машину и милости просим! А по телефону вы нас не предупреждали мол так и так! Проверьте свои записи телефонных разговоров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПТС взял, договор купли продажи взял, свидетельство на предыдущего собственника есть - итог МЫ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР, мы так не может! А начальник есть да, но он с клиентом, занят, ДО СВИДАНИЯ! Господа вы не заинтересованы в клиентах!!!!!!!!!!! Это АВТОДОМ ПУЛКОВО!

Пришло время поменять свой автомобиль. До этого ездил на BMW 3. Выбор пал на Mercedes-Benz CLA. Сначала думал купить напрямую у «владельцев», ну что тут скажешь, все предыдущие модели брал с пробегом, поэтому уже нюх на обман и перекупов. Решил обратить к подборщикам, но сначала посмотреть, что-то у дилеров самому. Привлек один вариант в АВТОДОМ Пулково с адекватным пробегом. Приехал, хороший автомобиль, менеджеры вменяемые, все показали. Повезло, езжу уже месяц и никак не нарадуюсь

Как записывалась - так и приняли. Точно по времени, что всё-таки говорит немного о дилере и организации работы в нём. Не халтурят, сотрудники всегда на месте, за всё это пять

Просто очень хороший салон! Уровень сервиса, который должен быть у такого бренда, как Mercedes. В прошлом году купил E класс, новый, пробеги у меня по области немаленькие, которое ТО уже и каждый визит в Мерседес Пулково — в кайф! Скорость, качество обслуживания, мойка авто, общение с мастерами и менеджерами, выше всех похвал. И кофе, я такой вкусный кофе нигде не пил. Хоть отдельно за этим приезжай. Катя официантка-умница!

Автоцентр рядом с комплексом « Салют», позвонил с вопросом можно ли воспользоваться услугой шиномонтажа, надо разобраться с колесом , но по сути купить и поставить комплект летних шин , но у меня правда не Мерседес , а Ягуар. Девушка, на которую переключили, сказала, что «…нет, у нас же Мерседес!!» Я всё понимаю, просто хочу сказать большое Спасибо за настроение, ребята!!

Именно здесь, в Пулково, очень достойное отношение к своим клиентам, шикарное качество обслуживания. Заходя в дилерский центр действительно чувствуешь высший уровень обслуживания! Кафе на втором этаже выше всех похвал, вкуснейшая и качественная еда! Хочу выразить огромную благодарность Денису Кабакову за профессиональный и быстрый ремонт моей машинки!

Лучший салон Мерседес в городе! Приветливые сотрудники, стараются быстро решить все проблемы. При входе кофейные автоматы и удобный диван для ожидания, где можно полюбоваться новыми тачками.

Приемочная зона на высоте! Это наверное все! Обратился за ремонтом по КАСКО, покраска заднего бампера, заодно решил заменить пластиковый колпачок антенны GPS «плавничек». Приехал забирать машину и каково же было мое удивление, что при замене этого самого плавничка умудрились погнуть крышу! Вот так на ровном месте, из за «руко...ти» ..... простите - не компетентности сервисменов, добавили мне проблем на неделю, снизили стоимость автомобиля и ещё отрицают, что это они. В итоге после недели переговоров и не выдерживания своих же обозначенных сроков, мне отремонтировали вмятины, но не айс! Говорят, что с покраской было бы лучше! Простите..... на кой мне ещё один крашенный элемент на машине!? В общем, не знаю как насчёт продаж, но сервис обходите стороной, я то уж точно теперь буду!!!!

Салон, который продает мереседес не может обеспечить своих клинтов масками.

Вежливые менеджеры. Сервисное обслуживание на высоте!

Менеджер Дмитрий Битюкин своим хамским поведением не только испортил настроение, но и отбил желание когда либо вернуться в салон. Начнём с того, что он не поздоровался. Как такое вообще возможно, когда говоришь «Здравствуйте», он просто отворачивается и уходит. При осмотре авто смотрел в свой смартфон, и отпускал неприятные комментарии.

Удалось оформить договор одним днем. Могу только поблагодарить менеджеров за такую оперативную работу. Живу далеко и хотел быстро все сделать. Я для этого и звонил заранее, предупреждал, что приеду с целью купить конкретный автомобиль, уточнял о наличии. До закрытия успели. Уехал за рулем.

Красивая обертка с диаметрально противоположным содержанием. Хотели приобрести в данном «салоне» автомобиль с пробегом за наличные. Но хамское обращение менеджера Хрусталёва Олега отбило желание даже смотреть автомобиль. Вопросы в стиле: «А Вы вообще располагаете подобной суммой, чтобы купить такой автомобиль» говорят о полной некомпетентности Вашего персонала, а также руководства, которое нанимает таких сотрудников. Посещали салон 22 ноября около 10 часов утра. В конечном итоге, приобрели желанный автомобиль за такую же стоимость в другом салоне, где менеджер был менеджером, а не хамлом, как у Вас. Спасибо за испорченное утро! Разумеется, не идёт никакой речи об обслуживании своего автомобиля в данном салоне.

Заинтересовался маркой мерседес, чтобы познакомиться поближе для дальнейшего приобретения позвонил записаться на тест драйв в данном автосалоне когда находился неподалёку, что и уточнил менеджерам, на что мне ответили перезвонят после уточнения информации, звонят по настоящее время !? Никакой оперативности и заинтересованности персонала ! Номер телефона при звонке перепроверяли два раза.

Машину принципиально брал в дилерском центре. Разумеется, искал авто по адекватной цене. В автодоме понравилось, что менеджер подробно рассказал про все возможные варианты покупки автомобиля. Я выбрал трейдин с доплатой. Оценка старой машины и оформление заняли не очень много времени. Уехали из салона довольные и счастливые.

Надежный автосалон. Договорные отношения соблюдают. Отношение к моим просьбам и замечаниям было внимательное. Благодарен менеджеру за оперативное решение всех текущих вопросов в процессе покупки.

Добрый день, были недавно в салоне. В планах покупка автомобиля. Обслуживание на 0. Ни здравствуйте, ни до свидания. Менеджеров не было, 2 раза просили администраторов чтобы позвали кого нибудь, что бы показали авто, ни кто не подошел, хотя специалистов салона ходило много и все без дела. В итоге ушли. Больше в этот салон не ногой.

Отлично обслужили мою старушку в сервисе. Думал будут накручивать всякое лишнее, поэтому ехал с опаской, а в итоге - только по существу, без доп. услуг. Сделали все быстро и качественно.

Напишу краткий отзыв. До недавнего времени являлся обладателем автомобиля Мерседес. Заехал к данному дилеру с целью узнать о стоимости замены тормозных колодок. Насчитали очень прилично, дороже чем на обычном сервисе ровно в 2 раза. Сам салон красивый, клиента облизывают. Вообщем, кому что.