Отзывы ОТП банк, АО

Отвратительный банк!Мало того что у них же в отделении отказались принимать платеж по кредиту наличными,предложили оплатить через банкомат с комиссией,так потом все таки вспомнили,что можно совершить оплату на почте,но…распечатали бланки оплаты с неверным qr-кодом…

Жаль нельзя поставить "0"! Работают очень медленно, делают всё на отъ€бись. Хотел оформить кредит в данном отделении, так как ранее пришло смс со спецпредложением, приехал, заполнили анкету, спросили про зарплату, так в итоге сотрудница, заполнявшая мою анкету указала мою зп в 15000р, на вопрос зачем вы уменьшили мою зарплату в разы? Ответила-у вас слишком большая зарплата, банк может посчитать, что вам не нужен кредит. Что за бред?! В итоге пришёл отказ, что и следовало ожидать... Закройтесь тогда совсем и не выдавайте кредиты!

Самый ужасный филиал, сегодня был там простоял 2 часа почти, сотрудники как вялые мухи, один парень так вообще не понял что он клиентам оформил из-за этого тормоза очередь копилась и копилась....

Хотел воспользоваться услугами данного банка 30 января, но сидящий там молодой человек сказал что ему некогда и принять он меня не может. Ни одного клиента в отделении, один сотрудник банка и тот лентяй, как вы ещё не обанкротились?

Постоянно не берут трубки из предоставленных номеров телефонов, приходишь в отделение сотрудники бездельничают, почему тогда не отвечают на звонки!?!? И постоянно отключены терминалы для оплаты кредитов, за то говорят "Проходите в кассу для оплаты" НО! Там берут с тебя комиссию за эту услугу. Оно и понятно, наживаются на людях. Ужасное обслуживание!!!

Отвратительный банк! Погасила кредит досрочно. Девушка которая работала посчитала мне сумму досрочного погашения больше чем есть. В итого на счету осталось сумму в 52 р. Я решила вывести их на счёт в сбербанк. Сказали что комиссия будет 2%. В итого комиссию собрали 50 р , а перевели мне 2 рубля!!! С%ки работают! Считать не умеют готовы копейку с человека но содрать!

Ужас!!!из семи окошек работают только два....2,5 часа просидел в очереди.Самый плохой банк в Самаре!!!За свои же платежи комиссия 100рублей,это как??

Приветствую! Если честно, то почитав отзывы приготовился к худшему, т. к. собирался идти досрочно закрывать кредит. Придя в отделение, прождал 30 секунд после получения талона. Сидели две девушки, очень любезные, всё объяснили. Это заняло ещё пять минут. Может повезло?))) Ничего плохого сказать не могу.

Хамское отношение сотрудников. Сервис оставляет желать лучшего.

Банк просто ужас сотрудники ругаются матом, кушают прямо за столом при клиентах и сморкаются просидел в очереди 4 часа

Никогда больше не будем иметь с ними дело! Худшее отношение сотрудников к клиенту. Нету нормальных операторов. Навязывают ненужные страховки и услуги. Комиссия 100 рублей! Одним словом ху@ня.

Сервис оставляет желать лучшего. Полтора часа уже сижу, работает всего два сотрудника. Дело в том, что я единственный ожидающий клиент. Никто не поинтересовался по какому вопросу я обращаюсь, не озвучивает примерное время ожидания. За это время я бы мог съездить в другое отделение

Комиссия по кредиту у меня 60к ну это то ладно, сумма кредита у меня большая, так ещё и комиссия за каждый платёж 100 рублей, вы там случаем не аху*ли? Последний раз я с вами связался

Ужасный банк! Народу много, сидишь в очереди по часу! Работает один оператор, а остальные ходят курить или чай пить.

Хамское отношение сотрудников, низкая их компетенция как в отделении, так и в техподдержке - по каким бы вопросам не обращался. Вклады и пластиковые карты невыгодные, личный кабинет неудобный, приложение для смартфонов ужасное, банк вцелом вызывает одно только раздражение.

долгое время ожидания в офисе (суббота). При очереди в 5-6человек время ожидания более получаса.