Отзывы МЛЦ, центр медицинской диагностики

Плохая организованность работы. Записалась по телефону на КТ с контрастом дочери 15 лет, сказали смогут сделать только на ул.Базарная., д.30. Пришлось долго добираться по пробкам, чтобы отказали в услуге. Потеряли время, зря только обратились в этот центр

Дважды проходил лечение в МЛЦ на Базарной 30. Врачи очень внимательные. Хочу выразить благодарность травматологу Коновалову, который выявил у меня перелом Голеностопа, а в травпункте Пирогова врачом Черновым П.С поставили ложный диагноз растяжение. Но на ресепшене никто не умеет работать, не могут находить гарантированные письма ДМС, после разборок, звонков в страховую всегда выясняется, что письма приходили вовремя или заблаговременно, а они не увидели. Такое было 10 раз. Видимо это такой регламент больницы, создания трудностей, не верю в совпадения...

Приходил на ЭМГ верхних конечностей, благодаря которому исключил туннельный синдром в запястье

Центр с хорошими специалистами

Здравствуйте, попал в ваш лучевой центр и из-за реакции йодосодержащего препарата получил анафилактический шок. После чего, быстро и оперативно спохватился врач Пенчук и спас меня… Хочу выразить большую благодарность больнице и с особым вниманием этому надежному врачу.

Прождала врача 40 минут. Никто даже не стал извиняться, зато на ресепшене на втором этаже сотрудники обсуждали личную жизнь так громко, что можно узнать всё и про всех. Плюс ко всему, я перенесла смену на работе, чтобы все успеть. Сначала хотелось во всем разобраться, но на ресепшене была очередь. Просто ушла, так как внимания ноль. И такое отношение за платные услуги. Больше ни ногой сюда.

Записана заранее на платную маммография на 8:00. Жду уже 30 минут, не приглашают. Плохая организация работы!

Хуже, чем тут еще не было нигде! Суточное мониторирование ХОЛТЕР Врачи не записали жалобы, которые я фиксировал в течении процедуры. Соответсвенно в результатах ни чего указано не было. Ремень, на котором держится холтер пахнет отвратительно, испражненинями. Потраченные деньги и нервы не дали результатов..

Сдавала анализы на ковид. Все взяли быстро! Результаты пришли в личный кабинет и на почту. Очень удобно.

Посещаю больницу не первый раз, вежливый и внимательный персонал ,высококвалифицированные специалисты ,процедуры проводят на высшем уровне профессионализма.

Отвратительно. Время ожидания по платным услугам 1 час. Записалась на одно время. При посещении администратор сказала время ожидания 20 минут. По факту пригласили только через час . Знала бы, ушла бы сразу в другую клинику

Халатная работа администрации. Пришла сегодня к лору, к которому записалась несколько дней назад. Накануне мне перезвонили из центра, чтобы подтвердить мое намерение посетить врача. Я приехала вовремя, в регистратуре меня приняли и отправили на 2 этаж. В кабинете врача не оказалось, медсестра сказала, что лор сегодня не принимает!! Спускаюсь обратно в регистратуру, мне начинают доказывать, что меня нет в расписании, и возможно я записывалась непосредственно у врача. Я показываю им номер регистратуры у меня в телефоне, с которого мне перезванивали за подтверждением. Мне говорят: ну да, это наш номер, мы можем предложить только другое время. Косяк администрации клиники, хоть бы извинились, что ли. Так что к врачу я не попала, а жаль. По отзывам врач хороший.

Клинику нашла случайно, без рекомендации. Исключительно по территориальному принципу. И на удивление, не пожалела ни секунды. Атмосфера уютная и чрезвычайно комфортная. Персонал внимательный и пунктуальный. Спасибо. Больше не буду искать, при необходимости, другое место и других врачей.

Отвратительный филиал. Записался по дмс выполнить мрт. Утром в день процедуры позвонил робот - подтвердить запись, я подтвердил. Вечером за 5 минут до того, как до них доехать - звонят, и спрашивают - Вы завтра подтверждаете запись? Говорю - сегодня записан, они - нет, завтра записаны! Вруны! Не рекомендую

Вежливость администраторов оставляет желать лучшего (уровень государственной поликлиники). Результаты рентгена за наличный расчёт ждали два часа. Не рекомендую.

Возможно центр и хорош. Но... По направлению из поликлиники попадаю в этот филиал с подтвержденным особоопасным заболеванием (о чем указанно в направлении),с температурой сижу в общей очереди в маленькой комнатке,делаю исследование,снова сижу со всеми,получаю результат и всё. Разделение потоков только на платных и по ОМС,а не по заболеванию. Я так понимаю,что там должна быть оборудованная "красная зона",если в этом центре целенаправленно обследуют выявленных больных по ОМС.

Записывался на рентген таза к 12:30. Пришел заранее, в результате своей очереди дождался только к 13:20, снимок сделали за 3 минуты. Ниипическая оперативность достойная платной клинике 21 века. В поликлинике обычной было быстрее и стоит не 1400, а 500.

Отобрать у вас нужно право по омс обследовать, не можете по cito работать, вообще сидите на 3х дмсных направлениях! Совсем зажрались!

Мы обращались по направлению из гос. поликлиники, довольно быстро записали, сделали КТ, описание подготовили довольно подробное. Огромное спасибо сотрудникам клиники за очень тёплое и понимающее отношение, мы обращались в ноябре, когда было самое ковидное время, много пациентов, но приём организован был хорошо и мы быстро прошли обследования. Несмотря на то, что клиника частная, сотрудники работают с душой, не навязывают платных услуг, нам подсказали, что часть нужных услуг можно сделать по ОМС.

Искала комплекс по обследованию организма, нашла в этом центре. Записать оказалось не так уж и просто на горячую линию тяжело дозвониться, оставляя просьбу перезвонить, у них сеть такая услуга, звонка не поступило. Записалась, пришла в назначенное время 7.55, но регистратора работать начала 8.05,зачем было просить пройти чуть-чуть пораньше?! Стали заполнять документы, это было долго, за мной образовалась очередь и недовольство. Дали бегунок с которым я ходила. К сожалению, все процедуры в один день не пройти. Приезжала несколько раз. Подошёл день заключительного посещения, сколько приезжала, не звонили не напоминали о визите. Анализы выдаются на руки на регистратуре, но найти сразу их не могут, и на электронную почту, правда какие-то не отправляют. Регистратор мне так и не смог отметить все ли анализы мне отдали. На повторном приёме гинеколога выяснилось, что анализы я должна была принести с собой, а у терапевта, все листочки от других специалистов и анализы. Вот такой сервис, даже в бесплатной поликлинике, никогда не просили анализов, и тем более амнеза... Кроме того приходилось сидеть в очереди, смысла платить деньги за такой сервис нет, обращение, как ОМС, ещё и тебя сделают виноватой...

Клиника хоть и платная, но уровень сервиса на одной ступени с поликлиникой государственной. Записывают на приём по ДМС, говорят прямой доступ, пришли на приём - нужно гарантийное письмо... О том, что запись не напоминают, хотя уже давно везде во всех уважающих себя медицинских учреждених пациентам звонят, что бы напомнить о приёме.

Дозвониться очень трудно. Сами перезванивают через 3-4 часа. Пытались записаться на узи, предложили запись через месяц, на вопрос: «Почему так долго?» ответили: «Не нравится, идите в другое место» и бросили трубку

Не дозвонишься в больницу! 15 минут висишь на линии!!!! Хожу на платные услуги! Не могу узнать готовы результаты анализов или нет. Просто бред! Если вы предоставляете платные услуги, будьте добры, найдите операторов или хотя бы сделайте электронную запись, которая бы работала, а то записываешься и ни ответа ни привета! Если бы не гинеколог Зелецкая, никогда бы не пошли с таким сервисом в больницу.

Все очень хорошо) Была у гинеколога . Очень хороший специалист

В обеденный перерыв приехала записаться на мрт. Попала на пересменок, когда приема нет. Ребята, вы остались где-то в советских временах. Это -дичь!!! Ни один уважающий себя мед.центр не останавливает прием больных, пока вы там деньги считаете...

Ходила на приём к гастроэнтерологу Мятовой Е.П. Наблюдаюсь у неё давно, грамотный специалист, вежливая приятная женщина. Не назначает лишнего, протоколы лечения реально лечат, а не просто так. Сама клиника обычная. Немного тесноватой показалась. И после посещения я заболела. Уж не знаю совпадение или нет, но очередь со всеми общая в довольно маленьком помещении для ожидания около регистратуры. ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ: Ходила в эту клинику только ради гастроэнтеролога. Хотя территориально для меня вообще неудобна + не устраивали некоторые вещи типа подписание акта выполненных услуг ДО приема врача + каждый раз надо паспорт + повторная консультация это если вы были у врача чуть ли не вчера. А если вы были месяц назад, лечились и пришли снова то это не считается повторной консультацией. Это новый приём. Ха ха. Ну ладно. Ради врача я все терпела. Но сегодня стала последней каплей моего терпения ошибочная запись. Я записалась на приём, когда врач была в отпуске, ждала сто лет, пока врач выйдет из отпуска, хотя мне было довольно хреново, тащилась через весь город к ней на прием, чтобы на ресепшн узнать, что я не вовремя. Девушка на ресепшн вместо извинений и попытки исправить ситуацию сделала надменное лицо и начала меня убеждать, что это я непутёвая перепутала время и опоздала на свой приём. На мою просьбу выдать мне книгу жалоб всячески пыталась отказать мне в этом, однако вести себя продолжала все так же непонятно. Как будто я ей уже с порога должна была. И это вместо того, чтобы уладить все. Вместо извинений мне было сделано одолжение что врач меня возможно примет между пациентами. Короче больше в эту клинику не пойду принципиально несмотря даже на хорошего врача. Благо конкуренция существует.

МЛЦ на Медицинской 4К, очень вежливый персонал, быстро и качественно обслужили, квалифицированные специалисты, у сотрудников приятный внешний вид, кабинеты и место ожидания приятное, чистое, проходить медицинские процедуры одно удовольствие. Отдельное спасибо девочкам на регистратуре, ответили на все волнующие меня вопросы. Рекомендую Медицинский лучевой центр.

Записал своего отца на обследование, он болеет и едет с другой области. Мне звонят и говорят, что врач по семейным обстоятельствам не сможет принять и переносят запись на неделю позже и якобы других дат свободных нет (хотя когда я первый раз звонил сказали, что проблем с записью нет) я объяснил ситуацию, они сказали что поговорят с главным врачом и перезвонят, в итоге я не дождался и позвонил сам и опять говорят только через неделю.

Больше года пользуюсь услугами клиники. Всем довольна, всё проходит организованно. Спасибо за качественные услуги!)))

Посетила сегодня это место. Сказать что в шоке, ничего не сказать. Один вход для здоровых и для ковидных. Люди с удушающим кашлем сидят рядом со здородвыми!!! В нарушение закона заставляют подписывать Акт оказанных услуг до оказания услуги!! На мой довод, что это нарушение, получила ответ: тут такие правила, понятно?! И это при том что я пришла за полученим платной дорогой услуги! Хамство в ответ. Гардероба нет! Со своей шубой надо идти в кабинет врача, антисанитария!!! Увидела что просят проголосовать за них как клиника года! Ребята, вы в себе? Сначала организуйте качественное оказание услуг!!!! Как можно сгонять людей в один коридор 3 метра, здоровых и ковидных????

Благодарю за отличное проведение ФГДС . Все прошло безболезненно и быстро . Вежливый и приятный мед. Персонал

Сегодня в клинике делала по акции обследование МРТ., я в восторге от профессиинализма доброжелательности врачей и сотрудников центра. Спасибо всем большое. Всем рекомендую клинику, тем более цены по акции очень выгодные

Приходится возвращаться, так как мне забыли поставить печати....

Хочу оставить приятный отзыв о качестве медицинских услуг,а именно отзыв о диагностике и результатах обследования МРТ .Доктор грамотно и подробно все разъяснил.Рекомендовал обратится к неврологу . В целом работой этого центра довольна , хороший мед персонал . При необходимости буду обращаться именно в эту клинику

Замечательный центр , великолепное обслуживание,квалифицированный персонал. Я осталась очень довольна , желаю вам дальнейшего процветания

Ходила к отоларингологу в МЛЦ, осталась очень довольна. Врач все объяснила, назначила эффективное лечение. Часто посещаю эту клинику и никогда не было проблем. Спасибо за вашу работу, тем более сейчас в период пандемии.

Давно хотела написать отзыв. Наконец то руки дошли. В данном центре наблюдаюсь более 5 лет. С момента болезни. Хочу выразить благодарность за ваш труд. Всегда с пониманием относитесь к пациентам, без проблем и очередей можно пройти диагностику по полису ОМС. Спасибо большое всем сотрудникам за прекрасное отношение.

Пользуюсь услугами клиники уже очень давно, меня всё устраивает, доступные цены, грамотный подход к пациенту. Практически все необходимые манипуляции можно пройти в МЛЦ. Дисконтная система скидок и куча всяких выгодных акций. Рекомендую эту клинику!

Благодарю за отзывчивость и оперативную помощь сотрудников центра, мне срочно нужна была информация о моих предыдущих исследованиях в вашей клинике. Меня внимательно выслушали, и к моей проблеме отнеслись с пониманием. Очень оперативно я получила всё необходимое. Обязательно буду обращаться за помощью в МЛЦ.

Думала за 5350₽ услуга результат КТ лёгких на электронную почту будет работать. Пообещали. Почту записали. И тишина... перезвонила. Пообещали в течение 20 минут прислать. И опять тишина... не надо обнадёживать людей. Так и не дождались. А грозились прислать через полтора часа

Проходила в клинике комплекс МРТ « Твой позвоночник». Очень боялась замкнутого пространства в аппарате, но лаборант меня успокоил, медицинский персонал проявил внимание и заботу. Во время исследования мне дали перерывы, что облегчило прохождение обследования. Очень порадовала работа персонала, желаю вам дальнейшего процветания .

Не могу дозвониться, дохожу до первого в очереди звонка и меня сбрасывают. Заказ звонка тоже не работает. . .

Два раза звонил и оба раза дозвонился. Правда пришлось оба раза ждать около 5 минут ответа, но это не критично. Записался на субботу на рентген. Приехал за 10 минут до назначенного времени. И что не мало важно, есть парковка для машин клиентов на территории центра. Оформили, сделали рентген, через пять минут отдали результат. Всë понравилось.

Последнее время невозможно дозвониться. При чем бывает так, что был в очереди 13, а потом вдруг стал 14. Так ещё и обещают ожидание 3 минуты, но после того как проходят 3 минуты тебе обещают ещё две, потом ещё 2. Итого проходит так минут 15 вместо обещаемых 3-х, а ты все ещё 7 в очереди. Обещают перезвонить, если сбросишь, но не перезванивают.

Невозможно дозвониться.

Пришла сдать анализ на КВ 02.10.2020, мазали нужно записаться. Записалась на 03.10.3020 на 16:30 , пришла ко времени , мне медсестра отвечает , здесь живая очередь . В регистратуре ответ - вас понимаем , но здесь почему- то так, сами не понимаем почему.

В течение недели пытаюсь дозвониться до этого центра. Говорят "с вами свяжутся в течение 90 минут". Я могу понять занятость, один раз не перезвонили, два раза, но неделю это уже слишком. Зашёл на сайт, нажал записаться. Перезвонили сразу же, но ответил не сам центр а какой-то посредник, между многими клиниками, которые сказали, что данная клиника не обслуживает ОМС. С каких это пор? Как ОМСникам в итоге связаться с этим центром, если трубки вы не берете, а ваши партнёры обслуживают только ДМС?

Добрый день! Вчера 07.09.2020 так и не смогла до вас дозвониться, ваш автоответчик сказал, что мне перезвонят в течении 30 минут, и тишина..... Остаётся одно, писать на вас жалобу в Минздрав.

Никто не перезванивает, если при записи вы нажимаете 2, т.е. запись по направлению (ОМС). Зачем обманывать людей? Испробовано несколько раз в течении 2 дней.

Невозможно записаться по полису ОМС! Никто не перезвонил!!!!!

Если честно, я в шоке. За весь день со мной так никто и не связался. Автоинформатор спрашивает ли есть ли ОМС полис и направление от врача или я платно пойду, когда задаёшь вопрос в группе ВК вдруг не в курсе. В итоге при заказе звонка через сайт, через вк, через телефон указанный на сайте звонков нет, записи нет, ответа на вопрос зачем вам омс тоже нет. И это Платная медицина. Кошмар.

23.06.20г проходила КТ лёгких. Замечательный персонал. Всё вежливые приятно общаться очень заботливые. Врач все подробно объяснил, дал рекомендации доступными терминами. В центре все аккуратно, чисто, постоянно проводится обработка. Буду советовать это центр

С КТ замечательно всё, результат выдают в течение часа после процедуры и на диске, и на бумажном носителе. По лабораторным анализам сюда идти не советую: результат, мол, сообщим по e-mail/на указанный номер телефона, вот только на деле ти-ши-на. И длительность исполнения зашкаливает, лучше б в другой медцентр обращалась. Дозвониться тоже не могу - после неоднократных моих звонков по поводу результатов как в черном списке: сначала десятая в очереди на ответ, а как очередь доходит, так начинаются короткие гудки.

Очень благодарна вашему центру! нашла своего врача Громославская И.С. поставила правильный диагноз и назначила лечение. Обращались и по ОМС, быстро дозвонилась, на КТ записали без большого ожидания, центр не большой, но при большом потоке людей толчеи нет, все хорошо организованно.

Хочу сказать огромное спасибо МЛЦ. Нужно было срочно сделать КТ легких маме. Записали и приняли в тот же день, обследование прошло быстро и качественно, после дали подробный результат исследования. Пульмонолог, к которому потом обратились сказал, что очень детально все описали в протоколе, что это очень помогло в постановке диагноза

Была по направлению из поликлиники 2 раза, делала МРТ и цдк. На МРТ записали сразу, а на цдк была очередь, но меня записали и Перезвони ли, когда очередь подошла. Аппарат МРТ находится в соседнем здании одноэтажном, легко найти. Процедуру сделали, отдали заключение, врач задержали дал свои рекомендации. Спасибо, за профессионализм! На Цдк пришла ни с тем направлением, спросила девушку регистратора, как поступить, сказала что врач 15мин подождет. Я успела съездить домой за направлением, сделала цдк, врач очень понравилась. Все объяснила. И главное подождала! Спасибо!

Отзывчивый персонал . Оперативно провели исследование. Цены приемлимые