Отзывы Грамада, мебельная база

Работа менеджеров и доставки отвратительная. Покупали ортопедическое основание для кровати и матрац. Товар, который находился на складе в наличии, ждали две недели и доставили его только после напоминания, что они должны были давно уже его доставить. Доставку ждали долго, вместо оговоренного времени приехали гораздо позже. Менеджеры информацию между собой не передают. Если менеджера нет на рабочем месте, другой абсолютно ничего не знает. Основание привезли в неполной комплектации и с браком.

В данном магазине заказала диван "Витязь-1", опытные продавцы консультанты помогли с выбором ткани. Через месяц я стала обладателем стильного, удобного и качественного дивана.

Выражаю благодарность консультанту Наталье! За заинтересованное участие в подборе кресла, индивидуальный подход к нашим пожеланиям. Всё рассказала, показала и по описанию нашла то что мы ищем через электронный каталог, рассказала про все ткани. Нашла наш полугодовалый договор, чтобы выяснить какая ткань была на нашем диване! Потрясающе! Побольше бы таких активных сотрудников!

Выражаю благодарность консультанту Наталье! За заинтересованное участие в подборе кресла, индивидуальный подход к нашим пожеланиям. Всё рассказала, показала и по описанию нашла то что мы ищем через электронный каталог, рассказала про все ткани. Нашла наш полугодовалый договор, чтобы выяснить какая ткань была на нашем диване! Потрясающе! Побольше бы таких активных сотрудников!

Заказывали диван. Всё шикарно. Хорошие консультанты, подобрали то что нужно. Выбор диванов очень большой, т.к. работают с многими фабриками. Цены очень приемлемые. Помогли при выборе ткани. Диван пришёл в течении месяца. Все доставили, и сразу же собрали. Очень довольны. Хороший магазин. Советую.

Добрый день! Читаю отзывы и честно говоря не понимаю почему отрицательные... я заказала диван, пришёл в срок как и говорила менеджер Наталья. Сборку также сделали хорошо. Спасибо большое)

Что понравилось мне в этой, компании да не что! Заказала диван, изготовили в срок более двух месяцев выходит, это очень долго. Не было бы претензий если бы диван соответствовал заказу! Подлокотники заказала с деревянными вставками, но увы их не было и к заявленным размерам не соответствовал и поперечная балка в внутри короба лопнувшая! Написала претензию ответили сразу что все заменят подлокотники уменьшат чтоб соответствовал размерам. Наконец-то дождались позвонили что подлокотники пришли, но увы уже четвёртый день их дождаться не можем так как мне звонят спрашивают когда мне можно сделать доставку я говорю что я буду с определенного времени до определенного в ответ мне говорят что конкретное время они не знают во сколько они привезут, это может быть с трёх и до самой ночи, а сидеть целый день ждать нет возможности! Вывод один нет в этой компании заинтересованности в своих клиентах!!! Ах да и про лопнувшую балку вообще забыли и сказали будет позже!

Отвратительная компания! Заказали диван, его привезли в магазин в срок, но нам доставили спустя 2 дня,после его прибытия в магазин. Сначала машины у них не было, на следующий день грузчики, извините, бухали. В итоге привезли на 3 - й день, минус в том, что доставка у них с 18:00 до 21:00, но нам привезли аж в 22:44!!! Позвонили так поздно, да ещё и переносить не захотели,сборку,конечно же, перенесли на следующий день, после обеда, итог: никто не пришел после обеда. Звонили им уже спустя час , сказали, что через 30 минут будут, никто так и не приехал. Затем позвонили опять, сказали будут через 20 минут, в итого все таки приехали. К сожалению, эти "сборщики" собрали все не правильно!!! ПЕРЕПУТАЛИ СТОРОНЫ КРЕПЛЕНИЯ МЕХАНИЗМА. Пришлось собирать заново. Просто потраченные деньги за сборку. Впечатление оставили после себя самое плохое!!! Клиент должен отвечать за то, что у них взят такой "прекрасный" персонал. Скидывают свои проблемы на клиентов. + Нам не позвонили и не сказали о том, что диван приехал к ним в магазин. Узнали мы, когда сами пришли и спросили, где наш диван.

Честно не знаю,как и расценивать работу магазина Вчера была доставка дивана,доставка была в 20.Мы подняли его сами ,доставщики сказали ,что все крепежи внутри дивана Заносим долгожданный диван в квартиру ,снимаем с него пленку и о чудо !кроме двух болтов больше ничего....время поздние ,магазин не работает...в итоге спали не понятно как ,кто-то не полу ,кто-то на неразложенном диване...Сотрудники магазина будьте внимательны ,когда собираете мебель для клиентов !впечатление от дивана испорчено!

"Классная" кампания. Привезли диван быстро, но поцарапанный. Заказал замену. Привезли опять же быстро. Но..., испачкали подушку и забыли спинку с маленького диванчика. Не хватает некоторых декоративных элементов. На мой вопрос: Где ? , было сказано, что так и было. Потом всё таки согласились привезти. Отбиты пластмассовые пятачки на ножке подлокотника и дивана. Полтора часа устанавливали механизм складывания-раскладывания, установили большего размера, диван нормально не складывается. Буду делать возврат.

Купил здесь диван, при сборке мало того что сборщик в резьбу не мог попасть так и крепление сломали. При замене детали крепежа тянули почти неделю, дали да не подходит по месту, при чем ездил сам забирать хотя за сборку заплатил полную суммму. Удачная компания):::)))!