Отзывы Купеческий дом, гостиничный комплекс

Самое худшее администратирование!Звонишь договариваешься,бронируешь!А на следующий день,уже другой администратор говорит что брони нет!Все планы на смарку!Не советую!

Была у вас с молодым человеком. Хотел пригласить меня в дорогой ресторан, но зашли к вам. Мне очень понравилась ваша кухня. Блюда делаются из свежих продуктов. а не из-за заморозки, что сейчас редкость. Готовят очень вкусно. Большая благодарность вашим поворам. Буду теперь заходить к вам и рекомендую знакомым и друзьям.

Очень-очень классное место,всё очень здорово!!!!!!!!

Гуляли с друзьями по-старому городу, зашли в купеческий дом решили покушать. Очень понравилось, домашняя обстановка, все было хорошо и вкусно. Спасибо поварам. Когда будем в этих местах обязательно зайдём ещё.

Были в Ресторане на банкете, обслуживание хуже чем, в любой забегаловке на трассе. Официанты не выходят в зал, допроситься прибора, сложно. Кофе заказали вареный, ждали 20 минут, принесли растворимый, переделали на вареный, вкус отвратительный, ценник как в лучшем самарском ресторане. Приготовление блюд не вкусно, продукты пересолены, видимо долго хранятся. Впечатления ужасные. Постараемся забыть дорогу в это заведение. Если хотите неиспорченный праздник заказывайте банкет в другом месте.

27.07.19 отмечали там свою свадьбу. 1) Для сервировки были сделаны карточкии рассадка. В итоге гости были раскиданы кто куда, родители молодоженов в самом конце стола. Никто не извинился и мы сами впопыхах всех рассаживали. 2) В зале находилось муз.оборудование. На кануне тех. специалист уверил, что всё настроено. Но на самой свадьбе мы пол часа настраивали систему, даже пришлось принести свои провода для подключения, микшер не работал. В итоге подключили звук напрямую, остались без микрофонов, и ведущему пришлось срывать голос. 3) За обслуживание ресторан берет 10% от стоимости банкета. Но на эту сумму оно вообще оказано не было. Гости сами себе наполняли бокалы, открывали бутылки, складировали их и грязные тарелкина столе для цветов и подарков. Особо удивило отношение персонала к молодоженам, во время первого свадебного танца официанту срочно потребовалось пойти убрать тарелочку, а повар выглядывала, хлопая дверью на кухню. Внешний вид единственного официанта - это желто-коричневая майка со штанами. Даже не старались хоть как-то соответствовать свадебному или хотя бы банкетному дресс коду. В этом же и мыли посуду и еду носили. 4) Кухня твердая троечку, хотя ценник не низкий. Большая часть блюд успела остыть и заветриться. Больше всего разочаровал шашлык. Мы его заказывали вторым горячим блюдом, на котором настояла шеф повар, чтобы было "украшение зала в подарок". Уж лучше купить украшение без шашлыка, чем холодный шашлык с бесплатным украшением. После свадьбы нам пришлось приехать и убирать световое оборудование. При разговоре с поваром, я попросил оставить его до завтра, чтобы выспаться после напряженного дня. "Директор будет ругаться, что тут осталось оборудование за которое никто ответственности не несет". Телефон директора мне не дали, "уже поздно, директора беспокоить нельзя". Зато ваших гостей молодоженов беспокоить можно. Сервис высшей категории. В общем ресторан просто не соответствует антуражу гостиницы, снаружи красиво, а по сути "советская столовка".

Не приезжайте сюда, сотрудники не умеют нормально общаться

Худшая гостиница в которой я был , еда вообще ужас , молчу про остальное

Отмечали День Рождения в Купеческом доме ! Все понравилось ! Приветливый персонал ! Вкусная еда и цены демократические ! Придём ещё и не раз !

Был проездом в городе Самара. Останавливался на пару ночей. Ну что я могу сказать, отель мне понравился! Останавливался в номере эконом. Чисто, уютно цена и качество соответствует. Порадовало наличие кулера на втором этаже. Персонал очень дружелюбный, всегда готов придти на помощь. Завтрак скромный не дорогой но вкусный. Очень хорошее расположения отеля. Старая часть Самары. Вечером можно выйти прогуляться. Советую всем!

Хорошие место