Отзывы Ваша Оптика, ООО

2 раза покупал очки отвратительно ,то очки не держались сказали это стекло такое ,а зачем сделали не сказав о проблеме купил у этих же другие не стекло с чехлом через 2 недели стали матовые носил в чехле купленном с очками в Оптике по совету( специалиста) Оптики! Полная обмана точка!!!

Я тоже разочарована в этом заведении. Обратилась за диагностикой зрения. Было выявлено, что зрение ухудшилось, минус у каждого глаза разный, плюс астигматизм. Было предложено приобрести линзы и очки для дали. Линзы пришлось заказывать и как выяснилось, по 1 их нельзя было купить, а только упаковкой (по 6 штук) в каждой. Были потрачены немалые деньги. И когда линзы пришли, выяснилось, что они мне не подходят. Левый норм, а правый глаз не комфортно. Появилось головокружение, головная боль. При обращении в эту же клинику с возникшей проблемой, было заявлено, что рецепт просрочен, прошло чуть больше 3 месяцев. Хотя ни на рецепте, ни устно не было сказано, что у рецепта есть срок. И при всем при этом заказ приняли. В итоге не получив помощи и компенсации, либо какой то выход из этой неприятной ситуации, обратилась в другую клинику, где было оказано более квалификацированное обследование. В результате было выявлено, что правый глаз был неверно продиагностирован в вашей "клинике ". Минус оказался меньше. Считаю, что здесь нет квалифицированных врачей, коль допускают подобные ошибки. А также сотрудники принимая заказы не грамотны в своём деле и не внимательны. Разочарована! Не рекомендую сюда обращаться. Съэкономите время и деньги.

Первый минус это к врачу офтальмологу. Минус поставили не верный ( перепроверили в других клиниках, да и был о зрение хуже, чем оценили там) Второй минус поставили астигматизм, который также по вопросом Ну и третье, управляющий или деректор( уж не знаю должность) отчитывала своих подчиненных на различные темы, весьма эмоционально, не смотря на то, что в зале были клиенты

Спасибо ,всегда вежливый и внимательный персонал и грамотный офтальмолог. Быстрое выполнение заказа. А , ещё всегда акция по воскресеньям -15%.

Были сегодня в первый раз, подбирали подростку очки. Консультант (Юлия) очень грамотный специалист, быстро подобрала оправу, очки делали за 15 минут. Цены демократичные. Сразу видно что работают профессионалы. Всем рекомендую, за очками - только к ним!

Самый большой выбор оправе в городе, хорошие цены. Приём офтальмолога, вежливо обслуживание. Изготовление очков 15 минут.

Приятный персоонал, хорошее обслуживание, большой выбор оправ. Быстро и качественно. Подберут оправу и изготовят за 15 минут. Домой можно уже идти "с ясным взглядом")

Замечательная оптика, компетентный и грамотный персонал, огромный выбор оправ и солнцезащитных очков!)) Всем рекомендую!

Добрый день. Мужу выбирали очки для зрения, врач проверила зрение и выписали рецепт, тут же подобрали оправу и через 15 минут очки были готовы. Отлично, что не нужно идти в больницу за рецептом и изготовление очень быстрое. Так же приобрели солнечные очки. Проходят акции и цены до любого кошелька, выбора очень много. Консультант Юлия быстро и качественно обслужила.

Все на высшем уровне,спасибо!

Постоянно покупаю линзы в этой оптике,растворы, очки. Всегда девушки помогут корректно подобрать очки,рассказывают про линзы очковые,очень квалифицированный персонал. Всегда придут на помощь. Огромная вам благодарность,в особенности директору Евгении Игоревне, и Ксении Машкиной, спасибо миллион раз за квалифицированную помощь, буду носить свои покупки с удоводьствием❤

Культура обслуживания её просто нет Развод клиентов на высшем уровне Абсолютно не компетентные люди в том числе и мастер Оборзевшее руководство Убедительная прозьба Люди не ходите сюда!!!

Понравилось обслуживание! Девушка - Консультант по имени Юлия помогла с выбором, не навязывая- это располагает. На какую бы модель очков я бы не обратила внимание для примерки , девушка учтиво её предоставляла. Покинула магазин с покупкой и с хорошим настроением! А так и должно быть при грамотном обслуживании. Спасибо!

Отличное обслуживание ! Окулист все рассказала доступным « человеческим» языком . Девушки подобрали ребёнку отличные очки , за 15 минут поставили линзы. Приём , оправа и линзы обошлись почти в 2 раза дешевле чем обычно в других магазинах( не навязывали лишнее, а честно сказали , за что стоит доплатить , а за что смысла нет ) теперь буду ходить только к Вам )))))))

Остался недоволен качеством обслуживания, вернее им отсутствия. Приходил для выбора очком, консультантам было просто плевать, отвечали с недовольными лицами. Пришлось уехать в другой салон.

Заказали очки два месяца назад в вашей оптике, но случилось так, что ребёнок потеряла бланк заказа. В очках у ребёнка поднимался пол, поэтому мы обратились повторно, что бы исправить это, естественно у нас попросили бланк заказа, но т.к. она его потеряла мы надеялись на базу данных в пк.. её не оказалось. Без бланка нам отказали. В итоге на руках «неправильные» очки. Ещё очень понравился «профессионализм» девушки, которая с порога ставит диагноз. В общем деньги выброшены на ветер. Очки будут лежать без дела и ребёнок «без глаз». Не советую.

Несколько лет заказываем тут очки. Всегда вежливый персонал, приятно заходить в такие магазины, где встречают с улыбкой!

Часто пользуюсь услугами данной оптики: покупаем контактные линзы, заказываем очки. Большой выбор оправ по приемлемым ценам. Консультанты всегда помогут подобрать и объяснят.

Вежливый персонал, проверили зрение и подобрали оправу, очень порадовало что изготовление занимает всего 10 минут, отличный выбор оправ, можно подобрать на любой бюджет.

Приобретала очки год назад и вернулась снова в этот салон за очками анти-фары, а спустя неделю приобрела солнцезащитные очки с диоптриями. Спасибо огромное консультантам Евгении и Ольге за огромное терпение в поиске оправы, перемерили очень много , так же было приятно, что спустя год консультант Евгения меня вспомнила. Девочки вы лучшие, за очками только к вам, советую всем, самый лучший салон.

Хочу поблагодарить работников Вашей компании - это продавец-консультант, мастер-оптик и врач-офтальмолог за ваш профессионализм! Первый раз я обратилась в салон "Ваша Оптика" с тем, что у моих очков треснули линзы (неудачно на них села)))) сама оправа не повредилась, хочу сразу сказать очки дорогие и брендовые. Продавец-консультант осмотрев очки, выслушав мою проблему и пожелания пригласила мастера т.к. там были сложности с линзами, мастер-оптик оценив всю ситуацию своим профессиональным взглядом сказала: - "подумаем что можно сделать, я Вам позвоню". И какова была моя радость, когда Сергеева Елена (мастер-оптик) через два дня написала мне в Вайбер о том, что мои очки готовы! Сделано все было на Высшем уровне, все мои пожелания были учтены, тонировка просто супер, мои очки зажили новой жизнью! А стоимость этих услуг порадовала вдвойне - всего 930 рублей!!! Второй раз в салон "Ваша Оптика" мы уже обратились с сыном, он у меня студент и очень много сидит за компьютером, нам понадобились очки для компьютера, девушка продавец-консультант очень подробно рассказала о линзах, направила нас к врачу-офтальмологу проверить бесплатно зрения для того чтобы подобрать правильно линзы, а после помогла нам подобрать оправу. Хочу сказать, продавец-консультант подбирая для моего сына студента оправу, предлагала товар по средней ценовой политике, что очень нас порадовало, т.к. в основном продавцы стараются "втюхать" товар подороже видя, что родители для своего "чада" готовы вложится. Мастер-оптик в течении 10-15 минут нам отдал готовые (вставленные в оправу линзы) очки! Спасибо "Ваша Оптика" за Ваше внимание и понимание к клиенту! Очень радуют нас Ваши постоянные воскресные скидки, а так же скидки на дни рождения и праздники))) Хочу сразу отметить, что в других Оптиках нашего города скидок нет.

Я в большом восторге от этого салона. Мы уже 3 года туда ходим. И цены приемлемые и выбор огромный. Персонал всегда вежливый и автальмолог очень опытный. Спасибо вам большое.

Три раза приходила, чтоб купить по факту очки и сделать это в короткие сроки. То окулиста нет, то записываться надо для бесплатного осмотра в определённые дни. Консультанты разговаривают сквозь зубы, не слышат абсолютно что им пытаются донести. После третьей попытки плюнула на все это дело и ушла в другую оптику, где мне за 10 минут проверили зрение и подобрали оправу. Никогда больше ходить не буду сюда, мне всем видом показали свою незаинтересованность. Потратила впустую время и нервы.

Хочу поблагодарить коллектив салона за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту! Прошла обследование у офтальмолога, приятным бонусом стало то, что при покупке очков обследование бесплатно. Консультант торгового зала Ксения М. - отличный сотрудник! Помогла с выбором оправы (а примерять пришлось немало!), линз и капель. Человеческий фактор в обслуживании клиента имеет очень важное значение. И здесь ваши сотрудники были на высоте! А огромный ассортимент безусловно даст возможность выбора каждому клиенту!

пришла в салон для смены линз в оправу, в итоге ушла с новыми очками.Спасибо огромное девочкам за помощь в выборе оправы, подобрали быстро и в той ценовой категории подходящей для меня. Очень вежливые девочки, СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ.За следующими я теперь только к вам

Очень часто пользуюсь услугами данной оптики, и не могу сказать, что находила в обслуживании/диагностике какие-то проблемы. Все время покупаю там контактные линзы (для всей семьи). Брали также и очки. Обслуживающий персонал очень приятный, с удовольствием помогают в выборе оправы, предлагают наилучшие варианты, советуют, что лучше взять. Сама покупала там очки и проходила диагностику у офтальмолога - все получилось четко, так, как надо, почти сразу привыкла к очкам, несмотря на свою чувствительность. Также надо отметить, что изготовление очков происходит тоже очень быстро - 5-10 минут и готово! В общем, ничего негативного сказать про данную оптику не могу, всем советую и буду продолжать посещать их офтальмолога)

Прочитала отзывы и сделала вывод худому человеку везде худо. Лично я была ни раз в этой оптике и всегда довольна. Зрение проверят, оправу подберут,линзы посоветуют) Скидочку сделают 15%как пинсионеру,для меня это очень важно хочется ведь красиво и недорого в этой оптике это возможно. Девочки консультанты все вежливые и с огромным терпение) Спасибо за отличное обслуживание)

Встал вопрос о выборе солнцезащитных очков. Перед этим проехалась по салонам: Оптика стиль, Зрение, Мир оптики. в каждом салоне слышала одну и ту же фразу консультантов: "Если что зовите". Последим местом была "Ваша оптика" на Ленина 12А (огромный ассортимент очков у них выложен, кстати, в инстаграме). Меня встретила очень приятная девушка Ксения, которая со всей душой прониклась к моей проблеме по выбору очков (в связи с особенностью моих глаз) и абсолютно ненавязчиво помогла перемерить весь ассортимент советуя с профессиональной сферы офтальмологии определенные характеристики стекл для моих глаз и правильно подобранную степень защиты для вождения авто. Ксения со мной работала около 2 часов, в выборе очков не осталось никаких сомнений. Хочу отметить, что все девушки в салоне очень доброжелательные, приятные, внимательные ко всем посетителям, профессионально подходят к каждому клиенту, а самое главное с душой и заботой! Сюда хочется приходить снова и снова. Пользуюсь постоянно также конт.линзами (ранее покупала в Мир оптике со своей дисконт.картой), теперь за линзами, раствором для линз буду ездить только сюда, цены , кстати, даже ниже. Приятным бонусом стало, то, что при покупке выдали дисконтную карту, а всем именинникам 7 дней до и 7 дней после дня рождения действует скидка 20% на ВСЕ!!! Пенсионерам постоянная скидка 15%. Приятно удивил меня данный салон: и комфортной атмосферой, и качеством сервиса, и системой скидок, и огромным выбором ассортимента (очень много новинок, модели с остальными салонами оптики не повторяются). Очень осталась довольна. Рекомендую всем. Не пожалеете!

Вчера была в этой оптике, очень радуют вежливые и компетентные консультанты. Проверили бесплатно зрение, очки были готовы через 10 мин, а так же удачно попала на скидку-15%. Ну уж очень довольна, я ваш клиент на веки)

Прочитав отзывы выше, кажется что я была в другом месте. Зайдя в оптику со мной поздоровалась и предложили мне помощь в выборе оправы. Обслуживанием я очень осталась довольна.И зрение мне проверили бесплатно,сказав что при заказе проверка в подарок.

Ужасное обслуживание ещё продавцы не умеют считать сдачу!!! Больше не нагой туда!!!

Я и мои друзья часто пользуемся услугами данной оптики:покупаем линзы и солнцезащитные очки. Приятно радует огромное разнообразие моделей. Вежливый и компетентный персонал, всегда помогут, подскажут. Недавно при мне обслуживали бабушку, так она сияла от счастья и уходила со словами глубокой благодарности. Я рекомендую данную оптику всем своим друзьям и никто не ушел от туда с негативным ощущением. Молодцы, так держать!

Я не раз обращалась в оптику на Ленина,последний раз обратилась туда,за помощью в выборе контактных линз,никогда до этого их не носила.Записалась для консультации к оптометристу,все очень хорошо подобрали,сразу же одели линзы.Отличные специалисты,вежливые консультанты,ничего плохого сказать не могу.Советую обращаться за помощью в эту оптику.

Дважды за последние пару месяцев пришлось обратиться в данную оптику и оба раза обслуживание на нуле и испорченное настроение. Первый раз обратилась за мягкими контактными линза (так как совсем недавно была у окулиста) я точно сказала какие именно линзы мне нужны. На что услышала что "это уже прошлый век мы такое и не возим вовсе ,я бы Вам посоветовала ... далее последовало название др. линз со стоимостью почти в пять раз дороже. На моё возражение что мне необходимо именно то что я спрашиваю, продавец снисходительно глянула на меня и бросила через плечо "ну раз вам дорого, то пожалуйста". Спустя пару недель проходя мимо решила зайти прикупить раствор для линз и вновь как под копирку "Я бы посоветовала Вам ....., ааааа Вам это дорого, дешевле надо" Прочитав предыдущие отзывы теперь понимаю советуют там всё подороже, но вот не факт что это подороже действительно стоит того. Кстати и линзы и раствор купила в др оптике без проблем.

Моя история похожа на ту, что описала Анна 8 мая 2016 года. Сначала по рецепту их окулиста мне во вновь приобретенные очки вставили японские стекла по 1 000 р. за каждое. Как потом оказалось, рецепт был неверен - линзы слишком сильные, читать мне в них было не комфортно. Спустя неделю я пришел к ним и сказал об этом. Вновь прошел к их окулисту, она выписала новый рецепт, и мне по нему молча заменили линзы. При этом вернули 500 р. Оказалось, что аналогичных по качеству линз не нашлось, и на этот раз мастер вставил корейские стекла по 500 р. И, да, хоть разница в цене пары японских и пары корейских стекол и составляет 1 000 р., а не 500, но дело в том, что с меня дважды удержали за работу мастера. Однако самое печальное, что "корейские стекла" при ближайшем рассмотрении оказались пластмассой. Не знаю, какая справедливая цена каждой такой линзы, но уж точно не 500 рублей. Есть плюс - это большой выбор оправ. Мой совет, если приобрели здесь оправу, не посещайте их окулиста, покупайте и вставляйте линзы в другом месте.

Постоянно пользуюсь услугами оптики на Ленина. Очень хороший выбор очков, очень вежливые и компетентные консультанты. Цены конечно разные, но мне повезло, попала на хорошую скидку и купила отличные очки по приятной цене. У сына сложное зрение и найти его линзы нам составляло большую проблему, везде говорили что линзы нужно по долгу ждать, а на Ленина всегда приходим и довольные выходим сразу с очками, кстати, делают очки они нереально быстро. Впечатления самые положительные.

Прочитал тут отзывы ...и не поверил своим глазам,хотя каждый человек видит реальность на своем опыте:в свете свой мудрости и индивидуальных взглядах на реальность! Если можно.я попробую написать ,что я увидел и услышал в самой!!! Лучшей Оптике нашего города Братска!Во-первых меня поразило очень корректное и профессиональное обслуживание персонала данной Оптики!!! Во вторых очень большой выбор интересующих меня моделей оправ .ну ,скажем по весьма привлекательным ценам! Я недавно был проездом в мегаполисах нашей прекрасной Родины.ничего подобного.тем более за такие цены - .к великому своему разочарованию не выбрал!В-третьих меня поразила скорость изготовления очков.если учесть при этом.что у меня асигматизм!Кто знает-тот поймет!В общем,я больше не буду утомлять уважаемых читателей своим мировозрением:скажу прямо и не кривя душой-я влюбился.как мальчишка с первого взгляда в данное предприятие по оказанию первой помощи для людей не столь дальновидных,я имею ввиду очкариков!Девиз этой многоуважаемой Оптики полностью соответствует моим жизненным ценностям -Служа другим-Восходишь Сам! Огромное человеческое Благо-Дарю!!!!

Пользовалась услугами 40 лет, т.к. живу рядом, но после последнего раза больше не пойду. Красиво и вежливо обманули. Купила оправу, попросила вставить стекла, как на предыдущих очках (хорошие, дорогие, для компьютера), сказали, что они сейчас стали дороже, взяли с меня по три с половиной за каждое стеклышко, а потом оказалось, что это дешевый пластик - носить их стала через неделю и разницу почувствовала сразу, просто ругаться не пошла, не люблю бессмысленно трепать нервы. Проконсультировалась в другой оптике, сказали, что да, это совсем другой, дешевый вариант, гораздо хуже в использовании. С отвращением вспоминаю теперь при виде здания этой оптики милые улыбки и культурное обслуживание продавцов и ничего хорошего им не желаю. Нечестно работают.

Очень быстро делают очки. А вот чтобы воспользоваться услугами врача-окулиста нужно записаться в очередь на бумажечке. Пришёл в назначенное время, но всё равно ждал в очереди. Ещё здесь большой выбор оправ и линз, в самых разных ценовых категориях. Сильно проглядывает советскость сервиса.