Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Филиал в ТЦ " Русь на Волге" 01.03.22. Самое хамское и пренебрежительное отношение к покупателю, которое я только встречал. Сегодня целый час пытался купить мобильный телефон, но ни одного консультанта я так и не встретил. А на столике информации/кассе женщина презрительно попросила ждать "сколько нужно". Ушел и купил телефон в этом же ТЦ. С таким персоналом вы разоритесь ребята. Никому не советую сюда ходить за покупками.

Обслуживание клиентов ужасное,в пустую потратили время,чтобы услышать «сегодня не успеем оформить,приходите завтра» А в Вива-Ленде,оформили все за 20 минут,этим же вечером

Сайт крайне неудобный ,что в каком магазине в наличии не понятно,пока не добавишь в корзину и не нажмешь оформить. Это что мне каждую позицию так жмакать? Я исходя из точки самовывоза вообще то и выбираю. Половина строчек не кликабельна они светлым цветом написаны, как будто этих магазинов и нет вовсе. Нужен был в тц русь именно. Город указываешь он дает только чапаевск, в общем из за сайта сделать покупку не удалось

Это не магазин это фуфло. Продают некомплектные товары и обслуживают одного человека в час. Хотите потратить время без толку и ещё понервничать велком

Купил жк телевизор с хорошей скидкой. Показали и помогли погрузить в авто. Спасибо.

Филиал "ТЦ Русь на Волге". Видимо консультант был не рад, что я к нему подошла и спросила, кто меня может проконсультировать по кофемолкам. Было сказано, что он занят с другим клиентом.Интересно, как я должна была это понять, если мужчина и консультант даже не общались и смотрели в разные стороны при расстоянии между ними в 1,5 метра?Было предложено поискать свободного консультанта.Зал обошла,консультантов не нашла.Раньше обходила этот магазин стороной и впредь буду, и друзьям буду советовать обходить.

Написали заявление на возврат товара ещё в июне и до сих пор ничего не решилось , трубки берут через раз , обещают позвонить в течении пары дней , а по итогу ждём неделями

Отвратительно. За товар заплатил, за доставку заплатил. И тишина. Никто не звонит. Звонишь на горячую линию - там говорят звоните в магазин, вот номер, по этому номеру трубку или не берут, или скидывают. По факту Эльдорадо просто украл мои деньги. Знакомые часто меня просят найти им технику или телефон подобрать - никогда больше не посоветую им эльдорадо.

Мне нравится покупать здесь, потому что бывают скидки и начисляют неплохие баллы за покупки. Из последнего брала электронную книгу Покетбук 616, обошлась на 500р дешевле, чем в других магазинах. Спасибо!

Сделали покупку, оплатили доставку. В обещанный день не привезли. До сих пор разбираемся. Товарный чек #2370778 от 20.06.19г. Не советую этот магазин.

Обходите стороной отдел микроволновок!!!

Удобная парковка, эксколатор, есть туалет. Федеральный ретейл и это все объясняет. Мне здесь нравить делать покупки

Мне нравится этот магазин. Как-то популярность Эльдорадо поуменьшилась, а зря. Я покупала в прследнее время там несколько видов товаров, при этом накапливались реальные бонусы, которыми я и расплатилась замечательно, на сайте можно выбрать торар предварительно. Зачем звать и ждать консультантов, когда все характеристики товара просто разжеваны на сайте? Модно заказвть, если товара нет в наличии. Я лично так и делала разок. Пришлось обращаться с возвратом блютуз-наушников к телевизору. Конечно, пришлось доказывать, что они не подходят, приводить аргументы, поменять их было не на что, и мне вернули деньги, пересчитали бонусы. Спасибо за понимание.

Отвратительные консультанты, сказали что доставка 28.12 а в документах написано 29.12 сидела целый день ждала

Сделал заказ на сайте, чтобы сэкономить время, в магазин пришел к самому открытию, однако консультанты вместо того, чтобы быстро обслужить меня выкладывали недостающий товар, в итоге я проторчал еще пол часа. Консультанты, конечно, извинились, но факт остался фактом.

Большой выбор, продавцы - знатоки своего дела, выбирают то, что вам нужно, а не лишь бы впарить подороже. Даже с возвратом проблем не возникло, когда один из товаров не подошёл. Все по закону. Спасибо вам!

Отвратительный магазин,никогда не покупайте там ничего,целую кучу впихнуть разных услуг типа страховки техники от магазина,с условием что вернут деньги если не воспользуетесь и все,то потом скажут рано,потом поздно,лучше в других магазинах покупать или без всяких страховок!

Отвратительное обслуживание. Вчера были в филиале Эльдорадо ТЦ "Русь на Волге". Хотели приобрести конкретный товар - видеорегистратор(данный товар находится на витрине под замком,и взять коробку с товаром самостоятельно не получится)Поэтому нужен был продавец .Из продавцов один был занят другими клиентами, другой вечно ходил быстро туда-сюда и на обращения не реагировал...Подходили к стойке "Информация" там сообщили что ждите.Сколько ждать?Неизвестно...промучились в итоге полчаса и ушли, купили такой же товар, но у конкурентов. В жизни ничего больше не куплю в Эльдорадо и знакомых отговорю!Отношение к клиентам ниже плинтуса.

В магазине техники «Эльдорадо» в ТЦ Русь на Волге проконсультировавшись с продавцом-консультантом Антоном и Алексеем, мы приобрели телевизор LG и очень довольны покупкой. Антон рассказал нам о технических характеристиках, а Алексей подробно рассказал обо всех его преимуществах. Общими усилиями они убедили нас, что этот телевизор нам подходит. Сразу видно профессионалов своего дела. Благодаря внимательным консультантам новогодние передачи мы будем смотреть по телевизору с отличным качеством! И впечатления о магазине остались только приятные.

Были в магазине Эльдорадо в ТЦ Русь на Волге 13.10.13г. вечером часов в 19-30. В магазине в это время не было ни одного покупателя кроме нас. На нашу просьбу помочь нам с выбором нескольких видов бытовой техники нам почему-то отказали - все консультанты и продавцы в это время были заняты обсуждением каких-то интересных подробностей из своей личной жизни. На вопрос окончен ли у них рабочий день мы получили ответ, что нет. Но несмотря на это, к нам никто так и не подошел. Так и пришлось уйти без единой покупки из этого магазина

Ассортимент стандартный. Продавцы особо не стараются помочь, чаще подходят кредитные консультанты. Были заморочки с их дисконтной картой, на стойке информации не знали как помочь и звонили за помощью в Москву.

Так не удобно идти до этого магазина. Но если всё таки вы дошли до него, то вас ждёт большой выбор электроники, некоторые товары чуть дешевле чем везде, некоторые, наоборот дороже.