Отзывы Средневолжская газовая компания, ООО, филиал Самарагаз

Отвратительное отношение к людям! Хамит весь персонал, позволяют себе все без наказано. Диспетчер не выполняет свои обязанности. Почему нет управы на таких работников. Фамилии свои не называют, а отправляют по народному адресу. Начальство ау ответьте на мою жалобу.

Купили мы квартиру в 2017 году у работников это отделения Минехадиса и Розалии Гатиных. Прожили в квартире 5 лет, ежегодно по несколько раз в год приходил контролёр. В январе 2022 находим квартиру побольше и 1 января на старой квартире у нас истекает срок поверки счетчика газа. Ну думаю переедем и займусь заменой и дальнейшей продажей этой квартиры. 30 января переезжаю, 1 февраля приходит слесарь на замену по старому адресу. И вот тут начинается история.... Слесарь сразу говорит что колонка весит не верно, поставит заглушку нужно перевесить ниже. В процессе замены счетчика выяснилось, что при его установке была поставлена муфта с резьбой до крана перед счетчиком, чтоб кран не оказался внутри дсп ящика кухонного гарнитура. Установить её можно было лишь перекрыв стояк газа по дому. В итоге газ перекрыт. Еду в их отделение. Там мне говорят, что нужно делать перемонтаж. Я с них требую проект установки счетчика, а мне "Какой проект ? 10 лет прошло!" То есть не прошло даже первой поверки, а проекта нет. Скорее мне его просто не хотели показывать... Нужно писать заявление на перемонтаж. НИКТО не знает в каком отделе его нужно написать! Послали к секретарю главного инженера. Слава Богу, хоть кто-то находить адекватный в этой компании ! Помогает написать заявление и относит куда нужно. Приезжает комиссия через неделю. Оказывается счетчик не должен стоять над газовой плитой. В итоге сходимся на том что нужно убирать его к и устанавливать краны, соответственно платить по тарифу. Но прозвучала фраза: "Да вы так квартиру продайте". Еще через неделю приезжает мастер и оказывается, что и краны нельзя ставить над газовой плитой. Насчитали перемонтаж в 15 тыс. Разобрал всю кухню, снимал и ставил натяжной потолок. Ну наконец приезжают на перемонтаж. Назначают время на 10 00, приезжают только в 14 00. Газ так и не открыли. Нужен раз акт на дымоход от ЖЭУ, все об этом молчали. Газ открыли только 10 марта. Я даже не представляю если бы это время мы жили на этой квартире с ребёнком.

Самая наглая контора. Одно хамло, которое относится к людям, на чьи деньги они получают зарплату как к Скоту! Ужас настоящий. Врут и нарушают законы которые они должны соблюдать

Отвратительное обслуживание за наши деньги!

Ставили нам счётчик газовый и меняли трубу. Свою работу сделали быстро, качественно и аккуратно, были вежливы! Хорошая компания!

Ни кто ни чего не знает

Газовщик Салов отвратительный сотрудник Который пытается развести пенсионеров на дополнительные услуги в виде замены кранов ( хоть с ними все хорошо ) пытается найти не поладки начинает выдумывать сущий бред Например выписывает требование на снятие натяжных потолков , в видите ли мешает осмотру вытяжки ( и подозревает что мы могли врезаться в вытяжку и что либо подключить ) Под потолками кроме вытяжки ничего нет , не газовых труб ничего Надеюсь руководство примет нужные меры и этот чудак больше такого себе не позволит В итоге отключил газ

Телефонов много, а толку то...

3 года подключаем газ, труба за нашим забором. Служебку внутри себя не могут подписать 2 месяца. Начальники как мелкие царьки обнаглевшие. Видать только через письмо президенту можно решить вопрос.

Недоучки- "мастера" В частности не вызывайте так называемого мастера Трунова! Безграмотный грубиян. Колонку разобрал, собрал-деталь осталась на столе. Просила расписать, какие конкретно детали нужно заменить, ничего не знает. В сервисе не догадываются, какой конкретно нужен сальник и какой датчик перегрева. Зато строит из себя специалиста! Главное, чтобы ему вопросов не задавали. А то ответов-то он не знает.

Давно пора руководство менять, работать не хотят трубы не меняют. Деньги дерут за все. Уже больше недели ждём замену труб. Достали уже. Обращаюсь к руководству чтоб писали и увольнялись раз работать не хотите. Такие работники нам не нужны.

Народу тьма , нет порядка , персонал конфликтный

Научите диспетчеров отвечать на звонки ! Отвратное отношение к людям! Не дослушав передают друг другу трубки, 15 минут до конца рабочего дня, считают что рабочий день закончен!!! Заявки не принимают, отправляют на аварийную звонить и вызывать их!

Очереди, медленное обслуживание, душно

Наихудшая шарага в прямом смысле слова

Не рекомендую. Диспетчерская служба на тел. 347-61-62 бросает трубку без объяснения, не желает выполнять должностные обязанности.