Отзывы Протон, торгово-сервисная компания

Был сломан принтер, обратился, сразу сказали цену и примерный срок для починки. Не понимаю недобвольных отзывов по сроку ремонта, принтер это же не пульт от телика. Единственное, по телефону не дозвониться конечно, а так норм

Очень качественно и шустро работают ребята. Рекомендую!!! 100%

Заправляю картридж теперь только здесь. Качественно! Быстро!

Большинство негативных отзывов, это ложь или конкуренты. Не раз обращался в эту фирму, ребята молодцы, мастера своего дела, по срокам, цене и качеству у меня никогда вопросов к ним не возникло. Желаю процветания и новых высот.

Постоянно обращаемся только в Протон, как с домашней так и с рабочей орг.техникой. Всегда всё делают быстро и качественно. Специалисты вежливые, и подскажут как лучше сделать.

Хорошее обслуживание и качественный ремонт. Всю технику возим с другом в данный сервис. Расположен тоже удачно, возле дороги, что позволяет без труда его найти и так же есть большая парковка.

Менеджер г... объелся, цену задирает в 10 раз ещё и мимо кассы...

Сегодня отдали на заправку картридж от принтера мфу бразер 2700. Выставили цену за заправку 800 р. При всем моем уважении, я искренне желаю вашему менеджеру по продажам хотя бы узнавать стоимость новых картриджей в магазине и сопоставлять цену, китайский картридж новый стоит 560 рублей в технопоинт. Ранее заправлял картридж этот же в ремкомсервисе за 420 руб. И вешать лапшу о том, что принтер будет печать на энное количество страниц больше не нужно, бункер заправочный везде одинаков, я заправлял полный картридж в ремком сервис за 420 руб. Ушёл и не хочу даже смотреть в сторону этой шарашки - Протон. Заморочится бы конечно, провести экспертизу и взыскать бы по суду штраф за ненадлежаше исполненные обязательства по услуге, да времени нет заморачиваться так. Хотя перспективно было бы, моральный вред тысяч 5 руб. Взыскал бы поскольку испытал чувство и понял что значит быть обманутым, штраф 50% от присужденной судом суммы за ненадлежаше исполнение своих обязанностей согласно ЗПП РФ и обязательно судебные расходы на оплату экспертизы, сколько грамм сыпали тонера и какого, что цена велика так...выяснил бы. Эксперту бы задал вопрос на суде об определении средней стоимости тонера и заправки такого картриджа по региону, вы бы меня на долго запомнили. Желаю вам побольше грамотных клиентов, что бы не повадно было обманывать, и за каждый обман нести убытки. Вернусь в Ремком сервис.

Пользуюсь услугами этой компании очень давно, по качеству предоставляемых услуг и обслуживанию твёрдая "5".

Отдавали ноутбук в ремонт. Полетел видео-чип. Когда отдавали в ремонт ноутбук, работник, который принимал ноут, приметил батарею. Почему приметил? Потому что спросил: "Это батарея с Китая? Мощная очень." -Нет, родная. -Правда? Не меняли? -Нет, говорю родная. -Хорошая. В итоге забрали ноутбук с ремонта. Видео-чип не подлежит ремонту, поэтому переведи ноут на "заводское". По итогу: включаю ноут, не работает от батареи. ПОМЕНЯЛИ БАТАРЕЮ. Оригинальную забрали и поставили чью-то нерабочую. Просто ноутбук не включается с батареи, только от сети. До ремонта претензий к батарее не было. Хорошая батарея, держала заряд отлично. После ремонта-батарея мертвая. Отвратительно. Вы думаете клиенты не догадаются, что вы сделали?? Верните мою батарею, что это такое????

Сейчас бы комменты удалять, мдаа, девушка ниже писала про то, как вы лоханите с заправкой и врете лишь бы денег стянуть, а все потому что там работают молодые и не опытные ленивые и хамовитые типы

Все супер, починили, о ходе работы отзванивались. Никаких претензий, только положительные эмоции.

Отдали принтер на диагностику и ремонт, делали диагностику более двух недель, теперь ждем запчасти 3-ю неделю, принтер до сих пор не отдают.... Больше обращаться не будем, хотя в акте приема принтера пишут, что диагностика 5 дней... Доставка запчастей очень долгая, хотя я не отказывалась заплатить больше за быструю доставку, сказали с Москвы 13 дней идет груз.... Менеджер грубо разговаривает, пытается мне противоречить и спорить со мной....

Спасибо компании за отзывчивость! всё вовремя и оперативно, дают полную информацию на интересующие вопросы. Постоянным клиентам скидка ))) что очень приятно! Буду работать и в дальнейшем, спасибо!

Здравствуйте,пользуюсь услугами "Протона" уже более восьми лет.Могу отметить только качественное обслуживание и только качественную работу-и не важно будет это просто заправка картриджа,или сложный ремонт компьютерной техники.За столько лет уже убедилась-ребята на своем месте:и встретят, и выслушают, и посоветуют, и сделают,как надо.Отдельное спасибо Николаю -очень комфортно с ним работать! Успехов вам,ребята! Рекомендую.

Доброго всем дня. Начать стоит просмотр с картинок по ссылкам (не вирусы): https://pic4a.ru/iF1y/ https://pic4a.ru/iw3Ez/ https://pic4a.ru/i72o/ Что объединяет эти картинки? Да вы правильно поняли - отзывы. Отзывы в 2Гис (flamp.ru) и в google. Какие же замечательные оценки, скажете вы и будете правы, но прошу вас обратить внимание на одинаковые фразы разных людей: "быстро и качественно" и различные вариации качественно и быстро, быстро, качественно. Либо отзывы правдивые, либо нет - решать вам. А теперь я остановлюсь на отзыве, который максимально близко описывает проблему данного сервисного центра: https://pic4a.ru/it7G/ В нем мы видим обещания, затягивание сроков и в целом нарушение закона о защите прав потребителя, что я могу тоже подтвердить. У данной фирмы числится следующая фраза: "ремонт компьютеров", но по факту никто не даёт вам гарантии, что данный "ремонт" будет выполнен. Вас при входе ласково сравняют с землёй, ваше мнение ничего не значит, есть только мнение профессионалов. Лично я бы написал "обслуживание компьютеров", что больше подходит в данной ситуации. Обращаться вам сюда или нет, выбор за вами. Моя оценка: 2 из 5. Всем удачи. Берегите себя, своих близких и своё время.

Обращалась в"Протон"для замены клавиатуры ноутбука, по поводу ремонта принтера Самсунг и замены картриджа. Заказали необходимые запчасти, отремонтировали быстро, очень довольна.

Отличные ребята! Отличная работа! Обращалась несколько раз, все сделали быстро и качественно. Благодарю)))

Отличная работа!) Все делают быстро и качественно!)

Недавно столкнулся с проблемой ремонта картриджа "Pantum", везде говорили, что только новый покупать, а цена на него кусается, здесь отремонтировали и теперь печатает, как новенький))) В следующий раз сразу сюда!

ремонтировала в "Протоне" планшет (был разбит экран), сделали быстро и аккуратно. По моему совету сюда же обратилась знакомая с ремонтом клавиатуры и принтера и тоже осталась довольна. Я рекомендую этот сервисный центр.

Хочу сказать огромное спасибо и выразить большую благодарность Сервисному центру "ПРОТОН",сдала свой ноутбук в ремонт ( по совету друзей),не включался от слово совсем, надежды не было никакой т.к это уже была пятая попытка его отремонтировать ,в других мастерских он был от 2 недель до 1,5 месяцев и ответ один вышла из строя главная плата, ремонту не подлежит только замена ценник от 10-15тыс руб , в Протоне с меня взяли за диагностику 1000руб и сказали что эти деньги пойдут в стоимость ремонта, а если я откажусь от ремонта именно от ремонта, а не от замен или еще чего, то эти деньги остаются у них, подумав я согласилась, спустя 6 дней мне позвонили и сказали что ноутбук готов работает стоимость ремонта 3500, не поверив своим ушам я переспросила несколько раз, забрала ноутбук заплатила по факту 2500 как и было обговорено, гарантию на работы дали 1 месяц и в придачу очень много полезных советов по обращению с ним , прошло 3 месяца работает все замечательно!!!! Теперь рекомендую всем друзьям, родственникам,знакомым!!!!!

Отлично. Много лет обслуживаю тут оргтехнику, придраться не к чему. Все на высоте

Залил ноутбук водой, отдал его в этот сервисный центр. Сказали будут ремонтировать не более 1 мес. В итоге отремонтировали только через 3 месяца. Сам звонил им каждую неделю, говорили всегда, что через пару дней отремонтируют. Очень долгий ремонт.

Только положительные эмоции от данной компании. Восстановили принтер, дали советы. Теперь нет нужды покупать новый:)) ремонт получился недешевый, но в Братске ни одна компания не хотела брать мой принтер в ремонт